1. 中国人寿保险(集团)公司的客户服务
人寿保险服务作为中国人寿的主营业务,由中国人寿保险股份有限公司承担,经营范围涵盖寿险、人身意外险、健康险、年金等人身保险的全部领域。中国人寿保险股份有限公司作为中国最大、也是全球市值最大的专业寿险公司,秉承“用专业和真诚赢得感动”的信念,力求通过“热诚、规范、准确、便捷”的服务,回报广大客户的支持与信赖。
中国人寿的寿险业务在国内市场一直居领先地位,占有中国寿险市场最大的市场份额。2010年,境内寿险市场份额为37.2%。中国人寿拥有寿险行业覆盖区域最广的机构网络和规模最大的分销队伍,共有遍布全国各省区市(台湾除外)、延伸至县乡的4800多家分支机构、1.5万多个营销网点、71.6万名个人代理人、1.26万名团险销售人员及9.4万多家分布在商业银行、邮局、信用社等的销售网点,与多家专业保险代理公司和保险经纪公司进行长期合作。截至2008年底,中国人寿拥有超过1.2亿份有效的个人和团体寿险保单、年金合同及长期健康险保单,已为超过6亿人次的客户提供过保险服务。
中国人寿通过遍布全国的3000家客户服务单位以及先进的95519“一站式”客户服务电话,使客户一周七天都可享受咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记等一系列服务。 财产保险服务是中国人寿的一项新主营业务,由中国人寿财产保险股份有限公司承担,经营范围主要包括:财产损失保险、责任保险、法定责任保险、信用保险和保证保险、农业保险及其他财产保险业务;上述业务的再保险业务,以及中国保监会批准的其他业务。
中国人寿财险公司拥有完善领先的服务体系,为客户提供全方位、多层次、专业化的财产保险保障。
行业领先的呼叫平台:95519、4008695519双重客户服务热线随时为客户提供接报案、救援、咨询、查询、预约、投诉等全方位服务。
一言九鼎的服务承诺:索赔手续齐全,索赔金额3000元以下,1个工作日内赔款;20000元以下,3个工作日内赔款;20000元以上,7个工作日内赔款;市区内30分钟到达事故查勘现场;异地出险可就近索赔,无需支付任何异地查勘费用。
专业高效的服务团队:24小时响应的电话中心团队,为客户提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活等各项服务;卓越高效的销售服务团队,以客户需求为导向,科学定制保障方案,充分满足客户的个性化需求;专业贴心的理赔服务团队,及时查勘、快速理赔,一次性清楚提示客户需提供的所有索赔资料,切实保障客户核心利益。
方便快捷的救援网络:覆盖世界近200个国家、地区和全国范围的医疗救援服务网络及覆盖全国90%以上县域的道路救援服务网络,随时向您伸出援助之手。
贴心超值的增值服务:只需拨打4008695519,客户便可在第一时间享受“悦行·锦程”道路救援卡提供的紧急拖车、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、吊车清障、更换轮胎、运返维修车辆、住宿安排、继续行程、运送行李、酒后代驾等十余项增值服务。
立体高效的监督机制:公司建立了定期、量化的内部考评机制、服务品质暗访监督机制、社会义务监督员机制;引入第三方调查机构,积极建立、完善客户服务质量评价体系;从社会各界聘请412名义务监督员,通过内部检查和外部监督,为客户服务品质管理提供坚实保证。 养老保险服务是中国人寿一项新的主营业务,由中国人寿养老保险股份有限公司承担,其经营范围主要包括:企业年金业务;个人年金业务;上述业务的再保险业务,以及经中国保监会批准的其他业务。
中国人寿养老保险股份有限公司具备人力资源和社会保障部颁发的企业年金基金受托人、账户管理人和投资管理人三项资格,与中国人寿资产管理有限公司的企业年金基金投资管理人资格一起,形成中国人寿“三位一体”的企业年金服务架构体系和完整服务链,为各类企业客户降低了管理成本,提高了管理效率,防范了管理风险。通过中国人寿强大的专业力量和服务网络优势,客户能够享受中国人寿为其量身定做的一揽子整体企业年金解决方案、多样化的产品选择和全国范围内“点对点”稳定便利、统一无差异的优质服务。 资产管理服务是中国人寿的一项主营业务,由中国人寿资产管理有限公司承担,经营范围包括管理运用自有资金;受托或委托资产管理业务;与以上业务相关的咨询业务;国家法律法规允许的其他资产管理业务。中国人寿资产管理有限公司作为国内最大的保险资产管理公司和国内资本市场最大的机构投资者,管理资产超过16000亿元。
中国人寿在资产管理服务领域,拥有高水准的专业投资研究、决策执行和风险防范力量,在国内多种固定收益产品及其衍生品种的研究和投资工作中处于领先地位;是中国债券市场最大的机构投资者之一,在长期债券市场具有重要影响;是国内最大的基金投资机构;一贯坚持价值投资、长期投资、战略投资的股票投资理念,稳健经营;紧跟保险资金投资渠道不断拓宽的政策进展,关注各类投资领域。
中国人寿资产管理有限公司的企业和银行信用评价体系、信用风险评估模型有效防范了投资风险;独具特色的基金评估方法,具有领先水平的投资信息管理支持系统等为投资者获取最大回报提供一流服务。
在为客户提供多样化投资产品选择和个性化投资管理服务方面,中国人寿独创以账户管理为主线的矩阵式投资管理模式,根据委托方账户特性,确定投资指引,量身订制资产配置方案,并进行精细化组合管理,在委托方风险承受能力范围内追求合理而稳定的收益。
中国人寿能够以国际化的标准提供各类准则下的会计核算、资产估值服务和高效的清算服务;为委托人提供相关领域的专业支持和增值服务;定期向委托方提供投资品种报告;针对客户要求提供各投资品种投资市场分析和投资策略展望;每年邀请国际顶尖投资顾问,与委托方共同举办专题培训项目,提高投资水平。 中国人寿境外保险和资产管理服务,由中国人寿保险(海外)股份有限公司、中国人寿富兰克林资产管理有限公司承担,主要业务包括人寿保险、投资连结保险、健康保险、退休计划(公积金与强积金)及基金管理、第三方机构客户境外资产管理及投资咨询服务。
面对经济全球化浪潮和中国经济腾飞的历史机遇和挑战,中国人寿以建设国际顶级金融保险集团为目标,以国际化的视野、国际化的理念、国际化的思路、国际化的专业知识、国际化的技能为基础,积极开展境外保险服务,努力推动国际合作。 中国人寿的保险教育服务包括博士后培养、保险专业学历教育、职业教育和保险领域的专业培训。
中国人寿博士后科研工作站各项工作由中国人寿保险(集团)公司总部直接负责。保险类教育培训由中国人寿的专业培训机构——保险职业学院(位于长沙,是全国唯一一所专门从事保险职业教育的全日制普通高等院校)和中国人寿(成都)保险研修院,具体落实教育培训内容集高职教育、成人教育、职工培训和资格考试“四位一体”。 2003年6月13日,中国人寿和中国电信签订“团体年金保险”亿元大单。
2004年2月4日,中国人寿为美国驻华使领馆人员承保医疗险、意外险。
2004年3月20日,中国人寿与济南铁路局续签亿元大单。
2004年5月18日,中国人寿与中国海洋石油总公司签约员工团体补充医疗险。
2005年3月24日,中国人寿与以色列大使馆合作,启动中国公民赴以色列意外伤害紧急救援保险业务。
2007年10月25日,中国人寿财产保险股份有限公司成功承保山西电力公司财产险项目山西电力。
2007年10月26日,中国人寿财产保险股份有限公司承保中国网通河南省分公司及其12个地市分支机构的企业财险。
2008年3月15日,中国人寿推出的首张维吾尔保险单在喀什面世,填补了没有维吾尔文字保险合同的历史性的空白,满足了少数民族群众的保险需求,促进新疆少数民族保险业的发展。
2003年至2008年,中国人寿先后作为“神5”“神6”“神7”载人航天飞船的唯一寿险承保商,为航天员及航天专家提供巨额人身保险。
2009年4月30日,中国人寿财产保险股份有限公司成功承保皖能集团马鞍山万能达发电有限公司财产一切险及公众责任险。
中国人寿财产保险股份有限公司现已成功承保天津西站交通枢纽市政公用配套工程。当前,中国人寿财产保险股份有限公司连续三年承保中国国际贸易中心运营期一揽子保险。 2000年12月25日,洛阳东都商厦发生特大火灾,309名遇难者中有79人参加保险,其中75人在中国人寿投保。中国人寿及时给付保险金280.7万元。
2000年6月22日,四川省合江县榕山镇“榕建一号”客轮翻沉,造成62人死亡、69人下落不明。中国人寿及时给付保险金52.4万元。
2003年11月3日,湖南省衡阳市发生了特大火灾坍塌事件,20名消防官兵英勇牺牲。虽然该省57000余名公安干警都投保了意外险,但保额仅4万元。
2005年6月11日,黑龙江省宁安市沙兰镇突降暴雨,引发泥石流,导致镇中心小学107名学生遇难,其中103人在中国人寿投保。中国人寿保险股份有限公司及时给付保险金106万元,并组织捐款100万元。
2007年8月13日,湖南省凤凰县在建的堤溪沱江大桥突然坍塌,64人罹难,23人受伤。中国人寿保险股份有限公司共给付保险金400万元。
2008年初,中国南方大部分地区发生了罕见的低温雨雪冰冻灾害,给灾区人民生产生活带来了极大困难。中国人寿各级公司急灾民之所急,迅速投入了理赔工作。全系统累计受理相关案件8669起,赔付1742.9万元。
2008年2月28日、29日,江西丰城电力职工江玉新、南城电力职工黄快生不幸意外殉职。中国人寿保险股份有限公司立即开通“理赔绿色通道”,为两位烈士家属各给付20万元。
2008年2月4日,中国人寿保险股份有限公司第一时间将保险金送到在冰雪灾害中因公殉职的交警孔晓岩家中。
2008年3月7日,哈尔滨市利鑫达木业股份有限公司厂房遭遇火灾。中国人寿财产保险股份有限公司领导及理赔人员第一时间赶赴现场,向客户预付赔款,为客户尽快恢复生产、减少经济损失提供了极大帮助。
2008年5月12日14时28分,一场里氏8.0级的特大地震在四川省汶川县发生。这是新中国成立以来破坏性最强、波及范围最大的一次地震。中国人寿给付3.78亿元,累计捐款6000万元;助养孤儿624名。图为地震后的北川县城。
2008年5月14日上午,中国人寿保险(集团)公司总裁杨超来到受灾严重的绵竹县富新二小视察受灾情况。
2008年5月16日上午,中国人寿保险(集团)公司总裁杨超在重庆儿童医院看望地震中受伤的小学生。
“5.12”四川汶川特大地震发生后,中国人寿从全系统抽调了数百名理赔和销售精英,深入重灾区各公司,协助开展理赔和灾后恢复工作。
“5.12”四川汶川特大地震后,中国人寿保险股份有限公司迅速为参加抗震救灾的解放军官兵、医护人员等12类抢险救灾人员提供了每人保额为20万元的人身意外伤害保险,有力地支援了抗震救灾工作。
中国人寿累计为参加“5.12”四川汶川特大地震抗震救灾工作的伤亡官兵给付保险金674万元,其中,为“5.31”遇难机组烈士给付210万元。
2008年6月16日,特大暴雨袭击深圳,洪水涌进厂房、居民区,造成重大损失。中国人寿财产保险股份有限公司立即奔赴一线查看定损。
2008年9月24日,云南省云天化联合商务有限公司的企业财产遭遇“黑格比”台风袭击,中国人寿财产保险股份有限公司及时响应客户报案,组织相关人员进行现场查勘和理赔,最大限度减小企业的损失,理赔工作得到客户的高度肯定。
20世纪90年代以来,银川、西安、南京、包头、大连、武汉等地发生空难,中国人寿累计为遇难者赔付保险金2800多万元,促进了善后工作的顺利进行。
2. 国寿超月宝怎么样,现在买合适吗
最近,有很多朋友来发现,支付宝里出自现了新的定期开放式理财产品,那就是国寿超月宝,那么国寿超月宝理财怎么样靠谱吗?据悉,超月宝是中国人寿养老保险与蚂蚁金服集团在前期合作推出的一款新定期开放式理财产品。
国寿超月宝理财好不好?
国寿超月宝理财
“国寿超月宝”是一款定期开放式理财产品,在支付宝和蚂蚁财富两大平台正式上线,这是养老险公司与蚂蚁金服集团在前期合作的良好基础上。本产品一经上线即获得强烈的市场反应,首日募集超过3亿元。
国寿超月宝能买吗?
国寿超月宝产品上线初期采取限额发售方式,每日均迅速售罄当日额度,广受客户追捧,仅上线三日规模已达13.2亿元。“国寿超月宝”的开发,丰富了养老险公司开放式个人养老保障产品形态,在产品期限、收益水平、风险等级方面均形成差异梯度。同时加深了养老险公司与互联网金融巨头的合作关系。
此外,本产品以广发银行为托管行,也是养老险公司产品开发工作积极践行《中国人寿与广发银行业务协同一致行动纲要》的重要举措。据小编了解,国寿超月宝收益高达5.487%。国寿超月宝定期为60天,1000元起购买。
3. 支付宝里哪种理财产品比较好
首先说说余额宝,相信很多人对余额宝都不陌生,这是支付宝最先出售的一款货币基金,之前利率稳定在4.1%左右,当初凭借着余额自动转入、灵活性强(随存随用)、操作简单便捷且安全系数高等优势,如今已经积累了大量的用户群,口碑反映还是很不错的,但是他目前的七日年化利率很多都破3了,相对以前来说是非常少了的。
余利宝的话,虽然支付宝给它开通了余额自动转入、商家服务、免费提现等功能,然而却没有像余额宝那样随存随用、灵活性高的吸粉优势,成效似乎也不太明显。
再来看看支付宝里的定期理财。
定期理财似乎在支付宝众多理财产品中销售性质最强,千元起购,多是一些证券公司、保险公司发行的理财项目,有7天、30天、60天这样的短期标,也有半天到一年的长期标,属于中低风险。
支付宝热门推荐了很多品种“国寿安鑫盈360天”“建信养老飞月宝”“长江养老月安享”等。起购额仅仅需要1000元,但是利率相对来说高多了。相对来说是一种稳健的投资,主要是保本保息,对于那些谨慎型的投资者来说非常适用的。
从收益上看,国寿安鑫盈的7日年化收益率高达5.1190%,这款产品在支付宝理财中是少数收益率上5%的产品,目前每天都需要抢购。建信飞月宝和长江养老月安享的7日年化收益分别为3.7360%跟4.3300%。
那流动性如何呢?一般来说一个产品如果有高收益,往往是以牺牲一定的安全性和流动性为代价。
从产品介绍来看,国寿安鑫盈,建信飞月宝这两款产品都是中低风险,都设有1000元的投资门槛,购买需要预约,每日限购10000元。国寿安鑫盈的产品期限是1年,这款产品最大的劣势就是资金流动性差,产品到期以前不可取出。建信飞月宝的产品期限都是1个月。
温馨提示:定期理财产品持有期间均不支持提前赎回。
建信养老飞月宝、国寿超月宝、国寿周周盈等定开型养老保障管理产品,到期赎回后资金在到期日后的下一个交易日内到账至余额宝或支付宝余额。
如果对于资金的流动性要求不高,那么可以购买国寿安鑫盈,收益高一点。但如果要求资金相对,又想多赚点收益,自然是选择7日年化收益较高且期限短一些的。
再来一起看一下基金。
基金的一个汇集地,可以按类型选择,也可以按主题选择,选择的都会在自选基金里显示。大家可以根据自己的风险等级来进行选择。
支付宝代销的上千只基金,都是经过精心筛选的,业绩差实力弱的基金支付宝是不会与合作的,因为作为互联网巨头阿里巴巴旗下的支付宝很注重自身形象。
投资基金是需要投资人承担一定风险的,尤其是股票型/混合型基金,由于投资股票的占比较大,受股票市场的影响波动较高,所以账目浮亏的风险有一定有的。
另外黄金的话,个人还是不太建议用黄金来进行投资,黄金是用来保本,抗通货膨胀的。如果你就几百块钱,放里面其实没什么意义,如果有大额的资金,放里面可以试一试。
4. 保险基金的运作有哪些方式
一.保险基金运用的原则
保险基金运用即保险公司运用闲置的资金进行各种形式的投融资内以增加盈容利的行为。
1.安全性原则
2.收益性原则
3.流动性原则
二.保险基金运用的形式
1.购买债券
2.投资股票
3.投资不动产
4.贷款
5.存款
注:保险基金除了上述运用形式外,还可用来投资各类基金、同业拆借、黄金外汇等。
三.保险基金运用结构
由于各国保险管理当局对保险企业资产管理办法不同,因此,各国保险企业的资产结构也就有差异,很难判断何者更合理,而只能由各国和地区的情况去说明。
各国和地区对各种投资方式的投资额占总资产的比例均加以严格控制,立法取向都侧重于保证保险基金运用的安全性和流动性,以保证被保险人的合法权益,在此基础上追求资金运用的效率。《中华人民共和国保险法》第105条,《保险公司管理规定》第80、81条也对此有所规定。
四.保险基金运用的条件
保险基金的运用虽然有其必要性和可能性,然而要把这种可能性变为现实性,还需要具备一定的条件。这种条件主要有:市场条件、政策条件、人才条件、管理条件。
5. 2008年2月买的中国人寿鸿丰分红险分红是多少
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随着A股深幅反转,银行理财产品市场巨震。一大批股市相关产品黯然失色同时,中国人寿分红险脱颖而出。得益于上年牛市录得的高达10.24%的总投资收益率,国寿在春节前后向保户颁布了约8%的分红政策。即便按分红险合同中约2%的保底收益加上账户收益70%的分红约定,这样的政策依旧异常慷慨。
丰厚分红的履约,自然造就了逐利客户与避险资金的纷至沓来。中国人寿保费收入于是在熊市爆发式增长。其不但在2008年3月拿下了424.92亿元的历史最高单月保费,更在以往销售淡季的二、三季度创造了超过50%的月保费同比增速,其中,与2007年同比销售下滑的7、8两月相比,2008年分别缔造了98.67%和93.65%的同比高增长。
年报显示,2008年,中国人寿在银保市场主打的鸿丰两全保险单一品种的全年销量高达1053.43亿元,成为中国保险史上第一款年销量过千亿的单一产品。
在中国人寿的全局版图中,广东市场无疑对投资回报最为敏感。在当地银保双方良好互动下,国寿于广东市场的年保费收入同比大涨77.50%,以284.53亿元总额超越江苏,成为系统内第一粮仓。
来自广东省保险行业协会的数据显示,中国人寿在当地市场120.96亿元(该口径数据含国寿集团)的保费增量中,几乎全部由银保渠道创造(104.31亿元),其中银保的分红产品同比增长了74.80亿元或139.64%。
仅在广东一地,“鸿丰”的销量高达105.52亿元,在销量最大的2008年一季度,该产品甚至占据了当期全渠道新单保费的46.55%。
2008年中期,作为中国人寿在粤主要分销渠道的当地某国有银行相关负责人表示,上半年“鸿丰”的热卖远远超出了银保双方的预期。
6. 平安保险有哪些理财产品
中国平安保险的类别包括:
一、健康险
1、少儿健康
2、成人健康
3、老人健康
4、女性健康
二、意外险
1、交通意外险
2、人身意外险
三、寿险
1、返还寿险
2、分红寿险
3、年金寿险
四、旅游险
1、境内旅游险
2、境外旅游险
五、财产险
1、家庭财产险
2、个人财产险
六、车险
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安” ,“平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
2017年6月,《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布,中国平安排名第61位;7月31日,《财富》中国500强排行榜发布,中国平安保险(集团)股份有限公司排名第五。2017年9月,中国平安保险(集团)股份有限公司在2017中国企业500强中,排名第八。2018年《财富》世界500强排行榜第29名。
一、经营范围
投资保险企业;监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务;开展保险资金运用业务;经批准开展国内、国际保险业务;经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。
二、世界五百强
2018年《财富》世界500强排行榜第29名。
2014年7月7日,《财富》杂志2014世界500强排行榜,中国平安凭借2013年度稳健的业务增长和利润表现,荣登排行榜128位,较2013年提升53位,又一次次蝉联大陆非国有企业第一名。(国有相对控股,非民企)
2014年5月8日,《福布斯》“全球上市公司2000强”排行榜(Forbes Global 2000)发布,中国平安保险(集团)股份有限公司连续第十度入围该榜单,荣登全球第62位,较去年跃升21位,在中国内地入围企业中排名第7位。
2017年2月,Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单,中国平安排名第79。
7. 支付宝里的国寿安鑫盈360天怎么样
可以,国寿安鑫盈360天是中国人寿推出的养老保障管理产品,历史上回一直都是100%兑付。国答寿安鑫盈360天具有央企和支付宝两大背书,安全性还是可以得到保障的。因此,大家不必太担心自己的本金安全。
大家看到支付宝页面上显示的国寿安鑫盈360天收益率都是近七日年化收益率,也即是说,大家看到的收益率都是根据最近7日的收益率推算出来的年化收益率。在产品到期的时候,实际收益率会与预期收益率有一定的差异。不过,最长出现亏算本金的概率不大。
购买国寿安鑫盈360天的注意事项:
门槛低:有额度的时候随时可买,1000元起购。
灵活性:申购成功后不可撤销;投资期限360天不可取出;买入后的第1个交易日产生收益;到期后资金多在1个交易日转入余额宝余额,并自动申购余额宝。
手续费:无申购、赎回费用。
收益还能赚收益:每日收益再投资,收益也能赚收益。
8. 安邦保险理财安全吗
安邦保险理财产品有哪些
产品一:安邦共赢3号投资型综合保险 本产品为投资型综合保险,具备投资收益和保险保障双重功能: 1、收益稳健 在保险期间内,本产品年化收益率随中国人民银行同期公布的对应年期存款基准利率同幅同向联动,且始终比对应的存款基准利率高出对应固定数值;保险期满后,分段计算满期收益,本产品满期年化收益率不低于合同生效时对应的存款基准利率增加对应固定数值; 2、保障可选 火灾家庭财产保险、地震家庭财产保险、航空旅客意外伤害保险三项保障内容任选其一。 产品二:安邦赢2号理财保险 购买灵活:保障金按份出售,每份1万元,一份起保,多买不限,购买灵活。保险期限1-10年可选。 保本盈利:保障金期满保本返还,同时还可获得高额的盈利回报,随息而变,稳操胜券,让您安享收益。 双倍保险:共赢2号,除了期满的收益还可兼得家财险。家财险的保额为保障金的一倍,如购买1万元共赢2号可获得2万保额的家财险。保额上限为30万。 十天犹豫期:本产品退保犹豫期为自保单生效之日起10日内,犹豫期内退保不扣除任何费用,让您安心投资。 专家:对概念歧义的理财产品谨慎购买 消费者在银行购买保险理财产品时,不能完全按过去熟悉的银行存款概念,去理解保险理财产品中的一些术语,应当详细阅读保险单,看清其中的具体约定条款,如发现与自己通常理解的意义不一致,存在歧义,一定要谨慎购买,以免埋下纠纷隐患。
收起全文
安邦保险怎么样?
安邦保险集团股份有限公司(以下称“安邦保险集团”)是中国保险行业大型集团公司之一。
旗下有安邦财产保险股份有限公司、安邦人寿保险股份有限公司、和谐健康保险股份有限公司、安邦资产管理有限责任公司等9家子公司,拥有财产险、寿险、健康险、资产管理、保险代理销售、保险经纪等多种业务。
安邦保险集团下属保险公司在全国31个省市自治区总计拥有3000多个服务网点、1000多万名客户,是分支机构最全的保险集团之一。
自成立以来,安邦保险集团发展迅猛,旗下各公司3000多个营业网点遍布全国31个省市自治区,是全国分支机构最全的金融服务集团之一。股东包括上海汽车集团股份有限公司和中国石油化工集团公司等世界500强企业。
自成立以来,安邦保险集团稳健发展,总资产规模已达6000亿元人民币。
安邦保险怎么样?适不适合自己,还是要根据客户自身出发,选择合适的保险产品。
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