❶ 太平洋保险给的定损跟维修的价格不一样怎么办
车险理赔过程中难免会发生定损和实际维修金额不同,但只要差的不多算是合理范围内。车主一般关心的是维修费比定损要高时怎么办
实际情况中会出现保险公司定损价格和修理厂实际维修价格有差别,尤其是高档轿车修理费用动辄上数万,保险公司定损价与实际维修费用巨大的差额部分可能都要由车主承担,在这种情况下车主应该如何维护自身权益?笔者此前代理车主起诉保险公司,法院最终裁判保险公司败诉,判决保险公司承担支付全部修理费用和鉴定费。诉讼过程中,笔者发现车主在处理此类保险理赔纠纷过程中出现不少瑕疵,根据这些瑕疵,笔者在此罗列了一些注意事项,供各位车主朋友参考:
注意事项一:留存事故发生时的所有证据
车辆在日常使用过程中如果发生单车事故(即自身驾驶不慎或驻停时被碰撞)如果碰撞较为严重需要在保险客服电话中提出车辆受损严重,要求定损员必须到现场定损。如果定损员随后表示到场确有难度,一定要用手机记录下碰撞现场(拍照和视频)。如果发生两车以上交通事故,除了前述要求之外,还必须要求交警到场,并出具事故责任认定书。
注意事项二:要求保险公司重新定损,就差额部分进行协商环节不可少
车辆发生损缺,保险公司定损员出具定损单,如果定损价格与实际修理费用差距较大应拨打客服电话,说明情况,并要求保险公司重新定损。部分定损员会要求车主在定损单上签字,车主以为签字就是认定定损价格,其实无论是否签字,都不影响事后向保险公司提出差额部分的诉求。定损金额如果较低,车主还应该与保险公司客服联系要求协商,如果对方不积极参与协商,可以直接起诉。
注意事项三:不要在提起诉讼前委托鉴定部门对车辆损害进行鉴定
很多车主及修车厂无法把握修理费用幅度,担心保险公司拒赔,故在提起诉讼前委托鉴定部门进行鉴定后,根据鉴定价格提起诉讼。笔者认为如果这么做,法院很有可能不将鉴定费用认定为车主实际损失,从而导致不支持由保险公司承担该鉴定费用请求。笔者建议车主可以要求修理厂预估合理的配件费和手工维修费,后直接将预估总额作为诉讼请求。因为在诉讼过程中,如果保险公司不认可该请求,即由保险公司申请鉴定,鉴定费由败诉方承担。此外,车辆是否修理完成不影响鉴定结果,车主完全可以正常修理后正常使用。
注意事项四:维修过程中不可以追加不必要的维修项目
车主需要和修理厂沟通,只对因事故产生的合理的维修项目进行维修,不可以“顺便”对非事故导致的日常损耗配件进行更换或者维修。如
❷ 太平洋保险如何理赔
你可以看一下你手里的合同,是否在理赔范围,如果在就再看合同需要哪些证件,准备好。打他们的客服热线或直接找到公司去。
❸ 太平洋保险理赔顺序
太保公司抄要求你提供相关证明没有,没袭有要求就不用提供。
1、在修理厂开具400元发票,带上车主身份证,行、驾证,还有保险公司开给你的查勘报告,到保险公司前台进行理赔。理赔时间在两年内有效。
2、现在各地保险公司成立了行协,理赔1-2次,次年保险费不浮动,3次浮动10%,4次浮动20%,5次以上浮动30%(可能第二年不予承保车损险)。如果不出险的,次年保费下降10%,最低折扣为70%。
建议:400元就不用保险公司赔偿了,程序复杂,还要花很多时间,现在你只要打95500到总台或到保险公司要求销案就OK了。
希望加分,谢谢。
❹ 太平洋车险有没有先赔付后修车的规定的
据我所知平安保险公司理赔就是这样的,一般事故损失较小,最好是单方事故,与现场查勘员确认好维修方式就可以走快速理赔,先赔付后修车,希望能够帮到你。
❺ 太平洋车险异地出险赔付问题
保险公司核算几个问题:
1,你投保时的险种、保额,如是否有不计免赔等。
2,出险时交警责任划分,你占什么责任比例。
3,是否有人伤?如果存在,还需要审核费用。
所有,建议你实行方案
1,如果无人伤,可以通过查勘员调取你的保单帮你核算赔付金额。
2,有人伤,需要你到保险公司定损岗、医疗岗咨询费用报销问题。
以上赔付金额都只能估算,在你资料齐全交给保险公司前,保险公司没有准确的理算清单给你。
❻ 太平洋汽车保险异地修理怎么样办
您好!抄若是汽车异地出险了,请车主务必及时报案,安心等待保险公司的定损施救,切忌不能自行维修汽车或人力推车。若是由于车主擅自拖运维修汽车而造成车损扩大,保险公司通常是不负责理赔的。办理异地修理时,请详细告知太平洋保险公司,然后按照保险公司的指引进行。
太平洋汽车保险理赔流程:
报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。
❼ 太平洋车险异地出险回本地修车如何理赔
一般来说,就地定损是异地出险车辆最常见的定损方式。但可能节假日期间保险公司定损人手不足,部分车主不愿意耐心等待,干脆开回保单所在地后再定损。对这种情况,车主一定要注意事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。
如果影响正常行驶,还是必须在异地修复。这时,车主最好选择保险公司指定的维修点进行修复,防止被维修单位“欺生”。
如果仅是小擦碰,在双方同意的情况下,不如双方私下协商解决,省却报警程序。而如果报警解决,一定要拿到警察开具的事故责任处理单,否则拖车到4S店维修,保险公司也将拒绝赔付。
太平洋车险异地出险回本地修车理赔流程:
迅速报案:
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理:
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;
定损完毕后才可修理受损车辆;
给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。
❽ 办了太平洋车险,异地出险回本地修车应如何理赔
太平洋车险异地出险回本地修车理赔流程:
1、迅速报案:
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2、定损修理:
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额。
3、定损完毕后才可修理受损车辆:
给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队。
然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。