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保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查版取证,核定保险事故权的损失;接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料等工作。
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保险理赔员的工作内容:
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调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。
『贰』 保险公司理赔时怎么调查的都会调查哪些内容
医疗行为记录:包括合法合规的医疗机构的档案、医保卡行为记录、体检中心记录(不是全部)等
『叁』 理赔,保险公司今天叫我,面谈时不是,要拒赔我
不至于。
小心对方有录音。说话要谨慎。
不符合自己利益的,坚决不答应。
『肆』 保险公司面试一般会问哪些问题
天下没有白掉好东东就可以让你得到的。
真要是对你有利,那些人的iq能比你差,还用得着到处向你推销?
只要你在网上有简历,保险公司那帮人就会来找你面试。
因为他们每天的任务和业务就是负责打电话给找工作的人来面试,拉来一个人,公司就给他们发钱——增员奖,人头费。
他们打电话给你还耍手段,怕你知道是保险公司就不来了,
所他们不敢报上自己是保险公司,自称xx金融公司,xx投资公司,xx股份公司,xx集团,500强,
用拼音——比如TAIKANG,TK,或者英文缩写——比如AIA,PICC,PRU等等等等来隐姓埋名;
自称招聘文员、助理、兼职、售后、经理、营销精英、理财顾问、司机(汗)、小区收费员(汗)、养老金发放员(汗)、后勤(汗),等等等等。
等你去到的时候发现是保险公司。当然他们也会辩解说保险也属于金融行业等等的理由。
不管你怎么去应聘,都叫你LASS测试,叫你交钱,叫你培训,叫你考证,向你要培训费,教唆你去考保险代理人资格证去卖保险。
他们不敢说底薪有多少,说一堆不实际的问题,超远的目标,比如说一个月如你肯听上司的安排来操作2至3千元甚至过万元都不是问题。
就算你问他们底薪有多少他们会列些不实际的方法和你算底薪。他们会告诉你,例如你和一个客户签了合同,这份合同是1至2万的,那你的底薪就是1至2千。
如果你问他们万一这个月没业绩那有没有底薪,
他们的回答就是你不够努力,不想成功,不懂得从底层做起。就不敢正面回答其实没业绩是没底薪的。
目的只有一个,变着花样拉你去当那种成天到处推销保险,自己却:
1,没有底薪(有也是责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到这个责任底薪呢?);2,没有劳动合同(签订代理合同,不属于劳动法保护的范畴,劳动部门也管不了);3,没有福利(底薪都没有,谈什么福利);
4,没有社保(不是劳动关系,没有社保,对方会向你兜售商业保险让你出钱买);
5,不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人,所以很多人去面试的时候保险公司的员工都会问是哪个经理叫你来的,因负责叫你来的那个经理好继续骗你的钱)。
每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出,
卖出保险给你高额提成,卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。
如果这个行当真有那样的高待遇低要求,
干嘛非要不请自来,是个人都要,还找不到人肯做,或者找到了却留不住人?
除非你不是人,是所谓的人才,
能让那些有钱的主,那些满大街上的陌生人听了你的话就乖乖的掏兜。
——你觉得可能么?
靠所谓的真诚所谓的勤奋?这都是是靠时间去堆的。你除了亲朋好友还有什么资源?
『伍』 保险公司面谈会谈什么
额,基本上是谈让你转销售。这个都成了个险外勤团队招聘的惯用伎俩了。招版聘的时候告诉你权是人事助理或主管什么的,之后告诉你要参加培训考试,考完之后摊排,或者让你打电话招人。反正就是不合你签劳动合同,因为那些所谓的经理、主管、总监都没有劳动合同(他们的职级确实是主管、经理、总监,但是那都是外勤的代理人)。保险公司正规内勤招聘时不需要考取代理人从业资格的。想想就知道了,代理人从业资格是保险的销售资格,不涉及销售的内勤考这个有什么用?
『陆』 应聘保险公司理赔勘察岗位面试会问什么问题
理赔勘察岗首先要了解理赔的流程,出险后什么时间报案,接案后多长时间到现内场,到现场了解什么东西容,登记什么东西,针对客户的出现情况如何做好审核,搞清哪个人的责任,登记客户的什么资料,这个案子大约怎样处理,这个可不是一般的寿险业务员的招聘标准,就是前期做车险业务也是为了熟悉理赔的流程。
面试:
1.有一定的社会经验,人际交往老到。
2.是否有交通工具,最起码有辆快捷的交通工具。
3.身体素质要好,无疾病,能吃苦耐劳。
4.无不良纪录,热爱保险事业。
5.给人第一印象要有感觉。
『柒』 平安保险销售面谈的七大步骤话术的具体内容是什么
一、没底薪、没有固定薪水、没有保证薪。
做老板谁有底薪!就是因为没有安全感,才叫你从兼职开始做起,等续年度不就有续期佣金了嘛?而且升上来当主管后还有管理津贴,是不是等于有底薪了,且更有安全感。
二、没信心。
信心来自哪里?
一件事情如果你曾经做过,或者曾经看别人做过,你会不会产生信心?信心是不是来自于经验?经验是不是可以传承?
所以针对新人我们规划有“新人八部曲”的培训计划,等你学会了再全心投入,这样还会没有信心吗?
三、家人反对、亲友反对、配偶反对。
说服他们!你家人不会反对您有钱吧?很多人在你没有成功前都会向你泼冷水,等到你成功后才说你的选择是对的,有没有听过一句话叫做“成者为王,败者为寇”?你成功了,家人自然以你为荣。没人会反对保险的,你的家人只是怕你失败才会反对,你觉得你会失败吗?如果你像我一样努力,你还会失败吗?
四、没兴趣。
你对什么有兴趣呢?你想成功吗?成功和兴趣有没有绝对的关系?你对钱有没有兴趣?你知不知道,兴趣是可以培养出来的。有人本来是不会打麻将的,后来却变成了赌徒!
五、公司知名度不够。
任何一家老公司都曾经是新公司,就因为我们是新公司,所以我们没有包袱:坏的我们都没有,好的我们都有!就像是新生儿一样,充满了有希望。再者,正因为我们是新公司,所以才有这么优厚的条件,新公司是不是有较大的发展空间?升迁机会也比较多,对不对?
六、保险不好做。
那你觉得什么样的工作比较好做呢?
不好做,但是不是也有很多人做得很好呢?那你跟那些做的好的人学习学习,是不是也可以做的很好呢?在这行业里的确有一些人失败,但也有很多人成功啊!
你如果只看失败的例子,当然不好做。相反地,如果你只看到成功的人,向成功的人学习,是不是就会增强你的信心?小孩子是不是本来不会拿筷子,但是慢慢的不是也学会了吗?是不是本来不会骑车的,后来也会了?
所以很多事情都是可以学会的,只要你还有学习的能力,自然就没问题了;如果没有,那就另当别论了!
七、压力很大,受不了。
压力,可以让煤碳变成钻石,让沙子变成珍珠!
你想大气压力那么大,为什么你还活得好好的!做任何事情都会有压力的。如果压力都是一样的,但待遇却不同,当然选择待遇较好的了!对不对?公务员没有压力吗?会计小姐没有压力吗?如果记错帐要赔,老板要你做假帐不也是压力吗?
八、业绩、收入不稳定。
如果你的工作量稳定,业绩自然就稳定,我们是不是有推销流程、推销架构的课程,教你如何从事保险工作?如果你真的能努力的投入工作,你的收入就不会稳定了,你本来只想赚五万块,结果却赚了十万,比预期多了一倍,当然不稳定了。总之,收入是与努力成正比的,你付出得愈多,赚得也就愈多。
经验告诉我们,你招揽的准保户10个人中在一年内绝对会有一个人跟你买保险。依照大数法则的原理推论,如果你今年想做成100件保险,就得有1,000位准保户,而这些人在现在及将来都有可能买你的保险;因此只要工作量稳定,收入自然就稳定。如果我每天都坐在家里,不去跑客户当然无法产生业绩。所以要想业绩稳定,一定要去拜访更多的客户。
我想这个道理不仅在保险业适用,在各行各业也都是如此。
九、前途、市场、收入不确定性。
其说明要点如下:
1.前途——寿险前途关之内容,过去、现在、未来。
2.市场——主顾开拓关之内容。
3.收入——三项工作关,五项收入。