1. 保险行业中电话回访（电话录音）回访不到的客户为什么要上门回访有什么意义
现在保监会查的很严的，因为保险销售以前会有违规操作，这么做是为了保证您的利益，是为了确认您真正了解您购买产品的条款，并是自愿购买的。
2. 平安保险电话调查为什么要录音
貌似你不知道现在所有国家正规机构单位的声讯电话都是有录音的？
一是为了保证你的合法权益不被侵害。
对于法律来说，录音也是一个很重要的证据。如果平安侵害到你个人的合法权益，你可以向法院来控告中国平安，那么司法机关就会到相关单位收取当时的录音，来根据录音所提供的信息，来判定中国平安是否对你侵权。
二是为了监督坐席的客服态度。
如果客服在电话里辱骂你，或者套问你不该问的个人私密的私人信息，例如你的身份证、银行账号... 等等这种私密信息，你完全可以找到平安保险进行投诉，在这种时候平安的高层管理就会监听录音来判定坐席是否违规、弱有违规，平安将对改名坐席进行严肃的处理并且开除。
还有得告诉你，电话都不是手工拨号，是电脑根据当地的电话自动拨号的。
法律常识的问题~ ╮(╯▽╰)╭ 你可以多上网看看相关法则。
3. 请问律师大大，保险回访电话的录音具有法律效力吗
这个录音是保险公司回访的录音，但是保险合同不是我亲笔签字而是我妈代签的，如果我要求退全款可行吗?谢谢
你是否有18，如果没有就别想
如果有：你要举证你没有委托，加字迹鉴定就可以了。
4. 保险公司拿电话录音出来。我还能拿回全部的本金吗
你这问题，除了投诉就去闹，不然就没法子去解决！只要问题闹大了，闹到银监，保监，那银行就会跟银行协商为你特事特办！但你千万不要找我如何去闹，这可不能教你的。
5. 买了保险后，保险公司回访录音(麻烦看下补充)
对于分红应该没什么影响，如果是一年年分的话，直接去领就到手了。
但对于理赔的话，如果是有死亡责任的，除未成年人外，一定要被保险人亲自签名合同方才生效。
若将来出事故了，保险公司绝对有理由说此合同无效拒赔！打官司恐怕理亏在你。
可以去保险公司说明一下重新做个签名
详情请咨询保险公司客服吧。
祝你好运！
6. 购买保险回访时的录音能从保险公司调取吗
可以，但是要有合理的理由，而且要投保人本人像保险公司申请。
7. 我现在要听保险公司回访电话录音，得到回答是不可以。保险公司有没有提供回访录音义务
法院、公安机关可以依法提取 你可以向政府机关要求，按照程序提取
8. 保险销售的回访录音是假的请问可以退保吗保险公司有责任吗
回访录音是假的，先要分清是电话号码是否客户本人的，如果连回访的电话也与客户无关的，那就肯定是业务人员行为。
如果能举证电话里是谁，那就更是有力证据。
依照以上情况，基本上可以做到全额退保〜