旅行社保险理赔内容

㈠ 旅游保险的主要内容

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旅游保险的定义
旅游保险是针对出国旅行途中可能发生的各种意外（除疾病、外科手术、自杀、战事变乱、职业性运动竞赛与故意行为外）所导致的一切意外死伤事故所做的保障，一般皆可获得保险公司理赔。其特点是保障旅游安全，责任全面，保障高。
旅游保险主要产品：
游客意外伤害保险、旅游人身意外伤害保险、住宿游客人身保险、旅游救助保险和旅游求援保险，其中前三种为基本保险。

㈡ 旅行社责任保险理赔案

如果您可以确定旅行社投保的是责任险，那么通常理赔款是进旅行社账户，不会到你个人账户。多问一句，如果受伤后医疗费用是旅行社支付的，那么实际上医疗赔款确实不会给您。如果医疗费用是您个人支付，那么旅行社这就是在坑您的钱了。根据保险法，一个医疗赔案，不涉及寿险的，30天必须结案。

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㈢ 旅行社保险理赔内容

《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定了旅行社不承担赔偿责任的情形，主要有：①旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；②由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；③旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。

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㈣ 旅行社的保险都保哪些内容

保险责任
基本险：
在本保险合同期限内，因被保险人（旅行社或游客）的疏忽或过失造成被保险人接待的境内外旅游者遭受下列经济损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人（保险公司）负责赔偿：
1、因人身伤亡发生的经济损失、费用；
2、因人身伤亡发生的其他相关费用：如医疗费；必要时近亲属探望的交通、食宿费，随行儿童或长者的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费及补办旅游证件的费用和因行程延迟所导致的费用；
3、行李物品的丢失、损坏或被盗导致的损失；
4、事先经保险人书面同意的诉讼费用。
5、发生保险责任事故时，被保险人为减少赔偿责任，抢救受伤的旅游者及施救旅游者的财产所支付必要的、合理的费用，保险人也负责赔偿。
6、旅游者在从事由被保险人组织的赛车、赛马、攀崖、滑翔、探险性漂流、潜水、滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等具有高风险的旅游活动过程中，由于被保险人的疏忽或过失造成旅游者遭受人身伤亡和财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人也负责赔偿。
7、由于国家旅游局、省级旅游行政主管部门因下列原因宣布取消旅游计划，被保险人按照国家有关规定全额退回旅客旅游价款，导致被保险人无法从航空公司退回已购飞机票的费用或额外支出合理、必要的退票手续费用的损失，保险人在每次事故赔偿限额人民币3万元内按实际损失进行赔偿：（1）自然灾害；（2）战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动；（3）传染病。
附加险：
在保险期间内，旅游者、被保险人的随行人员遭受人身伤亡，应由被保险人承担赔偿责任时，保险人承担下述赔偿责任：
（1） 意外身故赔偿
（2） 意外残疾赔偿
（3） 急性病身故赔偿
（4） 意外伤害及急性病医疗赔偿

㈤ 旅游意外保险的赔偿范围包括哪些

一、旅游意外保险赔偿范围

1、人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿

2、受伤和急性病治疗支出的医药费

3、死亡处理或遗体遣返所需的费用

4、旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿

5、第三者责任引起的赔偿

6、旅游保险一般包括医疗费用、人身意外、意外双倍赔偿、紧急医疗运送、运返费用、个人行李、行李延误、取消旅程、旅程延误、缩短旅程、个人钱财及证件还有个人责任等诸多种

二、旅游意外保险保障范围

1、人身意外保障

由于意外造成死亡或永久性伤残而给予一笔预先约定的金额。

2、医疗费用保障

在旅途中因意外而引致的医疗费用开支，完善的旅游保险应包括国际医疗支援服务，万一在外地发生严重事故，受保人可享用国际医疗队伍的服务

3、个人财物保障

保障在旅途中，财物因意外损毁或被盗窃所带来的经济损失

4、个人法律责任保障

在旅途中受保人因疏忽而导致第三者人身伤亡或财物损失而被追讨索偿的保障。 由于不同的保险公司发出的保单条款可能有异，因此保障范围可有不同

(5)旅行社保险理赔内容扩展阅读：

旅游意外保险赔付流程

一、取得有效凭证

1、费用凭证的取得

当旅游者在保险有效期内发生保险责任范围内的事故时，保险公司按旅行社方所提供的索赔凭证，决定赔款外汇或人民币，因此，陪同或客人在用外汇支付车费、医药费、急需用品费等费用时，要索取外汇发票

2、有效凭证取得

旅行社除取得事故处理过程中所发生的费用凭证外，还必须及时取得事故发生地公安、医疗、承保保险公司或其分(支)公司等单位的有效凭证，并由组团社同承保保险公司办理理赔事宜。

二、事故通知

事故发生后，全陪应协助地陪在24小时内通知当地分(支)社和当地保险公司，并在三天内向组团社递交书面报告。若延迟通知，使承保保险公司增加的额外察勘和检验等费用，将从所给付的保险金中扣还，所扣部分则由组团社承担，但因不可抗拒因素所导致的延误除外。

三、事故核查

承保保险公司在接到旅行社报案后，进行调查核实，在核实期间，旅行社应做好协助工作，并向保险公司提供事故报告或出事地点当地政府的证明、县级以上(含 县级)公立医院出具的被保险人死亡证明或法医的死亡鉴定书

四、保险金的申请与赔付

1、被保险人残废，则由被保险人或其代理人作为申请人，在被保险人被确定残疾及程度后，填写保险金赔付申请书，并在旅行社的帮助下，凭下列证明和资料向承保保险公司申请赔付保险金

2、被保险人因意外伤害事故或突发急性病需救治时，由被保险人或其代理人作为申请人，在被保险人救治结束后，填写保险金赔付申请书，在旅行社帮助下，凭下列证明和资料向承保保险公司申请赔付保险金

3、被保险人因行李物品错运、错发、丢失、损坏、被盗所造成损失的，由被保险人作为申请人，在事故处理结束后，填写保险金赔付申请书，由旅行社负责连同下列证明和资料一并寄给承保保险公司并申请赔付保险金

五、保险金的赔付

承保保险公司在收到保险金赔付申请和有关部门证明、资料后，经调查核实，造出赔款计算书并签署意见后寄给保险总公司，保险总公司在接到保险分(支)公司的意见和赔款计算书后，20—30天内将赔款支付组团社或通知拒付

若承保保险公司收到赔付保险金申请和有关证明、材料之日起60天内，对赔付保险金的数额难以确定，可根据已有证明和材料，按可以确定的最低数额先予以支付，等最终确定赔付保险金额后，再给付相应的差额部分

㈥ 旅行社责任险包含哪些内容

第一条 本保险合同由保险条款、投保单、保险单以及批单组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。

第二条 凡在中华人民共和国境内依法设立并登记注册、合法经营的旅行社，均可作为被保险人。

保险责任

第三条 在本保险合同期限内，因被保险人的疏忽或过失造成被保险人接待的境内外旅游者遭受下列经济损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人负责赔偿：

（一）因人身伤亡发生的经济损失、费用;

（二）因人身伤亡发生的其他相关费用：

1、医疗费；

2、必要时近亲属探望的交通、食宿费，随行儿童或长者的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费及补办旅游证件的费用和因行程延迟所导致的费用;

（三）行李物品的丢失、损坏或被盗导致的损失；

（四）事先经保险人书面同意的诉讼费用。

上述第（一）至第（四）项每人赔偿总金额不得超过本保险单明细表中列明的每人赔偿限额。

发生保险责任事故时，被保险人为减少赔偿责任，抢救受伤的旅游者及施救旅游者的财产所支付必要的、合理的费用，保险人也负责赔偿。该项费用每人赔偿总金额不得超过本保险单明细表中列明的每人赔偿限额。

责任免除

第四条 下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）被保险人或其代表或其雇员的故意行为；

（二）战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、罢工、骚乱、暴动；

（三）政府有关当局的没收；

（四）核反应、核子辐射或放射性污染；

（五）地震、雷击、暴雨、洪水、火山爆发、地下火、龙卷风、暴风等自然灾害。

第五条 下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）旅游者的犯罪、过失行为或自身疾病；

（二）被保险人的旅游服务质量未达到国家、行业或合同规定的标准；

（三）既不提供全陪或领队，也不提供地陪的散客旅游活动；

（四）被保险人委托非旅行社的单位或个人代办旅游业务。

第六条 被保险人的下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）被保险人或其代表或其雇员的人身伤亡，以及上述人员所有的财产的损失；

（二）被保险人与他人签订的协议所约定的责任，但依照法律规定应由被保险人承担的不在此列；

（三）发生未经公安部门认定或无外来明显痕迹的盗窃、抢劫所导致财产的损失；

（四）因保险责任事故造成的一切间接损失；

（五）罚款、罚金或惩罚性赔款；

（六）直接或间接由于计算机2000年问题引起的损失；

（七）被保险人对其接待的境内外旅游者的精神损害。

第七条 下列财产的损失，保险人不负责赔偿：

金银、首饰、珠宝、文物、软件、数据、现金、信用卡、票据、单证、有价证券、文件、帐册、技术资料及其他不易鉴定价值财产的丢失和损坏。

第八条 从事下列活动造成的人身伤亡或财产损失，保险人不负责赔偿：

赛车、赛马、攀崖、滑翔、探险性漂流、潜水、滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动。

第九条 其他不属于本保险责任范围的一切损失、费用和责任，保险人不负责赔偿。

保险人义务

第十条 本保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。

第十一条 保险人依本保险条款第十五条取得的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。

保险人在保险合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿责任。

第十二条 保险事故发生后，投保人、被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的，保险人应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供。

第十三条 保险人收到被保险人的赔偿请求后，应当及时就是否属于保险责任作出核定，并将核定结果通知被保险人。

情形复杂的，保险人在收到被保险人的赔偿请求后三十日内未能核定保险责任的，保险人与被保险人根据实际情形商议合理期间，保险人在商定的期间内作出核定结果并通知被保险人。对属于保险责任的，在与被保险人达成有关赔偿金额的协议后十日内，履行赔偿义务。

保险人依照前款的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝赔偿保险金通知书，并说明理由。

第十四条 保险人自收到赔偿保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿的数额后，应当支付相应的差额。

所获义务

第十五条 投保人应履行如实告知义务，如实回答保险人就有关情况提出的询问，并如实填写投保单。

投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。

投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿责任，并不退还保险费。

投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿责任，但应当退还保险费。

第十六条 除另有约定外，投保人应在保险合同成立时交清保险费。保险费交清前发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任。

第十七条 在保险期间内，如保险标的危险程度显著增加或发生其他足以影响保险人决定是否继续承保或是否增加保险费的保险合同重要事项变更，被保险人应及时书面通知保险人，保险人有权要求增加保险费或者解除合同。

被保险人未履行通知义务，因保险标的危险程度显著增加或上述保险合同重要事项变更而导致保险事故发生的，保险人不承担赔偿责任。

第十八条 被保险人应遵守有关的法律法规，严禁超范围经营。

第十九条 被保险人应自觉接受有关管理部门和保险人的监督检查，对发现的问题，及时整改。

第二十条 被保险人就旅游安全情况必须事先对旅游者给予充分提醒、劝戒、警告，并对有可能发生的旅游意外事故采取有效的预防措施。

第二十一条 被保险人一旦知道或应当知道保险责任范围内的旅游者人身伤害或财产损失事故发生，应该：

（一）尽力采取必要、合理的措施，防止或减少损失，发生涉及治安案件的事故，应及时向相关保安部门及当地公安机关报案。否则，对因此扩大的损失，保险人不承担赔偿责任；

（二）立即通知保险人，并书面说明事故发生的原因、经过和损失情况；故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外；

（三）保护事故现场，允许并且协助保险人进行事故调查；对于拒绝或者妨碍保险人进行事故调查导致无法确定事故原因或核实损失情况的，保险人对无法确定或核实的部分不承担赔偿责任。

第二十二条 被保险人收到第三者的损害赔偿请求时，应立即通知保险人。未经保险人书面同意，被保险人对第三者作出的任何承诺、拒绝、出价、约定、付款或赔偿，保险人不受其约束。

对于被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人有权重新核定，不属于本保险责任范围或超出应赔偿限额的，保险人不承担赔偿责任。在处理索赔过程中，保险人有权自行处理由其承担最终赔偿责任的任何索赔案件，被保险人有义务向保险人提供其所能提供的资料和协助。

第二十三条 被保险人获悉可能发生诉讼、仲裁时，应立即以书面形式通知保险人；接到法院传票或其他法律文书后，应将其副本及时送交保险人。保险人有权以被保险人的名义处理有关诉讼或仲裁事宜，被保险人应提供有关文件，并给予必要的协助。

对因未及时提供上述通知或必要协助引起或扩大的损失，保险人不承担赔偿责任。

第二十四条 被保险人向保险人申请赔偿时，应提交旅游合同、旅游团成员清单、保险单正本、事故证明书、损失清单、裁决或仲裁书、由二级以上（含二级）医疗机构出具的医疗证明以及其他投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

投保人、被保险人未履行前款约定的单证提供义务，导致保险人无法核实损失情况的，保险人对无法核实部分不承担赔偿责任。

第二十五条 发生保险责任范围内的损失，应由有关责任方负责赔偿的，被保险人应行使或保留行使向该责任方请求赔偿的权利。

保险事故发生后，保险人未履行赔偿义务之前，被保险人放弃对有关责任方请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿责任。

保险人向被保险人赔偿保险金后，被保险人未经保险人同意放弃对有关责任方请求赔偿的权利的，该行为无效。

在保险人向有关责任方行使代位请求赔偿权利时，被保险人应当向保险人提供必要的文件和其所知道的有关情况。

由于被保险人的故意或者重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人可以扣减或者要求返还相应的赔偿金额。

赔偿处理

第二十六条 被保险人给旅游者造成损害，被保险人对该旅游者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人直接向该旅游者赔偿保险金。

被保险人给旅游者造成损害，被保险人未向该旅游者赔偿的，保险人不负责向被保险人赔偿保险金。

第二十七条 保险人对每人赔偿金额，以法院或政府有关部门依法确定的金额为准，未经法院或政府有关部门处理的，以本保险单所附《旅行社责任保险赔偿处理标准》约定的金额为准，但该赔偿金额与事先经保险人书面同意的诉讼费用之和，不得超过本保险单明细表中列明的每人赔偿限额；

在本保险合同期限内多次事故的累计赔偿总金额，不得超过本保单明细表中列明的累计赔偿限额。

第二十八条 保险人对被保险人为减少赔偿责任，抢救受伤的旅游者及施救旅游者的财产所支付的必要的、合理的费用，在规定的限额内予以赔偿。

第二十九条 发生保险事故时，如果被保险人的损失能够从其他相同保障的保险项下也获得赔偿，则本保险人按照本保险合同的赔偿限额与所有有关保险合同的赔偿限额总和的比例承担赔偿责任。其他保险人应承担的赔偿金额，本保险人不负责垫付。

被保险人在请求赔偿时应当如实向保险人说明与本保险合同保险责任有关的其他保险合同的情况。对未如实说明导致保险人多支付保险金的，保险人有权向被保险人追回多支付的部分。

第三十条 被保险人向保险人请求赔偿的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

争议处理

第三十一条 因履行本保险合同发生的争议，由当事人协商解决。协商不成的，提交保险单载明的仲裁机构仲裁；保险单未载明仲裁机构且争议发生后未达成仲裁协议的，依法向中华人民共和国人民法院起诉。

第三十二条 本保险合同的争议处理适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。

其他事项

第三十三条 保险责任开始前，投保人要求解除保险合同的，应当向保险人支付相当于保险费5%的退保手续费，保险人应当退还剩余部分保险费；保险人要求解除保险合同的，不得向投保人收取手续费并应退还已收取的保险费。

保险责任开始后，投保人要求解除保险合同的，自通知保险人之日起，保险合同解除，保险人按短期费率计收保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的保险费，并退还剩余部分保险费；

保险人也可提前十五日向投保人发出解约通知书解除本保险合同，保险人按照保险责任开始之日起至合同解除之日止期间与保险期间的日比例计收保险费，并退还剩余部分保险费。

(6)旅行社保险理赔内容扩展阅读

旅行社责任险保障不完备

据悉，一般旅游团在出境前购买的保险有两份：一是根据政府部门的规定，旅行社必须购买的旅行社责任险；二是旅行社代游客购买的普通意外伤害险。

对此，有关专业人士表示，如果由旅行社单方面统一购买，肯定无法应对财物失窃、人身意外、医疗险等各种各样的问题。由此，一旦发生意外，很可能发生因投保项目与意外相左而无法索赔的情况。事实上，很多案例中游客的不幸，都不在这两份保险的承保范围之内，游客获得赔偿的可能性相当小。

因此，出境游如果想吃"定心丸"，游客自身应当再购买一份保障可能发生的意外事故、罹患疾病、行李物品遗失的保险，其中最好还包括紧急医疗救援、游客责任导致他人身体伤害或财产损失事故的紧急处理协助及其他信息咨询服务。

超短期意外险很灵活

目前，各家寿险公司移推出了针对旅游的意外险产品。一些保险公司，还专门针对出境游，设计了专门的险种，如平安寿险，就推出了专门针对出境游的海外旅行平安卡，而也有一些保险公司推出的意外险产品，并没有专门针对出境游还是境内游，但只要符合投保规定，都能承保，如太平洋安泰保险推出的旅行平安险。

保险业人士建议，游客出境游前不妨在旅游团已购买保险的基础上再自费购买一份国际旅行意外伤害保险及随身财产保险，这样的保险并非十分昂贵--目前，旅游意外险的保费从数十元到数百元不等，而相对应的保障额度也从数万元至0数十万元不等。

另外，相较于以往1年期的短期意外险，目前针对游客出行的这类超短期(最短的保险期间只有1天)意外险，除了费率灵活外，其缴费方式也很灵活。除了代理人投保方式外，投保人还可自行网上投保、电话投保，还有的保险公司推出了卡式保单，投保人可预先购买，要出行前，再向保险公司申请签单就行。

签单前务必先申请

而投保人无论采取何种方式投保这类超短期意外险，太平洋安泰保险公司精算师孙先生提醒说，投保人一定要在签单前，先向保险公司申请，哪怕你是在上飞机前一刻买的保险，都务必通过传真或电话的方式报备，"哪怕只是留下电话录音给保险公司也行。此举目的是知会保险公司保单从什么时候已开始生效"。

据他解释，保险公司要求客户这样做，是为了防止"倒签单"现象--先出险，再出保险的情况的发生，而客户也可以避免出险后，与保险公司之间产生不必要的理赔纠纷。

案例一：泰国游中小张迷上了海上摩托快艇，尽管是自费活动项目，他也仍乐此不疲。但意外发生了，快艇高速行驶中的颠簸造成他脊椎压缩性骨折。

由于伤势不轻，小张无法乘座普通航班回国，但对于紧急医疗运送的高额费用他无力承担，不得不滞留在国外接受治疗，并要支付高额医疗费用。对此，根据国家规定，旅行社也爱莫能助。

对策：小张应立即拨打24小时对方付费救援电话，报上保单编号，SOS救援公司会及时派出救援人员，根据医疗情况将他送往国内治疗，医疗运送费用全部由保险公司承担，最高可承担人民币100万元。

案例二：向往欧洲游的吴小姐终于踏上了去法国的航班。不想到了巴黎的第二天，就发现装有数码相机、钱包、手机、往返机票的小包被窃，幸好钱包内现金不多。一家知名旅行杂志社的调查表明，42％的游客曾经在旅行中丢失财物。

对策：吴小姐需先往当地警局报案，在回国后拨打理赔热线，保险公司会根据她出具的有关证明给予理赔，随身财产最高理赔额为人民币4000元L。

案例三：北欧游时沿途的美景让祁先生心旷神怡，然而他临睡前总忍不住要点上几支烟过过瘾，无意中把地毯烫了个洞。第二天饭店领班找到导游，要求祁先生按原价赔偿150欧元。

对策：祁先生应立即拨打24小时救援服务电话，由SOS救援组织处理赔偿事宜。境外个人责任最高理赔额为人民币80万元

㈦ 旅行社责任险是什么保险赔付项目包括哪些

您好！
旅行社责任保险的官方定义是，承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种，该险种的投保人为旅行社。投保后，一旦 发生责任事故，将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿。旅行社责任险具有很强的社会公益性。它的赔付项目包括哪些呢？1、因人身伤亡发生的经济 损失、费用。2、因人身伤亡发生的其他相关费用。3、行李物品的丢失、损坏或被盗导致的损失。4、事先经保险人书面同意的诉讼费用。
以上答案仅供参考，希望能对您有所帮助。中民保险网是经中国保监会批准的大型保险电子商务网站，方便快捷，欢迎在线投保。

㈧ 最新旅行社责任险赔偿范围

国家旅游局和中国保险监督管理委员会共同制定颁布的《旅行社责任保险管理办法》于2011年2月1日开始施行。该办法对于旅行社责任保险的保险责任做出了新的规定，是旅行社责任保险的最新法律依据。
《旅行社责任保险管理办法》第四条规定：“旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。具体包括下列情形：（一）因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的；（二）因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的；（三）国家旅游局会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形。”此规定即是法律对旅行社责任保险责任范围的具体规定，其中除了第一项是与一般保险公司制定的保险责任一致外，值得注意的是第二项。作为与第一项并列的单项，该项明确去除了“因疏忽或过失”而保险责任承担的前提条件，即并非只有旅行社“因疏忽或过失”导致的事故保险人才予以赔偿。并且，将旅行社责任中最主要的意外事故单列加以强调，明确旅行社的法定责任属于保险责任范围。
旅行社应当承担的赔偿责任，即是法定应当由旅行社承担的民事责任。依照《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》等法律规定，旅行社的法定责任主要包括提供优质的旅游服务、保障旅游者的人身和财产安全等。其中旅游者的人身和财产安全既是旅行社责任保险的责任范围，也是最容易发生责任纠纷的领域。
旅行社主要是承担合同责任，但是由于旅游者的人身和财产安全受侵害的多样性和特殊性，旅行社责任并不仅承担违约责任。《合同法》第一百二十二条规定：“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。”因此，旅行社民事责任中经常发生违约责任与侵权责任的竞合。旅行社不仅要承担因自身侵权行为而导致的侵权责任，很多时候还要承担因第三人对旅游者侵权而发生的民事赔偿责任。虽然旅游者与旅行社之间的法律关系是委托代理关系，而且旅游过程中必然包含的交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐等事务的服务并非旅行社直接提供，但是由于任何一个环节都属于旅游过程的一部分，旅行社对于各个环节的制定与选择具有主导性，旅行社应当就各个环节对旅游者的安全保障承担一定的义务。
《合同法》第一百二十一条规定：当事人一方因第三人原因造成违约的，应当向对方承担违约责任；当事人一方与第三人之间的纠纷，依照法律规定或按照约定解决。《旅行社管理条例》第二十五条第二款规定：因境外旅行社违约，使旅游者权益受到损害的，组织出境旅游的境内旅行社应当承担赔偿责任，然后再向违约的境外旅行社追偿。《中国公民出国旅游管理办法》第二十四条规定：因组团社或者其委托的境外接待社违约，使旅游者合法权益受到损害的，组团社应当依法对旅游者承担赔偿责任。

㈨ 旅行社保险理赔内容

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定了旅行社不承担赔偿责任的情形，主要有：①旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；②由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；③旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。