❶ 保险出单员如何提高收入
对于寿险,人才是重要的资源。用寿险人的话说,队伍是生存的基石。寿险经营命脉的“命”即为组织,增员是寿险组织“活着”的证据,只有增员组织才有活力。但是,很多寿险公司现状却是每年投入到增员方面的费用越来越大,耗费的精力越来越多,可收到的成效越来越小,甚至出现“资不抵债”现象,全年新增人数抵不过全年流失人数。
保险行业被称为世纪朝阳行业,为什么会出现“增员难”现象呢?原因主要有以下几点:营销员增员失败信心受挫不再增员;业绩高手认为增员会增加自己负担拒绝增员;公司为竞争实施“人海战术”降低增员门槛,逢人就增导致流失率增高;公司没有形成良好的增员氛围,导致营销员增员意愿不强;营销员增员技能训练不够,导致增员方法技巧不足;盲目许愿导致新人心理落差太大,流失后造成市场负面影响等等。
世界上最影响一个组织或一个人发展的,不是别的而是观念。解决“增员难”问题的关键,是树立正确的增员观念。
树立正确的增员观念,需从三个层面入手:
第一层面——公司经营者层面,将增员作为公司永续发展的根本,将增员与销售并重,齐头并进。
公司要严把增员入口关,切忌实施“人海战术”,降低增员门槛。主要工作是:尽早获取应聘者的相关资讯;有系统的面试程序,安排多次面谈,有标准的面谈内容及方式;认真了解准新人的背景;对准新人做性向测验,并将结果作为录用与否的条件之一;在录用前调查准新人的营销能力;在准新人学习期间,不要求他们出单。
第二层面——团队主管层面,将组织壮大作为事业奋斗的目标,培养属员增员习惯。
主管要将提高属员的增员意愿作为工作重点,将提高增员技巧作为每日工作内容。具体到每日需做的工作:现身说法,用主管自己的收入主要来自管理津贴激励属员提高增员意愿;将近几年公司一些没有走组织发展的老业务精英业务收入与走组织发展的业务精英收入进行对比,让属员明白唯有组织才有高业绩,激发属员增员意愿;增加每天早会上讲增员的时间占比,形成良好的职场增员氛围;增加每天训练中增员的训练占比,提高增员方法与技巧;为属员设定组织发展的目标及计划,为属员规划组织发展蓝图。
第三层面——有潜力营销员层面,将增员走组织发展道路作为自身事业起点,提升自己增员技能。
营销员是直接增员的实施者,要正确认识增员的必要性以及增好员的重要性。若要增好员,先要解决心理问题,即增员就像做新保单,在具备寻找准增员技巧的基础上,必须做好以下基础工作:每周找一位合适的增员对象,建立增员卡;将增员拜访安排在每日拜访中,填写增员周志,形成增员习惯;持续定期反复拜访准增员,如实告知准增员将从事什么性质的工作,使之了解行业真相,让准增员明确入司后应付出代价和努力方向。
希望对你能有所帮助。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
❷ 保险营销有哪些技巧,保险签单窍门一般人我不告诉他
签单的诀窍1:量体裁衣
当前客户群中对保险的需求主要来自于高中等收入和有学历的单身。两人世界一般倾向意外险、健康险、投资理财分红型险种;三人世界的家庭倾向子女教育保险、意外险、投资储蓄型险种;成熟家庭倾向健康险、意外险、养老型险种;退休人员倾向于健康险、投资型险种。
如果营销员能够根据客户的需要因人制宜、量体裁衣订做出适合客户实际的保险套餐,定能把保险营销的“蛋糕”越做越大。
签单的诀窍2:沟通润心田
营销员展业时虽费尽心机给客户设计保险计划书,但是由于客户的文化程度不同、阅历的差异、对保险理念认识的悬殊,个别客户仍存有疑虑,有的客户甚至产生抵触情绪。这时营销员要千方百计地调整客户的心态,让其转变观念和认识,让客户明白保险投资是现代最新的投资方式,高额的保险保障是客户身价的象征,是远见卓识的表现。随后可以列举一些和该客户情况相同、相近的客户购买保险的情况,使其渐渐地融入投保行列,切莫操之过急,否则,欲速则不达。
灵活运用营销方法。营销员在与客户沟通的过程中会遇到各种各样的问题,由于客户的层次不同,问题的难度也不尽相识。尽管营销员说尽千言万语、劳神费力跑了多次,有的客户仍坚持自己的观点。这时最好的办法是曲径通幽,及时分析客户情况,查找存在的原因。
凡是此类情况,主要原因有以下几点:一是家庭成员对保险产品不认可,使推销产生阻力。二是营销方法不当。在推销时间的设定、购买主人的选择、言谈话语的运用等方面存在欠缺,没能打动客户,造成客户反感,营销陷入僵局。三是保险套餐名不副实。为客户选择的保险险种与实际需要大相径庭。为此,营销员要变换推销策略,运用集体的智慧和才能,变营销员单枪匹马上阵为精英黄金搭档联合出征,能达到取长补短、拾遗补缺的作用。只要客户能接受,营销员应随时随地改变其方法,最终达到推销成功的目的。
签单的诀窍3:升华保险服务
营销员与客户确立关系后,就要为客户提供全方位、全过程、全身心的专业化服务。营销员应想客户所想、急客户所急、帮客户所需,本着客户利益的原则,不但热情办理客户续期保费的收缴、事故的理赔,对客户家中其他力所能及的服务,如家庭经济发展中遇到的难题、子女教育、孩子就业、喜庆大典等也要倾力帮助。
一份耕耘,一份收获。营销员心贴心的服务,将换取客户对保险公司的信任和对营销员的认可,客户将会自觉、自愿地增加投保数量,增强投保能力。还会将自己认识的同事、同学、朋友积极主动地介绍给你,并协助你做好工作。这样的营销员将获得源源不断的客户,月月攀升新的业绩,营销的“雪球”将越滚越大,最终成为营销高手。
签单的诀窍4:相遇成知己
展业中最头疼的莫过于找不到客户,形成英雄无用武之地的局面,而良策莫过于相遇成知己。在这方面应掌握以下几个方面:一是要精心包装自己。营销员首次见到客户,要在其心中留下深刻而完美的烙印,根据不同的拜访对象装饰好自身形象,使自己尽量与拜访对象的身份、环境协调一致,为保险营销营造一个融洽的氛围;二是与客户交谈时语调要适当协调,介绍内容要以公司经营情况为主,自身情况为辅,主辅分明、经纬有序。待客户对营销员有初步了解后,针对客户易于接受赞美、夸奖的心理,找准客户最有代表性的闪光点,如行业优势、工作成就、子女事业成就等特点,用恰如其分的方式表达出来。多位朋友多条路,一来二往,就拉近了双方的距离,消除了相互之间的隔阂。
签单的诀窍5:巧妙取信息
获取客户相关的信息,是给客户精心制作保险套装的基础。营销员以理财顾问的身份,以更好地帮助客户做好财务规划为由,重点了解客户的10大信息:1.客户的工作单位、联系电话;2.家庭主要成员概况;3.是否经常外出参加户外活动;4.是否经常驾车;5.对发生意外事故的看法;6.对保险的认识程度;7.对自己、父母健康的满意度;8.家庭主要成员的文化程度、家庭收入、支出状况;9.对保险产品的喜好判断;10.对保险需求的情况、目前拥有保险的情况。
总之对客户的情况,要掌握得细致完整,尽量不漏。知己知彼,才能百战不殆。只有在了解了客户的详细资料后,才能明确给客户推销的产品是否更贴进实际、更符合客户的需求。
❸ 保险销售的技巧
01
搜集客户资料:
在电话销售之前,搜集客户资料是最主要的一部分,当然这个工作干起来也比较繁琐,你可以在网络,搜搜,阿里巴巴上搜索,然后再进行整理。也可以借助一些搜索工具搜集互联网上有关的所有客户资料。资料搜集好后,然后进行下一步的工作。
02
了解准客户购买动机:
每一个准客户购买某种商品的动机可能都不一样,但通常最后的动机都只有2大类,一种动机是希望获得某种好处,另一种动机是害怕损失某种利益。每一个准客户在购买一种商品时,一定会想“这个商品对我有什么好处?”因此客户买的是“好处”而不是商品本身的功能。另外,必须区别准客户的“需求”即“期望”,“需求”是非要不可的动机,而“期望”是有最好,没有也没关系的部分。电话销售人员对准客户介绍商品功能/利益时,主要是强调必要的功能/利益,非必要的功能/利益仅是用来加强销售的效果,电话销售人员千万不要本末倒置。
03
事先研究准客户/老客户的基本资料
打电话给准客户/老客户之前,要研究一下手边所有的关于客户的相关资料。只有仔细研究过以上资料,电话销售人员才能确定这次销售的重点,否则就像瞎子摸象,完全凭自己想象来猜测准客户的喜好了。
04
其他准备事项:
1、在声音中放入笑容,声音可以反应出温暖或冷陌,有兴趣或漠不关心,关怀或挫折,耐心或急促,接受或抗拒,因此要让准客户透过你的声音感受到你的关心及笑容。
2、在打电话前深呼吸几次,可以使自己的心平静下来,并使自己的声音变的比较沉稳有力。
3、在桌上经常防一杯温开水,当说话太久时,喝一些温开水,可以松弛声带。
05
电话销售基本训练:
1、开场白
2、接通真正主事者
3、有效询问
4、重新整理准客户之回答
5、推销商品功能及利益表
6、尝试性成交
7、正式成交
8、反对问题处理
9、有效结束电话
10、后续追踪电话
❹ 普通人如何做好保险销售,年赚百万
首先更正“年赚百万”的思想,如果做保险一开始就存有发大财的想法,客户就不会感觉到保险员的诚意。
热爱保险
只有喜欢保险这一职业,才会热爱;只有喜欢保险,才能创造;只有喜欢保险,才会用心去做。
要有自信
自信是销售保险的最好秘籍和技巧,如果营销员连起码的自信都没有,销售保险也就只能注定失败。营销员应建立正确的保险观,在销售过程中真正体现出自信。
善于学习
学习是不断提高自己的基石,要积极学习相关保险知识和营销技能,只有掌握了丰富全面的保险知识,才能对客户有问必答,答得正确有理,让客户认同满意。同时要不断更新自己的营销技能,紧跟市场节奏,创新销售方法方式,促进快速签单。
善于倾听
要善于认真倾听客户的需求,或者客户对保险的意见和建议,表示出尊重客户,重视客户,以此来赢得客户的尊重。
善于动嘴
面对不同的客户,营销员要将保险说清讲透,让客户真正了解保险,认同保险,客户才会产生兴趣,才可能签单。同时,也只有讲清楚保险,客户才能清清楚楚投保,明明白白消费。
善于观察
与客户交谈时,要善于观察每一位客户的言行举止,通过观察,可以判断出客户的一些需求和想法,才能更好地为客户制定贴身的投保计划。
做好服务
服务是保险销售的基础,客户的信任,大多体现在为客户提供什么样的服务上来,要多考虑客户的需求,能设身处地站在客户的立场,想客户所想,才能更好地为客户服务,从而赢得客户的认可,促成签单。
要讲诚信
诚信是保险经营之本,促销之本,同时也是营销员如何赢得客户的关键所在。
❺ 做保险业务员的技巧
我说的从我做起,就是说保险是好,那么你自己选择一份先投保上。不然,你怎么去动员别人。在推销保险时,客户很可能提出,你说保险好,那么你保了吗?这时,你可以理直气壮的回答,我投保了,不信您可以看看这里有我的保单。这样说服力会很强。我想这一招绝对灵。事情就是这样的,保险这么好、那么好,可您就是不保,这样是没有说服力的。大家都记得,当通辽营销中心刚刚成立时,通辽分公司(当时是哲里木分公司)机关全体员工,带头投保,这一点,为全体员工营销新险种起到了先导作用。
保险推销技巧二、推销保险,可先从亲朋好友开始。
回顾营销展业的历史,我们的营销员几乎都是这么走过来的,应该说这是一条成功的经验。为什么这样说,保险确实好,保险公司带头保,亲朋好友跟着保。这样做,陌生的人知道后,保险不是骗人。如果骗人、害人,保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。另外,从亲朋好友中动员投保,因为他们了解你,用老百姓的话说,对你知根知底,认为你不可能骗他、害他,一旦投保,他也愿意把钱交给你。所以说,得出这样一个结论,熟人好办事。同行们,回顾您所走过的历程,生人和熟人相比较,哪个成功率高?
保险推销技巧三、推销保险,必须对保险条款吃透。
条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。应该做到,不同的年龄,不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多,使保户享有最大的利益,我想,他一定投保。伙伴们,不要着急,一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。
保险推销技巧四、推销保险,语言的技巧更为重要。
俗话说:“好马在腿上,好人在嘴上”。同样是一张嘴,人家几句话就说到保户的心坎上。同样是一张嘴,比较陌生的人,几句话就把两者关系拉进。同样是讲保险好处,几句话就说得一清二楚。有的人不研究语言的技巧,话没少说,却把人家说烦了,甚至把他赶出去。这说明了什么?语言的技巧特别重要。我记得人们常说的一句话:“吹笛得吹在眼上,打鼓得打在点上,说话得说在节骨眼儿上”。干咱们这一行,就是啄木鸟卡跟头,全靠嘴。因此,当你在推销之前,除了选准对象、选准突破口之外,还要捉摸语言的技巧,对象不同,表达的语言也不同。应该先说什么、后说什么,从哪儿说起。可千万注意,险种那么多,不要每个都说到,条款那么多,也不要面面俱到。要把条款的话,变成你的话,通俗易懂、简单明了。
保险推销技巧五、推销保险,如何选择营销对象,如何找准突破口,也事关重要
当人们保险意识还不那么强烈,当人们的经济收入没有那么高的情况下,选择投保对象很重要。很简单,当人们吃穿住行都解决挺好,资金有剩余,肯定考虑老有所养、老有所医。所以在选择对象时,都找有钱单位、找有钱的大款、找公务员系列。当然,有的有钱也不保,因为保险意识差,这不怕,帮助对方提高风险意识,加深对保险的了解采取好事多磨,最终会投保的。这一点我们就得向日本的尖子营销员学习,八年前去动员,八年后才投保。对有经济实力的人,要帮助提高风险意识,一旦条件改善,就有希望投保。
保险推销技巧六、推销保险,必须学会做人。
推销保险时,往往有些人不是站在保户的利益上去做工作,不按条款规定说话,动员保险有随意性,对保户不负责任。竟敢说,只要您投保,保险公司什么都管。请记住,保险保障是有范围的,不能为了佣金见利忘义。即使动员人家投保了,当人家一旦明了,回过头来找你算帐。千万不能搞砂锅捣蒜一锤子买卖。咱们有些人为了提取佣金,误导宣传,不顾保户利益,那么最后的结果如何呢?退保率很高。这里,我提醒同行们,推销保险,实际是交朋友的过程,投保也好,不投保也好,保与不保都没关系,咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往,就得说点真话、说点实话、说点人话。绝对不能说假话,更不能说骗人的话。咱们交朋友就得实实在在,要像流行歌曲说的那样:“千里难寻是朋友,朋友多了路好走,以诚相见,心诚则灵,让我们永远是朋友”。
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❻ 卖保险的技巧
卖保险的技巧
帮你分析一下:看得出你所从事的属于保险行业销售相关工作。不管你在哪家保险公司做都基本是一样的,关键就是自己的业绩情况以及团队发展决定自己的出路。
就像大家所认为的那样,保险的确不好做,就是因为不好做所以市场空间就大。另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。
对于技巧,保险公司内部会讲许多的,我觉得只要取得客户的信任,当然也是最难攻克的,卖保险也就容易多了。
在这里,我知道在保险行业,大家有公认的三句话是这么说的“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品”
❼ 保险销售技巧
话术技巧
☆ 创造轻松的氛围(有热情度)
☆ 有比较的标准:银行利息税/银行赚再多的钱也不会与您分享
☆ 先认同,再说明:您的想法我理解,只不过我们是特别------
☆ 不要连续问2个问题以上,适当的时候问一个问题
☆ 与客户互动不能局限于保险
☆ 介绍产品不急,和客户互动要看情况
☆ 在卖保险时,理性诉求与感性诉求都要做(理性诉求达不成时用感性诉求,感性诉求成功后,力量无限大)
☆ 表达的方式比表达的内容重要4.3倍
☆ 处理反对问题的原则:先认同或接受准客户
☆ 先讲反面诉求,再讲正面诉求,效果好(在不冒犯客户的前提下做反面诉求)
☆ 对产品适时、适度制造热销气氛
☆ 讲话的力度要够,提高讲话的自信度,不要讲一些不确定的用词:或许、好像、可能
☆ 促成:拉回到反对问题的处理,明确知道客户考虑的真实意图 ☆ 每个段落做促成,借用促成激发他的真实想法 ☆ 销售的主导权要抓在自己手里,心里要有想法 ☆ 勇敢地向客户要时间,不要太害羞
一、开场白
要求:简洁、与客户有互动
(一)与客户互动
1、一般问题
△ 您平时有没有存钱的习惯?
1)“有”。太好了,只要您在平时储蓄中转一部分钱到我们公司,同时额外给您一份保障。您希不希望利息能更多?
2)“没有”。我以前和您一样,可是呢现在您知道我存了多少钱吗?
3)“拒绝”。我了解您的想法,只不过您给我3分钟,让您赚到*万元,您觉得值不值得?
4)“沉默”。继续讲/您睡着了吗?
△ 您平时喜不喜欢多存一点钱?
2、优势问题
1)不晓得您希不希望在储蓄的同时获得一份高达10万元的保障?
2)不晓得您担不担心平时存的钱不够用,用钱的时候需要一大笔钱?
3)您希不希望有机会分享公司的经营成果?
4)您希不希望在一个账户里不但有自己的钱,还有10万元?
5)您希不希望每天存13元,却拥有10万元的身价?
二、产品介绍
(一)与银行做比较(产品介绍与反对问题中都可以用到)
1)单利/复利/利息税
我们平时存在银行是单利,而且还要扣税;可是凭我们公司的经营投资能力,把经营效果(公司盈利的70%)通过红利方式反馈给您,让您可以获得更好的利息。根据中等红利估算,**年下来可以拿到**万多,比银行要好,而且又不用交5%的利息税,红利每年也是以复利滚动的。
2)80元的妙用。(需及时更新)
如果按现在银行利率,5000元一年,大约可获得80元;但如果把钱存入我们公司,可以给您两样东西:
A、根据公司营利状况可能是:80、300、500、800,您就把400元当存钱,80元当投资,平安这样的大公司,您用80元换一个10万元的保障您愿不愿意?
3)资产配置法:3331(☆不是要求买保险取代所有投资) 例如:1000元:300元保险、300元买高风险、高获利、
300元中等获利、中等风险、100元放在银行灵活运用
4)我们的计划是零风险、稳获利,您知道投资股票、基金是高风险,可能获利很多,也可能赔掉,但我们的保险是还本型的,保证您20年后拿回本金
5)您把钱存银行,银行会给您保障吗?而我们现在一样是存钱,做着一件之前也在做的事,但存钱同时您还能获得一份高额的保障,何乐而不为呢?
6)保险是铁罐,可以确保存下来的每一分钱。存银行的话,边存边拿,20年后不会存下钱来。而我们却在做半强制性的存钱,帮您存下钱来。 (二)比拟描绘
目的:1、强化意识 2、不要太直接的诉求
1)保险就象养一个保证会孝顺的干儿子
2)保险就好象放在角落的灭火器
3)保险就好象备用轮胎,如果我把它拿走,您会同意吗?当您不用时,20年以后就会变成10万的现金
4)保险就好象船上的救生圈
(三)反对问题的处理
【反对问题1】不需要
1)是的,王先生,您现在说不需要是很合理的,因为我们现在很健康、很平安,所以绝对不需要保险。只是,我要说明的是,保险都是在不需要的时候买的,等到有需要的时候就再也买不到了呀!您说对吧?
2)是的,王先生,您现在说不需要是很合理的,因为我们现在很健康、很平安,所以绝对不需要保险。只是,我要说明的是,保险都是在不需要的时候买的,等到有需要的时候,我们才有能力面对风险的威胁呀!您说对吧?
【反对问题2】保险我没兴趣
注:对保险没有兴趣的人可以分为两种:
第一种:有不愉快经验(包括亲身经历或身边见闻),此时,请协助准客户理清不愉快的问题所在,再继续下去。
第二种:没有买过保险,主观上排斥保险。此时,请尽量用同理心、柔软的语调争取说下去的机会。切记!不要用质询的语调质问客户为什么没兴趣,这是大忌讳。
1)是啊!王先生,我完全可以理解,我推论您不但没有兴趣,甚至
于也很排斥对吧?因为,我以前也跟您一样很讨厌保险的呀!王先生是不是只要自己有能力赚钱,哪需要买保险对吧?
2)是的,王先生,确实没有人天生对保险有兴趣,因为保险总是叫人先缴钱,但是,却没办法看到买保险的好处。王先生是不是从来都不买保险的,对吧?„
3)是的,王先生,您对保险没有兴趣是很正常的,因为没有人天生对保险感兴趣,我本来对保险也没兴趣,后来是因为我的一个邻居,曾经领过一笔五十几万保险金,我才相信保险真的可以帮助人,所以,只要王先生愿意给我三分钟,您一定可以改变对保险的看法„
【反对问题3】我考虑、考虑
◇状况一:准客户在听完你的产品介绍后,没有跟你充分沟通时,就说我考虑、考虑
TMR:耶!好呀!好呀!这么重要的事您考虑考虑是应该的,要不,我们今天就先不急着做决定。喔!对了!王先生,平时都做哪些投资理财呀?„(喔!对了!王先生,您是从事哪个行业的呀?)
注:切记!准客户一开始就说要考虑、考虑时,根本别问考虑什么?
因为准客户此时的真正原因是没有兴趣,他对产品是没有感觉的,它只是个借口,所以准客户也无从回答,此时问准客户考虑什么只会引起准客户的不快与不耐。
正确的做法是,先问一个软问题,引发准客户说话、争取交流的机
会,然后在往后的交流中再把保险与吉祥两全的好处分别灌输给准客户,然后再见机行事方为上策!
◇ 状况二:准客户在听完你的产品介绍,且经过与你充分沟通后, 才说我要考虑、考虑)
TMR:好呀!这么重要的事您要考虑是应该的,要不,我们今天就先不急着做决定,改天我们再来确定好了!喔!对了!王先生,我这边有一个很有趣的题目,您能不能也同样思考一下:就是啊!如果您每一年都有80块,您会拿来做什么呢?有人说可以拿来买一部车,您相信吗?明后天我再给您电话,我们再聊聊好了„
注:一般来说,在经过充分讨论之后,准客户仍说要考虑的话,乃
是属于比较无法立即做决定的人。
正确的做法是,当下如果还有可能,则多一点感性诉求,动之以情;
或约好下次通话的时间,并且给对方一个功课,预留一个下次讨论的议题、为下次铺路。
◇ 状况三:准客户已经考虑很多天,你也打过几次电话,准客户仍说要考虑、考虑
TMR:是的,王先生,我觉得很抱歉!这件事肯定让您为难了!要不,这样吧!考虑要用方法才会有2、考虑得太多也只会困扰着您(考虑是存不了钱的),我们现在就一起用一个方法来把问题理清楚: 第一, 我们先确定一下存钱是好事还是坏事?对您有没有帮助? 第二, 每天13块的保费有没有问题? 第三, 有十万跟没有十万保障的差别是什么?
第四, 红利的部分,每年只要用80块投资平安集团,您就可以跟平
安集团的其他股东一样,分享经营利益,您觉得如何?
注:一般来说,多次沟通之后仍要考虑的人,只有一种可能就是,
准客户不认为需要参加这份保险,但是,好象又觉得还不错,不好意思拒绝,因此一拖再拖。
正确的做法是,如上述话术,帮他再次理清问题。可能的话,增加
一点感性诉求,同时也请增加你的推销强度,半推半就、帮助准客户做出决定。
【反对问题4】保险啊?我买很多了
◇ 状况一:反正买很多啦!
TMR:哇!那很好呀!王先生,您买的是保障型的还是储蓄型的呀? (把它当天灾,再接再厉,再拨下一通„)
◇ 状况二:我没必要告诉你吧?
TMR:不好意思,王先生,您的确没必要告诉我,只是我要说明的是,保险有一个令人讨厌的地方就是,我们买了保险之后,根本无法知道会不会用到,所以,有时买太多没用到会觉得花钱、浪费。但是,万一要用的时候,又害怕不够用、买太少。王先生是不是也有这种感觉?
◇ 状况三:保障型的
TMR:喔!那很好呀!我们这个存钱计划就是专门给买了很多保障型客户设计的。因为这个计划强调的是,一边储蓄、一边增加保障、一边又可以享受平安集团的经营成果。所以,我们有很多客户都不把这笔预算当是保险费,而当作是一项理财跟退休规划的预算„ ◇ 状况四:储蓄型的
TMR:喔!那很好呀!王先生,您也知道存钱没人嫌的不是吗?更何况买一点储蓄险不但增加储蓄、更重要的是增加保障,因为,随着我们年龄跟收入的增加,保险需求也会跟着增加,所以,我们这项计划不正是可以满足您的需求吗? ◇ 状况五:都有啦!
TMR:喔!那很好呀!我们这个存钱计划就是专门给买了很多保险的人设计的。因为一般我们都会觉得已经买了很多保险了,有趣的是,根据调研统计,有88%领过保险金的人曾经表示后悔当初买太少。所以,我们这份计划是给您更多保障,却也可以保住您的保费,用不到保险也不浪费金钱。
◎TMR:我可以体会,所以我今天向您推荐的是适合买许多保险的人加买的类型。
1)如果您再买,即使用不到,可以把它当存钱
2)用到的话,保额高(可能之前买的保额不高)
【反对问题5】2万元算什么呀?
是的,2万元的确不算什么,可是20万呢?只要您每月交400元就行了
【反对问题6】我随便投资都会比2万元多
1)我完全可以理解您的投资能力,只不过王先生,您在投资时会拿400元投资吗?
2)我们的计划是零风险、稳获利,您知道投资股票、基金是高风险,可能获利很多,也可能赔掉,但我们的保险是还本型的,保证您20年后拿回本金
3)我并不是想要您买保险来取代您的投资
【反对问题7】20年太长
1、就是因为20年,您才能每个月用400元换到10万元的保障,保险是在帮您向上帝借时间
2、因为10万元是一万个10元积累起来的,当然您需要花20年的时间
【反对问题8】我没有钱
1)您真是客气了。那您肯定是为自己的收入做了一个很好的安排。(冒昧问一下,您是从事什么行业的?)
2)王先生,您的经验会随着年龄的增长而变大,400元会随着时间的推移收入的增加,400元的负担也会减小
3)王先生,您在您家的门口放一个小钱桶,每天出门之前放十几元钱,您会不会因为您那天十几元放进以后就活不了了?
4)哦,您是因为没钱而不肯买,并不是没有保险意识,您没钱买保险,那就更不保险了。其实有钱的人就多买点,钱少的人就少买点,我们这里很多客户都买20万、30万保障,根据您的状况买10万也可以。
5)哦,您是因为没钱而不肯买,并不是没有保险意识,您没钱买保险,那就更不保险了。假如将来你住院看病,你现在只要每月付13元,就可以享受到80%住院医疗费用的报销,每天30元的床位费补贴,意外导致门急诊100%报销,您愿意吗?您觉得办这样的事您需要吗?
三、促成
注:促成忌讳
1、 你到底是在考虑什么? 2、 你是不是不喜欢我们的商品? 3、 还是觉得保费太贵了? 建议话术:
1)王先生,我相信这个存钱您之前就在做,每天13元钱,我们计划的好处就是让您做本来就在做的事。
2)办理很简单,只需要10分钟时间,刚好周三我有客户要在你那个地方,我亲自过来帮您办理。
3)当客户知道“你要过去”,他说“再考虑、考虑”,不要轻易放弃你的客户。
❽ 销售保险最有效的技巧
销售保险不是一件容易的事,一是和我们国内国情以及人们的生活习惯有关,二是现在保险公司越来越多,各公司之间的竞争也越来越大,各种促销优惠不断,让人不知道如何选择,三是和人们对保险的认知程序有关。面对这些困难,如果不掌握一定的保险销售技巧是很成交的。下面就说说销售保险最有效的几个技巧。
上面这几个点,说起来很容易,但是做起需要花费一定的精力。如果想要快速成交,就必须精心钻研,不努力哪来的收获,天下并不会掉馅饼。