保险理赔时间是有规定的:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。
不同险种需要准备的理赔资料有所差异,但是理赔资料是关键,如果不能一次性上交好,之后还要补交,那么会影响我们拿到理赔金的时间,这份理赔攻略建议收藏:
>>>保险理赔的程序,以及需要准备的资料,这些你都需要!
最后讲一下保险理赔注意事项~
1、必须及时报案;
保险索赔时的第一个环节就是报案。一般情况下,投保人应在保险事故发生后10日内通知保险公司,但由于各个险种的理赔时效都不尽相同,所以一定要根据保险合同的规定及时报案,以防自己的利益遭到损失。
2、符合责任范围;
报案后,保险公司或业务员会告知客户发生的事故是否在保险责任范围内。客户也可以通过阅读保险条款、向代理人咨询或拨打保险公司的热线电话进行再确认。
3、备齐所需单证;
不论是什么险种,受益人均需准备保险单正本、被保险人和受益人的身份证件的原件,若委托他人办理索赔手续的,还需填写委托授权书。
㈡ 为什么保险理赔时感觉那么不爽
很多人买了保险后发生理赔时,总感觉“跟当初想的不一样”,抛开具体产品不提,就从购买到合同结束的整体感受来说,理赔的时候的确是容易产生强烈失落感。
1.购买保险时的心理预期高于理赔时的实际体验
很多人在购买重大疾病保险时,会被代理人告知“心脏病也保,脑中风也保”,理赔的时候,却发现有很多心脏病是不赔的,而脑中风其实是:
神经系统永久性的功能障碍,指疾病确诊180天后,仍遗留下列一种或一种以上障碍:
(1)一肢或一肢以上肢体机能完全丧失;
(2)语言能力或咀嚼吞咽能力完全丧失;
(3)自主 生活能力完全丧失,无法独立完成六项基本日常生活活动中的三项或三项以上。
大多数健在的病患理赔时,要么不符合疾病指标,要么理赔时还没满足“确诊180天”,造成无法(起码暂时无法)得到赔付。
买保险时以为很容易就能得到赔偿,理赔时没想到这么苛刻,主观感受从“这也保,那也保”或“重疾险覆盖99%以上的重大疾病”,直接掉到“这也不赔,那也不赔”,巨大的落差让人难以接受。有哪些好的重疾险推荐,我刚好整理了相关内容,希望对你有帮助:十大保险公司“值得买”热门重疾险大盘点!
换成医疗险,购买时光看到那个“100%报销”了,没看到“年免赔额”或者“次免赔额”,更没注意到“符合基本社会保险目录的费用”字样,结果很多费用根本报不下来,以为能报2000块呢,结果才赔了200块,屡见不鲜。
至于“不用告知,没事”那种误导销售,更是比比皆是。
2.理赔速度相比买保险时扣保费的速度差太多
如果是身体健康没有任何异常的标准体的人,买保险的时候“今天一下单,明天就扣款”,而理赔的时候,一来二去的,正常的情况也要5到10天才能理赔到账。
若是存在理赔调查,则理赔时间要2周到1个月。如果是理赔纠纷导致诉讼,时间还会更长。
一来一去,对比太明显。
3.买保险时上门服务,笑脸相应,理赔时就要跑柜台交资料,横眉冷对
国内的人身保险目前还是主要通过个体代理人卖出去,在买保险的时候代理人通常会上门宣传讲解,携带投保单前往投保人家中或者其他指定地点,当面指导投保人填写投保(有些过于“热情”的甚至会“代笔”),称得上无微不至。
而到了理赔时,投保人除了能打一次客服电话,读几次保险合同中的理赔章节,剩下的大部分都要靠自己跑了。若是准备资料有遗漏,还得跑个两三趟。有的会想起当初对拍胸脯的保险业务员,给他打电话,得到的答复通常是“我现在已经不干了”。
所谓“保险的温度”,只停留在了销售环节。
4.社保的衬托之下,商业保险的不足更容易感受。
社保在全国绝大多数地区已经实现了实时结算(也就是商业保险里的直付),一般人带着医保卡去定点医院就诊,社保目录内的费用按照比例报销以后再由参保人自付。
对比商业保险,自己垫付入院不说,重疾险还要等“满足条件”,医疗险还是带着治疗明细、票据和诊断报告,还要带着身份证和银行卡,还要写理赔申请,就这样还有可能被拒赔……太闹心。
而能实现类似“直付”功能的高端医疗险,价格基本都上万块(居民医保一年也就500块),所以,社保同志说了,都是同行衬托的好。
如有其他保险疑问,请来:多保鱼讲保险!,
㈢ 保险理赔时应该遵循什么原则
通过赔偿处理,可以发现防灾防损工作中存在的问题和漏洞,作为加强和改内进防灾防损工作的依容据。理赔工作的质量好坏还关系到保险公司的声誉,从而影响到展业。因此,理赔工作中应当坚持以下原则: (1)贯彻“主动、迅速、准确、合理”的八字方针。其中,主动、迅速是指保险公司接到被保险人的报告后主动了解受灾受损情况,理赔工作人员及时赶赴现场查勘并迅速赔偿损失,热情为被保险人提供服务;准确、合理是指在理赔时要分清责任,准确定损,赔款合情合理。这就要求理赔工作人员保险专业知识丰富,对各类保险标的相当熟悉,以及掌握查明损失原因和估算损失的方法。 (2)重合同、守信用。即保险人在处理赔案时,要严格遵守保险合同的条款,尊重被保险人的合法权益。 (3)实事求是。这是保险理赔工作应当遵循的基本原则与要求。这一原则要求理赔人员在分析案情、处理赔偿或给付案件时,一切从事实和证据出发,判断保险事故的原因和性质,不得主观臆断。经调查与审核,一旦确认发生了保险责任范围内的事故,就应依照合同从实理赔。会计 更多信息请访问:育路网财会频道 希望与其他考生进行交流?点击进入会计考试论坛>>>
㈣ 保险理赔时间一般是多久
根据案件抄的复杂程度不同,理赔过程耗时会有所差异,在理赔材料递交齐全的情况下,审核时长将视案件复杂难易程度而定。
具体可咨询承保的保险公司。
温馨提示:以上信息仅供参考,若您需要了解平安保险,建议您联系平安保险公司详细咨询,平安寿险:95511-1,平安车险/意外险:95511-5,平安养老险/团体险:95511-6。
应答时间:2020-12-28,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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