现在太平洋理赔开通了理赔透明化项目，
该项目通过客制化索赔资料清单、清晰透明的赔案内进度、客制化赔款容计算说明书、营销人员服务小贴士、客户满意度评价等5项主要举措，向客户展现透明的理赔全过程。在理赔过程中，除了口头、电话和信函等传统方式，太平洋保险利用网络、电话、短信、E-mail等与客户建立即时的互动关系，使客户能够及时、明白地了解理赔全过程，切实保障消费者的合法权益。
为保证理赔透明化项目的要求落实到位，太平洋保险专门制定了标准作业手册，对理赔条线人员进行实际操作培训，以提升理赔服务的标准化和规范化；同时，将通过对外公开承诺和对内向业务人员宣导等方式，让理赔服务接受广大客户的监督和评价，并将理赔客户满意度评价作为公司的一项重要KPI指标。
『贰』 太平洋保险的理赔方便吗
当出现理赔事件时，你首先要报案，然后问清楚保险公司理赔应该准备那些材料，只要你准备好了相应的资料，一般问题7天就能解决，如果问题稍微大点得，15天理赔就能办理下来
『叁』 太平洋保险理赔快不
1、2010年10月17日，太平洋保险公司被评为亚洲最佳寿险公司
2、2010年，入选英国《金融时报》全球500强企业，排名第208位
3、2010年，连续第6次入选中国品牌价值500强，排名第99位。
4、2010年，连续第2次入选美国《福布斯》全球 2000 强上市公司前500强，排名第460位。
5、2007—2009年，中国太平洋保险在《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》组织的最佳企业公民评选中，连续三次被评为最佳企业公民奖。
6、2009年，在《21世纪经济报道》推出的亚洲保险业竞争力百强排名中，太平洋产险位列亚洲非寿险业综合竞争力第3位，太平洋寿险位列亚洲寿险业综合竞争力第4位。
7、2009年，被中国证券报评为2008年度“中国上市公司百强金牛奖”；被证券时报评为“2008年中国上市公司百强”。
8、2008年，获得第一财经日报价值榜品牌传播奖、财经风云榜中国保险业杰出品牌建设奖、“读者文摘信誉品牌”中国大陆地区保险公司类别金奖。
9、2008年，获得中国上市公司最佳治理奖、中国上市公司最佳董事会奖，并获得财经风云榜最佳投资者关系上市公司奖。
10、2008年，在中国企业500强评选中，中国太平洋保险被评为中国企业500强第48位、中国服务业企业500强第20位。
11、2008年，在由金融时报社举办的“首届中国金融业呼叫中心行业评选”活动中，中国太平洋保险“客户服务中心95500”被评为“金融业最佳客户服务中心”。
12、2007、2008年，中国太平洋保险两次获得人民日报社网络中心（人民网）颁发的人民社会责任奖。
13、2005年，中国太平洋保险95500客户服务电话被人民日报社市场信息中心评为“中国呼叫中心十大满意品牌”。
14、2005年，中国太平洋保险获得中国质量协会授予的“中国质量鼎”、“中国用户满意鼎” 15、2003、2005年，在由中国质量协会、中国消费者协会和清华大学中国企业研究中心联合开展的中国用户满意度调查中，中国太平洋保险连续两年获得保险业“总体满意度评价”排名第一；
16、2000年—2005年，中国太平洋保险多次被“商业创新方向”国际组织授予国际质量金星奖、白金奖和钻石奖；
『肆』 为什么有朋友说太平洋保险理赔太慢是真的吗
个案不能代表全部，理赔时效快捷是每个保险公司追求的方向。就好比广东某个地方养鲶鱼的环境又脏又差，然后就得出结论，鲶鱼是最脏的鱼，这显然是不客观的。道听途说是不能全面看清事实的真相的。
『伍』 为什么太平洋保险理赔这么难
呵呵，建议你熟悉该保险的赔付细则，
如果确实在理赔范围内的，故意为难就是部分保险公司的个别部门的作风问题。
买保险容易赔付难，推销时口快售后服务一口空话。
『陆』 太平洋保险好不好，理赔速度快吗
保险公司的理赔时间是有规定的：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
不同险种需要准备的理赔资料有所差异，但是理赔资料是关键，如果不能一次性上交好，之后还要补交，那么会影响我们拿到理赔金的时间，这份理赔攻略建议收藏：
>>>保险理赔的程序，以及需要准备的资料，这些你都需要！
最后讲一下保险理赔注意事项~
1、必须及时报案；
保险索赔时的第一个环节就是报案。一般情况下，投保人应在保险事故发生后10日内通知保险公司，但由于各个险种的理赔时效都不尽相同，所以一定要根据保险合同的规定及时报案，以防自己的利益遭到损失。
2、符合责任范围；
报案后，保险公司或业务员会告知客户发生的事故是否在保险责任范围内。客户也可以通过阅读保险条款、向代理人咨询或拨打保险公司的热线电话进行再确认。
3、备齐所需单证；
不论是什么险种，受益人均需准备保险单正本、被保险人和受益人的身份证件的原件，若委托他人办理索赔手续的，还需填写委托授权书。