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您好,出险后,车主具体办理理赔流程为:一、报案后认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。二、及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。三、提供财物损失的单据、凭证。四、车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。五、领取理赔款。向保险公司提供的单证是:(1)保险单、(2)出险通知书、(3)保险车辆事故证明、责任认定书、(4)有关修理费用及施救费用的发票及其清单、(5)涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据;(6)对部分案件,保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。在车险购买齐全后推荐可以选择一份驾驶员意外伤害保险进行补充,车险都是保车不保人的。
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『贰』 你知道保险理赔的流程吗五分钟一起梳理一下
保险现在已经是人们日常生活中常常提及的事物,当然有不少人不仅经历了保险投保,也经历了保险理赔。但是很多人并不清楚理赔的具体步骤,那今天就来了解一下保险理赔流程吧!下面就以招商信诺的理赔流程为例,一起来看下保险的理赔流程是怎么样的。
一、保险理赔的流程
1、报案
在发生了保险事故时,要第一时间拨打保险公司热线电话95362进行报案,让保险公司第一时间进行预案准备,或者亲自到分公司进行理赔报案,也可以下载【完美人生】APP进入理赔服务进行新报案申请、关注【招商信诺在线】微信公众号进入保险服务中的理赔服务进行新报案申请。如果选择拨打电话报案,为了不扰乱保险公司理赔部门的案件秩序,拨打电话进行报案的人有身份限制,可以是投保人、被保险人、受益人还有含有其他权利领取保险金的人。报案较好要在保险事故发生后10日内完成。保险公司哪家强,我刚好整理了相关内容,希望对你有帮助:最新榜单!全国十大保险公司排名
2、受理
保险公司接到案件之后,会通知报案人通过【完美人生】APP、保险分公司、快递等方式上交各类资料,包括理赔申请书、个人税收居民身份声明文件、不同理赔类型所需的医疗证明等。如果资料不全,会有一次补交的机会。
3、审核
保险公司将资料和各项与案件有关的材料进行统一审核,审核案件的真实性、对受益人的赔偿具体明细等,资料齐全无需调查的案件5个工作日可以完成,需要进一步核实的案件会在30个自然日内完成,索赔申请的性质、给付保险金等难以确定的,会在60个自然日内完成。
4、结案
结案是保险理赔流程较后一步。结案通知书会由保险公司通知本人收取,通知书上会有两种结果,一种是可赔付,一种是拒赔。可赔付的情况,赔付金额会在3个工作日之内到账,拒赔的情况下面会提到。
二、保险理赔被拒怎么办
保险理赔拒赔的情况有以下几种:
1、由于投保人在购买保险时的健康告知这一步骤没有按照正确操作进行,健康状况并没有如实告知,导致后期发生了保险事故,保险公司审核时发现问题,那么较后吃亏的是自己,得不偿失。这类拒保情况一般在医疗险、大病重疾险、寿险等需要健康告知的保险当中出现,所以消费者在购买这类保险时一定要重视“健康告知”这一步骤,没有进行如实告知,后期理赔时就很容易成为保险公司拒赔的原因。
2、投保人患有既往症或者遗传病,成为保险公司对投保人进行保险理赔拒保的原因。
了解保险理赔流程并不难,就是这么几个点需要记住:及时报案,如实告知事情真相,做到了这两点,后续只要提供保险公司需要的材料和等结案通知书就好了。
『叁』 保险理赔的流程分为哪些
第一时间先报案,报案之后根据保险公司要求收集资料,然后等待客服经理或自助办理理赔流程,最后等待保险公司的核查。
『肆』 重大疾病保险理赔有哪些步骤
重疾险理赔只需要以下几步:
第一步:医院确诊
就诊医院需要满足二级或者二级以上公立医院的水平,通过医院检查患者是否患有重大疾病,并且给出具体是哪种疾病的结论。因为医院出具的确诊书是重疾险理赔的重要依据。
第二步:报案
被医院确诊了重大疾病这一行就可以向保险公司报案了。报案可以通过保险公司的客服电话、官方公众号、官方APP、线下代理人等等。不过最稳妥的方式是拨打当地保险公司的客服电话。
报案是有一定的时间期限的,大家注意好时间。一般重疾险条款要求被保险人自保险事故发生之日起10日内或规定的期限内通知保险公司,并且在保险公司理赔人员的指引下进一步完成资料提交等事项。
第三步:提交申请材料
理赔申请一般需要提供以下资料:
(不同险种所需要的材料会有所不同,学姐将理赔小技巧和各险种需要的理赔资料总结为一篇攻略文章,详情请点击:保险理赔如何快速拿到理赔款,这些你都需要知道)
个人信息:
理赔申请书:有申请人本人填写,签字
保险合同:保单
身份证明:被保险人的身份证复印件
银行账户:被保险人本人有效的银行账户复印件,供保险公司打款使用
理赔资料:
病理、及其他检查、化验报告
门(急)诊病历、出院小结
比较重要的部分:入院记录、出院小结、疾病诊断书。
第四步:保险公司立案、审核
保险公司在收到保险金给付申请书和合同约定的资料后,保险公司对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明进行审核,确定保险单是否有效,保险期限是否到期,是否保障责任范围内等。
第五步:履行赔付义务
保险公司在确定责任的基础上,对属于保险责任的,在和被保险人或受益人达成赔偿协议后,履行赔偿义务给付赔偿金,保险理赔结果。
如果初审有问题、资料不齐全的会要求补充资料,在30日内作出核定,形成最后理赔处理结论,并告知申请人。
不符合理赔条件或者属于免责,也会及时告知申请人无法理赔。