民生保险特色理赔服务：非常6+1
“马上给” ——简易案件即时给付
“及时雨” ——上门送赔款服务
“倒赔钱” ——延滞支付利息
“解燃眉” ——预付赔款
“快回答” ——投诉案件快速书面回复
“加急报” ——给付通知及回访跟踪
“1”指“一切以客户为中心”。
（一）简易案件即时给付：赔付金额≤1000元即为简易案件。客户到我公司柜面亲办的简易案件，即时完成简易案件处理；委托转办的简易案件，当日处理完毕。
（二）上门送赔款服务：客户选择领取方式为“现金”且赔款金额较大的理赔案件，在案件处理完毕后，可由我公司理赔人员及财务人员将赔款送至客户家中。
（三）延滞支付利息：理赔案件处理超承诺时效的，除支付保险金外，还应支付延滞利息赔偿客户。
（四）预付赔款：客户发生死亡、重疾、残疾或烧伤等严重事故，因特殊原因导致理赔申请材料不齐全，在可认定保险责任的前提下，为体现对客户的关怀，解客户的燃眉之急，在案件结案前向全体或部分受益人预先支付部分赔款。
（五）投诉案件快速书面回复：客户对我公司理赔决定有异议的，可以向公司提出申诉，我公司在受理投诉后五个工作日内将书面回复意见通知投诉人。
（六）给付通知：利用我公司短信平台，对于全部理赔业务，根据客户提供的手机号码发送短信，及时反馈办理结果。
⑵ 为什么民生人寿保险的理赔服务很差，是不是要回扣呢
我是民生山东员工，偶然见到此贴！
对您的意见我们表示理解，不知您是那里的客户，所以具体您的理赔案件还请您咨询当地民生机构或95596全国客服热线！
在此我也对民生现在的工作时效给您简单讲解一下：
民生人寿自2007年4月起对社会公众承诺，1、正常案件的理赔时效为10个工作日（正常是指非调查案件如身故和高残等）目前山东是总体控制在3.4-4.7个工作日之内。2、400元以下小额案件立等可取。3、调查案件两个月内结案。
如果您的理赔案例超过上述期限，可提出要求民生支付延期利息（利率以当期银行1年期为准）
最后感谢您对民生人寿的信任，祝您工作愉快！
⑶ 民生保险公司的理赔怎么样
有困难找代理，民生整体不错 反正现在和保险公司的纠纷 不是人寿的就是 平安的 很少听过别的保险公司
⑷ 中国民生的意外保险赔偿
你好，建议结合你与民生签的保险合同理赔。
⑸ 我买了民生保险，如果生病住院买了40种疾病保险怎么报销
打保单上的电话啊，生上面的病但没到那种程度也是不能赔的
⑹ 民生保险理赔意外死亡赔偿数额最高是多少
你购买的保额是多少就能赔偿多少，购买10万赔偿10万，购买1千万保额就赔偿一千万，上不封顶，只要你原因出钱购买
⑺ 保险索赔 我父亲驾驶摩托车遇车祸去世，之前投过一个民生保险的年年红，附带每年70元的人生意外险
首先你得看清楚是哪个保险上的免责条款。
年年红是一个分红型的寿险，寿险的标的赔付是以被保险人身故而产生理赔的。而意外险则是另外一个保险。
所以说，如果意外险中的免责那个只是意外险的免责，对于寿险来说，就得赔。
否则，这个保险公司就是存在欺骗成分，如果民生保险年年红，不给你理赔，你大可以将民生保险告上法庭，罪名就是合同欺诈。寿险合同，人的寿命终止了，不给理赔，这不是骗子公司的合同欺诈是什么啊。