⑴ 和人保、平安、太平洋这三家大保险公司对比,安邦保险的优势在哪
我的车就在安邦电销投保,我觉得安邦保险最优势的就在于理赔服务,“万元以下,资料齐全,一日赔付”
⑵ 买保险电销和不是电销,出险有区别吗
没区别,只是公司的销售渠道不同。不同渠道保险公司的成本不同,只有销售价格不同。
保险公司是分功能部门的,每个部门独立处理事物。买保险不管是传统先下渠道还是线上电话网络渠道,都是属于销售部门。
1,销售部门法律和公司职责都只是销售。做为销售人员为了提高客户感受度,提升自己在客户边的影响力,渴望再次办理保险业务,都会做到一些后续维护服务,帮客户到保险公司,代办,代为咨询一些理赔等问题,教客户变更一些简单变更手续方法。电销和传统渠道销售人员都会做到这样的代为服务。就是所说的维护客户。
2,保险公司都有专门的服务部门,如网络服务平台和电话客服。代理销售人员,和电话销售也很多是帮客户拨打客服咨询处理方法,转告客户的。不管是电销,还是传统,办理业务,官方咨询平台都是投保人自己拨打电话客服,或网上咨询客服,而不是原销售人员。
3,保险公司的理赔部门是处理理赔事项,和审核理赔事物。是独立出来的,与任何渠道销售人员没用联系,关系。
在代理人那办理保险,流程是按服务部门解说要求将理赔材料交到保险营业厅,或由代理人(/电话销售人员)代为交到营业厅,或邮寄到客服制定地址。有理赔部门独立处理。
在营业厅办理保险,流程是按客服部门解说要求将理赔材料交到保险营业厅,或由代理人(/电话销售人员)代为交到营业厅,或邮寄到客服制定地址。有理赔部门独立处理。
电销渠道网上渠道办理保险,流程是按客服部门解说要求将理赔材料交到保险营业厅,或由代理人(/电话销售人员)代为交到营业厅,或邮寄到客服制定地址。有理赔部门独立处理。
⑶ 保险电销怎么样,做过的说下
刚看到楼上的回答,就是个无知者的回答。国家在2011年11月通过什么法令取消电话销售了?相反的,为了规范电销行业发展,国家专门推出了12378保险投诉热线。
为什么保险有12378,P2P、私募股权基金这些理财都没有国家监管,就是说明了保险重要性。而电话只是一种交流工具,就像英语一样,只是为了方便沟通用的,工具本身没有善恶。
另外,说电销保险骗人的,是一种片面说法,谁能保证当面销售就没有骗子。而且当面谈和电话里谈说得话不都是一个内容嘛。不可能说电话里说太阳是圆的,见面就说太阳是方的吧?电话销售的谈话内容都是比保险合同多保留两年,发生理赔纠纷时,保监会要听取录音做为理赔依据的。这个是面销所不能保证的。相反的,面销业务员欺骗了客户,理赔不了,业务员说当时没欺骗客户,也无从查起,所以面销更加危险。
随着中美大都会、中英人寿等外资工司十余年的电销保险开展,国家不支持保险电销的愚蠢说法早就没人相信了。像中粮集团和中国石油都和中英人寿中意人寿等外资企业开展了合作关系,电话保险是不是国家支持,就不用问了。发展前景肯定是光明的。
⑷ 车保险电销有什么优缺点
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车险出单渠道包括:直销、电销
直销就是直接到保险公司刷卡取单
电销就是打电话投保去保险公司刷卡取单
唯一的区别就是电话可以随便打,也可以让保险公司来你家里刷卡送单。
就是这点区别。
价格方面:比如,直销100块,电销就是85块。在直销的基础上可以打折15%
所以:电销最大的优势及存在的道理就是价格便宜。是目前汽车保险最便宜的购买方式
对保险公司而言,电销集中出单,降低销售成本,也对保险手续费提成有所降低,对保险业务员不利。
⑸ 各家保险公司电销产品的对比
楼主是想问车险电销吧?
目前很多保险公司都开了电销,以丰富其销售渠道。
电销的主要优势在于,由于不用通过保险营销员进行展业,保险公司将给业务人员的佣金,直接在价格中作为优惠手段给了投保人,所以电销的价格是要比直接在保险公司购买车险便宜很多。
目前市场上的开展电销的保险公司中,平安公司是最早启动这一项目的,各项操作相对成熟,但价格略微比其他公司稍高一点。人保公司也开展了电销,而且人保作为国内市场的大哥大,在理赔方面是相当之痛快。新兴公司中,阳光财险的电销也是开展的不错,价格方面应该是开展电销的公司中最低的。
⑹ 电销平台保险有什么弊端
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人民生活水平的提供,越来越注重生活的品质,买车买房是人们谈论得最多的话题,随着车辆市场的热销,让各大保险公司门庭若市。而近年来兴起的电话、网络车险直营模式,以其“优惠、便捷”的特点成为增速较快的业务板块。但是,存在的弊端却是不可忽视的。
价格是优势理赔是难点
电销的低价是其市场的开路先锋,但是,电销因为省掉了业务员环节,也就存在理赔麻烦的问题,车主得自己跑保险公司报销费用,比较麻烦。遇到责任认定比较含糊复杂的,来来回回,花费了不少时间精力和交通费用,比起省下的那点保费,车主付出的比向传统业务员购买车险付出的更多。
电销保单暗藏条款陷阱
杨先生的车险5月底到期,此前一个月他开始接到各种车险销售短信,“这些短信都是来自私人手机号码,而且应该是之前我投保公司的内部人员,因为他们能够清楚地计算出我今年应该交的保费数额。”杨先生介绍,“这些短信都说如果我通过他们购买电话车险,可以在原有基础上打折。”
谨慎的杨先生赶紧询问了懂行的朋友,才明白一些门道。那些超低价的保险报价,有可能会在保险合同里做文章。业内人士介绍,有的保险公司电销人员常利用信息不对称,在车主毫不知情的情况下,在车险合同中加入例如“指定驾驶员”、“指定行驶区域”等特约条款,以达到变相降低保险费的效果。上述条款的含义分别是指车主在投保车险时可指定1名或2名驾驶员,并获得相应的费率优惠;车主和保险公司约定保险车辆的行驶区域,获得相应的费率优惠。
有些保险公司电销理赔条款与普通保险公司条款不一样,如:正常保险公司停放受损30%免赔,但在电销的条款中停放受损是不赔,希望各位车友在购买保险的时候能够看清条款。
传统业务员销售更有保障
相比传统业务员购买车险,可以了解清楚条款再买,出险后的理赔有业务员代为跑腿,万一遇到复杂的险情,业务员的丰富的处理方法还能更好地保障车主的利益,争取最大的保障。
保险销售和保险公估战略合作,充分保障车主合法利益
保险公估是什么?保险公估就是裁判员!保险公估机构是指依照《保险法》等有关法律、行政法规以及本规定,经中国保险监督管理委员会批准设立的,接受保险当事人委托,专门从事保险标的的评估、勘验、鉴定、估损、理算等业务的单位”以及《保险法》第一百二十三条“保险人和被保险人可以聘请依法设立的独立的评估机构或者具有法定资格的专家,对保险事故进行评估和鉴定”来看,保险公估是指接受保险当事人委托,独立的对保险事故所涉及的保险标的进行评估、勘验、鉴定、估损、理算等活动的行为。
保险销售公司与保险公估公司合作,是充分保障消费者利益的表现。保险公估公司对保险标的进行检验、鉴定和理算,并出具保险公估报告,其地位超然,不代表任何一方的利益,使保险赔付趋于公平、合理,有利于调停保险当事人之间关于保险理赔方面的矛盾,在打击保险欺诈,避免理赔纠纷等方便担任着重要的角色。真正实现保险公司、消费者双赢的和谐局面。
保险公估与仲裁的相同之处
所谓仲裁,是指根据有关规定或者当事人之间的协议,由一定的机构以第三者的身份,对双方发生的争议,在事实上做出判断,在权利义务上做出裁决的一种方式。简而言之,仲裁是指发生争议的当事人共同将争议事项提交第三者居中做出裁决的一种方法。从字义上讲,仲裁的“仲”字表示地位居中的意思,“裁”字表示对是非进行评断,做出结论的意思。二字连用,意即由地位居中的人对争议事项公正地做出评断和结论,也即居中公断之意。因此仲裁也称为公断,与公估的字面意思相比较,两者的行为都是“公正地”。同时,保险公估与仲裁都是双方当事人之外的第三者因双方当事人已经或者可能出现的争议而受当事人的委托。当然,仲裁的重点是在双方权利义务上做出裁决,而保险公估的重点是对保险标的的评估、勘验、鉴定、估损、理算等。
⑺ 车险电销有什么不同
首先理论上没有区别。实际上区别很大。
1、电销的销售人员不懂理赔知识。无法给车主提供理赔服务。
比如说你在直销买的车险,业务员你认识有直接联系电话。晚上发生事故给业务员打电话,将事情经过告诉对方。对方会告诉你现在事故处理办法。减少因不懂理赔规定产生拒赔的事情。
电销业务员只是给保险后续理赔事宜交由理赔部门管理。电销的都是总公司的很多保险公司的总公司都在北京,像我们当地的理赔人员他谁都不认识。有些事情也没办法处理。
2、电销的保费确实便宜。
电销是电话营销。省去了中间的业务员手续费
所以商业险价格比直销平15%(交强险,车船使用税是一样的),但是是相对的。你在当地找一个保险公司的直销业务员你直接跟他说叫他给你打电销的折扣他一定给你打。这样价格也差不了多少。
拓展内容:
车险电销是保险公司的新兴销售渠道,其优势在于节省了销售渠道费用,没有土地租金与人员佣金,让利15%给客户,所以只要打电话买就比去其他地方便宜15%。但是电话销售缺点同样明显,在价格低廉的同时,电话保险不具备售后服务,仅仅有购买时的小礼品。若果4S点购买,会赠送维修或四轮定位等,向营销员购买,客户获得咨询和协赔服务。这些服务电话销售都不能提供。
⑻ 保险代理人和电销优势
代理人比较灵活,电销比较直接,保险代理人建议用宜保通保库展业,车险直接报价,其他险直接投保,很简单方便
⑼ 寿险电销的优势是什么
电话营销我觉得对寿险来说真没什么优势。。。成本太高,虽然不是自己掏话费,成功率也极低,极招人反感,不如街上摆展台,恕我实在找不出打电话优势。。。
车险相对好点,首先电话名单肯定都是有车的人,那么就是说名单里的人都是有需求的,成功率会高些
⑽ 车险电销模式的优势
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谢邀~我们就是做车险电销系统的,和很多保险公司打交道,关于这一块儿的区别还是比较清楚的~
完整的电销车险业务是以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为,后端的缴款、送单和服务、理赔等,依托各大保险公司在各地的分公司完成。简单来说,电销车险是通过电话销售的渠道卖出去的保险,这种保险由保险公司电销部坐席人员打电话销售,一般适用于条款较为简单的保险,电话里几分钟就能说清楚,电销车险的优势在于成本较低,能把大部分的利益返还给消费者,所以费率也是比较低的,有发展前景的一种保险销售方式,但是小码车险电销系统在这里提醒您,由于电话直销车险投保费率低,日益受到众多消费者的欢迎,因此一些不法之徒也瞄准了这一市场,已经悄然推出了“山寨”版的电销车险,诱骗部分不明真相的车主上当。所以在选择电销车险时,要注意辨别是否是正规的保险公司。正规的保险公司会有完善的车险电销系统,可以将车险电销的全流程(管理+呼叫中心+订单+派送)运行在一个系统中实现,无需开发,零成本,针对车险全生命周期管理设计,更加智能便捷,这是判断的首要标准。此外,最好的办法是拨打该保险公司固定的投保热线,车主直接呼入各大保险公司的电销投保热线即可避免上当受骗,因为保监会规定所有经营电销车险的保险公司都要具有专用的电销服务号码,并长期固定使用。
传统保险主要靠保险中介人来促成,包括保险代理人和保险经纪人。这类保险一般是人寿险,条款较复杂,需要代理人详细解释给客户,代理人也因提供较为完善的客户服务而获取佣金。
看了以上这些可以明白,其实,电销车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。