保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料等工作。
保险理赔员一般分为保险人直接理赔与保险代理人理赔两种。而在财产与责任保险中,理赔员主要有理赔代理人、公司理赔员、独立理赔员和公众理赔员等。
(1)保险公司理赔调查员扩展阅读:
保险理赔调查员工作内容:
1、调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;
2、接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;
3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;
4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;
5、向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;
6、理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;
7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。
② 保险公司应聘理赔调查员,面试大概会问哪些东西!!急急!!!
面试:1.有一定的社会经验,人际交往老到。
2.是否有交通工具,最起码有辆快捷的交通工具。
3.身体素质要好,无疾病,能吃苦耐劳。
4.无不良纪录,热爱保险事业。
5.给人第一印象要有感觉。
③ 中国的保险调查员是怎么样的一个存在
作者:知乎用户
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反保险欺诈是近几年保监会推得比较多的一项工作,看欧美电影很高大上,其实反保险欺诈工作就贯穿于一般理赔人员的日常工作中,发现案件有疑点的话,财产险会会同相关行业的专家或求助于相应行业的鉴定机构对事故进行技术分析,人身险会有调查公司对被保险人进行医疗背景或者社会背景调查。
其实这项工作本身会需要比较充足的法律知识,所以保险公司招聘理赔人员时法律专业也是重要的招聘方向之一。
另外,在中国,商业公司或者个人在绝大多数情况下,如果严格遵守法律或者各行业的规定,调查的自由度是非常非常小的,而私家侦探也只能算是一个灰色行业,国家是不承认的。保险调查人员与一般的公司员工在法律地位上也没有区别。
所以在国内,保险公司发现的大部分保险欺诈,如果收集到了足够的证据,一般都是私下与索赔人和解,很少会有移交公安机关起诉的情况。
如果涉及的金额非常大,保险公司也收集到了一定程度的证据,同时索赔人也很强硬的不予妥协,保险公司也是会向公安经侦报案的。
问题在于,某国经侦常常需要报案人自行调查清楚事实,且提供几乎足以直接结案的证据,才会正式立案受理此类保险欺诈案件,办案的主要手段是利用国家强制机关的威慑力对有嫌疑的人员进行“恐吓”,让其自行招供。
另外,如果对某国经侦系统有所了解的话,就知道报案人在立案后可能会有一笔“办案经费”名目的开销,在成功破获案件追回损失的情况下,会有一笔“奖励费”开销,这两项费用占总损失的比例相当可观。
综上,中国的保险调查人员基本就是一般商业保险公司的,具有一定的法律知识和各行业的专业技术能力,在法律上没有特殊调查权的一般员工。
④ 做汽车保险公司调查员有什么好处就是汽车发生交通事故,我调查赔偿问题,有企图嗎
我们是一家全国性的财产保险公司,可我公司并未设置这个岗位。 我们公司有设置查勘员,即投保在我公司的车辆发生事故,查勘员就需要到现场查勘事故发生的经过,估算双方的损失等等。这个职位在我公司的待遇相当不错,相对的要求也高,查勘员要熟悉公司的条款,计算赔款,熟悉每辆车的零部件价格等到。熟悉该职位大概需要2-3年的时间。 你说的汽车保险调查员,可能就是核查赔款是否合理,其实这个工作的要求比查勘员还要高! 友情提示:只要你认真做事,不断学习,不管在那里工作都是有前途的!
⑤ 保险公司理赔调查员这个工作怎么样
这个工作的确是很好。需要有责任心。认真办事。并且帮助保险公司把关。到事故现场。还有到汽车修理店去调查实际情况确定理赔金额。拍摄照片等等。
⑥ 保险公司调查员说话需要负责任吗
如果你说的是真的话,可以不理保险公司的调查员,直接报警,是否骗保让警察去调查就是了,他不理赔你也可以去法院起诉保险公司
⑦ 关于理赔调查员一职
是人寿保险吗?我曾经做过人寿保险的理赔员,具体就是受理客户提交的理赔案件,从初审到录入。初审就是初步审核一下客户提交的资料,看是否符合条款的规定,住院的就要发给相关工作人员到医院进行查勘,里面的事情挺繁琐的,需要有一定的医学知识。中间如需客户补资料,或者是拒赔的,都要亲自跟客户沟通,经常要受气的。
不过这个职位很能锻炼人。干了一段时间后脾气都可以被磨没了。也可以学到不少医学及法律知识,还能提高沟通能力。
⑧ 保险理赔调查人员具体是干什么工作
保险理赔调查人员,说白了,就是说调查你出险的真实性.如果你保的是财产险,那就调查你的损失是否是真实,是否在保险公司的理赔条款范围内;如果你保的是人寿险,那就会检查你的身体状况是否是正常健康的.所以调查人员就是核实你所出险种的真实性.
⑨ 保险公司理赔员
呵呵,我是沈阳平安保险公司的,就是做你所说的工作的,实际上你所说的定损员和勘察员都是不正规的,我们的正式岗位名称叫做“理赔员”,也就是从事理赔工作的,具体的说理赔工作可以分为查勘和定损,正常来讲是先查勘后定损,现在由于各家公司的制度不一样,查勘和定损工作有的是分开的,有的是不分开,从字面上的意思就可以理解出来,查勘是指,被保险的财或物出险之后,保险公司是要查勘第一现场的(主要目的是证实事故的真实性以及事故原因的),所以是查勘,查勘后要对损失的财物进行损失的确定,顾名思义“定损”,以上两者的共同目的就是为被保险人或物进行理赔,所以准确的说是理赔员,做的工作是不是分开的那是每个公司的制度不一致,现在沈阳比较大的保险公司这两工作是分开的(因为方便管理),比较小的公司则没有这个必要(因为他们的出险量小),所作的工作就是如上所解释的。
⑩ 应聘保险公司理赔员需要调查家属成员背景吗
您好,一般来说,现在很多岗位都会调查家庭成员社会背景。保险公司也有亲属回避原则。保险理赔员属于一个比较敏感的职位,是会进行背景调查的。希望回答能帮助到您,希望采纳,谢谢。