㈠ 天猫退款成功了,可是货却收到了怎么办
推给别人。
打开天猫,登录帐号,进入已买到的宝贝,找到已经确认收货但是需要退货或退款的宝贝
如图,找到“申请售后”,点击进入
如图,如果你想退货就点击“退货退款”,如果你跟卖家协商退一部分货款过运费等,就点击“仅退款”,如果你想换货就点击“换货”。下面小编以“仅退款”演示一下
点击进入“仅退款”界面,选择“已收货”,退款原因根据自己的情况选择,退款金额写与卖家协商好的金额
所有的都填好之后点击“提交申请”,剩下的就是等待卖家退款
㈡ 申请售后买家已经收到退款,卖家申诉成功后,淘宝基金赔付卖家,那么买家是否需要将钱退还给淘宝平台呢
您不用退货给卖家了。淘宝已经全额赔付给您了,您目前没有任何损失,如果淘宝版和卖家没有要求您必须退货给权卖家,这件事就到此为止了,过期的化妆品您自行处理即可。
另外,所谓的“淘宝赔付基金”其实就是卖家的钱,每个卖家都必须向淘宝缴纳一定额度的保证金才能正常开店,保证金的用途就是在卖家违反淘宝规则时淘宝可以直接用保证金赔付买家而无需卖家同意,并且在赔付之后卖家还会被计分(类似机动车驾驶员违反交规计分一样,满12分停业7天,满24分停业14天,满48分查封账户),而且还必须把淘宝用掉的保证金补足才能继续正常经营。可见淘宝对卖家确实挺狠的。
㈢ 天猫申请退款成功,又收到货物,怎么办
申请退款,是会员等级享受的“极速退款”吧
交易状态:等待买家收货?
还是“交易关闭”
假如是支付宝先行垫付把钱先给到你,并未真正的退款成功
交易关闭,才算退款成功。
既然收到商品还满意“确认收货>确认放款>交易成功”
提醒:买家无来由拒签商品是要承担运费的;要么把货退回/要么确认收货。
一旦卖家举报物流已签收,那么买家的信誉降级,被限制享受此特权,何苦呢。
㈣ 淘宝卖家申诉成功后,钱由淘宝基金赔付,那么买家得到退款的钱还要还给淘宝平台吗
这个问题正常是不可能的,涉及到钱财都会有人工平台来反复审核后,确定是卖家存在主要版过错的,淘权宝售后才会在卖家的理赔基金中扣除买家申请退款的金额支付给买家。如果淘宝售后已操作退款已成功赔付给了买家,那这款是退不回来去的。如果是淘宝官方售后操作判断有误造成的那赔付给卖家的钱就要淘宝官方自己赔付了。
㈤ 淘宝赔付退款由基金垫付,请问我还需要将货物寄回吗
不需要,我收到信息说货物自行处理。如果你是退款失败钱打给卖家了,交易已经结束了,你退款的钱是淘宝给的,不需要退回去。
㈥ 在天猫买了商品,我收到货,然后退款不退货,然后商家天猫小二介入,然后退款不成功,但是天猫基金理赔赔
因为你的信誉良好!淘宝赔给你了 钱到账了话 你可以不用退货了 !不用理了!~
㈦ 天猫已经退款了但是又收到货了怎么办
这种情况按照流程当然是你退货回去。
但我只说实际情况吧,天猫的卖家普遍发货量比较大,很少去计较每一单的,这一单他们被自动扣了款,也不一定会想起找你要东西,或者说不在乎这一单的货物,你可以先放在手里看对方反应。
如果对方要你退回的话,你记得在旺旺上和他沟通好,问他邮费怎么办,要他说出你垫付退回后支付宝打给你,才可以作证据,然后再退给他。
㈧ 天猫基金理赔完成。我现在钱货两得,我还需要给卖家寄货过去吗
不需要,基金理赔任务是天猫或淘宝基于您的资信给予的全额补偿,这与卖家无关。通常是在您的维权无法获得支持,或维权无法判定,天猫或淘宝提供的赔付服务。
㈨ 淘宝基金赔付给买家后,卖家有损失么
没有损失。
这种基金赔付是因为淘宝认为买家的信用良好,在维权中可能存在回一些无法确定的问答题,即无法判别是卖家的问题或买家的问题。
因此,淘宝向买方进行了基金赔付,并同时判定维权不成立。这样,买卖双方都收到了付款,淘宝基金赔付完成,双方都没有损失。
这是事件处理方法之一,因此不具有惩罚性。淘宝认为卖家在维权中没有任何问题。淘宝的原则是谁责任谁承担,没有责任就没有损失。
(9)收到天猫理赔基金后又收到了货扩展阅读
所谓的“淘宝赔付基金”其实就是卖家的钱,每个卖家都必须向淘宝缴纳一定额度的保证金才能正常开店,保证金的用途就是在卖家违反淘宝规则时淘宝可以直接用保证金赔付买家而无需卖家同意,并且在赔付之后卖家还会被计分,而且还必须把淘宝用掉的保证金补足才能继续正常经营。
淘宝基金赔付是先由淘宝把赔付金垫付给买家,然后再由保险公司把这笔赔付金交给淘宝,因为保险公司理赔需要一定的时间,这样能够减少理赔的时间,让客户有更好的服务体验。所以原则上来讲对买的信用是没有影响的。
㈩ 淘宝的淘宝基金赔偿支付给买家以后,可以再要回来吗
可以收货,此时淘宝动用基金赔偿,卖家把货物发给你属于个人赠送行为,与淘宝无关。他实际上是可以不发给你,但他并不知道淘宝基金赔付。