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平安保险汽车理赔

发布时间:2021-03-27 07:56:15

① 平安保险汽车全险理赔流程

车损险第三者险全车盗抢险,车上人员险,司乘险盗抢险玻璃险划痕险自燃险不计免赔险
为了对爱车进行全面的意外损失防护,同时节省挑选险种的时间与精力,很多车主会在为汽车投保时选择投保全险,并且认为只要购买了汽车全险就等于买了万能险。然而当车主在有些情况下进行索赔时却被拒绝了。其实汽车全险只是一种概念,没有实际的范围确定,普通老百姓理解好像购买全险是保险买全了,车辆出现任何故障和事故,都可以找保险公司索赔。事实上,购买了汽车全险,并不等于将车放进了保险箱,汽车也没有真正意义上的全保,购买保险,必须清楚了解保险条款。现以平安保险汽车全险为例,探究汽车全险究竟包括哪些险种,一起带领车主走出投保全险既能获得全赔的投保误区。
目前各保险公司全险保单都包含基本险、附加险和不计免赔险三部分。平安保险汽车全险的基本险部分除了交强险外还包括商业第三者责任保险、车辆损失险、全车盗抢险、车上人员责任险四个独立险种,可以有效预防损失。平安保险汽车全险的基本险部分单独或共同附带的附加险共有15项,可以用相对较少的保费辅助基本险形成更全面的保险,如投保人在投保玻璃单独破碎险时还可自愿按国产或进口玻璃选择投保。平安保险汽车全险的不计免赔条款分为基本险不计免赔率特约条款和附加险基本险不计免赔率特约条款。投保不计免赔险,相应险种通过事故责任划分确定由被保险人自行承担的免赔金额部分,将由保险公司负责赔偿。但是不计免赔条款并不非适用全部险种。如保险条款中明确有责任免除和绝对免赔条款部分,则仍由被保险人承担。
由此可见,认为投保了汽车全险,保险公司就应该包赔一切的想法,是对全险片面化的误解。所谓全险并非一个险种,只是投保了基本险、附加险常见险种及不计免赔险的组合险。即便投保了所有险种,各险种理赔时也都存在一定的免责条款。因此,车主在投保前须研读保险条款尤其是免责条款,认清汽车全险包括哪些险种,正确选用平安保险汽车全险,避免不必要的损失。

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② 平安保险车险怎么赔付

车险理赔流程:
不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
迅速报案:
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理:
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;
定损完毕后才可修理受损车辆;
给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。

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③ 平安车险事故如何赔偿标准

平安车险定损标准及手段

平安车险定损包括四个模块:客户“快易免”自助APP、现场查勘定损手持终端、远程视频定损平台、赔款即时到账平台。通过3G移动网络和强大的IT支持,把四个模块融会贯通,保险车辆出险后,可根据客户意愿和受损程度,选择客户自助理赔、现场快速查勘定损、远程专家定损等服务,并即时进行赔款支付。

借助科技手段,平安产险可做到简易案件客户自助查勘,万元以下单方事故案件查勘员可在现场15分钟内完成查勘定损并结案,理赔发起支付后20秒内到达客户账户。该项目自推出以来,已有70%的车险报案实现结案支付即时到账,理赔时效得到大幅提升。
了解平安车险定损标准后,平安车险定损需要注意的是车主在出险后一定要等待定损员查勘现场并出示权威的定损单据后,再离开现场,这样才能顺利理赔。有些车主可能因为有要事没办法等到定损员查勘完现场而自己就近找了修理厂修车,可是车主擅自的修车费用并不等同于定损费用。因为一般保险公司都规定定损单上的维修价格是确定理赔款的唯一有效依据,而不会承认车主自选修理厂的个人行为。

通过平安网上车险投保,则可以很大程度上解决定损的难题。首先是7*24小时的现场查勘,不论客户何时何地出险,平安车险的定损员会快速到达现场。目前大部分定损员都配有掌上电脑,这是平安自己研发的PDA,定损员把现场照片直接传回后援中心,专业的人员会检索数据库(包括车险、配件价格以及过往案例),给出合理的定损价格。

此外,由于平安车险在全国各地与许多品牌4S店都有业务联系,选择平安指定的4S店进行维修,车主不仅不用为定损发愁,在修理的全过程中也不用支付任何费用,可一站式解决自己的担忧。

车主购买了保险产品后一旦出现事故,定损就是赔偿的必需环节,也是最容易产生纠纷的环节之一。
1:及时报案
2:定损金额要协商
3:勿先修理再索赔
4:哪定损哪修理
5:“怠于定损”保险公司需赔偿损失

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④ 平安保险公司车险理赔流程

平安保险公司在规定平安车险出险流程方面有以下这几个程序,投保人及时报案、保险公司人员对车辆进行检查、确定损失的金额、保险公司批审、保险公司进行赔付等平安车险出险流程。
当我们投保的汽车在行驶时或其他原因出现问题时,我们应该马上拨打平安保险公司的电话进行报告,然后再向事故出现地方的有关的部门的进行报案,按照平安车险出险流程逐步进行。在保险公司的人员和有关部门的人员到来之前,我们对发生事故的现场要保持原来的样子不变,避免出现一些不必要的麻烦。在像平安保险公司报告时,我们一定要在两天之内报告,如果超出两天,保险公司是不会接受我们的报案的,更不会对我们进行赔付。
当保险公司人员到了事故的发生地方之后,会按照平安车险出险流程,确认事故的损失并对汽车进行照相,之后,我们就可以把我们的车拉到汽车维修店进行修理,在修理之前,必须向修理店进行了解修理费用,再了解保险公司关于汽车修理费用的赔付有多少,如果修理店和我们要的修理费用太高,而保险公司在汽车修理费用方面的赔付不多时,剩余的费用就由我们自己出的,在了解清楚修理费用后可以为我们节省一些费用。当汽车修理之前,一定要保证在保险公司人员和修理店人员都在时,并且在确认照相之后再进行修理,如果保险公司人员不在时,我们就把汽车修理好,不符合平安车险出险流程,那么保险公司是不会在修理费用方面进行赔付的。
在费用赔付方面,如果是一万以下的,平安保险公司会在三天内给投保人,如果是比较严重的事故,保险公司也会很及时的告诉投保人公司理赔的程度。

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⑤ 平安保险车险理赔是什么流程

车祸保险来理赔流程包括有:报案源、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。1、报案在出险后,客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后,会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。6、赔付结案。

⑥ 平安车险快速理赔流程

您好
平安车险的快速理赔是指平安车险的一种快赔流程,是指在车出险后,损版失在一万权元以下,事故仅造成了车辆损失,单方事故,且当日进厂维修的情况下,用户出险当日申请快速赔付,不必等修车发票。平安会在3日内把赔款打到客户账户内。
希望我的回答对您有帮助。

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