公开调查的需要2人以上，是否录音看情况。
㈡ 购买保险回访时的录音能从保险公司调取吗
可以，但是要有合理的理由，而且要投保人本人像保险公司申请。
㈢ 保险公司理赔员电话是否都有录音功能
正规电销是有录音的，如果你是私下和工作人员联系，那是没有录音的。
㈣ 平安保险电话调查为什么要录音
貌似你不知道现在所有国家正规机构单位的声讯电话都是有录音的？
一是为了保证你的合法权益不被侵害。
对于法律来说，录音也是一个很重要的证据。如果平安侵害到你个人的合法权益，你可以向法院来控告中国平安，那么司法机关就会到相关单位收取当时的录音，来根据录音所提供的信息，来判定中国平安是否对你侵权。
二是为了监督坐席的客服态度。
如果客服在电话里辱骂你，或者套问你不该问的个人私密的私人信息，例如你的身份证、银行账号... 等等这种私密信息，你完全可以找到平安保险进行投诉，在这种时候平安的高层管理就会监听录音来判定坐席是否违规、弱有违规，平安将对改名坐席进行严肃的处理并且开除。
还有得告诉你，电话都不是手工拨号，是电脑根据当地的电话自动拨号的。
法律常识的问题~ ╮(╯▽╰)╭ 你可以多上网看看相关法则。
㈤ 购买保险前打电话询问保险公司客服，其录音是否可以被作为法律依据
购买保险前打电话保险客服的录音可以作为购买保险前咨询的傍证，不能作为依据，因为仅是双方口头交流，要购买保险时签订的保险合同，合同上双方签字，盖公章，这个合同才是凭证，有法律效率的，并受法律保护的。
㈥ 客服车险报案会录音吗
您好，会录音的，由于保险公司是需要调查取证的，不论是录音，其它的报案资料也会整理齐全的，如果发现虚假报案，保险公司会做出处罚的。
㈦ 平安保险电话调查为什么要录音
不知道是需要广告词还是要做录音呢，如果做录音可以去雪竹林广告录音，我们手机店在那做过几次，麻烦采纳呵呵
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㈧ 保险公司的报案电话会录音吗
肯定会的，保监会是要求保险银行的业务电话是必须要录音的；
而且针对于保险公司的电话，管理员也希望对所有客服和业务人员的电话进行监控管理，
一是约束坐席人员不乱说话，规范工作职责；
二是如果遇到跟客户有纠纷，电话录音也是一种保障；（比如报案电话）
三是可以拿优秀坐席的电话录音放给别的坐席学习和讨论，提升团队能力；
四是可以将所有电话录音数据统计出来，对以往业务进行分析比对，也可以对问题进行提前预案，防止更糟的事情发生。
㈨ 买保险理赔时调查客服电话录音吗
你好，任何公司都有录音！所以在报险时一定要把险情说清楚，否则赔偿时会受影响。