⑴ 保险客服的内容有哪些
保险客户服务包括什么?保险客户服务的主要内容。保险客户服务以实现客户满意最大化、维系并培养忠诚保险客户、实现客户价优与保险公司价位的共同增长为目标。保险客户服务包括保险产品的售前、保险客户服务售中和咨后三个环节的服务.在Id一个环节上又都包含着具体详细的内容。
售前服务是指保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保睑产品的信息、资讯,保险客户服务以及咨询、保险客户服务免费举办讲座、风险规划与管理等服务。保险客户服务侈中服务是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务。保险客户服务如在寿险客户服务中.包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、保险客户服务为客户办理自动交费手续等。
⑵ 理赔咨询服务能不能办个体,经营范围如何写
跟保险相关的业务可能都需要保险监督管理委员会认可,才能开业,建议你到工商局去咨询一下吧
⑶ 注册一个保险理赔咨询公司需要什么
你要做保险行业,你还是就近找家中介给你全部办的了,方便快捷就是要花钱,如果你自己办的话那就有些麻烦了,以下是注册步奏:
第一步就是想好名称,找好注册地址,去你地址管辖区的工商政务服务中心,核准名称 名称下来后去指定部门办理前置审批,有专门的经营许可证,有了许可证后才能写此经营范围
第二步到银行出资(国家规定注册资本最低3万,自然人独资有限公司需要最低注册资本10万元),找家会计事务所给你出具验资报告,自己拟定一份公司章程,带上验资报告,公司章程,名称核准通知书,经营许可证,地址证明,房产证复印件拿上这些证件去工商政务服务中心再次提交正式注册公司
第三步等待3-5个工作日,营业执照就可以下来了,接着办代码证,税务登记证即可
⑷ 在交通事故赔偿过程中,保险公司理赔范围的有那些
你好,条款规定,事故发生之日起180天内实际支出的合理的医疗费用超过100元部分的80%给付,且给内付的金额不超过容上述医疗费用扣除被保险人从其他途径取得补偿后的余额的80%,在每一保单年度内意外伤害医疗保险金累计给付以该年度保险金额为限,假如你的保单附加了住院日额补贴保险那么按住院天数每天给你补贴营养费补贴金额以你买的分数有关,请参看你的保险单。
⑸ 保险行业理赔咨询服务员具体是做什么工作
客户问,你来答,实际上就是关于理赔的细节问题。比如要什么证件啊,有效期多长啊等等,而实际中客户的问题也许并不只限于理赔,天马行空的都有,所以做咨询员对业务了解程度很高。
⑹ 保险咨询服务包含哪些内容啊有这样的公司没
车险的价格已成为主要因素,价格是公司,几百块钱,你将依赖于该服务的关键,和公司的规模,网点少,网点的大公司之间的差别不大,如果你去乡镇,小公司的服务反映不出来,
⑺ 保险售后服务的内容有哪些
1、保单保全服务 所谓保全,就是让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新,便于保险公司能够有效联系客户,给投保客户对投保计划的变更提供实施通道,保险产品的红利领取、转换,都可以通过售后服务完成。
2、协助理赔服务 理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言,一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等,由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间,甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔,情况就不一样了。 假如投保之后出险,除了第一时间向保险公司的客服报案之外,也应该联系自己的保险代理人,告知自己出险的情况,请求帮助。作为保险公司的销售人员,他们更加了解保险合同和业务流程,对投保人的信息也更加熟悉,在保险理赔方面可以提供更多的支持与帮助。
3、保险咨询服务 保险从业者在日常工作中,会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实,已经购买过保险的老客户,由于对保险有所了解,对保险的疑问也就更多。因此,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。 保险合同的语言晦涩难懂、内容专业性较强。在购买保险产品前都会进行产品咨询,但难以一时全部了解透彻,这个时候保险代理人可以充当客服角色,作为代理人,有责任为自己的客户进行问题答疑。
⑻ 保险索赔咨询服务属于什么行业类别
属于咨询服务行业的范畴:与保险代理、保险经纪、保险公估性质不同。
从2005年相继从浙江义乌、上海蒲东、河南周口、辽宁大连,沈阳相继注册成功。
多为资深保险业、法律专业人士参与创始。
本人是2006.1.9日注册成功:沈阳金玉玺保险索赔咨询有限公司。
涉及熟识掌握法律,保险行业运行机制,具备广泛社会资源,谈判协调能力。
祝你成功!
⑼ 平安保险的业务范围
平安保险的业务范围:
金融创新产品的咨询、开发、设计、交易等服务;
金融类应用软件开发、电子商务;金融市场调研及数据分析;
两大平台:网络投融资平台和金融资产交易服务平台。
服务对象:小微企业;金融机构;合格投资人等等。
保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
从经济角度看,保险是分摊意外事故损失的一种财务安排;从法律角度看,保险是一种合同行为,是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排;从社会角度看,保险是社会经济保障制度的重要组成部分,是社会生产和社会生活“精巧的稳定器”;从风险管理角度看,保险是风险管理的一种方法。
⑽ 个体工商户,经营范围是:汽车装潢、保险及理赔咨询服务。涉及国税么
汽车装潢涉及国税,保险及理赔咨询服务涉及地税。