正规的没关系，不正规的只能呵呵。
一、网销产品和线下产品理赔本质上没有差异
首先不管是网销产品还是线下产品的理赔，保险代理人、保险电子商务平台等第三方平台都是起到“协助理赔”的作用，真正拥有理赔权限的还是保险公司；
其次两者的理赔依据都是保险合同及保险相关法律。购买保险实质上就是和保险公司签订合同，关于保障内容、赔付标准等都在保险合同中确定，而理赔就是保险公司履行合同义务的行为。只要属于保险责任，保险公司也不会故意刁难被保人，拖长理赔时效。毕竟一切按照合同走，合同表明这项事故可以赔，赔多少，实操中就会按照相应的规定去赔，并不会因为被保人是通过网上还是线下购买的产品而区别对待。
（截取自《保险法》第23条，理赔时效约定）
二、线下买保险，出了事可以联系代理人；网上投保又该联系谁？
不可否认，通过线下买保险一般都会有配套的线下网点，如果出险了，保险代理人可以协助准备材料、提供理赔意见、帮忙完成理赔流程；而且这样面对面的即时提问、即时回答无论什么时候都是无可取代的。
但是，代理人人员流动大以及业务素质参差不齐也是客观存在的问题。根据中国保险行业协会2017年的调研报告显示，超过55%的保险营销员(含代理人)为中专及以下学历，其次为大专学历，占比超过30%，人员素质有待进一步提升。
那么网上投保的网销产品又该联系谁呢？第一，可以直接拨打销售平台客服热线/登陆平台网站报案；第二，通过承保保险公司柜面、官网以及客服热线。
B. 线上找保险员买得保险后期理赔会不会麻烦
目前网上买保险已经成为一种趋势，省去了用户的时间，也比较便捷。网上买保险还是很靠谱的，只要用户选择正规的平台，网上买保险很靠谱。
1、可以对比多款产品，所购产品保障更靠谱
网上买保险，用户可以将多家保险产品进行比对，比如说可以将中国人寿的健康险产品和太平洋的健康险产品进行对比评测，从而选择适合自己的保险产品。产品保障内容上、细节上都可以进行对比评测，比线下一家一家门店产品对比更加方便，也节省用户的时间，况且网上买保险获取信息也比较方便，用户选购产品省时省力还靠谱。
2、可以获得更多服务
网上买保险，用户可以利用保险公司或者第三方平台的官方网站、APP或者公众号等形式进行保险购买。除了可以获得基础的服务之外，一般情况下，某些第三方平台还会提供更多的保险服务。
比如说慧择保险网就可以为用户提供保险一站式服务。慧择保险网可以帮助用户理解保险产品要点难点、大白话讲述保险条款从而让用户进一步了解保险产品的保障内容；还可以帮助用户挑选产品，站在用户的立场利用智能工具科学决策帮用户挑选到适合需求和心意的保险产品等。
所以说，网上买保险，不仅靠谱，还可以获得更多的服务。
网上买保险理赔方便吗
要判断网上买保险靠不靠谱，用户除了要关注选择的平台是否正规、所购产品保障责任是否齐全、平台服务是否到位等问题之外，网上买保险后的理赔也很关键。因为保险的作用便是保障被保人的健康、财产等安全，一旦出险的话，理赔跟不上很糟心。
1、网上买保险理赔流程
无论线上还是线下保险理赔都需要遵循四个步骤：出险报案——申请人提交理赔资料——保险公司对资料进行审核和核定保险金——发放理赔保险金或拒赔。
只要用户遵循上述四个理赔步骤，且出险情况符合保险合同的约定，那么保险公司就会按照保险合同的约定赔付相应的保险金。实际上，保险是否会理赔成功，与保险的购买渠道并无关系，无论线下购买保险产品或是网上购买产品，只要符合保险合同约定，保险公司就需要作出理赔。
2、网上买保险理赔方便吗
网上买保险理赔实际上很方便的，很多用户不清楚理赔的流程以及需要准备哪些资料，但是只要拨打保险公司的客服电话，就会有相应的工作人员对用户进行指导，还是很便利的。
部分用户担心网上买保险没有代理人帮助自己报案、提供理赔咨询等服务。实际上很多正规的平台会为用户提供协助理赔服务。举个例子，慧择保险网就为平台用户提供了协助理赔服务。若是在慧择保险网购买保险产品，一旦发生该款产品的理赔情况，慧择保险网协助理赔专家会帮助用户全程协助理赔，2千元内3天闪赔，还可以为用户提供理赔法律援助，十分贴心。
C. 从网上找代理人买保险怎么样
专业分析：买保险最重要的是后期甚至终身的保障或者终身养老以及医疗来用，如果在后期需要理赔或者报销，在主体公司的是更为可靠，如果是代理还有其他条款需要协商
D. 我自己到柜台买车险和找业务员买理赔哪个方便
您好，很高兴认识您，如果咱身边就有财险公司，那就直接进去购买，如果咱平时比较忙，对车险这一块儿不大了解，建议咱给业务人员联系，这样咱在工作的同时通过业务人员的讲解将会对保险有个全新的认识，何乐而不为呢？
E. 从网上找代理人买的保险后期理赔会不会麻烦
您好，网上买保险如果出险理赔跟正常流程相差不会很大，互联网保险只是一种销售渠道，并不能改变保险保障的性质。
互联网保险理赔流程：
1、 报案
报案方式有很多，现在绝大多数保险公司，都可以通过电话报案，有一些线上的还可以通过官方APP、公众号等渠道报案。一定要记得在事故发生第一时间报案以确定责任，因报案不及时导致的损失责任无法认定的由消费者自行承担。
2、 提交理赔资料
当保险公司收到你的理赔报案，会让你提供相关的资料，你只要按照要求在规定时间内提交资料就可以了。目前很多互联网保险平台或者保险公司都是支持线上小额理赔的，如果你的理赔金额不是很高，就可以通过微信公众号或者APP拍照上传资料即可，十分便捷。大额理赔的话一般都需要把资料邮寄到保险公司，等待保险公司审核资料，线上线下都一样。
3、 理赔资料审核
保险公司收到资料后会进行审核，一般来说如果资料齐全，责任明确的话，一般会在一定时间内会得到核定，如果情况比较复杂，理赔会慢一点，但时间也有规定。保险公司在收到申请书及合同约定的证明和资料后，将在10日内作出核定；情况复杂的，在30日内作出核定。
4、 领取赔款
保险公司审核通过后，就会打款到指定的银行账户。有些客户觉得通过保险公司业务员去购买保险，在理赔的时候会比较方便，无论是速度还是咨询方面都更好，但是这个其实只是你的心理作用，实际上并没有这样的效果。就算你和保险业务员是亲戚，或者和保险公司的领导有关系，在保险理赔时，还是要按照理赔的流程走。至于理赔咨询，现在互联网上的客服比保险业务员更加专业，解答的也更加全面。
F. 买车险不是直接找保险公司，找的事合作的商家有很优惠的方案，这样买了靠谱吗，理赔方面方便吗
只要是正规的保单，一般情况下是没有问题的，在理赔的时候，保险公司只是依照保单上约定的投保险种进行理赔，和到柜台办理是一样的，除非，在所谓的合作商家买的时候，被业务员忽悠，只为了价格少，而特约了一堆的限制条款而不自知，比如约定驾驶员，约定行驶区域等等，个人建议还是去正规的代理点，如4S店、保险代理公司，最好还是去柜台办理，比较放心一些
G. 买保险要找熟悉的人吗
买保险，跟找不找熟悉的人关系并不大。主要是看对方是否专业负责。
能否理赔是保险公司的问题，是负责理赔部门的人，跟代理人没啥关系。
H. 我想在网上买保险，不知道发生理赔时，理赔方便不，是不是很不方便啊
现在我们都更加注重网络方面的发展，微信理赔很方便的。客户自己就能在网上报案及变更信息。