❶ 请问,平安车险的服务好吗具体怎么样
放心,平安车险的来服务都自是真的好。有一次我因为工作繁忙,处理不了太多事情,就用了平安上门代收理赔资料服务,平安的人员会告诉我需要准备的东西,并提供“理赔资料专用快递袋”我直接把资料放在里面就可以了,拨打电话会有快递专员上门收。
❷ 平安电话车险理赔怎么样
全国性的大保险公司,
其实说保险公司真的只有平安是真的为客户着想的。
平安是第一个推出并全行业推广电话车险的公司。以前的客户只能通过车行和业务员才能办理车险,这样价格高不说还有很多被骗的客户。以为自己保了,但其实没保,钱还被人骗了。宰熟的人更多了,因为朋友也不好说的,价格不是问题有保障才最重要,很多客户都是这样对自己说。但价格真的不重要吗???
有了电话车险以后车行经常对客户说电话车险赔不足,业务员说电话车险手续麻烦没人给你跑腿。很麻烦。等等。但真的麻烦吗???真的赔不足吗???
其实大家可以想想的,以前电话车险有几个人保?现在就上海一个城市10辆车就有3到7辆是保在电话车险的。因为有人尝试了,知道它没有赔不足,没有麻烦。只有便宜和方便。
太平洋成立了100多年但为什么没第一个推出电话车险???中国人民财产保险公司是国有企业为什么没有为中国车险推出新的服务???像全国通赔到现在只有平安能真正做到,因为只有平安有那么多的网点那么多的技术,理赔实效到现在只有平安给到客户,万元以下,资料齐全、责任清晰一个工作日结案理赔,为什么其他保险公司没有???
因为只有平安是能够做到的,其他公司目前做不到。就像最简单的托车,免费更换备胎、现场抢修、送水接电、送油这些服务都是平安推出的。现在有的人已经享受过的,有的拥有这些服务却不知道的,有的还不知道有这些服务的,其实都没想过为什么,
电话车险的老总是平安的老总。
保险买在平安有三个途径:电话车险、业务员、车行
电话车险就是买在总部了,是直接销售。
业务员是代理人,是间接销售
车行是两面受益,是中间销售。
买在车行,有保险费,有代理费、有手续费。
买在业务员,有保险费、有代理费
买在电话车险只有保险费
为什么???
因为车行是为了你修车在他那修才顺便做的保险,一面收保险公司的钱,一面收客户的钱。所以对保险公司收返点,和提成。对客户收手续费。他就再是你朋友。你交的钱和保单一致的,你就买贵了。而且你还直接放弃了总部的服务了。
业务员,就是看关系了。关系好的少收些关系不好的多收些。有的业务员真的很负责的,但是人家忙了半天不能白忙呀。有返点和提成。还是那句话。他就再是你朋友。你交的钱和保单一致的,你就买贵了。而且你还直接放弃了总部的服务了。
电话车险不同。保单是保险公司的直接价格。给你办保险的人是工作人员拿底薪的,返点直接发给客户了。所以电话车险的价格一定比其他两个便宜。
服务上来说,其实比其他渠道好很多。因为有很多服务只有买在总部才有的。
买在车行只有这个车行为你服务,如果你出险的地方远了怎么办???你买在总部就等于同时买在了好几家车行了。每一个合作车行都会为你提供服务的。
还有就是车行理赔,一般不用客户操心。车行也不急,但等来年会发现价格高了。因为车行会一起办理,到时候会出现几次,你自己都不知道的。影响了的价格可能几百,可能几千,但其实先保在保险公司的话让保险公司上门代收理赔资料,你虽然先付了修理费,但平安第二天就把修理费打到你帐上了,这就不影响你来年的价格了。
买在业务员,他其实没时间,一但他不做了,你就孤立了,没有人为你服务了。
就是他还在做。他每天忙找新客户,还要处理理赔。他太忙了总部给他的服务太少了,他只能亲力亲为,如果两三个客户同时出险,他去哪边???真的忙不过来。所以很多案子一起结,就耽误了理赔时间,你拿钱的时间也晚。他要记得还好,忙忘记了。还以为保险公司没赔呢。
这就是为什么有越来越多的保险公司开了电话车险的原因!!!
所以不是平安电话车险,而是只要买保险就应该保在电话车险,不论你买哪家,这样你可以杜绝买到假保单,也不必再担心服务了。其他保险公司我不敢说,但平安电话车险是比买在车行和业务员那里好的。
❸ 平安车险理赔怎么样手续复杂吗
作为客户我很满意平安车险的理赔服务,最让我觉得好的一点就是平安车内险还分标准理赔流程容还是快速理赔流程,真的是很实用了,根据不同的状况确定服务项目。平时分一些不重要的小刮小蹭直接选择快速理赔,都不会花多长时间就能完成理赔服务。还有个理赔资料服务,将安排平安查勘员在查勘现场告知客户应准备的理赔资料,并提供“理赔资料专用快递袋”,客户只需将资料准备齐全后拨打信封上的“快递受理电话”,即有快递专员上门代收理赔资料。
❹ 平安车险怎么样理赔流程是怎么样的
平安的车险,只有一个字快。服务好,增值服务也很多。理赔非常的简单,出险了电话报案就好了。后期有人专人跟踪处理。
❺ 平安保险车险理赔服务怎么样
平安车险的理赔服务很周到,万元以下的理赔案,平安承诺只要资料齐全,赔付款一天回到账。平安答车险是全国通赔的,异地出险当地就能理赔,全天24小时都接受报案和咨询。VIP的话还有更多服务,比如上门收取理赔资料,非事故道路救援等等。
❻ 平安车险理赔好不好有用过的吗
挺好的, 平安车险便捷服务比较多,比较注重用户体验,比如平安车险率先推出网上销售,而网上投保使用的是经保监会审批通过的电话及网络营销专用费率,这套费率比其他传统渠道低15%以上。