具体的服务和理赔，很多都是有代理人完成的。
服务也好，理赔也好，基本上，代理人出于能够创造利润，或者对客户负责的心理，都会进行维护。
基本上，保险公司的官方服务，没有多少实质意义，都是品牌宣传。
特别是理赔，你指望保险公司主动联系你，进行理赔，貌似不太现实。
所有的后期工作，到底过程和结果能怎么样，取决于，客户选择了一个怎样的代理人。。
❷ 平安车险理赔是不是比较好，要先赔付吗
挺好的，以前接受过一次平安理赔的服务，不错，服务及时，态度热情，专员也敬业专业，很快到现场处理也给出了合理的修复方案，三天左右钱就到了。平安车险理赔是先赔钱在修车的，所以放心买吧。
❸ 平安车险理赔好不好电话车险方便吗
很多保险公司为了提高理赔的服务质量，都会提供“快赔”服务，也就是当被保车辆出险之后，车主从报案到领取赔款的整个过程是相当快速的，流程也非常简单。那么，平安车险有快赔吗？
平安车险是有快赔的。平安车险的快赔服务主要有：“先赔付再修车”、“报案到赔款，3天到账”和“结案支付，即时到账”。
像“先赔付再修车”就是指车主可以在报案、和保险公司确认了维修方案之后，就通过快赔来拿到赔款，而无需等到车辆修好再拿到赔款。
而“报案到赔款，3天到账”则是指车主从报案到拿到赔款会在3个工作日内完成，若超出承诺的期限，平安保险就会按照3倍银行活期日利率来向车主支付罚息。
至于“结案支付，即时到账”则是指平安保险在事故结案发起支付后，赔付款是可以即时到账的，不会因为节假日而有所延迟。
像被保车辆发生的事故若属于单方事故，仅造成车辆损失，且损失在1万元以下，当日即进厂维修的话，车主就可以在出险当日申请快赔。而只要单笔赔付金额在5万元以下，赔款就可以在结案后即时到账。
❹ 中国平安保险理赔速度怎么样
在保险业界内外有言：“买保险就是买平安”，说的就是中国平安保险理赔服版务好。究竟中国权平安保险理赔怎么样呢？
平安保险的理赔速度怎么样
中国平安保险于2009年推出“信守合约、为您寻找理赔的理由”及“资料齐全、30日未作出理赔核定
支付超期利息”
服务承诺。2010年2月2日，中国平安寿险更是将服务承诺升级，全面推出“保单e服务”，帮助客户全天候办理30余项保单自助服务。同时，中国平安保险公司承诺，处理赔款金额在1万元以内(包含1万元)的车险保险责任事故案件中，在客户提交索赔资料齐全有效的情况下，承诺1个工作日内完成案件审批并通知付款。中国平安车险以理赔快，一天内赔付，理赔广，全国通赔，价格优，服务性价比，高查勘快，最快速的定损机制，占据保险行业理赔最高最优服务标准。
通过慧择网购买平安保险不仅选择空间大，而且后期还能获得全程协助理赔服务。
一路平安综合意外险(网销版）保障内容：*意外身故、残疾、烧烫伤10万元*意外伤害医疗、意外住院护理津贴*飞机意外伤害50万元低至：120元
慧择“高铁飞人”高铁乘客意外保险计划三保障内容：*意外伤害身故100万元*意外伤害残疾*意外伤害医疗5万低至：25元起
❺ 平安车险理赔的速度快吗
理赔速度挺快的，现平安车险推出了单方事故小刮擦是可以使用自助理赔，自主理赔秒到账的速度，可自行先去维修点进行维修，之后在线上进行理赔，十分方便。
❻ 有人买过平安的保险么，理赔速度怎么样啊
我舅舅一直买的平安福，今年他做完手术，符合那个理赔的条件，当时直接在手机上申请的“闪赔“，30分钟左右就收到理赔结果了。平安把服务和科技结合起来，运用大数据平台，申请理赔越来越方便了。
❼ 平安保险理赔方便吗
你好，平安的总体服务质量是全国排名第一的。非常方便快捷。
❽ 平安健康险理赔方便吗，流程有哪些
你好！很高兴为你解决问题！
1、理赔报案，投保了平安健康险的客户，发生了健康问题，就可以拨打全国客户服务热线95511。或者也可以到平安各网点的客户服务柜面，办理理赔报案。2、理赔受理，大家按条款或协议约定的要求提交理赔材料，对符合受理要求的，平安保险公司会予以受理。3、理赔审核，平安保险公司对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，是否在保障范围内，索赔人是否有权主张赔付等。4、核定金额，给予理赔，理赔审核结束后，平安保险公司在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，平安保险会依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。
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❾ 平安保险理赔难吗
许昌 平安人寿 董军伟我认为，你的朋友的保单你应该找一个业内人士看看。同样是两个公司的保险单，其保险责任一定是不一样的。平安是个管理非常规范的公司，也是业内公认的理赔服务最好的公司之一。绝不会无缘无故不赔的。关键是他的保单是不是在保险责任之内。如果买的是寿险和意外险，绝对应该赔的。再者，应该看一下提供的资料是否齐全。（平安是否下有拒赔通知？，如果没有，就要查一下是否是资料不全的问题。）北京光大永明 姚娟一般情况下，保险公司是不会出现保险责任中应理赔却不理陪，只要属实，都会及时兑现。如果不理赔的情况，大家也都加以分析了，其实，最关键的问题就出在一个环节上，那就是：代理人。和客户沟通，做计划，签单，递送投保书，这些都是每一个代理人都会做的，甚至在这些事务上，所有的代理人都会给客户相同的印象。但真正体现一个代理人的价值和素质以及服务的时候，也就是客户出险的时候。只有这种情形下，才能看出每一个代理人的不同。签单前对保险合同的不正确讲解，甚至是诱导客户签单，这些情况在中国的保险市场比比皆是，就算是在保险日益完善和规范的今天仍然会有。不给客户讲清楚免陪责任，不告诉客户在出险时应注意的一切事项。试问，一旦客户出险的时候，有可能一个小小的环节的忽视，就有可能造成不能理赔的后果。出险这样的情况，代理人的责任不会有人提，而舆论恰恰全部压在了保险公司头上，老百姓更是会对“保险”一词敬而远之。当在客户和保险公司出现矛盾时，人们往往总是会同情弱者，这是人之常情。但很多时候，还是希望无论是客户，或者是我们代理人都要从客观的角度去考虑和分析事情，这样才能真正做到公正。