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保险理赔投诉电话12378

发布时间:2021-03-13 22:42:50

『壹』 请问12378投诉电话不消除对保险公司有怎样的影响

如果成立,那么保险公司就比较麻烦了,需要赶紧给你处理,而且保监会根据违规的类型和涉案金额,可能会对保险公司处以罚款等处罚措施。

『贰』 可以投诉,银行保险消费者投诉,电话:12378整个过程提供给资料给他们,

在12378进行投诉时需要提供相关材料证据的。中国保监会2012年4月26日发布的公告显示,新开通保险消费者投诉维权热线的受理范围是:

1、保险消费者维权投诉;

2、对保险市场违法违规行为的举报。

(2)保险理赔投诉电话12378扩展阅读:

消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。

『叁』 为什么我投诉12378,先说赔偿我,然后保险公司给我下距赔

有可能你不符合理赔条件,比如有以下情况:
1)等待期出险
2)未如实告知
3)不在保险责任范围内
4)属于除外责任
5)未及时缴费
6)超过保障期限
7)保险合同非本人签名
8)未及时报案,超过索赔时效
9)提供的理赔资料不齐全
10)非直接原因
更多问题欢迎随时提问,可以根据你的具体情况给你一些建议

『肆』 12378投诉被保险人不能打吗

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

向投诉保监会一定有用,因为国内所有保险公司都是由保监会统一管理的。但是如果是保险纠纷,建议直接拨打保险公司。
如果保险公司存在失职现象,导致消费者被骗,消费者都可以打电话给保监会进行保险投诉。保监会正式开通投诉电话12378,不过,保监会投诉电话12378并不是免费电话,消费者需要支付当地花费,长途话费一律则由保监会支付。此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入电脑系统,中心还将语音记录保留一个月。
按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。
除了向保监会投诉之外,直接向保险公司总部投诉是比较好的方法,一般来说,简单的保险投诉纠纷,向总部投诉后,相对来说,会取得一定进展。但是大部分投诉,通过该途径,仍然无法获得及时理赔的话,可以选择向消费者协会或者法院进行起诉。

『伍』 打12378投诉保险公司还是业务员,哪个更容易受理

现各保险公司都注重客户服务体验,监管指标对各保险公司都很重要。不论是投诉保险公司还是业务员,最后都是与保险公司进行协商处理解决纠纷。
业务员各行各业都有很大的流动性,而个人可能不大重视客户的投诉。

『陆』 求保险公司的投诉电话是多少

1、如果您买过保险,如果您遭遇“理赔难”、“销售误导”、“电话骚扰”等等维权问题,从现在开始,不必空抱怨几句,然后去和公司吵架了,因为中国保监会开通了国内金融监管部门的第除了保监会的投诉电话中心,全国14个省的保监局也同步开通了12378专线,接受当地保险消费者电话投诉。其余未开通地区保险消费者拨打投诉电话后,相关诉求会在当天被转至其所属地保监局。”电话中心临时负责人告诉记者,消费者拨打12378,只需支付当地话费,长途话费一律由保监会支付。此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入电脑系统,中心还将语音记录保留一个月。一个全国统一投诉维权电话“12378”。
2、如果您买过保险,如果您遭遇“理赔难”、“销售误导”、“电话骚扰”等等维权问题,从现在开始,不必空抱怨几句,然后去和公司吵架了,因为中国保监会开通了国内金融监管部门的第一个全国统一投诉维权电话“12378”。

『柒』 拨打12378投诉电话从早上几点可以打

受理工作时间为9时至17时。

中国保监会2012年4月26日发布的公告显示,新开通保险消费者投诉维权热线的受理范围是:一,保险消费者维权投诉;二,对保险市场违法违规行为的举报。

主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。



(7)保险理赔投诉电话12378扩展阅读:

投诉流程

1、保险消费者拨打12378进行投诉;

2、投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;

3、收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;

4、将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围内的投诉事项,转接给其他部门处理,并告知投诉人;

5、符合条件的,开始调查核实投诉的情况,跟踪反馈;

6、从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后,告知投诉人。

『捌』 车保险理赔投诉电话

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如果保险公司违规或违法,你可以向保监会投诉,投诉电话12378。
如果保监会都无法协调的话,那就只有上法院起诉了。

『玖』 12378主要的是做什么的给个电话是不是投诉保险公司

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不清楚你是由何种情况引起,比如个人,比如公司层面。
首先,你可以向保险公司的客服电话投诉;
最后,实在没招请致电:12378。12378是保险消费者投诉维权热线,是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。

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