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小诺解答：
您好！
理赔有其严格的程序，一般包括以下六个步骤：
1、立案检验。保险人收到被保险人的出险通知后，先立案并编号，再派专门人员到现场进行调查，记录损失的实际情况。
2、审查单证，审核责任。保险人通过调查和审查单证，确定赔偿责任。
3、核算损失。通过调查，确定损失的大小及赔偿的额度。
4、损余处理。这是针对财产保险而言的，主要是对受损标的残余物资的利用。
5、保险公司支付赔款。
6、保险公司行使代为求偿权。
❷ 意外保险赔偿程序有哪些
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1.及时报案。意外发生后，及时拨打保险公司电话报专案，主动与保险公司联系，了属解需要准备的相关资料。以便保险公司快速理赔。
2.收集资料并提交。意外事故，涉及到的文件还是很多的，意外发生后要注意收集保留资料，一般包括事故类证明和医疗类证明。事故类证明包括意外事故证明、伤残证明、死亡证明、销户证明等。在事故处理中即可获得。医疗类证明包括诊断证明、手术证明、门诊病历及处方、病理及血液检验报告、医疗费用收据及清单等。均可在治疗过程中从院方获得。只要平时注意收集保留。
3.等保险公司审核。提交理赔资料后，在对投保人上交的所有资料进行审查后做出核定，并及时通知被保险人。如果属于保险责任，按照合同约定给予赔偿。
4.领取保险金。接到保险公司的通知后，凭本人身份证即可到保险公司领取保险金，或者由保险公司将赔偿金打到指定银行账户，至此理赔结束，即可结案。
一般来说，保险合同中对理赔流程和所需资料也有相关说明。如果是通过保险经纪人渠道购买保险，还可以享受专业售后团队的理赔协助服务，理赔省心省力。