金融理財的電銷術語

1. 金融貸款電話銷售話術

建議買些書看看。

2. 做金融行業的電銷，什麼新穎的話術才不會讓客戶掛電話

看一下群鴻客戶發展平台是如何設計「7句保成交」的銷售話術。

1 . 我為什麼要聽你講？
-先生，電話打累了吧，先停下來休息一下。在電銷中您比較關注呼叫中心的哪方面呢？
說明：重點是引導顧客耐心地配合你下面的工作，即顧客的需求調研。

2 . 這是什麼？
-先生，群鴻客戶發展平台是電話呼出量最多的呼叫系統。
說明：顧客關注什麼，我的產品就是什麼。

3 . 與我何干？
-先生，群鴻客戶發展平台更加註重客戶管理和服務品質，助您事業更上一層樓。
說明：與顧客的需求對接。

4 . 我為什麼相信您？
-先生，很多知名企業都選擇了群鴻客戶發展平台，比如……，您還有什麼不放心的嗎？
說明：銷售是信心的傳遞、情緒的轉移。此時，說話的信心和情緒很重要！

5 . 值得嗎？
-先生，同樣的配置，我們即開即用，不需要安裝費也不用維護費。省下的錢可以全家海外遊了！
說明：與競品進行比較，與收益進行比較，是關鍵！

6 . 我為什麼要從你這里買？
-先生，群鴻客戶發展平台是我們公司開發的最新一代的呼叫中心，一個高效率的客戶營銷平台。
說明：突出自己的優勢！

7 . 我為什麼現在就要買？
-先生，太巧了，您是我們今天的幸運客戶。如果您今天購置，我們可以馬上讓你免費體驗，並送您x個免費座席！您的訂金方式是現金還是刷卡呢？

說明：差異就是價值，價值源於差異，同時，二擇一法此時可以用！

不論做什麼行業的，都可以進行替代，進行話術的運用。

3. 金融投資，電銷以什麼樣的開場白客戶不會那麼容易掛電話呢，求助求助啊大神們！！！

自報家門，然後可以直接說你們公司比較優勢的一些產品推出去。

1、注意語氣變化，態度真誠。

2、言語要富有條理性，不可語無倫次前後反復，讓對方產生反感或羅嗦。

具體情況介紹：

在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鍾內清楚地讓客戶知道下列2件事：

3、開門見山，一句話之內必須必須說清你是誰，為什麼目的打電話；

4、兩句話之內、必須說清你能為對方提供什麼，對方是否承擔費用。

注意事項：

企業金融性投資既可作為公司理財行為，又是企業經營發展戰略的重要組成部分。其目的是多方面的：

(1)通過金融投資，為企業閑置資金尋找獲取收益的機會。

(2)通過金融投資，分散企業經營風險。

(3)通過金融投資，提高資產的流動性，增強企業的償債能力。

(4)對企業來說，金融投資既可用作套期保值又可用作投機牟利。

(5)金融投資還是實現企業擴張的重要手段。一家企業或公司的經營是否成功，其標志之一是看其是否在經營過程中獲得了發展，而發展的具體體現包括了向外的擴展，這就是兼並、收購其他企業，並進行公司重組。

4. 銀行理財產品金融術語有哪些

1、預期收益率
預期收益率，顧名思義，跟實際結果無關。只是單純的一個預估、期望的收益率。只能作為一個參考。就是銀行在發行理財產品的初期，對產品的最終收益率的一個估值，並不代表銀行理財產品到期的實際收益率。此預期收益率，也不能說明投資風險有多高，需要投資者進行多方面的考察，比如產品的投資標的，一般涉及到股票、期貨、外匯等方面，投資風險高，預期收益率不宜達到。
2、年化收益率
年收益率，是指我們進行一筆投資，這筆投資進行一年到期後這1年的實際收益率，而年化收益率與年收益率不同，它是變動的，年化收益率是把當前收益率(日收益率、周收益率、月收益率)換算成年收益率來計算的。舉個例子，比如說某款90天的銀行理財產品，年化收益率5%，10萬元投資，到期的實際收益為10萬*5%*90/365=1232.87元，絕對不是5000元。
3、潛在收益率
什麼是潛在收益率，我們經常在銀行購買理財產品時，理財經理推銷產品都喜歡說：「1年期人民幣結構性投資賬戶到期潛在收益最高年化近50%」。潛在收益率是指有可能達到的最高收益率。這種術語在金融衍生品中比較常見，比如銀行結構性理財產品，所謂結構性理財產品，很多時候都是投資於股票、黃金、外匯等高風險產品的。這類結構型產品風險高、收益高，當然潛在收益率也有可能很高。所以，如果客戶經理是用潛在收益率較高的產品提醒你，那麼你就要考慮一下這款產品的風險，以及自己的風險承受能力。
4、募集期
募集期，就是產品實際銷售期，也指投資者可以購買產品的時間階段。銀行理財產品現在發行越來越多樣化的募集期長短不一，最短的有按天計算的，如平安銀行的日添利系列。最長的有幾年的。如果你提前購買了這款產品，產品的募集期內，投資者的資金是不計息的。因此，投資者在選購理財產品時，如果你想得到最大的收益。要避免募集期帶來的收益折損，募集期越少越好。或者，如果你要購買這款產品，可以在募集期的最後一天入手。這樣就將無息的日期縮短到最短
5、到期日
到期日不等於到賬日，你的錢還在銀行賬號，收益也還未分配給你。這點需要投資者弄清楚，到期日，只是說產品的投資截止日，但產品到期後的資金到賬日大概還需2—7個工作日。
6、清算期
清算期，就是銀行理財專業術語說的『T+N』 ，T指的是產品到期日，N指天數，即產品到期後，投資者的本金和收益並不能當天到賬，而是進入一個產品清算期。在清算期內，這部分資金是「零收益」，而且N越大，投資者的損失就越大。目前理財產品的清算期最短的是貨幣基金類產品了，大部分都實現了T+0或T+1贖回機制。
此外，封閉型。表示該銀行理財產品不能贖回，只能等產品到期後贖回。開放型表示該理財產品會有固定可贖回日期。在這種日期內客戶可以提交贖回申請。

5. 電銷專業術語及技巧

電銷老手與客戶的對話示例：
一、直接樸素型
示例：
1、王總您好，我與很多企業家電話溝通過，您可是最嚴肅的一個，您看，我都不知道向您說什麼了。希望您能給我兩分鍾時間，今天電話的主要目的是（推薦群鴻客戶發展平台話術）
2、王總您好，請讓我把話說完，因為我們經理說讓我必須突破不讓客戶（拒絕我）掛電話這一關，我相信您一定會幫助我成長。
3、王總說來怕你笑話，昨天晚上做夢，都夢到您試用了我們的產品（群鴻客戶發展平台）。
4、王總，您關注效果，我們更關注。因為我們不能搬石頭砸自己的腳，我們更關注的是：我們走出您企業，您指著我們的脊樑骨說什麼。

二、數字記憶型
示例：
1、王總您好，請不要掛斷我的電話，你是我拜訪（電話）的第66、88個客戶，這個數字很吉利，我相信我們之間肯定會有一個好的合作。佔用您2分鍾時間。相信能為您的工作帶來好運氣。
2、王總，我是給您發了8條簡訊（打過8次電話的）xxx，您一定記得吧。我和您預約了5次（具體次數要結合真正情況），您都說忙，我想這次您肯定能答應見我們經理。
3、王總您知道嗎？很多企業家表示：我自從做企業以來，使用過了不止10種呼叫中心，但是從來沒有一個像群鴻客戶發展平台這樣，將企業與用戶的需求看的如此透徹清晰，將解決方法給的如此見根見底。希望某總您也給雙方一次機會。

三、感情拉進型
1、王總您好，人的一生在不同的時期都會遇到不同的貴人，來幫助自己前進。我想您就是我現在的貴人。
2、王總您好，不知到為什麼，別人都說，做的越大的企業家越謙虛，越和藹。今天電話與您一溝通確實是，看來還真是這樣。
3、王總，您是那麼多客戶中唯一回我簡訊的人並關注過我們信息的人，所在站在負責的角度，我一定要把我們客戶發展平台帶給您並協助咱們XX的發展！
4、王總您好，當公司給我分配優惠名額的時候，您知道嗎？我第一個就是想到的您。（這個針對用戶營銷的服務）

四、力量促進型
示例：
1、王總您也不要怪我老打電話給您，因為這是我的工作，我想在您的公司也有業務員，您平時也希望他們能夠堅持不舍，為客戶提供價值。您說是吧王總。
2、王總您好，我說句話您別介意，有很多客戶說考慮考慮，其實就是打心裡沒有認可我和我們公司，您可以說出來，您還有什麼顧慮。
3、王總，您可以拒絕像我這樣的業務員，但我絕對不會放棄像您這么優秀的企業家。
4、王總您別介意，做為一個營銷人員，就是以款到為結果，所以您還是抓緊辦理一下吧，我想把這段時間用在為您服務上更好些。

6. 做金融行業的電銷，什麼新穎的話術才不會讓客戶掛電話

注意語氣變化，態度真誠。言語要富有條理性，不可語無倫次前後反復，讓對方產生反感或羅嗦。自報家門，然後可以直接說你們公司比較優勢的一些產品推出去。

7. 求……黃金外匯投資電銷話術

不管你做什麼行業，電話推銷話術是相通的。到阿里巴巴去經理人社區去看看吧，有很多經典話術，修改一下就成了你行業的。另外可參考證券期貨行業的話術。

8. 金融銷售話術開場白

1. 首先要找一個好的金融銷售產品，有些產品，本身就很難讓人相信。一定要選擇一個好的名單，垃圾名單很難打的。有些名單連個名字都沒有，有些接通率不到20%，有些根本就沒有意向的名單。你池溏里要有魚，才能開客戶呀，你要有先進的槍炮，打仗才能贏啊，

   因此一定要有一個好的金融產品，一個好的名單。

2. 開場白一上來就得報一下你是什麼公司，什麼人，不然人家，會說，誰啊，然後掛電話

3. 一上來三十秒就得說明，你為什麼打他電話，說明，你能給對方的好處，這個好處，是一定要吸引對方的，說白了就是能抓住對方注意力的好處。無任何好處，或好處吸引不了對方，對方也容易掛電話

4. 對方說不需要，不感興趣，可以問一下，他為什麼不需要，有些人會告訴你，有些人不會，直接掛了。

5. 打電話語速別太快，做理財的人，好多年紀蠻大的，聽不懂你說的話。不要只顧自己說，多提問客戶，讓客戶說，這樣就有了互動，說什麼呢，請教他一些問題。這些問題，必須是提前設置好，能挖掘客戶需求的問題，要質量高水平高一點的問題，問題別太膚淺，膚淺很難挖出他潛在的問題，

   
   

6. 設想一下你問哪些問題，客戶不會回答否決你，盡可能不要給客戶否定你的機會，一否定，接下來，第二個動作就是掛電話。問題也不要太難，盡量封閉一些，不要太開放，讓他回答是和否就行了。太難就更加不會說了。

   
   

7. 不要太在意，打得出，打不出，電話被掛，被拒，是正常的，不要顧慮太多，操起電話就打，每天保持一定的量，堅持下去，保持跟進，你就能開客戶了。

   
   

8. 講電話，語氣不能太軟了，該凶就凶，凶完要撫摸，因為你語氣太軟，會造成一個問題，就是打著打著打不出自信。凶完不撫摸也不行，客戶覺得你沒禮貌就掛電話，現在的人，對電銷人員都很不客氣，你沒必要對他們太好。你要知道你和客戶是平等的，客戶絕對不是上帝，你把他當上帝了，他就藐視你了。你無法打出自信，打著打著就不想打了。禮貌一定要禮貌，你都不禮貌，人家為何要跟你聊呢，但是凶也要凶，反正你把握住分寸，永遠別當客戶是上帝，有些銷售的書就是告訴人們要當客戶上帝的。這種就是瞎扯蛋，兵法也不完全正確，有效果才是關鍵。

9. 寫了這么多，手都寫酸了，你自己悟吧。