『壹』 德魯克管理企業嗎
1909年11月19日,彼得.德魯克出生於奧匈帝國統治下的維也納,祖籍荷蘭。其家族在17世紀時就從事書籍出版工作。父親是奧國負責文化事務的官員,曾創辦薩爾斯堡音樂節;他的母親是奧國率先學習醫科的婦女之一。德魯克從小生長在富於文化的環境之中。
德魯克先後在奧地利和德國受教育,1929年後在倫敦任新聞記者和國際銀行的經濟學家。於1931年獲法蘭克福大學法學博士。
1937年移民美國,曾在一些銀行、保險公司和跨國公司任經濟師與管理顧問,1943年加入美國籍。德魯克曾在貝南頓學院任哲學教授和政治學教授,並在紐約大學研究生院擔任了20多年的管理學教授。盡管被稱為「現代管理學之父」,但德魯克一直認為自己首先是一名作家和老師。
1942年,受聘為當時世界最大企業——通用汽車公司的顧問,對公司的內部管理結構進行研究。
1946年,將心得寫成《公司概念》,「講述擁有不同技能和知識的人在一個大型組織里怎樣分工合作」。該書的重要貢獻還在於,德魯克首次提出「組織」的概念,並且奠定了組織學的基礎。
1954年,出版《管理實踐》,提出了一個具有劃時代意義的概念——目標管理。從此將管理學開創成為一門學科,從而奠定管理大師的地位。
《管理實踐》
1966年,出版《卓有成效的管理者》,告知讀者:不是只有管理別人的人才稱得上是管理者,在當今知識社會中,知識工作者即為管理者,管理者的工作必須卓有成效。成為高級管理者必讀的經典之作。
1973年,出版巨著《管理:任務,責任,實踐》,是一本給企業經營者的系統化管理手冊,為學習管理學的學生提供的系統化教科書,告訴管理人員付諸實踐的是管理學而不是經濟學,不是計量方法,不是行為科學。 該書被譽為「管理學」的「聖經」。
1982年,出版《巨變時代的管理》,探討了有關管理者的一些問題,管理者角色內涵的變化,他們的任務和使命,面臨的問題和機遇,以及他們的發展趨勢。 1985年,出版《創新與企業家精神》,被譽為《管理的實踐》推出後德魯克最重要的著作之一,全書強調目前的經濟已由「管理的經濟」轉變為「創新的經濟」。
《創新與企業家精神》
1999年,出版《21世紀的管理挑戰》,德魯克將「新經濟」的挑戰清楚地定義為:提高知識工作的生產力。
在歐洲經歷了二戰的殘酷,並目睹了美國在兩次世界大戰中的作用,德魯克感到那些優秀的領導者才是那個世紀的英雄。德魯克在他那本發人深省的自傳《旁觀者的冒險》中寫道:「我和其他維也納的小孩一樣,都是胡佛總統救活的。他推動成立的救濟組織,提供學校每天一頓午餐。這頓午餐的菜式,清一色是麥片粥與可可粉沖泡的飲料,直到今天我仍然對這兩樣東西倒胃口。不過整個歐洲大陸,當然也包括我在內的數百萬飢餓孩童的性命,都是這個組織救活的。」一個「組織」居然能發揮這么大的功用!從德魯克活生生的經歷中,我們不難發現,德魯克強調「透過組織這種工具,盡量發揮人類創造力」觀念的根源。
此外,德魯克在預測商業和經濟的變化趨勢方面顯示出了驚人的天賦。例如,早在1969年德魯克就預言將有一種新的類型的勞動者出現———知識員工,他們的職業將由自己所學的知識來決定,不再依靠出賣體力來養家糊口。1987年10月,美國股市大崩盤。僅10月19日一天,美國全國損失股票市值5000億美元。對此,德魯克說,他早就預料到了,「不是因為經濟上的原因,而是基於審美和道德。」德魯克將當時的華爾街股票經紀人稱為「完全不具有生產力的一群,但又能很輕易地大把撈錢。」
作為第一個提出「管理學」概念的人,當今世界,很難找到一個比德魯克更能引領時代的思考者:1950年代初,指出計算機終將徹底改變商業;1961年,提醒美國應關注日本工業的崛起;20年後,又是他首先警告這個東亞國家可能陷入經濟滯脹;1990年代,率先對「知識經濟」進行了闡釋。
德魯克著書和授課未曾間斷,自1971年起,一直任教於克萊蒙特大學的彼德·德魯克管理研究生院。為紀念其在管理領域的傑出貢獻,克萊蒙特大學的管理研究院以他的名字命名。1990年,為提高非營利組織的績效,由弗朗西斯·赫塞爾本等人發起,以德魯克的聲望,在美國成立了「德魯克非營利基金會」。該基金會十餘年來選拔優秀的非營利組織,舉辦研討會、出版教材、書籍及刊物多種,對社會造成巨大影響。
德魯克至今已出版超過30本書籍,被翻譯成30多種文字,傳播及130多個國家,甚至在前蘇聯、波蘭、南斯拉夫、捷克等國也極為暢銷。其中最受推崇的是他的原則概念及發明,包括:「將管理學開創成為一門學科、目標管理與自我控制是管理哲學、組織的目的是為了創造和滿足顧客、企業的基本功能是行銷與創新、高層管理者在企業策略中的角色、成效比效率更重要、分權化、民營化、知識工作者的興起、以知識和資訊為基礎的社會。」至2004年,德魯克還有新書問世。
2002年6月20日,美國總統喬治·W·布希宣布彼得·德魯克成為當年的「總統自由勛章」的獲得者,這是美國公民所能獲得的最高榮譽。
無論是英特爾公司創始人安迪·格魯夫,微軟董事長比爾·蓋茨,還是通用電氣公司前CEO傑克·韋爾奇,他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發和影響。「假如世界上果真有所謂大師中的大師,那個人的名字,必定是彼得·德魯克」——這是著名財經雜志《經濟學人》對彼得·德魯克的評價。
2005年11月11日,德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世,享年95歲。 註:德魯克親傳的中國弟子詹文明先生,將德魯克又譯名為杜拉克,更加符合了華人的習慣。
為了能將德魯克大師的管理思想進行傳播,其弟子詹文明通過極視傳播成立了杜老師工作室,把德魯克的思想用漫畫的方式進行傳播,使大家易用讀,易懂。
『貳』 彼得·德魯克最有名的著作是什麼
1954年,出版《管理的實踐》,提出了一個具有劃時代意義的概念——目標管理。從此將管理學開創成為一門學科,從而奠定管理大師的地位。
內容簡介
第一部分德魯克先以一個企業的實例點出了:我們的事業是什麼?我們的事業將是什麼?我們的事業究竟應該是什麼?以及企業的目標、成果與生產的原則。
第二部分德魯克以福特汽車的故事,闡述了「目標管理與自我控制」的有效性管理,同時也呈現出組織精神(即企業文化)的完整性。
第三部分則透過活動、決策與關系等三項分析,深入管理的結構、最終的檢驗標准及績效,同時也說明了五種組織結構之優缺點,與適用的大、中、小型企業及其限制條件。
第四部分德魯克以其「績效為核心的整體觀」,主張僱傭整個人而不是一雙手,以IBM的故事,描述了創新的實踐價值,使員工有成就感與滿足感,進而創造巔峰績效的組織。
第五部分德魯克描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什麼,尤其一再主張「責任」的重要性與必要性。
(2)德魯克基金會擴展閱讀
在歐洲經歷了二戰的殘酷,並目睹了美國在兩次世界大戰中的作用,德魯克感到那些優秀的領導者才是那個世紀的英雄。德魯克在他那本發人深省的自傳《旁觀者的冒險》中寫道:「我和其他維也納的小孩一樣,都是胡佛總統救活的。他推動成立的救濟組織,提供學校每天一頓午餐。
這頓午餐的菜式,清一色是麥片粥與可可粉沖泡的飲料,直到今天我仍然對這兩樣東西倒胃口。不過整個歐洲大陸,當然也包括我在內的數百萬飢餓孩童的性命,都是這個組織救活的。」
一個「組織」居然能發揮這么大的功用!從德魯克活生生的經歷中,我們不難發現,德魯克強調「透過組織這種工具,盡量發揮人類創造力」觀念的根源。
此外,德魯克在預測商業和經濟的變化趨勢方面顯示出了驚人的天賦。例如,早在1969年德魯克就預言將有一種新的類型的勞動者出現———知識員工,他們的職業將由自己所學的知識來決定,不再依靠出賣體力來養家糊口。
1987年10月,美國股市大崩盤。僅10月19日一天,美國全國損失股票市值5000億美元。對此,德魯克說,他早就預料到了,「不是因為經濟上的原因,而是基於審美和道德。」德魯克將當時的華爾街股票經紀人稱為「完全不具有生產力的一群,但又能很輕易地大把撈錢。」
作為第一個提出「管理學」概念的人,當今世界,很難找到一個比德魯克更能引領時代的思考者:1950年代初,指出計算機終將徹底改變商業;1961年,提醒美國應關注日本工業的崛起;20年後,又是他首先警告這個東亞國家可能陷入經濟滯脹;1990年代,率先對「知識經濟」進行了闡釋。
德魯克著書和授課未曾間斷,自1971年起,一直任教於克萊蒙特大學的彼德·德魯克管理研究生院。為紀念其在管理領域的傑出貢獻,克萊蒙特大學的管理研究院以他的名字命名。
1990年,為提高非營利組織的績效,由弗朗西斯·赫塞爾本等人發起,以德魯克的聲望,在美國成立了「德魯克非營利基金會」。該基金會十餘年來選拔優秀的非營利組織,舉辦研討會、出版教材、書籍及刊物多種,對社會造成巨大影響。
德魯克至今已出版超過30本書籍,被翻譯成30多種文字,傳播及130多個國家,甚至在前蘇聯、波蘭、南斯拉夫、捷克等國也極為暢銷。
其中最受推崇的是他的原則概念及發明,包括:「將管理學開創成為一門學科、目標管理與自我控制是管理哲學、組織的目的是為了創造和滿足顧客、企業的基本功能是行銷與創新、高層管理者在企業策略中的角色、成效比效率更重要、分權化、民營化、知識工作者的興起、以知識和資訊為基礎的社會。」至2004年,德魯克還有新書問世。
2002年6月20日,美國總統喬治·W·布希宣布彼得·德魯克成為當年的「總統自由勛章」的獲得者,這是美國公民所能獲得的最高榮譽。
無論是英特爾公司創始人安迪·格魯夫,微軟董事長比爾·蓋茨,還是通用電氣公司前CEO傑克·韋爾奇,他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發和影響。「假如世界上果真有所謂大師中的大師,那個人的名字,必定是彼得·德魯克」——這是著名財經雜志《經濟學人》對彼得·德魯克的評價。
2005年11月11日,德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世,享年95歲。
參考資料來源:網路-彼得·德魯克
參考資料來源:網路-管理的實踐
『叄』 華中科技大學管理學院的安海斯-布希圖書館
管理學院圖書館是當前國內很有特色的院系圖書館之一。作為管理學院學科建設的文獻資源保障系統和教學科研信息服務支撐系統的重要組成部分,華中科技大學管理學院圖書館迄今已有33年的歷史,是目前國內獨具特色的商學院圖書館之一。其歷史沿革可以追溯至1979年成立的華中科技大學經濟管理學院資料室,當時,院資料室管理人員承擔著學院教學、科研用書的征訂、保管以及圖書資料借還服務的任務。為了培養具有全球戰略眼光、有膽略、思路寬、善經營、具有國際競爭力的創新型管理人才,更為了向「國內一流、國際知名」的華中科技大學管理學院提供信息服務支撐,2002年7月,在獲得Anheuser-Busch公司的慷慨捐贈後,經濟管理學院資料室更名為管理學院「安海斯-布希圖書館」,簡稱管理學院圖書館。
圖書館特色:
1.管理學院圖書館曾經獲得美國百威公司和美國德魯克基金會的捐助。美國百威公司曾經分別在2002年和2008年向管理學院一共捐贈了30萬美金,部分捐贈金被用於管理學院圖書館軟硬體設施的建設。2008年,在美國德魯克基金會的捐贈下,管理學院圖書館建立了德魯克管理思想宣傳展示區、德魯克捐贈圖書專架和閱覽專區。
此外,管理學院圖書館還與清華大學出版社、東北財經大學出版社、中國財政經濟出版社、商務印書館、機械工業出版社、大連理工大學出版社、人民郵電出版社、上海格致出版社(原上海人民出版社)、中國人民大學出版社和北京大學出版社等十大出版社建立了良好的關系,這些出版社定期向管院圖書館捐贈了大量的管理專業書籍。
2. 管理學院圖書館同時也是管理學院案例研究中心機構的所在地,可以查詢管理學院案例研究中心的管理案例庫,專門為教師和學生的教學和研究服務,本館已經收藏了管理專業案例圖書近400種。
3. 管院圖書館也是一個有特色的經濟管理專業圖書館。本館具有以下特點:結構布局合理、環境舒適、學術氣氛濃厚、基礎設施先進、信息資源豐富。辦館宗旨:讀者第一,服務育人。服務理念:一切為了讀者,一切方便讀者。工作衡量標准:師生滿意度。工作目標:為師生提供高水平信息服務。
本館的服務理念和建設目標為:以人本理念、特色理念和學術理念為出發點,以服務師生為宗旨,通過靈活的服務方式和高質量的服務內容,為讀者提供多元化的信息資源,營造出寬松、平等、和諧的學習環境,建立一個專業化、現代化的圖書館。
『肆』 波拉德是個怎樣的人
需‖.要‖,女‖,孩 -‖陪`‖你`‖爽 *‖的. ‖.‖朋-‖友-→來`: `17K*U8.點 .匸 -〇 M*聽。./ .你。-/ `遠。`/ 程. 。.指 ,/ ,揮 ,/。`讓 ‖,你/,。滿`/。意,/ 比爾·波拉德博士(Dr. C. William Pollard),前美國ServiceMaster公司董事長、德魯克基金會理事、北京光華管理研修中心發展顧問。曾在威頓學院執教並任副院長,分別任兩家上市公司的董事長,以及一些教育、宗教和非營利組織的董事、理事和主席。他積極參與管理學、管理倫理學的教學和實踐,在如何將信仰融入工作之中,有著成功的實踐經驗和精闢論述。
領導力從公僕心開始
波拉德先生所服務的為您服務(ServiceMaster)公司是全球服務業的領導企業,在45個國家擁有1200萬客戶,銷售額達到了60億美元。作為該公司的董事局主席,波拉德一直要求其高管層定期抽出時間深入「一線」,比如親自清潔走廊、病房,甚至刷馬桶。他對記者解釋,「作為商人,應該非常熟悉管理的一些基本原則,比如財務管理,但是我認為最重要的管理原則不是這些。我認為一個領導者需要具有公僕心。」
波拉德所說的公僕心其實就是為他人服務的精神。二十幾年前,波拉德被聘任到為您服務公司工作之初,所接受到的考驗就是在「業余」從事清洗地毯等「低檔」服務工作,通過最初的考驗之後,他才成為這家公司的CEO。波拉德說,他從這個經歷中獲得了一個深刻教益,那就是作為一個希望成為管理者的人,加入一個公司不是為了名利,不是為了一種頭銜,而是必須抱著一種服務的心態,抱著做出貢獻,並且引導你的員工走向未來的心態。帶著「公僕心」這樣的判斷標准,波拉德說他之所以選擇了北京光華管理研修中心的首席執行官邵明路作為其在中國的合作夥伴,是因為邵明路已經在貧困地區資助了二十幾所學校,「我想作為一個具有公僕心的領導者來說,這已經足夠了。」波拉德這樣說。
在對管理教育體系進行分析的時候,波拉德提出他關於管理「道德」的觀點。他提出,現在的管理教育總是看重管理的系統化科學這個方面,而忽略管理的價值和激勵等方面,這使管理成為一個中性的東西。「有時候我去商學院訪問,會問到,怎麼來判斷人做的對還是錯?他們有一門課程叫道德課,我不想說管理方面也有道德倫理方面的事情,但我認為所有人的世界觀有對也有錯,我對錯與對的判斷是看他們是怎麼來對待人的。」事實上,現在的管理教育和培訓非常關注生意應該做什麼和怎樣做,到處都可以看到有關戰略規劃、操作技巧的課程。但是領導者的行為也會源於「為什麼」這樣的問題,其背後就是一個人的價值觀和世界觀。「你看重什麼,你認為什麼是有價值的,什麼是對的。所以這裡面是有對和錯的問題,它不是中性的。」
『伍』 為什麼願景和使命是戰略管理環節中的兩個最難的部分
企業在制定戰略之前,必須先確定企業願景和企業使命。
企業使命應該包含以下的含義:
(1)企業的使命實際上就是企業存在的原因或者理由。就像人一樣,經常問問自己「我為什麼活著」的道理一樣,企業的經營者們更應該問一下自己,我的企業為什麼活著?企業存在的理由主要有四點:一是幫助國家,二是幫助客戶,三是幫助員工,四是實現股東投資增值。
(2)企業使命是企業生產經營的哲學定位,也就是經營觀念。企業確定的使命為企業確立了一個經營的基本指導思想、原則、方向、經營哲學等,它不是企業具體的戰略目標,或者是抽象地存在,不一定表述為文字,但影響經營者的決策和思維。我們經營的指導思想是什麼?我們如何認識我們的事業?我們如何看待和評價市場、顧客、員工、夥伴和對手?等等。
(3)企業使命是企業生產經營的形象定位。它反映了企業試圖為自己樹立的形象,諸如「我們是一個願意承擔責任的企業」、「我們是一個健康成長的企業」、「我們是一個在技術上卓有成就的企業」等等。
上世紀20年代,美國電話電報公司( AT&T)的創始人提出 「要讓美國的每個家庭和每間辦公室都安上電話」。二十世紀80年代,比爾·蓋茨如法炮製:「讓美國的每個家庭和每間辦公室桌上都有一台PC」。到今天AT&T和微軟都基本實現了他們的使命。
使命足以影響一個企業的成敗。彼得·德魯克基金會主席、著名領導力大師弗蘭西斯女士認為:一個強有力的組織必須要靠使命驅動。企業的使命不僅回答企業是做什麼的,更重要的是為什麼做,是企業終極意義的目標。崇高、明確、富有感召力的使命不僅為企業指明了方向,而且使企業的每一位成員明確了工作的真正意義,激發出內心深處的動機。試想「讓世界更加歡樂」的使命令多少迪士尼的員工對企業、對顧客,對社會傾注更多的熱情和心血。
企業使命的內容
一般來說,企業使命包括兩個方面的內容:即企業哲學與企業願景。
如何理解企業願景和企業使命
企業文化理念里最高層次的文化理念主要是企業願景、企業使命和價值觀。如長松咨詢的企業願景是建立中國營銷大學;企業的使命是幫助中國企業建立管理系統和提高中國人的管理素質,助中國企業快速做大做強;企業的價值觀:相信的力量、PK精神、實幹家、服務生,打碎觀念、打破記錄,打動客戶。
企業願景和企業使命的區別:
(1)企業願景是指企業長期的發展方向、目標、目的、自我設定的社會責任和義務,明確界定公司的在未來社會范圍里是什麼樣子,其「樣子」的描述主要是從企業對社會(也包括具體的經濟領域)的影響力、貢獻力、在市場或行業中的排位(如世界500強)、與企業關聯群體(客戶、股東、員工、環境)之間的經濟關系來表述。企業願景主要考慮的是對企業有投入和產出等經濟利益關系的群體產生激勵、導向、投入作用,讓直接對企業有資金投資的群體(股東)、有員工智慧和生命投入的群體、有環境資源投入的機構等產生長期的期望和現實的行動,讓這些群體、主體通過企業使命的履行和實現感受到實現社會價值的同時,自己的利益的發展得到保證和實現。
(2)企業使命是在界定了企業願景概念的基礎上,這時就要把企業使命具體地定義到回答企業在全社會里經濟領域經營活動的這個范圍或層次,也就是說,企業使命只具體表述企業在社會中的經濟身份或角色,在社會領域里,該企業是分工做什麼的,在哪些經濟領域里為社會做貢獻。企業使命主要考慮的是對目標領域、特定客戶或社會人在某確定方面的供需關系的經濟行為及行為效果。
(3)從企業願景和企業使命等理論概念的關系來講,企業使命是企業願景的一個方面,換句話說企業願景(或企業宗旨)包括企業使命,企業使命是企業願景中具體說明企業經濟活動和行為的理念,如果要分開來表述企業願景和企業使命,企業願景里就應不再表達企業經濟行為的領域和目標,以免重復或矛盾。
『陸』 彼得·德魯克的成就
作為第一個提出「管理學」概念的人,當今世界,很難找到一個比德魯克更能引領時代的思考者:1950年代初,他指出計算機終將徹底改變商業;1961年,提醒美國應關注日本工業的崛起;20年後,又是他首先警告這個東亞國家可能陷入經濟滯脹;1990年代,率先對「知識經濟」進行了闡釋。
德魯克先生一生著書和授課未曾間斷。自1971年起,一直任教於克萊蒙特大學的彼德·德魯克管理研究生院。為紀念其在管理領域的傑出貢獻,克萊蒙特大學的管理研究院以他的名字命名。1990年,為提高非營利組織的績效,由弗朗西斯·赫塞爾本等人發起,以德魯克的聲望,在美國成立了「德魯克非營利基金會」。該基金會十餘年來選拔優秀的非營利組織,舉辦研討會、出版教材、書籍及刊物多種,對社會造成巨大影響。
德魯克先生已出版超過30本書籍,被翻譯成30多種文字,傳播及130多個國家,甚至在前蘇聯、波蘭、南斯拉夫、捷克等國也極為暢銷。其中最受推崇的是他的原則概念及發明,包括:「將管理學開創成為一門學科、目標管理與自我控制是管理哲學、組織的目的是為了創造和滿足顧客、企業的基本功能是行銷與創新、高層管理者在企業策略中的角色、成效比效率更重要、分權化、民營化、知識工作者的興起、以知識和資訊為基礎的社會。」至2004年,德魯克先生還有新書問世。
2002年6月20日,美國總統喬治·W·布希宣布彼得·德魯克成為當年的「總統自由勛章」的獲得者,這是美國公民所能獲得的最高榮譽。
無論是英特爾公司創始人安迪·格魯夫,微軟董事長比爾·蓋茨,還是通用電氣公司前CEO傑克·韋爾奇,他們在管理思想和管理實踐方面都受到了彼得·德魯克的啟發和影響。「假如世界上果真有所謂大師中的大師,那個人的名字,必定是彼得·德魯克」——這是著名財經雜志《經濟學人》對彼得·德魯克的評價。
1.《經濟人的末日》(The End of Economic Man)-1939
2.《工業人的未來》(The Future of Instrial Man)-1942
3.《公司的概念》(Concept of the Corporation)-1946
4.《新社會》(The New Society)-1950
5.《管理實踐》(The Practice of Management)-1954
6.《美國的下一個20年》(America's Next Twenty Years)-1957
7.《明日的里程碑》(Landmarks of Tomorrow)-1957
8.《成果管理》(Managing for Results)-1964
9.《卓有成效的管理者》(The Effective Executive)-1966
10.《斷層時代》(The Age of Discontinuity)-1968
11.《技術、管理與社會》(Technology,Management and Society)-1970
12.《人、思想與社會》(Men,Ideas and Politics)-1971
13.《管理:任務、責任、實踐》(Management:Tasks,Responsibilities,Practices)-1973
14.《看不見的革命》(The Unseen Revolution)-1976(1996年以《退休基金革命》(The Pension Fund Revolution)重版)
15.《人與績效:德魯克論管理精華》(People and Performance:The Best of Peter Drucker on Management)-1977
16.《管理導論》(An Introctory View of Management)-1977
17.《旁觀者》(Adventures of a Bystander)-1978(autobiography)
18.《毛筆之歌:日本繪畫》(Song of the Brush:Japanese Painting from the Sanso Collection)-1979
19.《動盪時代中的管理》(Managing in Turbulent Times)-1980
20.《邁向經濟新紀元及其他論文》(Toward the Next Economics and Other Essays)-1981
21.《變動中的管理界》(The Changing World of the Executive)-1982
22.《最後可能出現的世界》(小說,The Last of All Possible Worlds)-1982
23.《行善的誘惑》(小說,The Temptation to Do Good)-1984
24.《創新與企業家精神》(Innovation and Entrepreneurship)-1985
25.《管理的前沿》(Frontiers of Management)-1986
26.《新現實:政府與政治、經濟與企業、社會與世界》(The New Realities:in Government and Politics,in Economics and Business,in Society and World View)-1989
27.《非營利組織的管理:原理與實踐》(Managing the Nonprofit Organization:Principles and Practices)-1990
28.《管理未來》(Managing for the Future:The 1990s and Beyond)-1992
29.《生態遠景》(The Ecological Vision)-1993
30.《後資本主義社會》(Post-Capitalist Society)-1993
31.《巨變時代的管理》(Managing in a Time of Great Change)-1995
32.《德魯克看亞洲:德魯克與中內的對話》(Drucker on Asia:A Dialogue between Peter Drucker and Isao Nakauchi)-1997
33.《德魯克論管理職業》(Peter Drucker on the Profession of Management)-1998
34.《21世紀的管理挑戰》(Management Challenges for the 21st Century)-1999
35.《德魯克精華》(The Essential Drucker)-2001[1]
36.《下一個社會的管理》(Managing in the Next Society)-2002
37.《功能社會》(A Functioning Society)-2002
38.《德魯克日誌》(The Daily Drucker)-2004
39.《卓有成效管理者的實踐》(The Effective Executive in Action)-2006
『柒』 馬歇爾·戈德史密斯的簡介
馬歇爾·戈德史密斯(Marshall Goldsmith)被美國管理協會評為「80年來對管理領域最具影響力的50位最偉大的思考者和商業領導者」,《福布斯》「五位最受尊重的執行教練」之一。和《華爾街日報》的「十大高級管理教育家」。 在美國《人力資源》雜志的評選中,他當選為「世界頂級人力資源咨詢師」。 《經濟學人》的商業新紀元最可靠咨詢師之一。《快速公司》雜志則稱他為卓越的高級管理教練。以及Fast Company的特邀專欄作家。他也是全球少數幾位曾經為超過70名大型跨國公司 CEO及其管理團隊提供培訓與咨詢的專家之一。
戈德史密斯博士著有18本書,其中《未來的領導者》為最暢銷書,同時他也是彼得·德魯克基金會的合作者之一,戈德史密斯博士在加州大學洛杉磯分校(UCLA)獲得了博士學位,他獲得美國加州大學博士學位,目前,他是達茅斯學院和密歇根大學教授,也是達特茅斯學院全球領導力研究中心主任,經營著自己的顧問公司,他所創辦的咨詢公司Marshall Goldsmith Partners是全球首家為大型企業高級執行官和管理者提供長期的、能被證明有效的教練項目的教練公司,通過他們的教練過程,組織任何層級的領導者都可 以因此獲得行為方面積極的、可測量的變化,從而使他們的績效以及對團隊的影響力得到顯著的提高。他每年從每個客戶那裡賺得的傭金通常超過25萬美元。
戈德史密斯他在整個職業生涯中與70多位CEO進行過密切合作。福特汽車(Ford Motor)、葛蘭素史克 (GlaxoSmithKline)、華蓋創意(Getty Images)、美國心臟協會(the American Heart Association)、愛力根(Allergan)、賽斯納(Cessna)等公司的高級管理人員都是戈德史密斯的忠實擁泵。
『捌』 菲利普 科特勒
人物概況
菲利普·科特勒作為現代營銷學之父,具有芝加哥大學經濟學碩士和麻省理工學院的經濟學博士、哈佛大學博士後、及蘇黎世大學等其它8所大學的榮譽博士學位。同時也是許多美國和外國大公司在營銷戰略和計劃、營銷組織、整合營銷上的顧問。這些企業包括:IBM、通用電氣(General Electric)、AT&T、默克(Merck)、霍尼韋爾(Honeywell)、美洲銀行(Bank of America)、北歐航空(SAS Airline)、米其林(Michelin)、環球市場集團(GMC)等等。此外,他還曾擔任美國管理學院主席、美國營銷協會董事長和項目主席以及彼得·德魯克基金會顧問。 同時他還是將近二十本著作的作者,為《哈佛商業評論》、《加州管理雜志》、《管理科學》等第一流雜志撰寫了100多篇論文。
菲利普·科特晚年的事業重點是在中國,他每年來華六七次,為平安保險、TCL、創維、雲南葯業集團、中國網通等公司作咨詢。他的理論深受全世界總裁,營銷、經濟、管理、教育等各界人士推崇,演講場面震撼,座無虛席。
菲利普.科特勒在GMC總裁論壇作專題演講
菲利普·科特勒本人,也非常重視中國市場的研究。相對於經濟平穩發展的歐美國家,中國充滿機會。1999年底,有著近三十年歷史的科特勒咨詢集團(KMG)在中國設立了分部,為中國企業提供企業戰略,營銷戰略和業績提升咨詢服務。自2010年其弟弟米爾頓來華參加GMC總裁論壇後,菲利普·科特勒這位世界級營銷學泰斗也表示希望來華與中國企業總裁進行交流。2011年3月,GMC製造商聯盟正式邀請菲利普·科特勒來華巡講,得到菲利普·科特勒的熱情回應,「中國GMC總裁論壇菲利普·科特勒專場」已於2011年6月初在中國廣州、杭州、寧波舉辦,現場座無虛席,吸引了大量媒體。
相關榮譽
菲利普·科特勒博士
菲利普·科特勒多次獲得美國國家級勛章和褒獎,包括 「保爾·D·康弗斯獎」、「斯圖爾特·亨特森·布賴特獎」「傑出的營銷學教育工作者獎」、「營銷卓越貢獻獎」、「查爾斯·庫利奇獎」。他是美國營銷協會(AMA)第一屆「營銷教育者獎」的獲得者,也是唯一三次獲得過《營銷雜志》年度最佳論文獎--阿爾法·卡帕·普西獎(Alpha Kappa Psi Award)的得主。
1995年,菲利普·科特勒獲得國際銷售和營銷管理者組織頒發的「營銷教育者獎」。
主要著作
《營銷管理》
菲利普·科特勒博士著作眾多,許多都被翻譯為20多種語言,被58個國家的營銷人士視為營銷寶典。其中,《營銷管理》一書更是被奉為營銷學的聖經。
《營銷管理》
他的《營銷管理》(Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control,1967第一版,與凱文·凱勒合著)不斷再版已是第十四次再版,是世界范圍內使用最廣泛的營銷學教科書,該書成為現代營銷學的奠基之作,它被選為全球最佳的50本商業書籍之一,許多海外學者把該書譽為市場營銷學的「聖經」。在大多數學校的MBA項目中,這本著作是市場營銷學的核心教材,它改變了主要以推銷、廣告和市場研究為主的營銷概念,擴充了營銷的內涵,將營銷上升為科學。彼得·德魯克是敦促管理界重視市場營銷的第一人,市場營銷不僅僅是推銷術的華麗版本,和創新一樣,它是企業最重要的功能之一。本書的中心思想就是企業必須積極地創造並滋養市場。
《混沌時代的管理和營銷》
2009年5月,由菲利普·科特勒博士與約翰·卡斯林博士聯手推出的新作《混沌時代的管理和營銷》在
市場營銷原理(亞洲版)
中國正式面世。在《混沌時代的管理和營銷》一書中,菲利普·科特勒和約翰·卡斯林進行了耐人尋味的論述:這些混亂的時期並非失常,而是常態的新面孔。這個世界災難總是降臨無准備者,機遇卻總是青睞有準備者——那些強有力的、有能力迅速預見並有效應對潛在威脅的企業。通過眾多具有啟發性的活力四射的企業成功駕馭動盪的實例,以及諸多對降臨它們的混亂束手無策而瀕臨破產企業的慘痛事例,《混沌時代的管理和營銷》提出了深度的見解和切實可行的戰略,不僅為了度過眼前的經濟不景氣,也為了在未來的跌宕起伏中取勝。
其它也被採用為教科書的還有:《科特勒營銷新論》、《非營利機構營銷學》、《新競爭與高瞻遠矚》、《國際營銷》、《營銷典範》、《營銷原理》、《社會營銷》、《旅遊市場營銷》、《市場專業服務》及《教育機構營銷學》。2008年又出版了《亞洲新定位》和《營銷亞洲》。
成就貢獻
提出「優秀的企業滿足需求;傑出的企業創造市場」的觀點。
在菲利普·科特勒之前,市場營銷是4P營銷組合(proct:產品,pricing:價格,place:地點,promotion:推銷)的同義詞,隨著市場營銷概念的不斷拓寬,重新定義4P成為當務之急,菲利普·科特勒在他的著作中提到:「企業必須積極地創造並滋養市場」。「優秀的企業滿足需求;傑出的企業創造市場。」是他的名言。
市場營銷學涉及市場安排、市場調查以及客戶關系管理等,菲利普·科特勒曾經寫到,市場營銷是「創造價值及提高全世界的生活水準」關鍵所在,它能在「贏利的同時滿足人們的需求。」他一直試圖將有關市場營銷的探討提升到產品與服務之上,1987年出版的《高度可見性》(HighVisibility,1998)就是圍繞著市場營銷的地點、理念和知名度展開的,他的一些論著專門針對特殊的聽眾,其中包括了非營利性機構、宗教、甚至博物館等。他深信世界上最有成就感的市場營銷工作應該「帶給人們更多的健康和教育,使人們的生活質量有根本的改觀。」
致力於研究互聯網對市場營銷概念的影響。
菲利普·科特勒在他的《科特勒營銷新論》(Marketing Moves: A New Approach to Profits, Growth and Renewal,2002)中有深入的闡述,他為全方位營銷下的定義是「……公司將創業資源的安排、供應鏈的管理和客戶關系管理等信息能量整合在一起,以換取市場上的更大成功。」這就需要利用互聯網、企業內部網路和外部網路,組合成合作網路以取得發展,它將是全方位的,因為市場營銷不再被看作是以各個部門為單位,不相往來的活動,它還必須成為「企業中供銷鏈和合作網路的設計師。」
市場營銷必須成為商業活動的中心,它的重點必須是在客戶身上:「在一個產品泛濫而客戶短缺的世界裡,以客戶為中心是成功的關鍵。」他審視了亞馬遜等公司,亞馬遜似乎具有很大的競爭優勢,因為它沒有龐大的固定資產,但是它必須在市場營銷上下功夫,以建立品牌形象,維系客戶的忠誠度。
營銷思想的研究
菲利普·科特勒談傑出CMO的五項修煉
科特勒博士一直致力於營銷戰略與規劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的研究,他的最新研究領域包括:高科技市場營銷,城市、地區及國家的競爭優勢研究等。他創造的一些概念,如 "反向營銷"和"社會營銷"等等,被人們廣泛應用和實踐。
人物評價
英國權威媒體《金融時報》評價說,菲利普·科特勒對營銷與管理的貢獻主要體現在三個方面:
一、在鼓吹市場營銷的重要性上,他比任何一位學者或者商業作者做得都多,從而把市場營銷從一種邊緣性的企業活動,提升成為生產經營過程中的重要工作。
二、他沿著現代管理之父彼得·德魯克提出的一種趨勢繼續前進,把企業關注的重點從價格和分銷轉移到滿足顧客需求上來。
三、他拓寬了市場營銷的概念,從過去僅僅限於銷售工作,擴大到更加全面的溝通和交換流程。 全球大部分產業產品過剩,實際上,問題不是出在供給層面,而是需求層面。過多的產品在追求過少客戶的青睞。與此同時,全球化、資訊科技以及網路也帶來了巨大的市場變化,對企業生存環境產生了革命性的沖擊,這些都要求企業進行轉型。只有逃脫傳統的營銷局限,轉而由營銷來打造企業戰略,才能對市場容量及企業自身定位做出更明確的界定,才能在此次轉型中蛻變成功。