① 如何提高保險公司的經營效率
首先保險公司要有好的服務,好的險種,同時也要給員工好的待遇,別一天那麼高的個稅,還有就是員工根本沒有醫療和養雞老保險,交的個稅都可以繳納幾個人的醫療和養老保險了,這也太不公平了,保險公司給了我們非人的待遇,考核制度還那麼嚴格,保險公司真不是人呆的地方啊,做了一堆保單,可掙到手的錢還是不多,那還有誰願意為你賣命干啊,領導說假話和吃飯一樣的平常,如何讓下面的員工信服啊。想要有好的經營效率,就要從高層估起吧。
② 怎樣提升保險業務品質
在CPI不斷刷新,國內經濟進入加息周期的狀態下,陽光人壽保險穩健快速的發展態勢和風險管控方面的駕馭能力和系統功力。
國內壽險市場競爭主體增多、保險產品同質化日益嚴重,如今的保險營銷已不是單純的價格之戰、產品之戰,而轉向了更為內斂的「品質」之戰。面對保險營銷模式的悄然轉變,早在2010年,陽光人壽保險便開始積極轉變管理模式,推動品質業務的發展,並把運營風險管控提至前所未有的高度,從制度、流程、管理環節上標本兼治,優化運營服務資源配置,加大對績優業務夥伴、優秀機構的運營支持力度,全面提升業務品質。
截至2011年8月,陽光人壽保險運營新契約5日承保率92.08%、新契約30日回訪成功率97.63%、服務滿意度93.36%、理賠10日結案率94.21%、期交業務13月保費繼續率83.6%,各項運營指標都圓滿達成KPI考核標准,業務結構保持良好發展狀態,且核心業務不斷提升。在CPI不斷刷新,國內經濟進入加息周期的狀態下,陽光人壽穩健快速的發展態勢顯露出其在風險管控方面的駕馭能力和系統功力。
具體而言,陽光運營在風險管控方面有兩大核心管理體系,一是《陽光人壽業務人員運營分級管理辦法》,一是《機構兩核差異化風險管理辦法》,此兩大管理體系從業務員和機構兩方面入手,分別設定了業務員和機構的分級管理標准,從差異化的角度對業務員和機構進行不同的激勵和運營許可權的匹配,形成了「展業越規范,支持越有力,業績更優異!」的良性業務發展模式,全面提升業務品質。
據了解,《陽光人壽業務人員運營分級管理辦法》自2010年11月出台以來,在今年2月對全系統有資格參評的19203名代理人進行了五檔分級,通過一系列運營指標得分、運營違規行為記錄從運營視角對代理人的業務品質進行客觀評估和考量,繼而根據評估結果匹配差異化的運營政策,達到優化運營服務資源的配置、強化對品質優異代理人的支持、加大對品質欠佳代理人的管理。此辦法在引導代理人重視業務品質、樹立高品質代理人榮譽感、有效支持高品質代理人展業、督促品質不佳代理人規范展業、提升機構運營同仁工作成就感等方面作用顯著,從而取得業務品質全面提升,實現多方面的共贏。
此外,在對機構的運營風險管控方面,陽光運營還在2011年初啟動了《機構兩核差異化風險管理辦法》,以中心支公司為管理單位,構建機構差異化核保核賠管理模式,根據考核期間的長險短期(2年)出險率與短期醫療險賠付率指標達成,計算機構的風險等級得分,將中心支公司分為四個類別,並分類對機構的兩核標准進行差異化管理,強化改善業務結構和提升業務品質,以防止業務出現大起大落和防範化解經營風險,經過近半年的初步實施,陽光運營風險管控已初見成效。
陽光人壽堅持科學發展觀、遵循壽險業基本規律,從對客戶負責、對股東負責、對員工負責、對社會負責的高度出發,在保持業務快速發展的同時,堅持通過「以內含價值為導向」的業務策略來提升業務質量。同時更進一步明確業務質量與風險管控兩者並重,將風險管控的理念通過各項政策措施滲透到各個環節並採取了一系列管理動作,著重理順和強化風控體系職能、提升隊伍素質和作業能力,並通過後援平台建設、風險控制體系建設,實現業務結構優化、經濟效益提升和抗風險能力的顯著提高,確保了陽光人壽經營的持續、穩定、健康、和諧的發展局面。
陽光人壽保險公司經過了多次的風雨歷程,在抗擊市場風險、營銷策略等方面有了自己應對的方式。
③ 如何提高保險公司經營管理水平
第1,制度管理團隊;第2,鼓勵、嘉獎方案;第3,文化氛圍管理;第4,人性化管理。第5,創新管理團隊。
④ 保險業務員如何提升專業能力
作為一個保險業務員如何提高自己的專業和業務能力呢?我現在就來給你支支招,讓你更好的提高專業能力。俗話說呢,就不打不準備之仗,作為一個保險的銷售員來說,道理還是一樣的。作為剛出銷售的中間有一個誤區,以為保險銷售員就是能說會道,其實根本不是一回事,只是說在一個保險方面,如果很弱的話呢,就要用話術和那個技巧彌補一定的損失,而且不能扭轉乾坤。
現在有很多介紹保險銷售技巧和話術的書,裡面基本上都會講到保險銷售業務員帶人要主動熱情,但現實中很多保險的銷售員呢,不能領會其中的精髓,以為熱情就是滿臉笑容,要原已主動騎車,錯誤的有很多事情都是物以及反的,而且會產生那個消息的影響,熱情不是簡單的外表就能表達出來,而是要用心去做,是吧?用做一個企業的產品就有的需要。我們經常在街頭遇到那些騙子實施下,給他們一個角色,就是拖他們重要氣氛,就烘托氣氛,但願我們保險人不能做違法的事情,我們可以從中得到一些啟發。
⑤ 如何提升保險公司運營管理能力
你來這里問「如何提升保險公司運營管理能力」???
請告訴我你是哪家保險公司的,我明天去告訴所有人千萬不要買這個公司的保險!太不靠譜了!
⑥ 保險公司如何提升三級機構經營能力
大早會如果沒有很好的專題講時,每天盡量多讓出些時間去解決業務員們展業中遇到的問題,各業務主任一定要帶好隊,千萬不要自己都不懂!
⑦ 如何獲得保險業務經營資格
經營保險業務許可證是中國保監會依法頒發的、准許保險機構經營保險業務的法律文件,是保險公司或者其分支機構依法經營保險業務的證明。經營保險業務許可證由中國保監會統一設計、印製、發放、扣繳、收繳或者吊銷。中國保監會建立了《保險機構許可證編碼方案》,以便於許可證的識別、使用和管理。
中國保監會應當自收到保險公司的籌建機構完整開業申請文件之日起60日內,做出核准或者不予核準的決定。決定核準的,頒發經營保險業務許可證。根據《保險行政許可實施辦法》,相關的核准決定和經營保險業務許可證,應當由受理行政許可申請的機構統一送達。
另外辦理經營保險代理業務許可證需要准備的材料:
(一)股東、發起人信用良好,無重大違法記錄;
(二)注冊資本達到《中華人民共和國公司法》和本規定的最低限額;
(三)公司章程符合相關規定;
(四)董事長、執行董事和高級管理人員符合本規定的任職資格條件;
(五)具備健全的組織局夠和管理制度
(六)有與業務規模相關的固定住所;
(七)有與開展業務相適應的財務、業務等計算機軟硬體設施;
(八)法律、行政法規和保監會規定的其他條件。
(九)設立保險代理公司,其注冊資本最低額為人民幣5000萬元,中國保監會另有規定的除外。保險代理公司注冊資金為實繳資金。
⑧ 為提升保險公司經營能力,有哪些合理建議
提升保險公司的經營能力非常好的舉措,就是對客戶實事求是的辦理保險報銷和賠償
⑨ 如何提升保險專營團隊戰鬥力,進一步實現渠道團隊精細化管理
保險業的發展不只是保險營銷員的努力,更不僅僅是管理層的的領導,是管理層和基層員工共同努力的結果。為您讓您幾個人的小保險團隊更加有戰鬥力,主動學習必備的保險團隊管理技巧是必要的。保險團隊管理技巧哪種好
保險團隊管理技巧一:善用競賽激勵
業務工作是每個月都有業績目標的高挑戰性工作,相對地,也是挫敗感較大的工作。想持續創造團隊高業績,團隊主管就必須善用各種競賽或其他激勵手段,而且必須是常態性的。每個月,團隊主管都要有一個業務推動辦法,來持續激勵團隊中的每一個營銷員。因此,在獎項設置方面既要有一定的誘惑力,讓每個人都提得起勁;又要最大范圍地照顧到團隊每一個人,不要讓獎勵成為明星營銷員的專利。業績好了,大多數人都還能獲得獎勵,團隊的凝聚力自然就強了。
保險團隊管理技巧二:加強團隊協同作業
壽險團隊比一般的團隊更重視團隊意識。壽險團隊之間永遠有各種業務競賽,每個團隊奪取冠軍的鬥志,只有依靠團隊意識的落實和團隊榮譽的重視,才能產生更高的績效。單打獨斗的營銷員固然也能創造業績,但加強團隊協作更能讓團隊成長,因為許多經驗不足的新人,需要由經驗豐富的營銷員協助,相互配合,共同完成銷售流程,才能創造更多的業績。如果一個人實現了高業績,卻不願幫助團隊其他成員,這就像球隊中的明星球員,如果不懂得團隊合作,仍然無法贏得勝利。團隊的凝聚力往往就是在這些協同作業中一點一點積累起來的。
保險團隊管理技巧三:引導積極心態
心理學家認為,人之所以染上拖延症,大都是為了逃避本來該面對的事情。因此,主管幫助屬員戒掉拖延症,要從屬員的心態去引導。1)如果屬員對必須去工作十分抗拒,那麼引導屬員試著想像自己停止拖拉完成一項任務時的好心情,或者他無法完成該任務時的糟糕心情。2) 如果屬員擔心可能會失敗,告訴自己不用一口氣完成整個工作目標,只需著手去做第一步或者前兩步即可。3)如果屬員對待辦事項清單中的某一項任務特別恐懼,那麼引導他先從其他的任務開始,最好是他最願意做的事項,由此積聚的動力將幫助他之後著手去解決更難的任務。4)樹立屬員的自律性,從工作中的小事情抓起,慢慢幫助他戒掉拖延的習慣。
保險團隊管理技巧四:嚴格監督指導
主管需要樹立團隊的責任心,做好監督指導工作。例如,每個周、每個月對屬員的工作情況進行追蹤,對於落下進度的屬員輔導或者給予提醒,隨時掌握整個團隊的銷售進展情況。如果主管能夠像老師檢查學生作業一樣去監督指導屬員的工作,迫於監管壓力,屬員內心會產生紀律約束,也就不會對工作太鬆懈。
以上四種技巧您可以從中擇優選擇,適合您團隊的就是最佳的。要想獲得更多保險團隊管理技巧,還可以登陸聚米網,它是目前國內最為專業的一個保險代理人推廣平台,您可以前去注冊成為會員,以享受更多的會員權益。
⑩ 淺談如何提升車險經營管理能力
,佔領更多的市場和實現更大盈利,已成為我國財產險公司面臨的嚴峻挑戰。 財產險公司要實現「速度、效益、誠信、規范」的同步發展,就要進一步提升車險經營管理能力,在市場高度轉型的非常時期對車險業務的發展思路和模式不斷進行探索和創新。要緊緊抓住業務發展這一要務,從銷售能力、承保質量、理賠管理、客戶服務、品牌宣傳的關鍵環節,充分提高資源整合力度,提升渠道拓展和維系客戶的能力,抓好續保業務、新車市場和競回業務,藉助差異化、數據化、精細化、效益化的經營管理模式,確保公司在車險市場的主導地位。 樹立效益意識、服務意識 在「十二五」的開局之年,實現車險有效益發展目標,持續深入推進科學發展,必須始終堅持正確的經營理念 ,將增效益與防風險緊密結合,真正將效益觀念融會貫通到經營發展的各個方面,真正將依法合規經營作為各項工作的前提和基礎;必須始終堅持夯實基礎,從數據真實性抓起,從流程有效控制抓起,狠抓薄弱環節,不斷夯實經營發展基礎;必須始終堅持在發展中調整,在調整中發展,以有效益發展為核心,不斷推動思想觀念的調整、業務結構的調整、發展方式的調整、經營模式的調整,實現全方位的科學發展;必須始終堅持改革創新的精神,善於推陳出新,敢於除舊布新,在新問題中探索新方法,從新形勢中捕捉新機遇,在新要求中謀劃新思路,破除舊觀念,實事求是;必須始終堅持以人為本,注重和加強隊伍建設和人員素質的提升,依靠和發揮幹部員工隊伍的團結和智慧,建設和諧奮進的企業文化,形成上下同欲的願景凝聚,不斷樹立求真務實的工作作風,增強團結向上的內部合力。 以數據指導管理,強化管控措施,真正提升車險管理水平。以數據分析作為車險管理的基礎和決策的依據去指導經營,為車險持續健康發展提供有力保證。通過對不同使用性質的車輛進行分析,守住盈虧臨界點底線,確定比較合理的機動車收費標准,堅持使各車型收費水平處於盈利狀態。在客戶群劃分上,堅持做到承保前查驗車輛出險記錄,對客戶實行分級管理,採取差異化承保政策,穩定優質業務,剔除垃圾客戶。同時,通過賠付率N、O、C指標,對經營狀況進行逐月分析、重點監控,對出現經營問題的單位及時提出警示報告,促使其有針對性地採取管控措施,扭轉不利局面。 把好承保質量的「關口」 從目前看,承保質量不高是影響車險效益的主要問題,而費率又是決定承保質量的核心。一是要根據各客戶群體的賠付率情況,將優惠比例和賠付情況掛鉤,承保前按照車輛優惠比例進行查驗,堅決剔除連續嚴重虧損的業務。對高賠付的業務限制優惠條件,通過統一承保政策,防止劣質業務在基層單位之間來回「搬家」;二是在險種、車型、保額、限額等方面進一步調整細化。如可根據車輛運輸路線或承運貨物情況附加承保條件,最大限度地控制承保風險,確保業務有效益;三是進一步做好車險綜合數據管理系統的應用,應結合經營數據分析和市場變化情況,及時制定整改措施、調整承保政策,把數據分析作為決策的依據。 提升理賠管理水平和創新能力 理賠管理是控製成本和提高服務水平的關鍵環節,業務發展是以市場為導向、以客戶為中心,理賠管理應以業務發展為中心、以「准確、合理、快速」的理賠服務為宗旨。市場競爭越激烈,越要求保險公司更好地做好理賠工作。具體做法上,把打擊假賠案、治理超額賠付、降低理賠費用、提升理賠服務作為工作重點,以准確、合理、快速為工作目標,提升整體理賠服務水平。 產品必須要有銷售渠道,而高效能、低成本的直銷渠道是實現持續健康發展的基本條件,也是公司正常經營的基礎。在當前形勢下,必須堅持以「直銷為主、代理為輔」的原則發展車險業務。加大直銷力度,尤其是各級經營單位領導的直接公關力度,直接掌握客戶資源,逐步把大客戶資源統一在其直接管理范圍內,這樣,既穩定了客戶關系,又減少了中間環節的費用投入,為公司的可持續快速發展奠定了基礎。有了穩定的基礎,才有能力去拓展更多的營銷渠道,更好地促進業務發展。對於代理業務,要始終堅持誠信合作的原則和有效益合作的原則;重要業務做到知根知底,把握好業務主動權。