保險銷售可回溯管理雲平台

① 銀保監會為何要求互聯網保險銷售記錄可回溯

近日，銀保監會下發《關於規范互聯網保險銷售行為可回溯管理有關事項的通知（徵求意見稿）》，擬對互聯網保險銷售行為進行可回溯管理，讓互聯網保險在「陽光下」銷售。

目前，隨著互聯網等科技手段在保險行業深度應用，涉及互聯網保險的消費投訴逐漸增多。數據顯示，2017年原保監會及各保監局共接收互聯網保險投訴4303件，較2016年同期增長63.05%。由此可見，行業建立互聯網保險銷售行為可回溯管理迫在眉睫。

這個好，有證可查。減少爭執。

來源：新華網

② 什麼是保險銷售行為可回溯制度

網路學術 http://xueshu..com/s?wd=paperuri%3A%%29&filter=sc_long_sign&tn=SE_xueshusource_2kw22v&sc_vurl=http%3A%2F%2Fwenku..com%2Fview%2F87756ccada38376baf1fae19.html&ie=utf-8

③ 保險銷售新規十一月起正式實施是真的嗎

據報道，今年保監會印發的《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》將從11月1日起正式實施。辦法明確規定，保險公司、保險中介機構開展電話銷售業務，應將電話通話過程全程錄音並備份存檔，不得規避電話銷售系統向投保人銷售保險產品。

根據辦法規定，視聽資料保管期限自保險合同終止之日起計算，保險期間在一年以下的不得少於五年，保險期間超過一年的不得少於十年。如遇消費者投訴、法律訴訟等糾紛，還應至少保存至糾紛結束後二年。

據悉，該辦法是通過對保險公司、保險中介機構保險銷售行為可回溯管理，記錄和保存保險銷售過程關鍵環節，實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。《辦法》所稱保險銷售行為可回溯，是指保險公司、保險中介機構通過錄音、錄像等技術手段採集視聽資料、電子數據等方式，記錄和保存保險銷售過程，有利於從源頭上治理銷售誤導，維護保險消費者合法權益。

越來越嚴格。

④ 保險公司將全面實施雙錄了

11月1日，保監會下發的《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》將正式實施。銷售欺騙誤導是近年來市場反映侵害保險消費者利益最為嚴重的問題之一。

其中，保險銷售行為可回溯，是指保險公司、保險中介機構通過錄音、錄像等技術手段採集視聽資料、電子數據的方式，記錄和保存保險銷售過程關鍵環節，實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認，通常稱為「雙錄」，也就是對銷售關鍵環節錄音、錄像。

必須支持讓保險做到真的保險。

⑤ 中國保險行業里的SaaS系統是什麼，銷售這個雲服務發展前景好嗎

SaaS的全拼是Software-as-a-Service，就是我們俗稱的雲服務，它是一種基於互聯網提供軟體服務的應用模式。SaaS提供商為企業搭建信息化所需要的所有網路基礎設施及軟體、硬體運作平台，並負責所有前期的實施、後期的維護等一系列服務，企業無需購買軟硬體、建設機房、招聘IT人員，即可通過互聯網使用信息系統。對於廣大中小型企業來說，SaaS是採用先進技術實施信息化的最好途徑，不僅可以節省大量資金，還能大幅度降低企業信息化的門檻與風險。保險行業SaaS系統就在這個基礎上理解和慢慢領悟吧，

保險行業的SAAS系統軟體應該說是起步中，很多保險公司，汽車4S店還沒普及，銷售這個軟體的市場發展前景還是很樂觀的

⑥ 保險銷售行為可回溯怎麼做

按選優條件向前搜索，以達到目標。但當探索到某一步時，發現原先選擇並不優或達不到目標，就退回一步重新選擇，這種走不通就退回再走的技術為回溯法，而滿足回溯條件的某個狀態的點稱為「回溯點」。

⑦ 可視化回溯和雙錄的區別有哪些

可視化回溯和雙錄的區別主要體現在保險業中對合規科技的要求中。其中，「雙錄「，簡單就是」錄音、錄像「，具體是指2017年原保監會印發的《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》，要求特定保險銷售場景需要被錄音、錄像以此存證。
可視化回溯是指2020年6月，銀保監會下發《關於規范互聯網保險銷售行為可回溯管理的通知》，要求保險機構通過銷售頁面管理和銷售過程記錄等方式，對在自營網路平台上銷售保險產品的交易行為進行記錄和保存，使其可供查驗。
從可視化回溯和雙錄的區別中，可以看到當前保險銷售面臨「線下雙錄，線上可回溯」的科技考驗。而眾安科技已在業內率先推出可視化回溯系統，優勢明顯，值得期待。

⑧ 保險銷售行為可回溯嗎

第一條；為進一步規范保險銷售行為，維護保險消費者合法權益，促進保險業持續健康發展，依據《保險法》和中國保監會有關規定，制定本辦法。

第二條；本辦法所稱保險銷售行為可回溯，是指保險公司、保險中介機構通過錄音錄像等技術手段採集視聽資料、電子數據的方式，記錄和保存保險銷售過程關鍵環節，實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。

第三條；本辦法所稱保險公司為經營人身保險業務和財產保險業務的保險公司，專業自保公司除外。本辦法所稱保險中介機構是指保險專業中介機構和保險兼業代理機構，其中保險專業中介機構包括保險專業代理機構和保險經紀人，保險兼業代理機構包括銀行類保險兼業代理機構和非銀行類保險兼業代理機構。

第四條；保險公司、保險中介機構銷售本辦法規定的投保人為自然人的保險產品時，必須實施保險銷售行為可回溯管理。團體保險產品除外。

第五條；保險公司、保險中介機構開展電話銷售業務，應將電話通話過程全程錄音並備份存檔，不得規避電話銷售系統向投保人銷售保險產品。保險公司、保險中介機構開展互聯網保險業務，依照中國保監會互聯網保險業務監管的有關規定開展可回溯管理。

第六條 除電話銷售業務和互聯網保險業務之外，人身保險公司銷售保險產品符合下列情形之一的，應在取得投保人同意後，對銷售過程關鍵環節以現場同步錄音錄像的方式予以記錄。

⑨ 保險雙錄來了，能制止住保險騙子嗎

2017年6月，保監會發布《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），通過對保險公司、保險中介機構保險銷售行為可回溯管理，記錄和保存保險銷售過程關鍵環節，實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認、消費權益可保障。《辦法》將於今年11月1日起正式實施。且雙錄是對於用戶權利和利益的保證，所以必須要進行。審核不通過，一般有兩種原因，一種是業務員操作失誤，另一種是保險雙錄的流程錯誤。無論哪種，都會導致雙錄的審核不通過，需要用戶重新錄制。而一次雙錄，大概需要用戶30分鍾左右的時間，兩次下來再加上路上來回耽擱的時間，無疑令用戶對於雙錄產生疑問，關鍵不錄還不行。廣大保險用戶的福音來了！元核雲音視頻雙錄系統，基於現有的雙錄基本功能，額外提供了雙錄過程中的環節規范，引導業務員對保險客戶進行各個步驟的雙錄，降低了雙錄的操作難度。而且現在元核雲雙錄系統，還提供了人臉識別、證件識別、語音識別、語音播報、智能質檢等功能，前後端聯合，提高了用戶雙錄的規范性，為用戶節省了寶貴的時間。

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