儲蓄卡換卡不換號：原受理網點收到新卡後，會通知持卡人前來取卡，接到網點領卡通知後30天內，本人攜帶有效身份證件及舊卡到原網點領取即可。超過30天未領取新卡的，工行會將新卡作廢。領卡時原卡片無法交回的，新卡作廢，並為客戶辦理掛失及掛失補卡手續。
（作答時間：2020年8月21日，如遇業務變化請以實際為准。）
2. 什麼是工行軍人保障卡
軍人保障卡是我行面向解放軍和武裝警察部隊現役人員、軍隊管理離退休人員發放的儲蓄卡。持有該卡可享受多種費用優惠，但暫不支持辦理以下業務：
1.第一代軍保卡：境外交易、聯名賬戶開戶、證券交易、外幣交易等投資理財功能；
2.第二代軍保卡：境外交易及APPLE PAY等基於定位的移動支付。
溫馨提示：
2018年4月起一代軍保卡已停發，如您已持有一代軍保卡，可繼續使用到2020年年底，之後請更換為二代軍保卡使用。
（以上內容由工行智能客服「工小智」為您解答，解答時間2020年02月03日，如遇業務變化請以實際為准）
3. 工行增利理財產品什麼時間可以交易
增利理財產品交易時間如下： 購買：工作日9:00-17:00，成功購買後下一個工作日確認並扣款； 贖回：工作日9:00-17:00，成功贖回後下一個工作日到賬。 溫馨提示： 1.非交易時間可預約購買/贖回哦~ 2.贖回時需已達到最低持有天數，您可登錄網上銀行，選擇「最愛-理財-我的理財-我的理財產品」功能查詢可贖回日期。 3.勞動節期間：4月30日17:00之前購買的，將於5月5日確認扣款並開始享受產品收益；4月30日17:00之後購買的，將於5月6日確認扣款，節假日期間投資本金享受活期利率收益；4月30日17:00之前贖回的，本息將於5月5日到賬；4月30日17:00之後贖回的，本息將於5月6日到賬（節日期限投資周期延長）。
4. 工行的軍人專屬理財是什麼
軍隊客戶專屬隨心e理財第5期（GSXE1705）
購買起點：5萬；
業績基準：4.60％-5.00％；
最低持有專期：30天。
可以在我行網屬站（https://mybank.icbc.com.cn）通過「財富廣場-理財」功能，點擊產品名稱詳細了解，並選擇購買。
5. 工商銀行e靈通理財產品什麼時間可以交易
e靈通理財產品交易時間： 1.購買開放時間為每個工作日0時至15時30分，開放時間內實時確認，實時扣款；非開放時間購買，等同在下一開放時間內的預約購買； 2.贖回開放時間為每個自然日24小時，資金實時入賬； 3.春節期間的安排有所不同，如需了解，請您編輯「2017年春節期間靈通快線/E靈通時間安排」咨詢。
6. 工行私人銀行理財交易時間是什麼時候
不同理財產品交易時間存在差異，您可以在我行網站（https://mybank.icbc.com.cn），選擇「全部-私人銀行-專屬理財服務」功能，點擊產品名稱，通過「理財產品說明書」了解私人銀行理財產品交易時間。此外，您還可以通過手機銀行渠道查詢。
7. 什麼時間可以交易工行私人銀行季季盈理財
私人銀行「季季盈」理財產品交易時間如下：
購買：工作日0:00-17:00，成功購買後下個工作日確認並扣款；
贖回：工作日0:00-17:00，成功贖回後本金及收益於下個工作日到賬。
溫馨提示：
1.非交易時間可預約購買/贖回；
2.持有90天以上的份額可贖回。
8. 工行尊利理財產品什麼時間可以交易
尊利理財產品交易時間如下： 購買：工作日9:00-17:00，成功購買後下一個工作日確認並扣款； 贖回：工作日9:00-17:00，成功贖回後下一個工作日到賬。 溫馨提示： 1.非交易時間可預約購買/贖回； 2.贖回時需已達到最低持有天數，您可以登錄網上銀行，選擇「財富廣場-理財-我的理財-查詢最近可贖回日期」功能查詢可贖回日期。 3.端午節期間：6月6日17:00之前購買的，將於6月10日確認扣款並開始享受產品收益；6月6日17:00之後購買的，將於6月11日確認扣款，節假日期間投資本金享受活期利率收益；6月6日17:00之前贖回的，本息將於6月10日到賬；6月6日17:00之後贖回的，本息將於6月11日到賬（節日期限投資周期延長）。
9. 工行增利理財產品什麼時間可以交易
增利理財產品交易時間如下： 購買：工作日9:00-17:00，成功購買後下一個工作日確認並扣款； 贖回：工作日9:00-17:00，成功贖回後下一個工作日到賬。 溫馨提示： 1.非交易時間可預約購買/贖回哦~ 2.贖回時需已達到最低持有天數，您可登錄網上銀行，選擇「最愛-理財-我的理財-我的理財產品」功能查詢可贖回日期。 3.清明節期間：4月4日17:00之前購買的，將於4月8日確認扣款，並開始享受產品收益；4月4日17:00之後購買的，將於4月9日確認扣款，節假日期間投資本金享受活期利率收益；4月4日17:00之前贖回的，本息將於4月8日到賬；4月4日17:00之後贖回的，本息將於4月9日到賬（節日期限投資周期延長）。
10. 工行的軍人專屬理財是什麼
工行軍隊客戶專屬隨心e理財第5期（GSXE1705）購買起點：5萬；業績基準：4％-4.45％；最低持回有期：30天。此外，軍隊答專屬理財還有「長城系列」，您可登錄工行手機銀行，選擇「最愛-投資理財-理財」功能詳細了解或購買。
（作答時間：2019年6月14日，如遇業務變化，請以實際為准。）