潛力股投資理財

① 如何挖掘客戶中的「潛力股」

如何挖掘客戶中的「潛力股」
陳志崗 2007-11-16
建立科學合理的零售客戶分類體系，目的是發現核心客戶，挖掘潛力客戶，有的放矢地調配資源，為客戶提供個性化服務。那麼，如何挖掘潛力客戶？筆者認為重點應放在如何通過科學制定服務改進措施以實現客戶類別提升上。下面，筆者結合自己的實際工作經歷，通過一個客戶實例淺談一下如何開展這方面工作。

一、客戶的基本情況和經營狀況

基本情況

商店名稱：其文商店
負責人：孫某某
經營地址：鹽城市鹽都區大岡鎮卧龍西路
經營面積：30平方米
經營時間：3年
業態類別：Y221（2007年一季度末），屬於具備經營潛力的客戶。

卷煙經營狀況：

2007年一季度：訂貨量為946條；鹽城市本級區域煙酒店客戶數為271戶；銷售排名前20%的大客戶的最低銷量為1449條。因此，其客戶分類只能為煙酒店中的中等客戶（Y221）。

該零售客戶地處集鎮商業區（大岡鎮新軍路與卧龍路交匯處，卧龍橋東側），東面50米有持證經營戶3戶（均為食雜店，1戶為大客戶，2戶為中等客戶），周圍經營環境主要有工業園區、酒店、旅社、居民區等，有一定的固定消費群體，經營能力較強，經營期間曾被評為「卷煙零售文明標兵戶」，實行客戶星級評定期間被評為「二星戶」。

二、客戶提升目標

綜合分析：根據上述情況認為該客戶具有一定的類別提升空間和潛力，屬於類別提升的重點目標客戶。

為其確定的提升目標為：二季度末的經營業態類別成為農村守法的煙酒店大客戶（即由Y221提升為Y121）。

三、基本工作思路

通過SWOT分析法分析該客戶本身存在的優勢、劣勢和外部環境帶來的機會、威脅，找出客戶卷煙經營中存在的薄弱環節，有針對性地制定服務提升措施並加以落實，最終實現客戶類別提升。

四、其文商店卷煙經營SWOT分析

（一）S－優勢分析：從商店本身看，經過幾年的發展，商店具備了一定的經營實力，產品組合寬度合理（涵蓋零售價15元～800元/條），可以滿足不同消費群體的需求，商品庫存合理，積壓和脫銷現象很少，按期訂貨成功率高，能夠按時准確完成訂貨，明碼標價到位，積極執行公司的卷煙零售建議指導價，商店總體經營能力在同地區同類別客戶中相對領先，在經營過程中先後被評為「卷煙零售文明標兵戶」和「二星戶」，在消費者中具備了良好的聲譽；從經營者看，店主對卷煙經營重視程度較高（卷煙在其經營項目中所佔比例超過60%），平時能夠積極配合公司的卷煙銷售，完全從煙草公司進貨，忠誠度較高，能夠通過瀏覽煙草網站等多種渠道掌握卷煙商品知識，提高自身素質，並善於在實踐中不斷總結創新，在經營過程中積累了豐富的卷煙銷售經驗；從商店和經營者兩方面都顯示出該客戶具有一定的銷售增長潛力。

（二）W－劣勢分析：陳列設施方面，卷煙零售專櫃擺放位置不夠醒目和突出，造成不方便消費者購買；商品展示方面，卷煙單包裝的出樣擺放比較散亂，重點品牌卷煙不夠突出，層次不夠明顯，條裝卷煙出樣面積不足；推薦能力方面，在宣傳新品方面方法不多，不能准確細分消費群體，沒有針對不同的消費群體採取有效的經營方法；收集信息方面，不能充分、主動掌握周圍卷煙消費需求信息，對信息的分析和運用能力有待提升；服務態度方面，經營過程中與消費者的交流不夠深入，缺乏積極主動，文明用語使用不夠規范，耐心程度略有欠缺。

（三）O－機會分析：從社會環境看，鹽都區大岡鎮近幾年的經濟發展勢頭良好，城鎮工業化程度較高，被譽為「中國鞋機之鄉」，良好的經濟發展環境能夠較好地帶動卷煙在內的消費需求；從地理位置看，該客戶地處集鎮商業區，坐北朝南，位於大岡鎮新軍路與卧龍路交匯處，卧龍橋東側，周圍人流量較大，有一定的流動消費群體，卷煙消費品牌不固定，適合新品牌的培育和銷售；從經營環境看，商店周圍主要有酒店、旅社、居民區等，經過幾年的發展已有一定的固定消費群體，適合成熟期卷煙品牌的銷售，且其東面100米處義大利鞋機工業園區正在興建中，具備一定的商機，潛在消費群體增長潛力較大。

（四）T－威脅分析：自2006年元月起《煙草控制框架公約》在我國正式實施，煙草業將越來越受到嚴格的限制，卷煙消費將呈逐步下降趨勢；該客戶東面50米起處有持證卷煙經營戶3戶，均為食雜店，其中1戶為大客戶（為其父親所開），另2戶為中等客戶，威脅有限。其西面40米處有一戶無證經營戶，許可證正在申辦中（但該商店所處位置並不符合卷煙布局的要求，申辦成功的機會較小），從其經營規模看具備一定的經營實力，若納入卷煙營銷網路其經營能力應在Z121檔次，存在一定的潛在威脅。

五、營銷措施

從以上分析可以看出，該客戶的具備的優勢和機會較明顯，劣勢主要集中在卷煙陳列、商品展示、推薦能力、收集信息、服務態度等方面，可以通過一定的措施加以改進，威脅相對較小。根據這一情況，對該客戶重點採取以下經營策略：

（一）SO戰略（增長性戰略）：在良好的經濟發展背景下，利用自己已具備的地理優勢、良好經營基礎和聲譽，抓住潛在商機，增加卷煙投資，適當擴大卷煙經營規模，充分挖掘經營潛力。

（二）WO戰略（扭轉型戰略）：針對自己經營方面存在的劣勢制定有效措施加以扭轉，抓住和利用好外部發展機遇，不斷提升自己的經營能力。具體服務提升措施有如下幾點：

1.確定經營重點：由於目前實施的業態類別評定指標中零售業態、市場類型、守法情況三個要素相對穩定，惟有經營規模（主要指訂貨量）處於變動的狀態，同一業態中類別的高低主要受經營規模的影響，因此建議客戶將經營重點放在提高經營規模上，抓住季節銷售特點，增加低檔煙訂購比重，提高訂貨量和經營規模，以便在下一季度客戶分類評定中占據有利位置。

2.改進卷煙陳列設施：建議客戶重新安排店堂陳列，將卷煙陳列櫃台、貨架集中擺放在店堂的醒目位置，特別是在卷煙零售專用櫃台的後面還要安排一節貨架用於卷煙整條出樣，增加卷煙出樣面積，給消費者更多的視覺影響力，以方便消費者購買。另外將門牌形象標識由原「其文批發部」改為「其文名煙名酒」（客戶創意），突出商店作為煙酒店的經營業態特點，使經營特色更加鮮明。

3.設計商品展示：該客戶店堂面南而開，有兩節卷煙櫃台，為突出卷煙結構，建議其將零包煙按高檔到低檔從東至西擺放，每種卷煙以兩包並列出樣，前面擺放標價簽，標價簽上可寫上該品牌卷煙生產廠家的宣傳口號（客戶創意），增加商品的文化氣息和商店的文化品位，也彰顯主人的尊貴氣質。

4.增強推薦能力：一是為客戶發放軟陽光嬌子、紅山茶、黃鶴樓等新品卷煙的宣傳資料，建議客戶在宣傳時突出卷煙本身的特徵，如價格、質量、口味、包裝等，幫助客戶定位好目標消費群體；二是建議客戶在宣傳促銷中保持主動，採取分發品吸煙、與消費者拉家常的方法提高親和力，達到縮短距離、增進感情的效果；三是向客戶宣傳重點品牌卷煙的焦油含量、煙鹼量、煙氣一氧化碳量及生產廠家宣傳口號等內容，增加客戶的商品知識，提升客戶的宣傳促銷能力。另外客戶提出製作本店的形象標識並加貼在高檔出樣卷煙上，一來突出商店的信譽，顯示以誠信經營為本，二來可以增強安全防範力度，減少並杜絕因卷煙質量產生的糾紛，這也是一個很好的創意。

5.提供信息支持：一是向客戶提供有價值的消費需求信息，建議客戶根據周圍經營環境的變化（如義大利鞋機工業園區的興建），了解新增加企業員工的籍貫、口味等基本情況，及時改變經營結構，增加其家鄉所產卷煙的購進與宣傳，擴大消費群體，提升經營規模；二是及時提供煙草公司銷售政策及卷煙調價等信息，幫助客戶改進經營策略，有針對性地開展宣傳促銷；三提供相同業態類別的其他客戶的銷售信息，以便客戶及時調整訂貨計劃，做好銷售工作。

6.改進服務方法：一是建議客戶加強與消費者的溝通，了解掌握客戶的消費習慣和品牌愛好，有針對性地進行宣傳推薦，以此提高消費者的忠誠度與滿意度，穩定和擴大自己的消費群體；二是建議客戶在經營過程中注意多聽取消費者的意見與建議，注意不斷完善和提高；三是建議客戶注意在經營服務過程中不斷總結和積累經驗，並通過瀏覽煙草報、煙草網站等方法學習他人先進的服務技巧，有選擇地借鑒和運用。

7.提供訂單支持：一是提高拜訪頻率，堅持每周提前一日拜訪，告知客戶本周可供貨源，向其推薦重點品牌，協助其制訂要貨計劃，提高訂貨率；二是動員客戶參加手機訂貨，轉變訂貨模式，及時掌握貨源情況，增強訂貨的主動性；三是告知其相近業態類別客戶的銷售情況，幫助查找差距，以實現自我調整和提高。四是保持合理庫存，每周查看其進、銷、存情況，對其庫存進行指導，保持合理庫存，避免庫存積壓或脫銷。

8.幫助客戶理財：一是建議客戶在卷煙消費旺季適當增加適銷品種的庫存，提高貨源滿足率；二是幫助客戶分析每月的卷煙購、銷、存與贏利情況，掌握自己的收支情況，提高資金利用率；三是對滯銷品牌卷煙，加大促銷力度，提高資金周轉率。

六、實施效果

（一）經營狀況良好：2007年二季度訂貨量為843條；鹽城市本級區域煙酒店客戶數為278戶；銷售排名前20%的大客戶的最低銷量為830條，進入了大客戶行列。

（二）業態類別提升：2007年二季度末業態類別提升為煙酒店中的大客戶（Y121）。

（三）滿意度提高：實現類別提升後，該客戶獲得了煙草公司更多的貨源、服務和信息支持，也為自己贏得了更大的利潤空間，對煙草公司的忠誠度與滿意度也得以進一步提升。

七、經驗小結

（一）選擇有潛力的客戶。由於經營環境、能力、個性等多種因素的影響，客戶的經營能力千差萬別，在實施客戶類別提升時應選擇有經營潛力和各方面素質較高的客戶。

（二）確定工作重點。在零售業態、市場類型和守法情況相對穩定的情況下，實現客戶類別提升的重點應放在提高經營規模上，並以此指導其他服務營銷措施的制定。

（三）服務措施要有針對性。為客戶提供營銷建議前要全面、具體地分析客戶目前的經營狀況，找出薄弱環節，制定有針對性的服務改進措施。

（四）注意及時跟蹤和改進。對服務過程中存在的問題要及時幫助客戶分析原因，制定改進措施並加以整改，使其不偏離預定目標。

（五）調動和發揮客戶的主觀能動性。提升客戶類別一方面要客戶積極支持配合，另一方面也要充分發揮客戶的主觀能動性，以達到更佳的效果。如本例中更換門牌形象標識、在標價卡上標明對應卷煙品牌的廠方宣傳口號、製作本店的識別標識並加貼在高檔煙上等均是客戶自己的創意，實踐中也收到了良好的效果。

客戶經理作為「伯樂」，挖掘潛力客戶，就是尋找客戶中的「千里馬」，通過為其提供優質的個性化服務，充分發揮其潛能，讓其在卷煙經營的大道上縱橫馳騁。

② 看看古代大咖們是如何投資理財的

一、 理財穩健派
理財特點：收益覆蓋成本與風險，選擇最佳的投資機會
代表人物：白圭
白圭有一套獨到的投資術，他把自己的投資原則總結為「樂觀時變，人棄我取，人取我與。」（「與」為予人實惠之意）。在投資過程中，白圭認為最重要的四點是：「智」——權衡利害；「勇」——當機立斷；「仁」——拿捏取捨分寸；「強」——知進退取捨。
戰國時期，商人都樂於從事珠寶生意，因為經營珠寶可以獲利百倍。白圭卻用他的「智」另闢蹊徑，他看到農業生產的迅速發展，敏銳地意識到農副產品的經營將會成為利潤豐厚的行業，並提出「欲長線，取下谷」的經營策略。
二、 理財激進派
理財特點：追求高收益，不懼高風險
代表人物：呂不韋
呂不韋的理財途徑主要是通過發現「潛力股」（秦國公子異人），向其注入「風險資本」，幫助其「上市」（登基為帝），以獲取巨大收益。這可以說是開創了風險投資的先河。不過，高收益往往伴隨著高風險，如果沒有合理的退出機制，後果將不堪設想。呂不韋後來的遭遇也證明了這一點。
三、 理財保守派
理財特點：量入為出，保守投入，風險趨於零
代表人物：蘇軾
蘇軾被貶為黃州團練副使後，俸祿大幅減少，於是他痛下決心，決定將每天的開支控制在150文以內。每月發工資後，大文豪會取出4500文錢，分成30 堆用繩子串起來掛在房樑上。每天早上用一枝長長的畫叉挑取一串，取完後把畫叉藏起來。如果開支有剩餘，蘇軾會將錢存進「儲蓄罐」，以備來客招待時使用。
光是 「節流」還不夠，蘇軾經多方申請，從當地衙門弄到數十畝廢棄荒地，於是他帶領全家人開荒種地，在「節流」的同時「開源」。
炒房團的開創者
代表人物：和珅
說起和珅和大人，相信大家都不會陌生的，因為和大人實在是太出名了！這位在乾隆皇帝身邊服侍多年的寵臣，位高權重，不斷利用自己的職權收受賄賂，聚攬錢財。據說當年從和大人家中抄出的各種金銀財寶、古玩字畫價值白銀9億兩之多（當時朝廷一年的財政收入也不過只有區區的7000多萬兩），金磚就有4288塊，用富可敵國都不足以形容和大人的財大氣粗。
不過和大人不光貪污，同樣也會投資，而且他投資的項目還很符合今天的社會現狀，那就是--炒房！和大人投資房產，選擇的都是黃金地段，升值空間絕對沒得說。所以以和大人的炒房能力，在當今的這個房地產市場，那絕對是地產界的大佬級人物了，分分鍾秒殺一切炒房團。或許今天的炒房團還是師承和大人呢！

③ 定投股票型基金是買一支潛力股好還是買多支好

定投股票型基金是買一支潛力股好還是買多支好？
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投資者在購買基金產品的時候，一定要搞清楚自己到底買的是什麼？基金只是一個代名詞，實際上基金產品數量很多，投資者可能在貨幣型基金上嘗到了甜頭，卻在股票型基金上栽了跟頭，同樣是賺錢承擔的風險卻會是不一樣的。買了股票型基金就沒賺過錢，應該怎麼辦？
投資者在理財時，總會想著讓自己的理財收入提高一些，這樣做就會鋌而走險去參與股票型基金。股票型基金既然存在就有它自身的道理，只不過普通投資者可能把這當作一種賺錢的工具，卻沒有想到該理財產品背後的深層次意義，在買賣中進行廝殺，最終可能一無所有。騎牛看熊認為無論在哪一種理財產品上投資，經常虧損肯定是方法有問題了，這時應該做的就是改變自己的投資思路，找到自己虧損的根源到底是什麼，而不是不斷去投資希望能賺一次錢。
股票型基金屬於是中等風險基金中的一種，實際上它的權重股是以股票為主，這就意味著投資者是購買了一攬子股票，權重股中股票的漲跌就會導致股票型基金的單位凈值有所變化。騎牛看熊認為投資者購買股票型基金之後，一定要注意大盤不好的情況下，基金也會有所影響，在權重股出現下跌之後，都會導致股票型基金有所回調，所以投資者在買入股票型基金的時候，要注意大勢的變化，不能僅僅只是看著曾經的走勢來選擇股票型基金。
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股票基金和指數基金都是現代基金市場的火熱投資方式，這兩種投資方式都可以以各個行業或企業的股票為投資標的，表現為獲取高預期收益並承擔高風險。那麼投資股票型基金還是指數基金?我們一起從這幾個方面來看一下吧。

④ 有100萬如何理財，100萬理財方案

很多人都說種樹最好的時間是十年前，其次就是現在。這也說明了理財對我們的重要性。

對於每一位投資者，都需要在明確自己的投資屬性和偏好之後，先確定自己的目標，再適配相應的投資方式和產品，最後完成合理的資產搭配。

理財不只是對錢的打理，更是對自我的管理和貫穿整個人生的規劃。每個人都會隨著年齡的增長而產生財務狀況的改變，因此在不同家庭生命周期，也需要對理財規劃不斷進行調整。

一般來說，我們通常會經歷5個家庭生命周期：單身期，形成期，成長期，成熟期和衰老期。

資產配置具體的話，舉個栗子。

1.余額寶，靈活隨取，一定要留一部分資金（特別是對錢要求流動性大的！必備余額寶）

2.指數基金：比如滬深300、中證500、恆生國企指數，各市場間指數相關性較低比較好，可以避免同漲同跌，低谷時多買就好。

3.P2P：目前沒在投了，風向不太穩太，緩緩再說

4.P2B：推薦無界財富，這種企業項目還款能力比較有強，圖個安心。（一句話，用了3年，沒有逾期過。）

最近他們有注冊投資送500元京東卡的活動，推薦家人和朋友參加過，覺得不錯，你們感興趣也可以看（ps：此頁面才有獎勵）

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純屬良心推薦，不喜勿噴。建議對理財感興趣的可以看看，體驗一下專業的論壇和服務，以後投資其他平台也有對比。

5.股票：我個人是建議不要炒股，這個和經濟形式太相關了，比如地產類的，現在綠的讓人有點慌了.....要是有精力就去研究，沒有就算了。

6.保險：我覺得這種東西花點錢買個心安吧，畢竟也不知道明天和意外哪個先到來。特別是給家裡的小孩和老人買一個，挺有必要的，我一般都是買重疾保險，那些「分紅險」我是不買的。

以上這就是我個人總結的資產配置方案，是比較適合我目前的情況的，當然後續還需要不斷調整，不過分散投資的理念是不會過時的。

⑤ 貧窮限制了我的想像,有什麼辦法可以一夜暴富

可以這樣回答你，不是貧窮限制了你的想像，而是因為你受到貧窮的折磨所以想一夜暴富。

那麼什麼是一夜暴富的方法，其實暴富沒有捷徑可走，電影《淘金記》裡面，查理成功了，但是他只是少之又少的幸運兒，期間飢餓難耐差點死掉，最後「煮食皮靴才活下來。真正使我們敬佩的富豪很多，哪一個不是辛辛苦苦打拚得到的財富，靠投機取巧一夜暴富是不會長久的，要找到一個適合自己做的工作，充滿熱愛，腳踏實地的工作，你才能取得成功。

⑥ 現在有20萬的閑錢,做什麼投資會比較好一些呢

這要看你是傾向於項目投資還是金融產品類的投資了。
項目投資的話，我比較不了解你現在的情況，也給不了具體的投資方案，不過你可以注意幾點，你投資的項目你一定要了解，對這個行業要有自己的看法，再一點，發揮你手頭上能用上的人脈，一定是在這個項目上能幫你忙的。
金融產品投資的話，20W可以投資多個產品，雞蛋不用全放在一個籃子里嘛，不過你也可以全部投資到一個產品上，資金多的話操作空間也大，相對風險小。具體要投資什麼產品也看你自己，給你一些金融產品的比較吧。你可以看看自己考慮。
單從利益上來講的話，股票、外匯、期貨、房地產、現貨黃金收益都很可觀。但期貨行情受大戶影響，趨勢不易判斷，風險大。股票行情也容易受莊家影響，市場不透明，而且股票容易被套牢，資金佔用時間長。房地產是收益最高的，但同時也是風險最大的，而且投資成本高，一旦投資失誤，長期不能收回投資成本，靈活性比較差。外匯跟現貨黃金都是全天24小時交易，靈活自由，而且全球市場，成交量巨大，不受大戶影響，技術分析圖形也不會受人為改變，風險最好控制，而且由於全天24小時交易，漲跌均有機會獲利，所以也有可觀的收益。
如果要從長期穩定的角度來講的話，存款儲蓄跟保險風險小，但是收益很小，投資保險只是為了防止意外事故發生時沒有資金來處理，個人認為不算一個很好的投資方式，收益太小。
綜合起來看：房地產、期貨收益最高，同時風險最大，而且不可控制。
外匯、現貨黃金收益可觀，同時是全球市場，成交量大，不受大戶影響，風險較房地產、期貨要小，而且可以控制。
股票收益可觀，但是受莊家影響比較嚴重，風險較大，很難控制，而且容易被套牢。
存款儲蓄、保險收益最小，但是風險低。長期投資比較穩定，有一定的收益。

⑦ 潛力股的推薦

潛力股就是指在未來一段時期存在上漲潛力的股票或具有潛在投資預期的股票。
潛力股票特徵：
1.良好的可持續發展前景即可預見的長期或者新興優勢項目的盈利能力；
2.有優秀的管理團隊和先進的管理理念包括充滿生機活力的企業文化；
3.有遠大發展目標的企業決策層；
4.股東可以非常合理的分配利潤：分紅合理，用於企業未來發展的資金合理，這樣股票才有吸引力；
如果你發現了一個成長性比較好的股票，也就是可以預見到這個上市公司未來兩年到三年內的盈利能力其中包括每股收益是在不斷階梯上漲的，而這個時候股票的市盈率又非常的低，低到相比同行業的許多股票市盈率低，那麼就不要猶豫了，堅決的買入。
股價不是越低越好，要看它的總體走勢，尋找到支撐線和壓力線，如5日、10日均線等。還要看一些指標，如MACD、KDJ等。
在股市中最重要的是要有一定的經驗，這樣才能分析出股票的優勢，找出好的股票，在經驗不夠時切勿盲目的去操作，平時多去借鑒高手的操作方法和規率來總結一套自己的炒股方法，前期可用個模擬盤多去練練，目前的牛股寶模擬版還不錯，許多的知識足夠分析大盤與個股，平時多用練練，慢慢的也就能掌握好一定的經驗，希望可以能幫助到你，祝投資愉快！

⑧ 潛力股 藍籌股 紅籌股 績優股的定義

所謂潛力股就是指在未來一段時期存在上漲潛力的股票或具有潛在投資預期的股票。
潛力股與優先股並無必然的聯系，也不存在對企業有什麼影響，只是公眾對企業的投資從而獲得收益的一種途徑。也就是說潛力股就是在後市有發展,有上漲的股票即為潛力股! 藍籌股是指具有穩定的盈餘記錄，能定期分派較優厚的股息，被公認為業績優良的公司的普通股票，又稱為"績優股"。
"藍籌碼"一術語源自賭具中所使用的藍籌碼。藍籌碼通常具有較高的貨幣價值。股票成為藍籌股的基本支持條件有：
（1）蕭條時期，公司能夠制訂出保證公司發展的計劃與措施；
（2）繁榮時期，公司能發揮最大能力創造利潤；
（3）通脹時期，公司實際盈餘能保持不變或有所增加。
紅籌股的說法則僅適應於香港股票市場。對紅籌股的具體定義,尚存在著一些爭議。主要的觀點有兩種。一種認為，應該按照業務范圍來區分。如果某個上市公司的主要業務在中國大陸，其盈利中的大部分也來自該業務，那麼，這家在中國境外注冊、在香港上市的股票就是紅籌股。國際信息公司彭博資訊所編的紅籌股指數就是按照這一標准來遴選的。另一種觀點認為，應該按照權益多寡來劃分。如果一家上市公司股東權益的大部分直接來自中國大陸，或具有大陸背景，也就是為中資所控股，那麼，這家在中國境外注冊、在香港上市的股票才屬於紅籌股之列。1997年4月，恆生指數服務公司著手編制恆生紅籌股指數時，就是按這一標准來劃定紅籌股的。通常，這兩類公司的股票都被投資者視為紅籌股。
績優股就是業績優良公司的股票。也作「藍籌股」