快遞被焚毀風險基金如何進行理賠

① 快遞車起火千餘件快遞被燒毀，其毀損風險由誰承擔

在賣家與買家之間沒有另外約定的情況下，快遞毀損滅失風險是否由賣家轉移到買家，取決於快遞是否已經交付。但當事人若有另外約定，有約定從約定。具體到網購平台賣家與網購買家之間，快遞毀損風險如何轉移，要看平台協議或其他規范性文件。

我國《合同法》第一百四十二條規定：「標的物毀損、滅失的風險，在標的物交付之前由出賣人承擔，交付之後由買受人承擔，但法律另有規定或者當事人另有約定的除外。」

各個購物網站並沒有直接和每一個購買者約定風險轉移的時間，而是通過自己的服務條款、使用規則來統一規定，類似格式合同。

例如，淘寶網《淘寶平台爭議處理規則》第三章爭議處理第十條：「賣家將發貨商品交付承運人後買家簽收前，商品風險由賣家承擔。」

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湖南永州千餘件快遞被燒毀：

11月13日凌晨5時，湖南永州，在高速公路上，一輛滿載快遞的車輛追尾了另一貨車，導致車頭起火，千餘件快遞被燒毀。

有網友表示：「這么多快遞呀，說不定我的快遞就在裡面了，這個雙十一還怎麼活？」「司機有可能屬於疲勞駕駛？不能這么累了，該休息就要到服務區休息一下再走！」「這種不幸幾乎每年雙十一都會發生，但願人沒事兒。」

② 快遞破損如何理賠

快遞服務協議

1. 本協議自寄件人、攬件公司收寄員在快遞運單上簽字或蓋章後版成立。
4. 寄件人有義務應權當根據所寄快件的性質，狀態和重量，對快件進行妥善的包裝，保證其堅固、完好、在運輸過程中能防止包裝破裂、內物漏出、散失；防止因碼放、摩擦、震盪或因氣壓、氣溫變化而引起貨物損壞或變質，因寄件人包裝不當造成快件損毀，滅失的由寄件人承擔責任
5.
5. 若因本公司的原因造成交寄物損毀，滅失的，本合同將免除本次運費。若寄件人未選擇保價，按不超過運費五倍的標准賠償。若寄件人已選擇保價，按實際保價價值賠償。保價費按貨物申報價值3%收取。因本公司原因造成交寄物逾期送達7天以上的，本公司承諾免除本次運費，不做其他賠償。

③ 百世快遞回應13噸包裹燒毀，快遞燒毀都是怎麼理賠的

雙十一可以說是大家的購物天堂，大家都在這一天中購買很多的打折的東西，但是如果要運到買家的手中，那麼就一定會有快遞，但是最近百世快遞13噸包裹被燒毀，可以說是損失慘重啊，那麼一旦快遞被燒了以後，應該怎麼進行賠償呢？

現在的賠付方式主要是補發和賠償，所以若有不幸中招的人，最後多關注百世微信號！

④ 快遞貨物受損，如何理賠

外包裝完好內物破損跟快遞沒有關系。可直接找賣家，外包裝破損了內物也壞了可以直接找也可投訴快遞，外包裝破了內物好的可以收也可以拒收。

⑤ 您的快遞正在燃燒，燃燒後該如何賠償

經歷過雙十一的瘋狂，和雙十二的後勁。不少買家窮的只能吃土，賣家賺到盆滿缽滿。然而，每年都會有快遞車燃燒起火的新聞出現，更有人調侃買家：您的快遞正在燃燒。不知買家看到後心裡是何感受。快遞燃燒起火，糾結的不僅僅是苦苦等快遞的買家，還有發快遞的賣家和送快遞的物流公司。因為，在這種事件中要涉及到一個賠償問題。我們今天先拋開買家，來看下賣家和物流公司之間該如何賠償。

在運輸中，如果包裹燃燒燒毀，買家可以要求賣家退款或者補發貨物，所以買家最多也就是承擔買不到心儀物品的後果，而賣家和物流公司之間就比較復雜。物流公司經常依據快運單上的「保價條款」對賣家進行賠償，然而依據「保價條款」確定的賠償金額往往不能達到賣家的實際損失，賣家該怎麼獲得應得的損失賠償呢？
甲委託乙運輸貨物並簽署托運單，在運輸過程中車輛著火，貨物被全部燒毀。甲乙兩方因賠償事項協商未果，甲訴至法院，請求判令乙賠償全部損失28萬元。乙辯稱，甲保價聲明價值為2500元並支付了保價費，應按貨物聲明價值賠償，超出2500元的部分應由甲自己承擔。
法院認為，托運單第9條明確約定，如果聲明了保價，最高按照保價金額進行賠償，而且甲方在托運人經過簽字確認，此約定對雙方具有約束力，判決乙按照保價條款的約定賠償甲2500元。

個人認為，在此案例中雖然賣家的損失非常大。但是由於賣家寄貨時自己為自己的貨物支付的報價金額不夠高，所以得不到相應的賠償。比如我自己在平時郵寄貴重物品的時候，都會保價保的很高，保到了相對應物品價值的價格。各位在平時生活中，也要注意這些事項，雖然這種燃燒事件是低概率事件。

來源：網路

⑥ 我寄快遞被燒了要求賠償該如何處理

那麼快遞公司必須按照原價賠償，未來有不保價的物品只賠償三倍運費，但是《郵政法》規定是要全部賠償的，即使你沒有進行保價，當然民法有一個誰上訴誰舉證的原則，你需要證明你包裹實際價值才能獲得相應的賠償。

⑦ 快遞被燒了怎麼辦

快遞被燒了由快遞企業進行賠償。保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠內償，未保容價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。保價郵件部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

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《中華人民共和國郵政法》第四十八條因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；

(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；

(三)寄件人、收件人的過錯。

⑧ 關於順豐快遞中物品被故意損壞的賠償問題

你的問題分為一下幾點給你建議：
1、不知道你的快遞單據上是否標明郵寄的是什麼物內品，如果標明，則拿快遞單據容先到相關部門投訴，然後找快遞公司索賠。索賠參看2。如果沒有標明，這個你也不用擔心，根據我國的法律規定，快遞公司不對承運的物品進行檢查而出現問題，他一樣要承擔責任，比如幫別人快遞了毒品，快遞公司並不能因為不知情而免於處罰。
2、關於索賠，首先要看你郵寄物品時是否在單據上由保價，意思即購買保險。如果購買保險，則按照你購買的金額進行賠償，如果沒有，則按照快遞公司的規定進行賠償。
3、至於對方推諉的事情，你可以直接寫投訴材料快遞或者傳真，甚至直接投訴到總公司，因為他們負責監管，至於下面的分公司你不予理會。

對於可能出現的問題：對方可能會稱公司員工違章收件，但是這些是他員工在上班時間的工作行為，因而必須對其負責。

補充~我一提這事就有氣！下次快遞一定要看看他們的賠償辦法！！！ 我的那個筆記本電腦屏幕都摔壞了……歲了！17780元就賠了我50塊錢%……我就%……兄弟！能不用快遞盡量不用！又貴又危險！！要是重要的東西最好給它上份保險……可是……價格不低……

⑨ 發貨物流損壞賠償應如何操作

首先商品是否有保價，這點很重要，未保價的貨物理賠時按照運費的3-5倍理賠的，這點你填寫托運單的時候背面條款裡面有，雖然是霸王條款但是暫時是改變不了的。

其次貨物損壞的原因，是物流在托運環節導致的，還是說由於發貨時包裝不到位導致貨物受損。良好的包裝在合理運輸途，一般不會受損，肯定有的環節出問題。

如果完全是物流公司的責任，直接到國家郵政總局官網投訴該物流公司。投訴類型選擇：溝通方式不暢 ，選其直接退回物流公司處理，跟物流公司協商解決事情，盡量得到合適的賠償。

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近年來，快遞與我們的生活密切相關，而隨著快遞業的迅猛發展，當快遞給人們的日常生活帶來極大便利的同時，也引發了諸多問題。

據《華西都市報》21日報道，一名收藏愛好者，通過快遞寄一件南宋雙魚瓷碗，與收貨方約定成交價為12萬元。可收貨時卻發現，原本完好的瓷碗已經破損。

寄件人認為很可能是快遞公司「暴力運輸」損傷了宋瓷，要求給一個合理的「說法」。而快遞公司稱因為沒有保價，按行業規定最高也只能賠償1000元。

在快遞業務中，將郵件完好無損地送到消費者手中是快遞公司最基本的責任。如果因郵件在快遞途中丟失或損壞，那麼表明快遞公司未能履行職責，必須承擔賠償責任。換言之，快遞途中的郵件丟失或損壞，消費者要求快遞公司全額賠償，這樣的維權訴求理應得到支持與滿足。

早在2011年12月30日，國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標准化管理委員會就聯合發布了《快遞服務》系列國家標准，並於2012年5月1日起正式實施。

在《快遞服務第3部分：服務環節》附錄A（規范性附錄）快件賠償規定的章節，明確規定了在寄遞過程中，發生延誤、丟失、損毀、內件不符時，快遞服務組織應予以賠償，針對不同情況，賠償原則也做了相應的說明。

至於有的快遞服務組織提到保價問題，《中華人民共和國郵政法》對有關保價賠償限額問題作出了規定，但該條款的適用對象是郵政企業，即中國郵政集團公司及其提供郵政服務的全資企業、控股企業。由此可見，一般快遞公司作為私營企業並不能適用該條款。

在此也提醒廣大消費者，快遞時需要注意以下三點：第一，在寄送物品時，一定要寫清楚物品的數量、規格、價值；第二，在簽收快遞時，一定要先驗貨後簽收；第三，遇到快遞損壞，應先投訴協商，解決不了，再行訴訟。