1. 保險行業中電話回訪(電話錄音)回訪不到的客戶為什麼要上門回訪有什麼意義
現在保監會查的很嚴的,因為保險銷售以前會有違規操作,這么做是為了保證您的利益,是為了確認您真正了解您購買產品的條款,並是自願購買的。
2. 平安保險電話調查為什麼要錄音
貌似你不知道現在所有國家正規機構單位的聲訊電話都是有錄音的?
一是為了保證你的合法權益不被侵害。
對於法律來說,錄音也是一個很重要的證據。如果平安侵害到你個人的合法權益,你可以向法院來控告中國平安,那麼司法機關就會到相關單位收取當時的錄音,來根據錄音所提供的信息,來判定中國平安是否對你侵權。
二是為了監督坐席的客服態度。
如果客服在電話里辱罵你,或者套問你不該問的個人私密的私人信息,例如你的身份證、銀行賬號... 等等這種私密信息,你完全可以找到平安保險進行投訴,在這種時候平安的高層管理就會監聽錄音來判定坐席是否違規、弱有違規,平安將對改名坐席進行嚴肅的處理並且開除。
還有得告訴你,電話都不是手工撥號,是電腦根據當地的電話自動撥號的。
法律常識的問題~ ╮(╯▽╰)╭ 你可以多上網看看相關法則。
3. 請問律師大大,保險回訪電話的錄音具有法律效力嗎
這個錄音是保險公司回訪的錄音,但是保險合同不是我親筆簽字而是我媽代簽的,如果我要求退全款可行嗎?謝謝
你是否有18,如果沒有就別想
如果有:你要舉證你沒有委託,加字跡鑒定就可以了。
4. 保險公司拿電話錄音出來。我還能拿回全部的本金嗎
你這問題,除了投訴就去鬧,不然就沒法子去解決!只要問題鬧大了,鬧到銀監,保監,那銀行就會跟銀行協商為你特事特辦!但你千萬不要找我如何去鬧,這可不能教你的。
5. 買了保險後,保險公司回訪錄音(麻煩看下補充)
對於分紅應該沒什麼影響,如果是一年年分的話,直接去領就到手了。
但對於理賠的話,如果是有死亡責任的,除未成年人外,一定要被保險人親自簽名合同方才生效。
若將來出事故了,保險公司絕對有理由說此合同無效拒賠!打官司恐怕理虧在你。
可以去保險公司說明一下重新做個簽名
詳情請咨詢保險公司客服吧。
祝你好運!
6. 購買保險回訪時的錄音能從保險公司調取嗎
可以,但是要有合理的理由,而且要投保人本人像保險公司申請。
7. 我現在要聽保險公司回訪電話錄音,得到回答是不可以。保險公司有沒有提供回訪錄音義務
法院、公安機關可以依法提取 你可以向政府機關要求,按照程序提取
8. 保險銷售的回訪錄音是假的請問可以退保嗎保險公司有責任嗎
回訪錄音是假的,先要分清是電話號碼是否客戶本人的,如果連回訪的電話也與客戶無關的,那就肯定是業務人員行為。
如果能舉證電話里是誰,那就更是有力證據。
依照以上情況,基本上可以做到全額退保〜