車輛保險定損理賠辦法

1. 車輛保險理賠糾紛如何解決

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保險顧問張馳指出，利用三招可有效避免車險定損爭議。第一，定損有爭議可商榷解決。對於維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經常出現的情況是維修廠給出的維修費用金額高於定損員核定的損失金額。張馳指出，如果定損後被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數額，可拒絕在定損單上簽字確認。此時，由於雙方未就修理項目和數額達成一致，保險公司出具的定損單對被保險人不發生效力，車主有權要求通過相關程序進行重新定損並請第三方的評估中心介入評估。第二，提前確定維修方式。通常來說，保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主，若損壞部件無法修復，可以更換損壞部件。而作為車主，在部件發生損壞後，為避免日後隱患，多數會傾向於直接更換。故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與定損員協商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應的賠償。第三，定損維修去同一處。J迪吧?蹊

2. 車輛拿去保險公司定損後，該怎麼理賠.我的車和對方

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車友，你所發生的這起單責的交通事故，造成了雙方車輛的損壞，現在對方遲遲不來找你，確實是會使你無法找保險公司順利理賠結案的。
你講車輛已經找保險公司定了損，不知是雙方的車輛，還是只對你方的車輛定了損。如果是雙方的車輛你方的保險公司都為其定損了，那麼就是等待到對方所有的單據收集完備後，就可以進入理賠階段了。
現今對方莫名其妙的不來找你進行索賠，可能是有一些隱情的。最終還是想讓你在車輛修復費用之外，還想用其他的理由提出額外的賠償吧。所以，盡管你方車輛已修復一新，也具備了理賠的條件了，可是對方的費用單據在沒有收集齊全之前，保險公司是不可在一件案子中作兩次賠付的。
因此，我認為你現在最好的方式就是耐心等到對方的因回應為好，對方不會因車子受損後，就會就此打住，不找你為其賠償了。但你現在迫不急待的去找對方的話，可能等到的結果就是一漫天要價的份了哈。應該說此案只是一車損後果的事故，只要是沒傷人，處理善後就簡單許多了。

3. 汽車保險怎麼理賠的一般，流程都怎麼規定的啊

我知道平安他們家的，像萬元以內的，大部分的理賠都是可以通過平安好車主APP「理賠中心」進行線上報案、拍照、上傳，選擇合適的修理廠之後提交理賠申請，審核完成後就可以快速到賬的哈，流程也很清晰，線上還可以實時跟蹤進度的，實時查看理賠人員具體位置、預計到達時間、車輛理賠維修過程等信息，整個操作也比較流暢

4. 車保險快速理賠怎麼辦

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你不懂理賠才造成現在這么被動，你去找他根本就沒用，他一看就不想解決這個事情。既然當時你們在現場留下照片一類的東西，那為什麼就不花點時間寫個書面的快速處理調解書呢?而且現在你們雙方對於責任本身就有爭議了，都沒定責任根本就不符合交通快速處理程序的條件。現在又2個辦法，第一個你報保險公司，按照70%給你車進行賠付，聽你的描述應該損失在2付油漆噴漆的價位上，大概600-800元損失，自己負擔200元省心不用跑腿，下次長個記性。第二個辦法就是走正常程序，把你當時拍的照片找出事所在地的交警大隊或者快速理賠中心找民警調解，但是真不建議你去，沒准責任都有，還扣分，費勁。個人推薦走第一個辦法，希望能幫助你。

5. 保險公司定損怎麼規定

車輛定損沒有時間規定，但是保險報案有時間規定。

國家對車險定損時間並沒有硬性要求，如果發生了交通事故，雙方不能協商解決，需要打電話通知交警處理。與此同時，打算走保險的需要向保險公司及時報案，然後再去定損。

保險報案是有時間規定的，根據保險法的規定是：車險事故發生後，必須48小時之內報案。一般的情況下，一旦發生交通事故，想走保險的車主都是當場報案。

報案之後，保險公司勘查人員會在接到公司內勤通知後1個工作日內，完成事故現場、車輛損失的勘查和檢驗工作。如果是異地出現，一般會委託當地保險公司在3個工作日內完成定損。

車險定損後，根據車險種類和交通事故性質，每一單保險的理賠速度都有所不同。一般情況下，保險公司在一周左右的時間可以完成理賠。

(5)車輛保險定損理賠辦法擴展閱讀：

車輛定損流程

1、接到報案後及時與被保險人聯系，並在電話中了解大致事故原因及車輛信息。

2、有現場則需要在約定的時間內趕赴現場，進行查勘（拍照）。先了解事故機理，判定是否屬於保險責任，且需要不需要統治交警勘察。然後制定維修方案，並繕制查勘報告。

3、收集理賠資料。

4、定損（定損中提到維修方案如需拆檢，應到修理廠作內部件拍照定損工作），經核損後，通知被保險人是否同意核損後金額，若無異議則可開始理賠。

5、錄機等待核賠。

6、核賠通過，通知被保險人領賠款。

車險定損一般由同城保險公司查勘人員負責。查勘人員需要從事故現場痕跡來判斷責任歸屬，所以出交通事故後車主需及時保險好現場。如果車主擔心阻塞交通或因特殊情況要將汽車駛離現場，車主也需要標明事故現場狀況，比如拍攝事故現場照片。這樣車主可掌握理賠根據，同時不會造成交通阻塞。

6. 汽車保險怎麼定損

車險定損流程

1、接到報案後及時與被保險人聯系，並在電話中了解大致事故原因及車輛信息。

2、有現場則需要在約定的時間內趕赴現場，進行查勘(拍照)。先了解事故機理，判定是否屬於保險責任，且需要不需要統治交警勘察。然後制定維修方案，並繕制查勘報告。

3、收集理賠資料

4、定損(定損中提到維修方案如需拆檢,應到修理廠作內部件拍照定損工作),經核損後,通知被保險人是否同意核損後金額,若無異議則可開始理賠.

5、錄機等待核賠

6、核賠通過,通知被保險人領賠款,至於領取方式各公司不同,所以不一一例舉。

車險定損一般由同城保險公司查勘人員負責。查勘人員需要從事故現場痕跡來判斷責任歸屬，所以出交通事故後車主需及時保險好現場。如果車主擔心阻塞交通或因特殊情況要將汽車駛離現場，車主也需要標明事故現場狀況，比如拍攝事故現場照片。這樣車主可掌握理賠根據，同時不會造成交通阻塞。有很多車主對事故現場缺乏保護現場意識，導致沒有什麼理賠依據與保險查勘人員發生爭執，沒有辦法獲得最大限度的賠償。

拓展資料：

交通法新規定車輛定損知識詳解：

交通法新規定車輛定損知識詳解，找法網小編為您介紹，希望能給您提供幫助。

一、車輛定損一般要幾日

交通事故中車輛定損一般是三天，有特殊情況的除外。

二、車輛定損理賠與那些人員有關

一般情況下是按標的車輛(被保險人)和三者車輛劃分，定損時如果是定三者車輛的損失，一般要雙方都到場，要一起簽字確認損失的核定沒問題。以免找後賬。如果是標的車輛定損，那麼被保險人在場就可以了。

三、到那個車輛定損點有要求嗎

到那個車輛定損點沒有要求。定損機構一般包括五大類：保險人定損、關聯方4S店和汽修廠定損、第三方公估人定損、物價部門強制定損、司法鑒定。當事人可以任意選擇一個定損機構進行車輛定損。

四、交通事故車輛定損由誰說了算

1、在保險公司和物價局的價格認定中心所評估的價格有沖突時，法院只採信物價局的評估。

2、乙方在委託物價局做評估是不一定要通知甲方以及甲方保險公司。

3、如果甲方不認可乙方的評估結果，可以申請上一級物價部門對價格進行重新評估。

五、交通事故中車輛定損和修車是否要徵得車主同意

如果自己出錢修車可以不通知車主，但這樣不好，畢竟車子是人家的，不告訴人家不好。如果想要保險公司賠錢，沒有車主的身份證和銀行卡也拿不到錢啊。

六、交通事故後車輛定損需要什麼條件

交通事故後車輛定損可找物價局評估損失，因為物價局出具的評估單才具權威性。評估機構說交警隊處理完他們就不定損是錯誤的。交警隊只負責認定責任及調解，但不具備評估物損的資格，也無權委託評估，只能指引由當事雙方自行委託相關機構評損。

七、車輛定損的費用保險公司賠嗎

車輛定損可以找物價局定損後修車，然後拿著物價局的定損單起訴保險公司。如果保險公司的定損單還沒有下來，可以打他們的客服電話進行投訴反映情況，讓他們接到處理案件的查勘員給出具體時間。

八、交通事故認定書與車輛定損有沒有必然聯系

現在的雙方小事故，如無人員傷，雙方車損在2000元內，都有責任的情況下，可以適用互碰自賠原則。所以有的交警會在雙方都有責任的情況下，要求保險公司先定損，確定有沒有超過2000元。才能出具事故責任認定書。

而在互碰自賠原則出來以前。保險公司為了減少不必要的重復工作，一般是在責任劃分以後再對受損車輛進行定損。因為如果本車無責的話，應該是對方車的保險公司對雙方車定損，如果本車全責的話，雙方的車都要定，如果雙方的車都有責任的話，估計本車損失沒有超過2000元，只要定對方車就可以了。

九、交通事故中雙方的車輛定損單誰去取

各取各的，之後交給交警，再由交警向雙方送達。

十、車輛定損無責方不去怎麼辦

只有找交警協調。交警出現場的意義就是保證雙方利益，所以才下責任認定，記錄你的駕駛證號，如果對方不配合，那就等同與逃逸。可以打官司處理。

十一、物價局對車輛定損鑒定費用是多少錢

物價局對車輛定損鑒定費用為鑒定損失標的額的8%。鑒定費由申請鑒定方出。物價局對車輛定損鑒定費用由對方保險公司出。一般情況下是物價局定的高，一般不會出現物價局定的價格不夠修車費這種情況。

十二、車輛定損當事人需要在場嗎

一般情況下是按標的車輛(被保險人)和三者車輛劃分，定損時如果是定三者車輛的損失，一般要雙方都到場，要一起簽字確認損失的核定沒問題。以免找後賬。如果是標的車輛定損，那麼被保險人在場就可以了。

十三、車輛定損的定出的價格是車輛的維修費嗎

車輛定損的定出的價格是車輛的維修費。不過，定損的價格與實際維修價格都會有一定得誤差，這個是很正常事情。

十四、車輛沒定損給理賠么

車輛沒定損不理賠，因為保險的原則是沒有損失沒有賠償，你不修相當於你沒有損失，當然後的不了賠償。車輛定損可以找物價局定損後修車，然後拿著物價局的定損單起訴保險公司。車輛定損單一般是全責方的保險公司出。

十五、物價局給車輛定損應有什麼程序

物價局定損的程序每個省份的做法都不一樣，但是也不會相差太多。如果涉及到調解或者訴訟方面的，交警隊和法院就認定物價局的評估是唯一的證據。

十六、車輛保險定損到底要多久

車輛定損可以找物價局定損後修車，然後拿著物價局的定損單起訴保險公司。

如果保險公司的定損單還沒有下來，可以打他們的客服電話進行投訴反映情況，讓他們接到處理案件的查勘員給出具體時間。

十七、車輛定損單由己方出還是由對方出

車輛定損單一般是全責方的保險公司出。

十八、車輛定損需要出示什麼證件嗎

車輛定損需要出示的證件駕駛證有：行駛證、被保險人身份證、被保險人帳號、如果經交警需要交警事故認定書。

十九、車輛定損後不去修理保險公司理賠嗎

不理賠，因為保險的原則是沒有損失沒有賠償，你不修相當於你沒有損失，當然後的不了賠償。

二十、車輛定損是不是需要雙方同意才可以定損

不一定。一般是根據市場價，車能修好就行。但現在保險公司也講服務，為是讓保戶滿意一般會和雙方車主商量。只要不太離譜，多數會三方滿意解決。

二十一、車輛保險定損單怎樣查詢

定損單屬於內部資料，在保險公司自己的內部系統，不對外的。但一般有個紙質的定損單需要客戶簽字的。

二十二、車輛定損後什麼時候去交警大隊

車輛定損後，事故雙方可以立即拿著發票去交警隊結案。

二十三、車險定損爭議怎麼處理

竅門一：定損金額有異議可商榷解決

定損員在定損時會參考市場維修價格，確定合理的維修金額，但維修廠因進貨渠道等原因，所進的零件價格較高，或維修廠因為其他原因，造成維修金額比較高。實際上，在這種情況下，保險公司的服務還是比較人性化的，並不是「一個數字定終身」，客戶若對定損額存有異議，其實是可以與定損員多做溝通的，並由定損員與維修廠協商處理。

竅門二：部件維修方式要事先確定

一般來說，保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主，即損壞部件可以修復使用，且不影響正常使用功能的，應當進行修復處理。如果損壞部件無法修復的，可以更換損壞部件。而作為車主，可能在部件發生損壞後，為避免日後隱患，多數會傾向於直接更換。

故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與定損員協商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應的賠償。

竅門三：按4S店定損的莫再去普通廠

因為4S店所需要的維修金額是高於普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用，就相當於客戶的維修費用付多了。到時候索賠時，保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額，車主本人可能產生不必要的支出負擔。

二十四、車輛定損的注意事項有哪些

注意點一：事先確定維修方式

車輛某些部位損壞後，到底應該更換還是應該維修後繼續使用，投保人和定損員的意見也容易存在分歧。

一般來說，保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主，即損失部件可以修復使用，且不影響正常使用功能的，應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的，可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與定損員協商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應的賠償。

注意點二：可協商定損金額

除維修方式易起爭議外，車險定損的爭議中，對維修價格的爭議佔了多數。經常出現的情況是：維修廠給出的維修費用金額高於保險公司定損員核定的損失金額。

通常來說，定損員在定損時會參考市場維修價格，確定合理的維修金額。但維修廠因進貨渠道等原因，所進的零件價格較高，或維修廠因為其他原因，造成維修金額比較高。在這種情況下，客戶若對定損額存有異議，其實是可以與定損員多溝通，並由定損員與維修廠協商處理的。實際上，大部分的保險公司並不是「一個數字定終身」，仍有協商的餘地。

注意點三：定損和維修要到同一個地方

除上述兩項提醒外，如果前期已和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的，切莫再到普通修理廠進行維修。因為4S店所需要的維修金額是高於普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用，就相當於客戶的維修費用付多了。到時候索賠時，保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額，車主本人可能產生不必要的支出負擔。

找法網

7. 車子出事故，關於保險公司定損的一些流程

首先，在事故發生後，我們要及時撥打保險公司的客服電話進行報案，或者也可以聯系自己的代理人來進行報案，客服會將所需的理賠資料告訴你，你只需要按照客服指示手機理賠資料，當然，資料一定是越齊全理賠的速度就會越快。接下來，保險公司在接收到理賠資料以後，會在三天內做出核賠的決定，如果情況要是復雜的話則需要30天，如果通過就會賠付；要是牽扯到理賠糾紛要進行投訴的話，時間會延遲，一般一年期短險訴訟時效為2年，長險5年，打官司要在有效期內，過期無效！

當保險公司在對事故要進行定損的時候，是否需要告知車主呢？一般情況下，定損的結果肯定是要告知車主，並取得車主的同意才可以的，因為定損本身就是雙方對「損失」的確認過程，這個過程有可能會產生差價，如果車主對定損金額不認可，雙方是要重新商議或者起訴到法院解決。在實際事故處理中，，如果保險公司和維修廠在修理的價格上並沒有差價產生，那麼保險公司可能也會便利處理了，這樣對我們車主也方便，不需要再跑過去簽字，那樣很麻煩，不過保險公司或者維修廠最好還是要電話告知一下車主。所以，定損的結果當然是需要告知車主的，而車主也是要在定損單上簽字確認的，這樣做的主要目的防止保險公司私自定損而導致定損金額過低。

8. 車險理賠流程

首先報案，一般保險公司要求在事發48小時內報案。出險後，客戶向保險公司理賠部門報案；內勤接報案後，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》；內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章。

確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案，並按報案順序編寫立案號； 發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證，並告知索賠手續和方法；通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。以上工作在半個工作日內完成。

查勘定損，檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委託當地保險公司在3個工作日內完成)；要求客戶提供有關單證；指導客戶填列有關索賠單證，簽收審核索賠單證，將索陪單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科。

理算復核，核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核，單證手續齊全的在交接本上簽收；所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人復核。

審批，產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批；超產險部許可權的逐級上報。賠付結案，核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款；財務對賠付確認後，除陪款收據和計算書紅色聯外，其餘取回。

9. 車輛保險理賠有標准嗎

車輛保險理賠有標准。

車輛保險理賠標准：

1、醫療費：在公費醫療范圍內，按照醫院對當事人的交通事故創傷治療所必須的費用計算，憑據支付。

2、誤工費：當事人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對收入高於交通事故發生地平均生活費3倍以上的，按照3倍計算;無固定收入的，按照交通事故發生地國營同行業的平均收入計算。

3、住院伙食補助費：按照交通事故發生地國家機關工作人員的出差伙食補助標准計算。

4、護理費：傷者住院期間，護理人員有收入的，按照誤工費的規定計算;無收入的，按照交通事故發生地平均生活費計算。

5、殘疾者生活補助費：根據傷殘等級，按照交通事故發生地平均生活費計算。自定殘之月起，賠償20年。

6、殘疾用品費：因殘疾需要配製補償功能的器具的，憑醫院證明按照普及型器具的費用計算。

7、喪葬費：按照交通事故發生地的喪葬費標准支付。

8、死亡補償費：按照交通事故發生地平均生活費計算，補償10年。對不滿16周歲的，年齡每小1歲減少1年;對70周歲以上的，年齡每增加1歲減少1年，最低均不少於5年。

9、被撫養人生活費：以死者生前或者殘者喪失勞動能力前實際撫養的、沒有其他生活來源的人為限，按照交通事故發生地居民生活困難補助標准計算。對不滿16周歲的人撫養到16周歲。對無勞動能力的人撫養20年。

10、交通費：按照當事人實際必需的費用計算，憑據支付。

11、住宿費：按照交通事故發生地國家機關一般工作人員的出差住宿標准計算，憑據支付。