平安保險有免費救援嗎

① 平安車險免費道路救援有什麼條件

全國城市中心區100公里以內。12座以下非營業客車、轎車，投保平安車險，在保單有效期內的車輛。

1、服務對象：12座（不含）以下非營業客車、轎車，投保平安車險，在保單有效期內的車輛，符合故障救援標准，不限次數享用。河南單交強險客戶、西藏未投保車損險客戶不享有免費道路救援服務。

2、服務范圍：全國城市中心區100公里以內、施救車輛所能通行和到達的區域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部門規定為准）地域范圍包括我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市（不含香港、澳門、台灣）

3、救援服務費用免費，包括救援人員的服務費、車輛使用費等。服務提供過程中救援車輛產生的合理過路過橋費、客戶需更換零配件等物料費用由客戶承擔。

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2011年年3月，平安產險宣布為其VIP客戶以及通過電話、網路、平安人壽代理人購買商業車險的客戶免費提供包括接電、緊急送油、現場搶修在內的多項道路救援服務。

2011年6月，平安產險推出服務升級承諾，宣布只要車險客戶提出需求，對賠款金額在5000元以內的純車損（沒有人傷和物損）、非代理索賠案件，平安將委託快遞公司上門代收索賠資料，代收索賠資料快遞費用由平安車險支付。該服務一推出，即受到客戶歡迎。

② 平安車險客戶提供免費「7×24小時百公里」道路救援服務是什麼意思

平安電話車險的救援服務服務范圍：

全國城市中心區100公里以內、施救車輛所能通行和到達的區域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部門規定為准）地域范圍包括我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市（不含香港、澳門、台灣）。

平安車險客戶提供免費「7×24小時百公里」道路救援服務。

每周7天，每天24小時（全年365天X24小時）為平安車險客戶提供不限次數的緊急加水、緊急送油、現場接電、現場搶修、吊裝救援、免費拖車（100公里內免費），超過100公里的部分收費。

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注意事項：

1、萬元以下，資料齊全，一天賠付承諾全國通賠，當地出險，當地理賠。

2、7X24小時免費車險救援醫療費用預付、非道路交通事故救援。

3、24小時車險報案受理，接報案電話95512，接報案後特區內30分鍾、特區外45分鍾到達現場。

4、支持全國各大銀行卡網上支付、信用卡無卡支付、POS機上門刷卡繳費，48小時免費送單。

5、登錄一賬通後即可查詢保單，跟蹤理賠進度。

6、免費故障搶修、接電、換胎、送油等代收理賠資料、代繳車船稅、代繳養路費。

③ 平安車險免費救援標准

中國延保救援集團非事故汽車全國道路汽車救援服務
1.緊急修理：車輛因機械故障無法正常行駛時，免費提供緊急修理服務。
2.電瓶充電：因電瓶缺電導致車輛無法行駛時，免費提供充電服務。
3.更換備胎：因輪胎故障導致車輛無法行駛時，免費提供更換備胎服務（持卡人需備完好備胎）。
4.應急送油/加水：車輛燃油耗盡無法行駛時，免費提供送油服務（免勞務費送油，每次3公升，按照市場價收取油費），發動機因水溫過熱或缺水無法行駛時，免費提供加水服務。
5.提供交通事故信息咨詢服務：當車輛發生交通事故時，為持卡人提供有關事故處理方面的信息咨詢服務。
6.單次專業車輛拖帶50公里不收費，超過50公里以上，按不超過10元/公里的標准現場收取費用。每日每車限一次免費拖車。

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④ 在中國平安買了強制保險，可以享受平安的免費拖車服務嗎

不能享受免費拖車服務。

免費拖車，是平安保險道路救援內容之一，平安車主信用卡用戶可以免費拖車30KM每天限一次，平安車險商業險「全險」客戶可以免費拖車100KM，每天限一次，只交強險是沒有免費服務的，

車停擺於高速公路和隧道內是不提供服務的！具體可致電平安道路救援中心查詢，也可電平安官方電話95511詢問。

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凡平安車險VIP客戶和通過網路購買平安商業車險的客戶，均可在保單有效期內，免費享受道路救援服務，不限次數。

免費道路救援包括接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現場搶修、脫車牽引、吊裝及困境救援，不包括油、輪胎等物資的費用（各項服務詳情以當地客戶服務信息為准，救援車輛適用於12座以下非營業用客車、轎車）。

參考資料來源：網路——平安汽車保險

⑤ 聽說平安車險客戶能享受道路救援服務是嗎

4月23日下午，聶先生午休之後准備上班，發現車輛無法正常啟動，他突然想起上保險時平安有個免費道路救援的服務，於是他聯系了保險公司的工作人員，工作人員初步判斷是電瓶虧電，於是指導聶先生在平安好車主自主操作申請救援服務。

從手機操作到電話溝通再到救援人員來到現場一共不足20分鍾，嫻熟的搭電、接電再到成功啟動車輛，聶先生贊嘆你們平安的效率太高了，工作人員囑咐聶先生車子暫時不要熄火，避免因充電不足而二次熄火。聶先生稱平安不僅效率高而且通過自己的這次「被服務」感覺到從自己在好車主手機操作到車輛啟動成功，整個過程都有電話在關注事件的處理情況，這讓他非常感動，稱平安的服務不僅專業高效、而且貼心周到，難怪現在身邊的朋友都選擇平安，他要為平安暖心周到的服務點贊。

[編輯：梁燕則]

⑥ 聽說平安車險客戶不出險也可享受免費道路救援服務，是真的么都包括什麼啊

是真的，非事故道路救援服務項目包括：接電服務、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引和困境救援。

2017年06月30日平安產險廣西分公司非事故道路救援服務上線，單交強險客戶也能享受無限次免費救援機會。據悉，廣西非事故道路救援包含以下7項服務，分別是：接電服務、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引和困境救援。

平安實施的救援服務過程中，平均每起救援派車時間為10分鍾，現場救援服務平均完成時間為45分鍾，拖車服務平均完成時間為60分鍾。如果在行車過程中發生拋錨，車主就可以打電話進行救援。

遇上諸如陷入路井、路溝，落入河流、水溝，側翻、倒翻等情況，平安還可以提供專業的困境救援服務。對於時常郊遊或出差的車主來說，這樣的服務不僅實用而且可以省下近千元的費用。

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特別需要注意的是，涉及以下四項內容則無法免費享受非事故道路救援服務：

（1）客戶保單不在保單有效期內；

（2）客戶車輛為貨車、客車和營業性質轎車；

（3）客戶申請地段處於交通管制地段（如高速公路、高架及隧道等）；

（4）救援過程中產生的油費、停車費、過路過橋費等由於救援車輛產生的必要費用需客戶自行承擔。

⑦ 平安車險 免費救援

是的。不管是否出現，平安車險客戶都享有。主要是30公里免費道路救援，包括送油送電送水等服務，免費拖車牽引以及更換輪胎等。有的車主還享有酒後代駕等服務。

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⑧ 平安電話車險是否可以免費拖車

平安電話車險可以免費拖車。客戶車輛因故障，非事故，且經過救援後也無法行駛的，救援中心將幫助車輛拖救至申請人指定維修地點。拖車起點不能為車輛維修單位，拖車終點只能為維修企業，免費拖車不超過100KM，超出100KM後所產生的費用由申請人承擔。

一、服務條件：

1、服務范圍

全國城市中心區100公里以內、施救車輛所能通行和到達的區域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部門規定為准）地域范圍包括我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市（不含香港、澳門、台灣）。

2、服務對象

適用於12座（不含）以下非營業用客車、轎車，在保單有效期內（投保平安商業車損險，不區分個團）的普通客戶，不限次數；服務同樣適用於12座（不含）以下非營業用客車、轎車，在保單有效期內（不區分險種，不區分個團）的產險VIP客戶，不限次數。

3、免費服務

指救援服務費用免費，包括救援人員的服務費、車輛使用費等。服務提供過程中救援車輛產生的合理過路過橋費、客戶需更換零配件等物料費用由客戶承擔。

二、服務流程：

客戶在行駛途中遇到車輛故障等緊急情況，致電95511轉9申請救援。

⑨ 平安保險公司推出的「非事故道路免費救援」是怎麼一回事

中國延保救援集團非事故汽車全國道路汽車救援服務
1. 緊急修理：車輛因機械故障無法正常行駛時，免費提供緊急修理服務。
2. 電瓶充電：因電瓶缺電導致車輛無法行駛時，免費提供充電服務。
3. 更換備胎：因輪胎故障導致車輛無法行駛時，免費提供更換備胎服務（持卡人需備完好備胎）。
4. 應急送油/加水：車輛燃油耗盡無法行駛時，免費提供送油服務（免勞務費送油，每次3公升，按照市場價收取油費），發動機因水溫過熱或缺水無法行駛時，免費提供加水服務。
5. 提供交通事故信息咨詢服務：當車輛發生交通事故時，為持卡人提供有關事故處理方面的信息咨詢服務。
6. 單次專業車輛拖帶50公里不收費，超過50公里以上，按不超過10元/公里的標准現場收取費用。每日每車限一次免費拖車。