保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!網上投保固然經濟實惠,但是相應的問題也隨之而出,如網上投保的理賠問題往往是大眾關注的焦點,對此,建議大家盡量通過正規投保平台來購買保險,以便於後期獲得有保障的理賠服務。
㈡ 我想在網上買保險,不知道發生理賠時,理賠方便不,是不是很不方便啊
現在我們都更加註重網路方面的發展,微信理賠很方便的。客戶自己就能在網上報案及變更信息。
㈢ 網上買重疾保險理賠方便嗎
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小諾解答:
您好!
目前各網站的後期理賠服務質量參差不齊,情況不同。但總的來說,在一些實力穩健和專業服務質量好的保險公司的官方網站及一些專業的保險電子商務平台上購買產品,其後期理賠服務方面還是值得信賴的。
理賠時提醒您注意一下幾點:
1. 出險時及時與保險公司取得聯系。確診後盡快通過電話、書面、傳真等形式及時通知保險公司或保險代理人並提出給付保險金申請,根據保險公司的指導,准備好理賠時必須的各種材料。
2. 同時,需要注意一點,重大疾病應由符合資質的醫院來進行確診。若有特殊原因,需及時通知保險公司,並得到保險公司的同意,以保證賠付工作更快完成。
建議您重點留意以上事項以便快速完成理賠流程。
㈣ 網上買保險,以後理賠會不會很麻煩
1.當地有分支機構
在網上投保,如果所在地有相應保險公司的分支機構,這種情況理賠非常簡單。
投保人可以直接撥打保險公司或者第三方銷售平台的客服電話報案,根據客服告知的理賠申請收集好所需的各項理賠材料,直接到保險公司櫃面遞交材料申請理賠。
上面這種方式與傳統的通過代理人或者自己在保險公司櫃台買保險後的理賠方式是一樣的。
2 當地沒有分支機構
隨著互聯網保險打破地域限制,這種情況現在越來越多。比如說,我人在廣州,但是投保的保險公司在廣州沒有任何的分支機構,這時候發生理賠該怎麼辦呢?保險公司是不是不賠錢了?
當然是不可能的,互聯網時代了好嗎?
首先,報案的方式和上面是沒有區別的,第一時間撥打保險公司或者第三方銷售中介平台的客服熱線電話,准備好客服告知你需要的理賠資料。
之後,通過拍照理賠資料上傳到保險公司APP的形式或者用快遞將相關的理賠資料寄給對應的保險公司或者第三方中介平台。
保險公司收到客戶的資料就會開始進行理賠核實,核實資料無誤就會提供理賠款給到客戶,最新的保險法也規定從保險公司收到資料到做出理賠裁定的時限最長不能超過30天,具體的理賠時限取決於理賠資料收到的時間,理賠資料是否齊全,案情是否復雜以及具體的理賠裁定人等等多個因素,和保險公司大小並沒有多大的關系,並不是大公司理賠就快,小公司理賠就慢,所以未來哪個代理人再說自己保險公司大所以未來服務好理賠快你就可以呵呵了,除了理賠和變更資料你還能跟保險公司產生什麼服務,買了保險可能幾十年都不會找保險公司一次,理賠和資料變更找客服就行!
㈤ 請問在網上買的保險,理賠時流程麻煩嗎
首先打電話給保險公司報案,下載理賠申請書,郵寄理賠資料,保險公司可能派回出調查人員進行理答賠調查,結案,符合條款的就打款,不符合條款的就下發拒賠通知。基本流程大概這樣吧,順利的能一次通過,不順利的可能會卡在某個環節很久。