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您好,出險後,車主具體辦理理賠流程為:一、報案後認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》並簽章。二、及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。三、提供財物損失的單據、憑證。四、車輛修復及事故處理結案後,辦理保險索賠所需資料。五、領取理賠款。向保險公司提供的單證是:(1)保險單、(2)出險通知書、(3)保險車輛事故證明、責任認定書、(4)有關修理費用及施救費用的發票及其清單、(5)涉及第三者財產損失、人員傷亡的還要提供事故調解書和有關費用單據;(6)對部分案件,保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。在車險購買齊全後推薦可以選擇一份駕駛員意外傷害保險進行補充,車險都是保車不保人的。
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『貳』 你知道保險理賠的流程嗎五分鍾一起梳理一下
保險現在已經是人們日常生活中常常提及的事物,當然有不少人不僅經歷了保險投保,也經歷了保險理賠。但是很多人並不清楚理賠的具體步驟,那今天就來了解一下保險理賠流程吧!下面就以招商信諾的理賠流程為例,一起來看下保險的理賠流程是怎麼樣的。
一、保險理賠的流程
1、報案
在發生了保險事故時,要第一時間撥打保險公司熱線電話95362進行報案,讓保險公司第一時間進行預案准備,或者親自到分公司進行理賠報案,也可以下載【完美人生】APP進入理賠服務進行新報案申請、關注【招商信諾在線】微信公眾號進入保險服務中的理賠服務進行新報案申請。如果選擇撥打電話報案,為了不擾亂保險公司理賠部門的案件秩序,撥打電話進行報案的人有身份限制,可以是投保人、被保險人、受益人還有含有其他權利領取保險金的人。報案較好要在保險事故發生後10日內完成。保險公司哪家強,我剛好整理了相關內容,希望對你有幫助:最新榜單!全國十大保險公司排名
2、受理
保險公司接到案件之後,會通知報案人通過【完美人生】APP、保險分公司、快遞等方式上交各類資料,包括理賠申請書、個人稅收居民身份聲明文件、不同理賠類型所需的醫療證明等。如果資料不全,會有一次補交的機會。
3、審核
保險公司將資料和各項與案件有關的材料進行統一審核,審核案件的真實性、對受益人的賠償具體明細等,資料齊全無需調查的案件5個工作日可以完成,需要進一步核實的案件會在30個自然日內完成,索賠申請的性質、給付保險金等難以確定的,會在60個自然日內完成。
4、結案
結案是保險理賠流程較後一步。結案通知書會由保險公司通知本人收取,通知書上會有兩種結果,一種是可賠付,一種是拒賠。可賠付的情況,賠付金額會在3個工作日之內到賬,拒賠的情況下面會提到。
二、保險理賠被拒怎麼辦
保險理賠拒賠的情況有以下幾種:
1、由於投保人在購買保險時的健康告知這一步驟沒有按照正確操作進行,健康狀況並沒有如實告知,導致後期發生了保險事故,保險公司審核時發現問題,那麼較後吃虧的是自己,得不償失。這類拒保情況一般在醫療險、大病重疾險、壽險等需要健康告知的保險當中出現,所以消費者在購買這類保險時一定要重視「健康告知」這一步驟,沒有進行如實告知,後期理賠時就很容易成為保險公司拒賠的原因。
2、投保人患有既往症或者遺傳病,成為保險公司對投保人進行保險理賠拒保的原因。
了解保險理賠流程並不難,就是這么幾個點需要記住:及時報案,如實告知事情真相,做到了這兩點,後續只要提供保險公司需要的材料和等結案通知書就好了。
『叄』 保險理賠的流程分為哪些
第一時間先報案,報案之後根據保險公司要求收集資料,然後等待客服經理或自助辦理理賠流程,最後等待保險公司的核查。
『肆』 重大疾病保險理賠有哪些步驟
重疾險理賠只需要以下幾步:
第一步:醫院確診
就診醫院需要滿足二級或者二級以上公立醫院的水平,通過醫院檢查患者是否患有重大疾病,並且給出具體是哪種疾病的結論。因為醫院出具的確診書是重疾險理賠的重要依據。
第二步:報案
被醫院確診了重大疾病這一行就可以向保險公司報案了。報案可以通過保險公司的客服電話、官方公眾號、官方APP、線下代理人等等。不過最穩妥的方式是撥打當地保險公司的客服電話。
報案是有一定的時間期限的,大家注意好時間。一般重疾險條款要求被保險人自保險事故發生之日起10日內或規定的期限內通知保險公司,並且在保險公司理賠人員的指引下進一步完成資料提交等事項。
第三步:提交申請材料
理賠申請一般需要提供以下資料:
(不同險種所需要的材料會有所不同,學姐將理賠小技巧和各險種需要的理賠資料總結為一篇攻略文章,詳情請點擊:保險理賠如何快速拿到理賠款,這些你都需要知道)
個人信息:
理賠申請書:有申請人本人填寫,簽字
保險合同:保單
身份證明:被保險人的身份證復印件
銀行賬戶:被保險人本人有效的銀行賬戶復印件,供保險公司打款使用
理賠資料:
病理、及其他檢查、化驗報告
門(急)診病歷、出院小結
比較重要的部分:入院記錄、出院小結、疾病診斷書。
第四步:保險公司立案、審核
保險公司在收到保險金給付申請書和合同約定的資料後,保險公司對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明進行審核,確定保險單是否有效,保險期限是否到期,是否保障責任范圍內等。
第五步:履行賠付義務
保險公司在確定責任的基礎上,對屬於保險責任的,在和被保險人或受益人達成賠償協議後,履行賠償義務給付賠償金,保險理賠結果。
如果初審有問題、資料不齊全的會要求補充資料,在30日內作出核定,形成最後理賠處理結論,並告知申請人。
不符合理賠條件或者屬於免責,也會及時告知申請人無法理賠。