⑴ 大地車險服務理賠怎麼樣
大地車險服務理賠根據行業內還有用戶反饋理賠還是挺不錯的,一般情況下一內個工容作日,最快3個小時就打你卡上了,不管是單方和雙方案件都可以通過微信理賠。
⑵ 理賠容易嗎,大地保險理賠怎麼樣
很慢的,朋友去年抄出車禍就是大地保險理賠的,建議你先打他們的客服電話過去說明情況問,然後把材料交齊全,最快得半個多月,期間你還得打電話都去催款,不然有你等的,我經常打電話過去催都等了差不多一個月,不催的我就不知道了
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⑶ 誰用過大地車險,不知道理賠怎麼樣
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
投保車險,當然是在汽車出險的時候能得到一定的理賠,所以一些車主對理賠的知識和流程是需要掌握的。
工具/原料
(一)車險理賠須知
在發生保險事故後,盡快撥打大地車險95590專線電話報案,會有專門的理賠人員將及時與您聯系進行查勘、定損。在事故最終損失確定後,想盡快領取賠款,需及時將理賠所需各項單證在大地車險就近通賠網點進行遞交,並確認您的領款方式。如果對賠款支付或理賠服務有疑問,可以撥打95590進行咨詢、舉報和投訴。
(二)理賠單證指引
1、各類案件所需理賠單證參考車險理賠單證下載,注意「具體案件所需單證請以我司當地機構理賠人員告知為准」。
2、理賠相關單證下載,現提供《索賠告知書》、《權益轉讓書》、《領取賠款授權書》查看及下載功能,其中具體案件所需單證請以當地機構理賠人員告知為准。
方法/步驟
1、報案:開通95590接報案專線,全天候24小時受理保險報案;提供業務咨詢;受理舉報、投訴,並對服務進行回訪。
2、調度:全天候24小時調度現場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務;受理您的業務咨詢及舉報、投訴
3、查勘:全天候24小時現場調查和勘察,確定事故原因、事故責任、保險責任,初步估計損失情況,協助您進行現場施救,為您提供索賠指引等服務。
4、定損:確定事故損失,繕制《損失情況確認書》;對於超許可權重大賠案,逐級上報,並與客戶及時溝通、反饋。
5、核價:根據車輛損失項目和清單、車損照片等,通過市場詢價或查閱零配件價格資料庫,對更換零部件的價格進行審核,出具審核意見,確保維修質量及價格公正合理。
6、核損:根據定損人員提交的車輛損失項目和清單、車損照片、人員傷亡費用項目和清單、財產損失項目和清單及相應損失照片等,對超許可權賠案進行核損,出具審核意見,確保各項損失費用得到合理的評定。
7、單證收集:接收索賠單證,進行復核;確定賠款支付方式。
8、理算:根據國家有關法律法規、相關部分事故處理結果、保險條款及案件定損核損金額,對保險賠款進行計算。
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9、核賠:審核理算後的賠案,出具審核意見,保證賠款金額准確合理。
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10、結案:列印賠款收據、清分單證、結案登記,將相關材料移交財務部門,通知客戶領款。
END
注意事項
在購買保險的時候,一定要對一些保單和相關的資料保存好,以免發生一些不必要的麻煩和糾紛。