Ⅰ 關於中華車險,具體怎樣理賠的過程是否麻煩
中華車險是我一直投保的保險,他們家的車險服務周到、辦事效率高是我一直很滿意的點。如果是小事故,查勘員到現場進行評估後會第一時間進行理賠,而如果是大事故的話,也不用擔心過程復雜,查勘員會幫你整理理賠資料申請,只需要等待理賠申請通過就行,一般沒兩天就能到賬啦,速度超級快的。
Ⅱ 中華保險理賠快不快
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中華聯合保險公司是否值得信任呢?空口無憑,咱們從以下幾個角度來考察一下它!
1.公司實力
中華保險公司始創於1986年,
是我國第二傢具有獨立法人資格的國有保險企業。2002年經國務院同意和中國保監會批准,正式更名為中華聯合財產保險公司,公司注冊資本金達到146.4億元。中華財險的市場規模位居國內財險市場的前列,2018年的保費收入甚至達到了422億元。
2.賠付能力
保監會考察保險公司償付能力是否達標,會有兩個硬性指標,分別是:核心償付能力充足率高於50%,綜合償付能力綜合率高於100%。截至2018年底,中華聯合保險公司償付能力充足率為301%,綜合償付能力充足率為277.07%,整體水平還是超過標准線的。對比其他公司,中華財險的償付能力處於什麼水平,看看這份榜單:《2020年最全保險公司償付能力排名榜》
3.產品介紹
中華財險的業務經營范圍涵蓋非壽險業務各個領域,經營了超過5000個保險產品。如機動車輛保險、企業財產保險、家庭財產保險、貨物運輸保險、農業保險和意外傷害保險等主要險種。
看到網上有不少人都在問中華聯合車險好不好?那我就主要分析下車險吧。
交強險和商業汽車保險是中華聯合車險兩個主要組成部分,交強險是國家強制規定的險種;而商業車險可由車主自由選購。商業車險又包括哪些呢?看下面這張圖:
Ⅲ 保險公司理賠總結
保險公司理賠年終總結以及工作計劃
一年來,我們緊跟市公司戰略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年裡,理賠部全體員工緊緊圍繞「立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益」這一中心,與時俱進,勤奮工作,務實求效,文明服務,較好地完成了上級公司和公司總經理室交付的各項工作。截至2008年12月底,我部共處理各類賠案***件,支付賠款近***萬元,有利地保障了全市的經濟建設和人民群眾的財產安全。⑴ 圍繞目標,落實計劃,狠抓本職工作
一 、工作總結
截止2008年12月31日,專線崗共受理各類報案**件,較上年同期增長**%;其中:機動車輛險**件(交強險**件,商業險**件)、意外險**件、企財險**件、公眾責任險**件、僱主責任險**件、貨運險**件、家財險**件、校園方責任險**件、產品質量保證保險**件、醫療責任保險**件、承運人責任險**件、建工險**件,其中,委託外地**件、代勘**件、投訴**件 、電話回訪**件,客戶滿意度達**。第一現場調派率**%。查勘定損崗共處理案件**件,較上年同期增長**%;其中:機動車輛險**件,較上年同期增長**%,人險**件,企財險**件,貨運險**件,責任險**件,家財險**件。理算崗共理算各類賠案**件,較上年同期增長**%,注銷**件、拒賠**件;其中機動車輛現場賠案**件、金額**萬元,件數占總賠案件數的**%;預付賠案**件**萬元;訴訟賠案**件,起訴金額**萬元,整體結案率為**%。針對傷人案件,我部特聘請了專業醫師對機動車傷人賠案和各類人險、責任險賠案中醫療費用進行審核,截止2008年12月25日,已審核各類賠案**件、金額為**萬元,剔除金額占醫療費用賠款金額的**%。
⑵ 以新的考核辦法指導工作,規范經營,提升管理水平,突出業務重點
2008年,我們加大了對各環節工作的改革力度,通過改革本部門內各崗位人員的工資核算管理辦法,即將本部門內所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分,施行績效工資與個人實際工作質量相掛鉤的考核辦法,依據工作質量對績效工資進行核定、發放,進而實現工資由統一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學轉化,通過一系列的舉措,切實加大了對現場賠付案件的推行力度,加快了案件在各環節的流轉速度,提高了保險理賠服務的質量,進而使中華保險品牌特色服務進一步得到了社會的認可,優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。
⑶ 以「比、學、趕、幫、超」為口號,提升崗位人員業務技能水平,組建一支高素質的理賠隊伍
在過去的一年裡,我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓的投入力度,2008年1-9月份,我部門共組織各類培訓、崗位技能考核及業務知識交流活動10餘場次,並邀請專業人員進行授課,講授保險公估知識、理賠業務技巧;調派員工參加社會及公司內部組織的各類培訓;在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學習、進行業務交流;通過組織、舉辦形式多樣的活動,切實提高了部門內廣大員工的業務技能和工作水平。
⑷ 加大硬體投入力度,為客戶提供優質、快捷的理賠服務
2008年1月,ebao車險理賠系統正式上線使用,為適應工作發展的需要,理賠部及時的為每組查勘人員配備了筆記本電腦,並以組為單位增配了數碼照相機,從而使每一個查勘組都能夠擁有一台筆記本電腦、兩部數碼照相機,與此同時,理賠部還在每一輛查勘車上加裝了GPS定位系統,進而使專線人員可以更直觀的掌握包頭市區及周邊地區的交通狀況以及部門查勘車輛所處位置與使用情況,使現場調派更加合理,避免了「誤派」、「錯派」,提高了調派的質量,進而保證了較高的第一現場查勘率。強大的硬體投入,先進的車險理賠系統,為中華保險特色理賠服務健康、有序的發展奠定了堅實的基礎。
⑸ 加大對保險騙賠案件的查處力度,切實做到 「不惜賠、不濫賠」
2008年,加大「打假、防騙、反保險欺詐」工作力度,取得了明顯的成效。截至2008年12月31日,我部門與有關部門密切配合,共查處保險騙賠案件**件,為公司避免經濟損失**萬余元,切實做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護了我公司的權益,同時對居心不良者也起到了警示的作用。
⑹ 發送溫馨簡訊,為客戶提供人文關懷
每遇雨、雪天氣,機動車輛肇事率增高,我部利用專線信息平台向客戶手機發送溫馨簡訊,提醒客戶雨、雪天氣小心駕駛、穩駕慢行,此舉不但能有效地降低出險率,也能充分體現出中華保險的無時無刻無微不至的人文關懷。
二、2009年工作計劃
通過一年來的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們仍然發現了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審核等關鍵環節的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質量與效率。因此,我們要切實做到:
⑴ 專線接報案時間控制在每案3分鍾以內,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內,分公司報車型與分公司協調盡量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。
2009年,我們將繼續加大對現場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。
⑵ 控制好車損險定損質量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關。
⑶ 加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時出現場,准確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、准確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網路,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業務發展的後腿。
隨著業務規模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能,加強理賠人員的監督考核力度,提高理賠人員的工作效率規范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做中華保險的宣傳員。
⑷ 2009年,我們在保證第一現場到位率的前提下,進一步提高第一現場報案率,加大無現場自述案核查案發現場的力度,以減少假騙賠案的發生。我部出台拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。
⑸ 加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統一報價金額。
⑹ 加強傷人案件賠償的審核。
⑺ 積極防範保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。
⑻ 規范未決賠案管理,嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定,規范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損准確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發生。
⑼ 加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協調好業務發展和理賠管控的關系。
⑽ 加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議,並對有幫助性的意見和建議予以採納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。
在接下來的時間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。
Ⅳ 中華保險理賠為什麼給受傷害者打6折理賠
保險公司的人傷理賠是由醫核人員來核定的,並不是醫院怎麼開保險公司就怎麼賠。但是最終的核定金額應該在打款前告知。你可以提出異議,如果未達成協議你可以起訴被保險人,也就是肇事者,把保險公司作為共同被告,要求法院判決。而且保險公司的理賠是按照保險合同來的,也就是說如果你的損失不在保險賠償范圍內你可以要求肇事者也就是侵權人賠付,他不能因為保險公司不賠給他而拒絕賠償你。這是兩回事,難道他如果沒買保險的話還可以一分錢不賠給你嗎?
Ⅳ 中華保險理賠標准
要看條款,光知道410塊錢的保費是不夠的,還要看保額。如果保額意外險是十萬就賠付你需要,如果是五千就賠付你兩千五
Ⅵ 中華保險怎麼樣理賠服務如何
買保險本來就是為了預防風險,既然你買的是中華保險,就不需要太擔心出險時的理賠問題了,他們家的理賠服務在行業內評價還是不錯的,責任清晰、審核迅速,賠款到賬也快,不會拖拖拉拉的。
Ⅶ 中華保險公司太不靠譜,太垃圾,買了保險,出事也不報,以後不要買
糞坑中的垃圾,說說我的經歷,12月17號我開車被停在路邊的貨車開門時掛了,對方就是投的中華聯合保險,對方全責,定損300我不同意,因為根本就修不住,要求給我修車,他就要求去他們公司指定維修廠,不讓對方司機再管了,我按他們的要求把車開到好之家修理廠修車,兩天後通知提車,車修的極其差勁,鈑金高低不平,膩子一公分後,噴漆還沒有把膩子蓋嚴,門縫寬的過手機,膩子炸著一道裂口,尾燈殼掉著,拒絕提車,聯系中華聯合保險公司的理賠員,電話已經打不通了,把我已經拉黑名單,聯系對方司機,對方司機說保險公司不讓他管了,並且他已經交一千二給修理廠了,這些我一點都不知道。
到現在我的車還在修理廠,一直沒修好,中華聯合把我的電話拉黑,對方司機不接電話,汽修廠不修車,可是把我惡心透了!現在我正准備起訴他們,後邊的路將是漫長的煎熬呀!勸車友們買保險千萬不要買像中華聯合這樣極其不負責任的公司,還是選擇口碑好的 理賠快的,寧可多花錢,這樣很省心!
中華聯合保險公司就是個垃圾中的垃圾!!
Ⅷ 中華保險有快速理賠嗎
中華保險規定:小額賠案損失在1000元以內的單方事故可以不用提供維修發票 現場對事故當事人版的駕證和保險車輛的權車證拍照 對被保險人的身份證原件銀行卡拍照 定損後簽字確定 現場辦理理賠。現在有些分公司已經將快賠范圍寬限至雙方多方事故 單車損害至5000元,前提「無人傷 三者方必須已得到賠償」。