保險公司理賠制度

㈠ 求中國知名保險公司車險理賠 規章制度

這算什麼內部文件。

我告訴你。

理賠流程:1、報案：開通全國統一接報案專線，全天候24小時受理保險報案；提供業務咨詢；受理舉報、投訴，並對服務進行回訪。

2、調度：全天候24小時調度現場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務；受理您的業務咨詢及舉報、投訴。

3、查勘：全天候24小時現場調查和勘察，確定事故原因、事故責任、保險責任，初步估計損失情況，協助您進行現場施救，為您提供索賠指引等服務。

4、定損：確定事故損失，繕制《損失情況確認書》；對於超許可權重大賠案，逐級上報，並與客戶及時溝通、反饋。

5、核價：根據車輛損失項目和清單、車損照片等，通過市場詢價或查閱零配件價格資料庫，對更換零部件的價格進行審核，出具審核意見，確保維修質量及價格公正合理。

6、核損：根據定損人員提交的車輛損失項目和清單、車損照片、人員傷亡費用項目和清單、財產損失項目和清單及相應損失照片等，對超許可權賠案進行核損，出具審核意見，確保各項損失費用得到合理的評定。

7、單證收集：接收索賠單證，進行復核；確定賠款支付方式。

8、理算：根據國家有關法律法規、相關部分事故處理結果、保險條款及案件定損核損金額，對保險賠款進行計算。

9、核賠：審核理算後的賠案，出具審核意見，保證賠款金額准確合理。

10、結案：列印賠款收據、清分單證、結案登記，將相關材料移交財務部門，通知客戶領款。

㈡ 平安保險公司賠付規定

每個公司的理賠都不是問題...但會出現問題在於代理人..沒有責任..不負責任.還有客戶自回我保護意識不夠答..合同因為多都懶得看...其實合同都大白話..切記不要買平安.太平洋.新華.泰康.人壽...平安自己投資失力過...因為中國人沒有做保險的經驗..什麼都自己說了算..法律05年規定.中國人不能自己開保險公司

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

㈢ 財產保險公司理賠費用管理辦法

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

財產類保險的保險很多，共有常規險種70餘個，歸類有：機車險；企業財產險；責任險；意健險；水險；航意險等，你問哪一種？

㈣ 保險理賠管理制度

比較復雜一點/

從流程開始:接報案--調度--查勘--定損--核損--收集單證--理算--核賠

然後針對每個環節再做一下具體的管理規定.

㈤ 保險快速理賠中心的規章制度

1,報案；
2，打110報警；
3，交警說可以快速理賠，到最近的理賠中心去，拍照，記住交警警號、電話都是有必要的，要責任認定書。
4，進入快速理賠中心：雙方都需在場，向值班交警述說當時出險過程，交警定責，然後去雙方保險公司理賠。如果甲方為全責，甲方先支付乙方，由甲方保險公司定損責任金，現金。乙方當場領取現金，需寫個收據給甲方。乙方拿錢修車，甲方拿收據和責任認定書去甲方保險公司理賠

㈥ 交通事故保險公司理賠標准如何規定

依據《道路交通安全法》第七十六條規定，機動車發生交通事故造成人身傷亡、財產損失的，由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償；不足的部分，按照下列規定承擔賠償責任：
（一）機動車之間發生交通事故的，由有過錯的一方承擔賠償責任；雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔責任。
（二）機動車與非機動車駕駛人、行人之間發生交通事故，非機動車駕駛人、行人沒有過錯的，由機動車一方承擔賠償責任；有證據證明非機動車駕駛人、行人有過錯的，根據過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任；機動車一方沒有過錯的，承擔不超過百分之十的賠償責任。交通事故的損失是由非機動車駕駛人、行人故意碰撞機動車造成的，機動車一方不承擔賠償責任

㈦ 保險公司對車險理賠的規定是怎麼要求的

您好！現在財產保險公司對車險理賠需要的手續其實大致相同。首先你要做到的是在車出事的當時（就是保險公司所稱的第一現場）立刻報保險公司，等保險公司的查勘定損人員到現場進行拍照取證，然後查勘定損人員會交給你一張定損書，你可以拿這張定損書去保險公司理賠。（如果你的車輛是單車事故的話，就需要這些，如果是雙車事故，則你需要報交警，去理賠的時候帶上交警事故認定書）這個時候你有三種選擇：1、你自己修車，給錢之後拿發票（一般很多保險公司在一千元以下的修車金額是不用發票的）；2、很多時候保險公司可以推薦你去某家修理廠，你去了之後只需要到時候等車修好走人就可，其他時候讓修理廠到保險公司辦理去；3、你去修理廠，然後和修理廠協商，看看是否能讓他們修好你的車，然後拿你提供的手續去保險公司報銷。 一般大多數情況都是選擇1，你到保險公司所需要的手續有你帶上你的行駛證和車輛出險時駕駛員的駕駛證（帶復印件也可，不過最好先復印到時候把正件和復印件一起帶上），注意你的行駛證和駕駛證的年申日期都不能過，否則保險公司有理由拒絕賠償。當然你還得帶上當初給你的那張定損書，帶好這些東西到保險公司填東西（大多時候查勘定損人員會在現場讓你把索賠申請書和定損書填好），另外你還得看你的車輛被保險人名字是什麼，是誰的就得帶誰的身份證復印件，如果是公司或者單位的車，你就得把索賠申請書，定損書帶上到公司或者單位蓋章。然後到保險公司理賠。 如果你的案子金額不是太大，你應該等不了一會兒就能拿到你的賠償金了。

㈧ 保險公司車禍理賠規定有哪些

據法保兜保險網所知保險公司車禍理賠規定如下：
一、保險公司賠償的限額。雙方協商，由車主陪同到保險公司核算賠償數額，由保險公司在強險范圍內承擔交通事故賠償責任，醫療費賠償額為：1萬元，傷亡賠償限額為11萬元，財產賠償限額為2000元，如果肇事車輛由第三者責任險的，在第三者責任險范圍內賠償;不足的部分由肇事車主根據責任比例承擔;

二、保險公司賠償的項目：1、醫療費、2、誤工費(退休人員不賠償，但被單位返聘的除外)、3、護理費、4、住院伙食補助費、5、交通費、6、殘疾賠償金、7、死亡賠償金、8、被撫養人生活費、9、精神損害賠償費。
三、保險公司賠償項目的核算標准。
1、醫療費：①住院收據----原件。②診斷書-----原件。③住院總費用清單-----到所住醫院醫葯部門列印，並加蓋部門業務章。報銷比例：總的個人承擔15%，保險公司承擔85%，其中甲類葯：報銷100%、乙類葯：報銷98%、丙類葯和原發病用葯不予報銷;
2、誤工費：所在單位的誤工證明(誤工證明的內容包括：誤工原因、誤工時間、是否停發工資，停發工資金額)。所在單位出具的您的收入情況說明;並提供您在護理前3個月的工資條，在情況說明上和工資條上都蓋上您單位的財務章;如果您的工資超過納稅標準的，要提供納稅證明(到稅務局開具)。誤工人員身份證復印件(正反面)。
3、護理費：護理人員所在單位的誤工證明(誤工證明的內容包括：誤工原因、誤工時間、是否停發工資，停發工資金額)。護理人員所在單位出具的您的收入情況說明;並提供您在護理前3個月的工資條，在情況說明上和工資條上都蓋上您單位的財務章;如果您的工資超過納稅標準的，要提供納稅證明(到稅務局開具)。護理人員不能證明收入情況的，根據護理級別，不同地區收費標准不一樣。護理人員身份證復印件(正反面)。
4、住院伙食補助費：按一般國家機關工作人員出差伙食補助標准：50元/天，根據住院天數支付;
5、交通費：根據卻有必要，需要轉院、復診等坐車、打的支出費用，以實際發生的票據且合理部分為准，如果沒有票據，根據住院天數支付。
6、殘疾賠償金、死亡賠償金：保險公司在限額11萬內支付，超出的部分由肇事車主根據責任比例支付，具體核算以人身損害賠償解釋的方法為准。
7、精神損害賠償費：經保險公司核算後，未獲得賠償部分，由車主根據責任比例承擔賠償責任。