⑴ 和人保、平安、太平洋這三家大保險公司對比,安邦保險的優勢在哪
我的車就在安邦電銷投保,我覺得安邦保險最優勢的就在於理賠服務,「萬元以下,資料齊全,一日賠付」
⑵ 買保險電銷和不是電銷,出險有區別嗎
沒區別,只是公司的銷售渠道不同。不同渠道保險公司的成本不同,只有銷售價格不同。
保險公司是分功能部門的,每個部門獨立處理事物。買保險不管是傳統先下渠道還是線上電話網路渠道,都是屬於銷售部門。
1,銷售部門法律和公司職責都只是銷售。做為銷售人員為了提高客戶感受度,提升自己在客戶邊的影響力,渴望再次辦理保險業務,都會做到一些後續維護服務,幫客戶到保險公司,代辦,代為咨詢一些理賠等問題,教客戶變更一些簡單變更手續方法。電銷和傳統渠道銷售人員都會做到這樣的代為服務。就是所說的維護客戶。
2,保險公司都有專門的服務部門,如網路服務平台和電話客服。代理銷售人員,和電話銷售也很多是幫客戶撥打客服咨詢處理方法,轉告客戶的。不管是電銷,還是傳統,辦理業務,官方咨詢平台都是投保人自己撥打電話客服,或網上咨詢客服,而不是原銷售人員。
3,保險公司的理賠部門是處理理賠事項,和審核理賠事物。是獨立出來的,與任何渠道銷售人員沒用聯系,關系。
在代理人那辦理保險,流程是按服務部門解說要求將理賠材料交到保險營業廳,或由代理人(/電話銷售人員)代為交到營業廳,或郵寄到客服制定地址。有理賠部門獨立處理。
在營業廳辦理保險,流程是按客服部門解說要求將理賠材料交到保險營業廳,或由代理人(/電話銷售人員)代為交到營業廳,或郵寄到客服制定地址。有理賠部門獨立處理。
電銷渠道網上渠道辦理保險,流程是按客服部門解說要求將理賠材料交到保險營業廳,或由代理人(/電話銷售人員)代為交到營業廳,或郵寄到客服制定地址。有理賠部門獨立處理。
⑶ 保險電銷怎麼樣,做過的說下
剛看到樓上的回答,就是個無知者的回答。國家在2011年11月通過什麼法令取消電話銷售了?相反的,為了規范電銷行業發展,國家專門推出了12378保險投訴熱線。
為什麼保險有12378,P2P、私募股權基金這些理財都沒有國家監管,就是說明了保險重要性。而電話只是一種交流工具,就像英語一樣,只是為了方便溝通用的,工具本身沒有善惡。
另外,說電銷保險騙人的,是一種片面說法,誰能保證當面銷售就沒有騙子。而且當面談和電話里談說得話不都是一個內容嘛。不可能說電話里說太陽是圓的,見面就說太陽是方的吧?電話銷售的談話內容都是比保險合同多保留兩年,發生理賠糾紛時,保監會要聽取錄音做為理賠依據的。這個是面銷所不能保證的。相反的,面銷業務員欺騙了客戶,理賠不了,業務員說當時沒欺騙客戶,也無從查起,所以面銷更加危險。
隨著中美大都會、中英人壽等外資工司十餘年的電銷保險開展,國家不支持保險電銷的愚蠢說法早就沒人相信了。像中糧集團和中國石油都和中英人壽中意人壽等外資企業開展了合作關系,電話保險是不是國家支持,就不用問了。發展前景肯定是光明的。
⑷ 車保險電銷有什麼優缺點
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車險出單渠道包括:直銷、電銷
直銷就是直接到保險公司刷卡取單
電銷就是打電話投保去保險公司刷卡取單
唯一的區別就是電話可以隨便打,也可以讓保險公司來你家裡刷卡送單。
就是這點區別。
價格方面:比如,直銷100塊,電銷就是85塊。在直銷的基礎上可以打折15%
所以:電銷最大的優勢及存在的道理就是價格便宜。是目前汽車保險最便宜的購買方式
對保險公司而言,電銷集中出單,降低銷售成本,也對保險手續費提成有所降低,對保險業務員不利。
⑸ 各家保險公司電銷產品的對比
樓主是想問車險電銷吧?
目前很多保險公司都開了電銷,以豐富其銷售渠道。
電銷的主要優勢在於,由於不用通過保險營銷員進行展業,保險公司將給業務人員的傭金,直接在價格中作為優惠手段給了投保人,所以電銷的價格是要比直接在保險公司購買車險便宜很多。
目前市場上的開展電銷的保險公司中,平安公司是最早啟動這一項目的,各項操作相對成熟,但價格略微比其他公司稍高一點。人保公司也開展了電銷,而且人保作為國內市場的大哥大,在理賠方面是相當之痛快。新興公司中,陽光財險的電銷也是開展的不錯,價格方面應該是開展電銷的公司中最低的。
⑹ 電銷平台保險有什麼弊端
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人民生活水平的提供,越來越注重生活的品質,買車買房是人們談論得最多的話題,隨著車輛市場的熱銷,讓各大保險公司門庭若市。而近年來興起的電話、網路車險直營模式,以其「優惠、便捷」的特點成為增速較快的業務板塊。但是,存在的弊端卻是不可忽視的。
價格是優勢理賠是難點
電銷的低價是其市場的開路先鋒,但是,電銷因為省掉了業務員環節,也就存在理賠麻煩的問題,車主得自己跑保險公司報銷費用,比較麻煩。遇到責任認定比較含糊復雜的,來來回回,花費了不少時間精力和交通費用,比起省下的那點保費,車主付出的比向傳統業務員購買車險付出的更多。
電銷保單暗藏條款陷阱
楊先生的車險5月底到期,此前一個月他開始接到各種車險銷售簡訊,「這些簡訊都是來自私人手機號碼,而且應該是之前我投保公司的內部人員,因為他們能夠清楚地計算出我今年應該交的保費數額。」楊先生介紹,「這些簡訊都說如果我通過他們購買電話車險,可以在原有基礎上打折。」
謹慎的楊先生趕緊詢問了懂行的朋友,才明白一些門道。那些超低價的保險報價,有可能會在保險合同里做文章。業內人士介紹,有的保險公司電銷人員常利用信息不對稱,在車主毫不知情的情況下,在車險合同中加入例如「指定駕駛員」、「指定行駛區域」等特約條款,以達到變相降低保險費的效果。上述條款的含義分別是指車主在投保車險時可指定1名或2名駕駛員,並獲得相應的費率優惠;車主和保險公司約定保險車輛的行駛區域,獲得相應的費率優惠。
有些保險公司電銷理賠條款與普通保險公司條款不一樣,如:正常保險公司停放受損30%免賠,但在電銷的條款中停放受損是不賠,希望各位車友在購買保險的時候能夠看清條款。
傳統業務員銷售更有保障
相比傳統業務員購買車險,可以了解清楚條款再買,出險後的理賠有業務員代為跑腿,萬一遇到復雜的險情,業務員的豐富的處理方法還能更好地保障車主的利益,爭取最大的保障。
保險銷售和保險公估戰略合作,充分保障車主合法利益
保險公估是什麼?保險公估就是裁判員!保險公估機構是指依照《保險法》等有關法律、行政法規以及本規定,經中國保險監督管理委員會批准設立的,接受保險當事人委託,專門從事保險標的的評估、勘驗、鑒定、估損、理算等業務的單位」以及《保險法》第一百二十三條「保險人和被保險人可以聘請依法設立的獨立的評估機構或者具有法定資格的專家,對保險事故進行評估和鑒定」來看,保險公估是指接受保險當事人委託,獨立的對保險事故所涉及的保險標的進行評估、勘驗、鑒定、估損、理算等活動的行為。
保險銷售公司與保險公估公司合作,是充分保障消費者利益的表現。保險公估公司對保險標的進行檢驗、鑒定和理算,並出具保險公估報告,其地位超然,不代表任何一方的利益,使保險賠付趨於公平、合理,有利於調停保險當事人之間關於保險理賠方面的矛盾,在打擊保險欺詐,避免理賠糾紛等方便擔任著重要的角色。真正實現保險公司、消費者雙贏的和諧局面。
保險公估與仲裁的相同之處
所謂仲裁,是指根據有關規定或者當事人之間的協議,由一定的機構以第三者的身份,對雙方發生的爭議,在事實上做出判斷,在權利義務上做出裁決的一種方式。簡而言之,仲裁是指發生爭議的當事人共同將爭議事項提交第三者居中做出裁決的一種方法。從字義上講,仲裁的「仲」字表示地位居中的意思,「裁」字表示對是非進行評斷,做出結論的意思。二字連用,意即由地位居中的人對爭議事項公正地做出評斷和結論,也即居中公斷之意。因此仲裁也稱為公斷,與公估的字面意思相比較,兩者的行為都是「公正地」。同時,保險公估與仲裁都是雙方當事人之外的第三者因雙方當事人已經或者可能出現的爭議而受當事人的委託。當然,仲裁的重點是在雙方權利義務上做出裁決,而保險公估的重點是對保險標的的評估、勘驗、鑒定、估損、理算等。
⑺ 車險電銷有什麼不同
首先理論上沒有區別。實際上區別很大。
1、電銷的銷售人員不懂理賠知識。無法給車主提供理賠服務。
比如說你在直銷買的車險,業務員你認識有直接聯系電話。晚上發生事故給業務員打電話,將事情經過告訴對方。對方會告訴你現在事故處理辦法。減少因不懂理賠規定產生拒賠的事情。
電銷業務員只是給保險後續理賠事宜交由理賠部門管理。電銷的都是總公司的很多保險公司的總公司都在北京,像我們當地的理賠人員他誰都不認識。有些事情也沒辦法處理。
2、電銷的保費確實便宜。
電銷是電話營銷。省去了中間的業務員手續費
所以商業險價格比直銷平15%(交強險,車船使用稅是一樣的),但是是相對的。你在當地找一個保險公司的直銷業務員你直接跟他說叫他給你打電銷的折扣他一定給你打。這樣價格也差不了多少。
拓展內容:
車險電銷是保險公司的新興銷售渠道,其優勢在於節省了銷售渠道費用,沒有土地租金與人員傭金,讓利15%給客戶,所以只要打電話買就比去其他地方便宜15%。但是電話銷售缺點同樣明顯,在價格低廉的同時,電話保險不具備售後服務,僅僅有購買時的小禮品。若果4S點購買,會贈送維修或四輪定位等,向營銷員購買,客戶獲得咨詢和協賠服務。這些服務電話銷售都不能提供。
⑻ 保險代理人和電銷優勢
代理人比較靈活,電銷比較直接,保險代理人建議用宜保通保庫展業,車險直接報價,其他險直接投保,很簡單方便
⑼ 壽險電銷的優勢是什麼
電話營銷我覺得對壽險來說真沒什麼優勢。。。成本太高,雖然不是自己掏話費,成功率也極低,極招人反感,不如街上擺展台,恕我實在找不出打電話優勢。。。
車險相對好點,首先電話名單肯定都是有車的人,那麼就是說名單里的人都是有需求的,成功率會高些
⑽ 車險電銷模式的優勢
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謝邀~我們就是做車險電銷系統的,和很多保險公司打交道,關於這一塊兒的區別還是比較清楚的~
完整的電銷車險業務是以電話銷售這種遠程交易模式完成咨詢、報價、保單確認等前端銷售行為,後端的繳款、送單和服務、理賠等,依託各大保險公司在各地的分公司完成。簡單來說,電銷車險是通過電話銷售的渠道賣出去的保險,這種保險由保險公司電銷部坐席人員打電話銷售,一般適用於條款較為簡單的保險,電話里幾分鍾就能說清楚,電銷車險的優勢在於成本較低,能把大部分的利益返還給消費者,所以費率也是比較低的,有發展前景的一種保險銷售方式,但是小碼車險電銷系統在這里提醒您,由於電話直銷車險投保費率低,日益受到眾多消費者的歡迎,因此一些不法之徒也瞄準了這一市場,已經悄然推出了「山寨」版的電銷車險,誘騙部分不明真相的車主上當。所以在選擇電銷車險時,要注意辨別是否是正規的保險公司。正規的保險公司會有完善的車險電銷系統,可以將車險電銷的全流程(管理+呼叫中心+訂單+派送)運行在一個系統中實現,無需開發,零成本,針對車險全生命周期管理設計,更加智能便捷,這是判斷的首要標准。此外,最好的辦法是撥打該保險公司固定的投保熱線,車主直接呼入各大保險公司的電銷投保熱線即可避免上當受騙,因為保監會規定所有經營電銷車險的保險公司都要具有專用的電銷服務號碼,並長期固定使用。
傳統保險主要靠保險中介人來促成,包括保險代理人和保險經紀人。這類保險一般是人壽險,條款較復雜,需要代理人詳細解釋給客戶,代理人也因提供較為完善的客戶服務而獲取傭金。
看了以上這些可以明白,其實,電銷車險與傳統車險的區別主要在於銷售方式不同,而理賠和服務與傳統車險並無任何區別。