收到天貓理賠基金後又收到了貨

㈠ 天貓退款成功了，可是貨卻收到了怎麼辦

推給別人。

打開天貓，登錄帳號，進入已買到的寶貝，找到已經確認收貨但是需要退貨或退款的寶貝

如圖，找到「申請售後」，點擊進入

如圖，如果你想退貨就點擊「退貨退款」，如果你跟賣家協商退一部分貨款過運費等，就點擊「僅退款」，如果你想換貨就點擊「換貨」。下面小編以「僅退款」演示一下

點擊進入「僅退款」界面，選擇「已收貨」，退款原因根據自己的情況選擇，退款金額寫與賣家協商好的金額

所有的都填好之後點擊「提交申請」，剩下的就是等待賣家退款

㈡ 申請售後買家已經收到退款，賣家申訴成功後，淘寶基金賠付賣家，那麼買家是否需要將錢退還給淘寶平台呢

您不用退貨給賣家了。淘寶已經全額賠付給您了，您目前沒有任何損失，如果淘寶版和賣家沒有要求您必須退貨給權賣家，這件事就到此為止了，過期的化妝品您自行處理即可。

另外，所謂的「淘寶賠付基金」其實就是賣家的錢，每個賣家都必須向淘寶繳納一定額度的保證金才能正常開店，保證金的用途就是在賣家違反淘寶規則時淘寶可以直接用保證金賠付買家而無需賣家同意，並且在賠付之後賣家還會被計分（類似機動車駕駛員違反交規計分一樣，滿12分停業7天，滿24分停業14天，滿48分查封賬戶），而且還必須把淘寶用掉的保證金補足才能繼續正常經營。可見淘寶對賣家確實挺狠的。

㈢ 天貓申請退款成功，又收到貨物，怎麼辦

申請退款，是會員等級享受的「極速退款」吧
交易狀態：等待買家收貨？
還是「交易關閉」
假如是支付寶先行墊付把錢先給到你，並未真正的退款成功
交易關閉，才算退款成功。
既然收到商品還滿意「確認收貨>確認放款>交易成功」

提醒：買家無來由拒簽商品是要承擔運費的；要麼把貨退回/要麼確認收貨。
一旦賣家舉報物流已簽收，那麼買家的信譽降級，被限制享受此特權，何苦呢。

㈣ 淘寶賣家申訴成功後，錢由淘寶基金賠付，那麼買家得到退款的錢還要還給淘寶平台嗎

這個問題正常是不可能的，涉及到錢財都會有人工平台來反復審核後，確定是賣家存在主要版過錯的，淘權寶售後才會在賣家的理賠基金中扣除買家申請退款的金額支付給買家。如果淘寶售後已操作退款已成功賠付給了買家，那這款是退不回來去的。如果是淘寶官方售後操作判斷有誤造成的那賠付給賣家的錢就要淘寶官方自己賠付了。

㈤ 淘寶賠付退款由基金墊付，請問我還需要將貨物寄回嗎

不需要，我收到信息說貨物自行處理。如果你是退款失敗錢打給賣家了，交易已經結束了，你退款的錢是淘寶給的，不需要退回去。

㈥ 在天貓買了商品，我收到貨，然後退款不退貨，然後商家天貓小二介入，然後退款不成功，但是天貓基金理賠賠

因為你的信譽良好！淘寶賠給你了 錢到賬了話 你可以不用退貨了 ！不用理了！~

㈦ 天貓已經退款了但是又收到貨了怎麼辦

這種情況按照流程當然是你退貨回去。

但我只說實際情況吧，天貓的賣家普遍發貨量比較大，很少去計較每一單的，這一單他們被自動扣了款，也不一定會想起找你要東西，或者說不在乎這一單的貨物，你可以先放在手裡看對方反應。
如果對方要你退回的話，你記得在旺旺上和他溝通好，問他郵費怎麼辦，要他說出你墊付退回後支付寶打給你，才可以作證據，然後再退給他。

㈧ 天貓基金理賠完成。我現在錢貨兩得，我還需要給賣家寄貨過去嗎

不需要，基金理賠任務是天貓或淘寶基於您的資信給予的全額補償，這與賣家無關。通常是在您的維權無法獲得支持，或維權無法判定，天貓或淘寶提供的賠付服務。

㈨ 淘寶基金賠付給買家後，賣家有損失么

沒有損失。

這種基金賠付是因為淘寶認為買家的信用良好，在維權中可能存在回一些無法確定的問答題，即無法判別是賣家的問題或買家的問題。

因此，淘寶向買方進行了基金賠付，並同時判定維權不成立。這樣，買賣雙方都收到了付款，淘寶基金賠付完成，雙方都沒有損失。

這是事件處理方法之一，因此不具有懲罰性。淘寶認為賣家在維權中沒有任何問題。淘寶的原則是誰責任誰承擔，沒有責任就沒有損失。

(9)收到天貓理賠基金後又收到了貨擴展閱讀

所謂的「淘寶賠付基金」其實就是賣家的錢，每個賣家都必須向淘寶繳納一定額度的保證金才能正常開店，保證金的用途就是在賣家違反淘寶規則時淘寶可以直接用保證金賠付買家而無需賣家同意，並且在賠付之後賣家還會被計分，而且還必須把淘寶用掉的保證金補足才能繼續正常經營。

淘寶基金賠付是先由淘寶把賠付金墊付給買家，然後再由保險公司把這筆賠付金交給淘寶，因為保險公司理賠需要一定的時間，這樣能夠減少理賠的時間，讓客戶有更好的服務體驗。所以原則上來講對買的信用是沒有影響的。

㈩ 淘寶的淘寶基金賠償支付給買家以後，可以再要回來嗎

可以收貨，此時淘寶動用基金賠償，賣家把貨物發給你屬於個人贈送行為，與淘寶無關。他實際上是可以不發給你，但他並不知道淘寶基金賠付。