1. 平安車險怎樣進行app自助賠付
平安好車主 口袋理賠服務，如車主遇到單方純車損無人傷輕微案件（一般2000以下）可明確責任的，通過app上傳車損照片後即可享受免現場，一般可在15分鍾內由後台在白天完成定損並顯示理賠金額，客戶確認款項在60秒內可到賬。如果是雙方案件或者照片無法核定的單方案件仍需客戶通過電話報案聯系查勘員處理，但app上可顯示到查勘員當時所在位置定位
2. 平安車險如何理賠
眾所周知，車險的保費費率是由保監會規定的，保險公司只能在范圍內進行調整，所以決定在哪家公司投保除了價格，車主們更看重的是服務，尤其是理賠速度
車險理賠流程如下
1、及時報案
事故發生後要立即向交警部門（電話122）報案，並向保險公司報案；盡量保留事故現場，如有傷者，則應先撥打120救人；
如果是發生事故的雙方都是同一家公司的客戶，可以走簡易處理流程，無需報警處理。
2、盡快定損
車子磕了碰了，在未經保險公司定損直接修車的話是要承擔後果的！因為保險公司事後定損的價錢可能低於你實際修車的價錢，多的就要自己出！
所以報案後最重要的事情之一就是盡快定損，這樣才能有效保障自己的權益。
3、遞交理賠材料
理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書，單方事故無需提交責任認定書等。
如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫療費發票。
4、修車
某家保險公司提供有先賠付、後修車的服務，車主無需進行墊付，是不是很貼心
但是要注意萬元以下純車損事件，單方事故，資料齊全，並且要進入保險公司合作的廠修理才可以！
5、領取理賠款
修完車後被保險人需要攜帶定損單、維修發票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續。
以上都是簡單列舉了理賠的主要過程
最後，車險理賠並不難，重要的是在機動車出現交通事故時，不管單方事故還是雙方事故，要及時報保險並按要求處理，避免出現理賠糾紛。
如果涉及人傷建議立即打急救電話，必要時拍照，而且不止要報保險還要報警處理。
3. 平安保險公司車險理賠流程
平安保險公司在規定平安車險出險流程方面有以下這幾個程序，投保人及時報案、保險公司人員對車輛進行檢查、確定損失的金額、保險公司批審、保險公司進行賠付等平安車險出險流程。
當我們投保的汽車在行駛時或其他原因出現問題時，我們應該馬上撥打平安保險公司的電話進行報告，然後再向事故出現地方的有關的部門的進行報案，按照平安車險出險流程逐步進行。在保險公司的人員和有關部門的人員到來之前，我們對發生事故的現場要保持原來的樣子不變，避免出現一些不必要的麻煩。在像平安保險公司報告時，我們一定要在兩天之內報告，如果超出兩天，保險公司是不會接受我們的報案的，更不會對我們進行賠付。
當保險公司人員到了事故的發生地方之後，會按照平安車險出險流程，確認事故的損失並對汽車進行照相，之後，我們就可以把我們的車拉到汽車維修店進行修理，在修理之前，必須向修理店進行了解修理費用，再了解保險公司關於汽車修理費用的賠付有多少，如果修理店和我們要的修理費用太高，而保險公司在汽車修理費用方面的賠付不多時，剩餘的費用就由我們自己出的，在了解清楚修理費用後可以為我們節省一些費用。當汽車修理之前，一定要保證在保險公司人員和修理店人員都在時，並且在確認照相之後再進行修理，如果保險公司人員不在時，我們就把汽車修理好，不符合平安車險出險流程，那麼保險公司是不會在修理費用方面進行賠付的。
在費用賠付方面，如果是一萬以下的，平安保險公司會在三天內給投保人，如果是比較嚴重的事故，保險公司也會很及時的告訴投保人公司理賠的程度。
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
4. 平安車險事故如何賠償標准
平安車險定損標准及手段
平安車險定損包括四個模塊：客戶「快易免」自助APP、現場查勘定損手持終端、遠程視頻定損平台、賠款即時到賬平台。通過3G移動網路和強大的IT支持，把四個模塊融會貫通，保險車輛出險後，可根據客戶意願和受損程度，選擇客戶自助理賠、現場快速查勘定損、遠程專家定損等服務，並即時進行賠款支付。
藉助科技手段，平安產險可做到簡易案件客戶自助查勘，萬元以下單方事故案件查勘員可在現場15分鍾內完成查勘定損並結案，理賠發起支付後20秒內到達客戶賬戶。該項目自推出以來，已有70%的車險報案實現結案支付即時到賬，理賠時效得到大幅提升。
了解平安車險定損標准後，平安車險定損需要注意的是車主在出險後一定要等待定損員查勘現場並出示權威的定損單據後，再離開現場，這樣才能順利理賠。有些車主可能因為有要事沒辦法等到定損員查勘完現場而自己就近找了修理廠修車，可是車主擅自的修車費用並不等同於定損費用。因為一般保險公司都規定定損單上的維修價格是確定理賠款的唯一有效依據，而不會承認車主自選修理廠的個人行為。
通過平安網上車險投保，則可以很大程度上解決定損的難題。首先是7*24小時的現場查勘，不論客戶何時何地出險，平安車險的定損員會快速到達現場。目前大部分定損員都配有掌上電腦，這是平安自己研發的PDA，定損員把現場照片直接傳回後援中心，專業的人員會檢索資料庫(包括車險、配件價格以及過往案例)，給出合理的定損價格。
此外，由於平安車險在全國各地與許多品牌4S店都有業務聯系，選擇平安指定的4S店進行維修，車主不僅不用為定損發愁，在修理的全過程中也不用支付任何費用，可一站式解決自己的擔憂。
車主購買了保險產品後一旦出現事故，定損就是賠償的必需環節，也是最容易產生糾紛的環節之一。
1：及時報案
2：定損金額要協商
3：勿先修理再索賠
4：哪定損哪修理
5：「怠於定損」保險公司需賠償損失
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
5. 平安保險車險怎麼賠付
車險理賠流程：
不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案：
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理：
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場)，以核定損失項目及金額;
定損完畢後才可修理受損車輛;
給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額;
當車輛被盜或被搶時，應該先向公安機關報案，應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續。
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"