⑴ 保險客服的內容有哪些
保險客戶服務包括什麼?保險客戶服務的主要內容。保險客戶服務以實現客戶滿意最大化、維系並培養忠誠保險客戶、實現客戶價優與保險公司價位的共同增長為目標。保險客戶服務包括保險產品的售前、保險客戶服務售中和咨後三個環節的服務.在Id一個環節上又都包含著具體詳細的內容。
售前服務是指保險人在銷售保險產品之前為消費者提供各種有關保險行業、保瞼產品的信息、資訊,保險客戶服務以及咨詢、保險客戶服務免費舉辦講座、風險規劃與管理等服務。保險客戶服務侈中服務是指在保險產品買賣過程中保險人為客戶提供的各種服務。保險客戶服務如在壽險客戶服務中.包括協助投保人填寫投保單、保險條款的准確解釋、免費體檢、保單包裝與送達、保險客戶服務為客戶辦理自動交費手續等。
⑵ 理賠咨詢服務能不能辦個體,經營范圍如何寫
跟保險相關的業務可能都需要保險監督管理委員會認可,才能開業,建議你到工商局去咨詢一下吧
⑶ 注冊一個保險理賠咨詢公司需要什麼
你要做保險行業,你還是就近找家中介給你全部辦的了,方便快捷就是要花錢,如果你自己辦的話那就有些麻煩了,以下是注冊步奏:
第一步就是想好名稱,找好注冊地址,去你地址管轄區的工商政務服務中心,核准名稱 名稱下來後去指定部門辦理前置審批,有專門的經營許可證,有了許可證後才能寫此經營范圍
第二步到銀行出資(國家規定注冊資本最低3萬,自然人獨資有限公司需要最低注冊資本10萬元),找家會計事務所給你出具驗資報告,自己擬定一份公司章程,帶上驗資報告,公司章程,名稱核准通知書,經營許可證,地址證明,房產證復印件拿上這些證件去工商政務服務中心再次提交正式注冊公司
第三步等待3-5個工作日,營業執照就可以下來了,接著辦代碼證,稅務登記證即可
⑷ 在交通事故賠償過程中,保險公司理賠范圍的有那些
你好,條款規定,事故發生之日起180天內實際支出的合理的醫療費用超過100元部分的80%給付,且給內付的金額不超過容上述醫療費用扣除被保險人從其他途徑取得補償後的余額的80%,在每一保單年度內意外傷害醫療保險金累計給付以該年度保險金額為限,假如你的保單附加了住院日額補貼保險那麼按住院天數每天給你補貼營養費補貼金額以你買的分數有關,請參看你的保險單。
⑸ 保險行業理賠咨詢服務員具體是做什麼工作
客戶問,你來答,實際上就是關於理賠的細節問題。比如要什麼證件啊,有效期多長啊等等,而實際中客戶的問題也許並不只限於理賠,天馬行空的都有,所以做咨詢員對業務了解程度很高。
⑹ 保險咨詢服務包含哪些內容啊有這樣的公司沒
車險的價格已成為主要因素,價格是公司,幾百塊錢,你將依賴於該服務的關鍵,和公司的規模,網點少,網點的大公司之間的差別不大,如果你去鄉鎮,小公司的服務反映不出來,
⑺ 保險售後服務的內容有哪些
1、保單保全服務 所謂保全,就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態,能夠時刻體現客戶意願,保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新,便於保險公司能夠有效聯系客戶,給投保客戶對投保計劃的變更提供實施通道,保險產品的紅利領取、轉換,都可以通過售後服務完成。
2、協助理賠服務 理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言,一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等,由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間,甚至影響理賠的金額。有營銷員准確地協助客戶辦理理賠,情況就不一樣了。 假如投保之後出險,除了第一時間向保險公司的客服報案之外,也應該聯系自己的保險代理人,告知自己出險的情況,請求幫助。作為保險公司的銷售人員,他們更加了解保險合同和業務流程,對投保人的信息也更加熟悉,在保險理賠方面可以提供更多的支持與幫助。
3、保險咨詢服務 保險從業者在日常工作中,會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實,已經購買過保險的老客戶,由於對保險有所了解,對保險的疑問也就更多。因此,在售後服務中,解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。 保險合同的語言晦澀難懂、內容專業性較強。在購買保險產品前都會進行產品咨詢,但難以一時全部了解透徹,這個時候保險代理人可以充當客服角色,作為代理人,有責任為自己的客戶進行問題答疑。
⑻ 保險索賠咨詢服務屬於什麼行業類別
屬於咨詢服務行業的范疇:與保險代理、保險經紀、保險公估性質不同。
從2005年相繼從浙江義烏、上海蒲東、河南周口、遼寧大連,沈陽相繼注冊成功。
多為資深保險業、法律專業人士參與創始。
本人是2006.1.9日注冊成功:沈陽金玉璽保險索賠咨詢有限公司。
涉及熟識掌握法律,保險行業運行機制,具備廣泛社會資源,談判協調能力。
祝你成功!
⑼ 平安保險的業務范圍
平安保險的業務范圍:
金融創新產品的咨詢、開發、設計、交易等服務;
金融類應用軟體開發、電子商務;金融市場調研及數據分析;
兩大平台:網路投融資平台和金融資產交易服務平台。
服務對象:小微企業;金融機構;合格投資人等等。
保險,是指投保人根據合同約定,向保險人支付保險費,保險人對於合同約定的可能發生的事故因其發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任,或者保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時承擔給付保險金責任的商業保險行為。
從經濟角度看,保險是分攤意外事故損失的一種財務安排;從法律角度看,保險是一種合同行為,是一方同意補償另一方損失的一種合同安排;從社會角度看,保險是社會經濟保障制度的重要組成部分,是社會生產和社會生活「精巧的穩定器」;從風險管理角度看,保險是風險管理的一種方法。
⑽ 個體工商戶,經營范圍是:汽車裝潢、保險及理賠咨詢服務。涉及國稅么
汽車裝潢涉及國稅,保險及理賠咨詢服務涉及地稅。