平安保險網上理賠

⑴ 在網上買的平安保險理賠去哪領取

理賠成功保險公司會自動將理賠款打到客戶銀行賬戶，不需要去其他地方領取。

1、撥打95511報案

發生事故後立即撥打95511-9報案，理賠專員將根據您的出險情況，安排救助。

2、事故勘察

查勘員提供7x24小時現場事故勘察服務，確認事故保險責任、損失情況及費用，並推薦損失修復方案。

3、確認損失修復方案

選擇受損財產的修復方式，包括車輛維修廠選擇等；符合快賠條件客戶可走快速理賠通道，4步搞定。

4、修車

進行車輛維修，建議優選選擇平安推薦的修理廠，優質便捷有保障。

5、提交理賠資料

賠款金額萬元以下、純車損，且沒有讓修理廠代辦理賠的案件，可以享受上門代收理賠資料服務；其他車主可將資料提交至理賠網點櫃面，進行審核。

6、領取賠款

理賠資料經審核後，案件結案。平安通過銀行轉賬，將賠款支付給客戶，完成理賠。

(1)平安保險網上理賠擴展閱讀：

網上買車險，理賠和其他渠道一致

只要是平安的車險客戶，都能享受平安各渠道一致的理賠服務。與傳統投保渠道相比，在平安官網買車險，其實只是提供了一個新的購買車險的渠道，後續的理賠服務仍然依賴於整個產險公司及各地分公司的服務保障體系。在這一點上，與傳統的車險是沒有任何區別的。

如果出險，只要撥打我們24小時服務熱線95511報案，就會有專業的定損人員第一時間到達事故現場進行查勘定損，後續理賠流程完成之後，賠款也是打到保單所載被保險人的銀行帳戶。

平安車險為您提供全渠道一致售後理賠服務：先賠付，再修車；萬元以下，報案到賠款，3天到帳；人傷案件安心理賠；萬元以下純車損案件，上門代收索賠資料，足不出戶，賠款到家；以及7*24小時百公里免費道路救援服務。

⑵ 平安網上保險怎樣理賠

你問得很含糊，我只能簡單地說一下了。首先，發生風險時，第一時間就是報案版，權平安人壽險報案號碼為95511，報案後會有專員負責處理理賠服務，理賠是很迅速的，賠付金額一般1-3個工作日就可以到賬。至於賠法，那要看你買了主險後有沒有附加購附加險種，如意外醫療、住院醫療、意外傷害險、住院日額等等了。我先講主險吧，主險包含兩個項目：生命保障和重疾保障。生命保障是指你所購買的生命價值保額，萬能險的生命保障和重疾保障金額是可以自選的，比如生命保額是20萬的話，剛當被保險人死亡時，受益人則會得到保險公司20萬的賠償金；重疾保障的全稱是重大疾病保障保險，主要的保險責任是當被保險人患上規定的男性28種（女性30種）重疾時，只要醫院出具了診斷書證明被保險人履患重病，保險公司提前賠付，如重疾保障是10萬的話，當醫院出具了診斷書證明被保險人履患癌症，不管被保險人冶不冶病，保險公司都提前賠付被保險人10萬。

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⑶ 平安保險如何理賠

首先要注意投保人、被保險人、或受益人應於知道或應當知道保險事故發生之日起五日內通專知平安公司。如果超屬出這個期限會要承擔額外的費用。
如果是身故的話而且是讓代理人幫忙辦理就需要填寫委託書，還要提供1、保險單或其他保險憑證。2、最近一期繳費收據3、受益人戶籍證明及身份證明4、被保險人戶籍注銷證明5、如被保險人為宣告死亡，受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件6、公安部門或平安公司認可的醫療機構出具的被保險人死亡證明書7、受益人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料。
如果是醫療費用的話則需要醫生的診斷證明，葯費單就夠了。
讓你的代理人幫你辦吧，讓你省時省力。

⑷ 聽說平安保險可以網上理賠，誰能介紹下，這種理賠方式保障性高不

現代社會高速發展，隨著信息時代的來臨，人們越來越注重辦事效率，有時候工作上稍稍拖延片刻，都有可能造成巨大的損失，這正是「一寸光陰一寸金」的時代！都市人買車，圖的就是出門方便，愛去哪去哪，享受出行的自由。但是，隨之而來的麻煩事兒也增多了。愛車出險後，車主不得不為了理賠而往返於汽修公司和保險公司之間，既耗時間，又耗體力。人們都在呼喚一個方便、快捷、可靠的理賠系統。平安網上理賠系統就是這樣應運而生。
http://chexian.pingan.com/zixun/71455.shtml

⑸ 平安保險賠償怎麼在網上查詢

您好，如果您是本人可以打95511咨詢。另外：平安保險保單網上查詢：中國平安網站→個人客戶→平安人壽保險→客戶服務→保單查詢及繳費→平安人壽保單查詢（填入：姓名、投保人生日、保單號，提交即可。）

⑹ 平安保險怎樣查理賠

您好！不知您是否在定點4S店全程處理？如果是的話，而且您的車買的全險（包括含無計免賠），您就不用考慮賠多少錢了，只用到時提車即可，只是您提車時，要提供您的車輛行駛證的復印件、駕駛人員的駕照復印件、駕駛人員的駕照年審時的體檢證明、交管局的事故責任認定書，如此而已，剩下的事情4S店會處理的。祝一切如意！參考：[原創]（中篇）醫保、商保最好一...

⑺ 網上平安保險怎麼理賠

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

為能給客戶的日常工作生活帶來更多便利，平安車險公司特別開發了不同類型的平安車險的理賠查詢渠道和工具。其中包含7×24小時車險理賠報案電話95511、穩定快捷的網上車險查詢平台、功能完善的一賬通平安車險理賠查詢系統。在如此多種類平安車險的理賠查詢工具的支持下，車主們可以隨時隨地查詢理賠進度，輕輕鬆鬆辦理理賠。
955117*24小時在線客服
95511是平安產險實現全國調度的服務熱線，無論身處何時何地，只要擁有一部電話或手機，均可以隨時隨地撥打95511進行平安車險的理賠查詢。此外，平安產險客服熱線95511可以為投保人解決買前咨詢、買後查證、報案受理等一系列事務。有了95511，投保平安車險的車主們可以享受到便捷的全國通賠服務，95511作為聯系平安車險前後端的紐帶，帶動和整合了平安車險的客戶服務體系。
平安車險理賠查詢系統
平安車險的理賠查詢系統是平安保險推出的一款在線平安車險的理賠查詢工具，若愛車不幸發生事故進入理賠階段，車主只需登錄車險理賠查詢系統，即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助，部分城市還可以查詢車險承保信息，十分便利。
另外，平安網上理賠系統也提高了理賠透明度和理賠控管的時效性。為什麼呢？首先，平安網上理賠系統的理賠過程都是在線操作、完全透明的，任何一個環節出了問題，平安的管理人員都能及時發現並解決。例如查勘定損，在線、實時復勘能及時糾正外派人員的定損偏差，理賠准確性得到大幅度的提高，從而更有效地維護客戶的利益。其次，平安網上理賠系統不但能及時提示每位客戶的出險次數，而且能查閱客戶以往的出險信息，這樣就能及時識破重復報案等保險詐騙行為，使平安保險公司的監督環節更加完善，而客戶的理賠信息安全也得到保障。
平安車險顧問提醒車主，由於交強險保費可隨車輛出險次數進行上浮或下調，理賠次數將影響車主續保的費用，因此車主應定時登陸車險理賠查詢系統，掌握車輛理賠情況，一旦發現車輛被騙保，可以及時向公安機關報案。
保險行業有一句經典的推銷語錄：買保險就像晴天備把傘。聽起來非常有道理，因為誰也料不到什麼時候大雨會不期而至。可是，當暴風雨真的來臨時，你撐開一看，原來是把漏洞百出的傘，或者是薄紙糊的傘，你該怎麼辦?其實，和自己保障利益密切相關的理賠的細節並不多，但這些細節，往往能夠決定購買一張保單的成敗與否。而平安車險就對細節方面抓的比較合理人性化。
第一步報賠：發生交通事故後，應妥善保護好現場，並提供保險單和保險費收據，待事故處理後，再向保險公司補述事發經過，並填寫出險通知書。
第二步核定：保險公司接到報案後，視情況，會派人到現場勘察或到交通部門了解出險情況，同時對車輛進行定損，估算合理費用，保險車輛因發生保險責任范圍內的事故而受損時，或致第三者財產損壞，應當堅持修復為主原則。
第三步賠付規定：全部損失：車輛發生全部損失後，如果保險金額等於或低於出險當時的實際價值，將按保險金額賠償;保險車輛發生全損後，如果保險金額高於出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。部分損失：保險車輛局部受損失，其保險金額達到承保時的實際價值，無論保險金額是否低於出險的實際價值，發生部分損失均按照實際修理費用賠償。
第四步賠付時間：被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出索賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。
慧擇提示：平安車險公司特別開發了不同類型的平安車險的理賠查詢渠道和工具，消費者只要登錄平安保險理賠系統就可以查詢理賠進度。

⑻ 平安網上車險的理賠查詢系統

您好！登錄平安車險網上理賠系統，首先登錄平安官方網站，在右側中間點擊個人客戶快速查詢，點擊下面的車險承保理賠查詢，進入後，輸入證件號和保單號即可進入理賠查詢系統。如果注冊過一賬通，直接登錄一賬通即可查詢。需要注意的是，該系統是平安保險推出的一款在線車險理賠查詢工具，是繼撥打95512電話、上門詢問外的新型在線查詢工具。當您的愛車不幸發生事故進入理賠階段，車主只需登陸車險理賠查詢系統，即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息理賠信息。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

⑼ 平安車險新理賠系統如何登錄

1、在平安理賠登陸頁面，輸入賬號密碼，點擊登陸。

2007年，平安開始以電話車險為突破口，開創了中國保險官方直銷的先河，連續三年增長超過100%，在車險總保費中佔比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%，並且2009年平安的電話車險率先實現了1.5%的盈利，宣告車險的電子商務模式在中國獲得成功。

(9)平安保險網上理賠擴展閱讀

日前，圍繞車險市場焦點問題，新華網開展了《2014全國車險理賠綜合調查》。調查結果顯示，平安車險理賠滿意度位居行業榜首，體現了平安產險近年來在提升客戶體驗方面獲得的成就。

據悉，伴隨著車險市場的高速增長，針對車險的各種品牌和商業險種，新華網開展的此次調查活動對消費者了解當前車險市場狀況具有很高的參考價值。

綜合調查結果顯示，63.2%的車主在購買車險時最看重理賠服務的快捷與便利，47.4%的車主關注價格的優惠和禮包。最受車主歡迎的車險品牌是平安車險，佔比達42.1%。

憑借科技實力、領先的服務水平和品牌影響力，平安車險理賠滿意度再度位列行業第一。業內人士表示，連續三年名列行業第一，這與平安產險專業的流程管理和高質量踐行服務承諾密不可分。

據了解，近年來平安產險從客戶體驗角度出發，連續升級服務標准，並以科技實力為後盾，通過大數據挖掘客戶需求，5年內提出8項業界領先的服務創新承諾。

2014年，平安車險「簡單快賠」服務承諾達成率95.87%，「結案支付即時到賬」服務交易成功率94.10%，「省心調解」服務有效調解率94.48%。

從調查反映的情況來看，實際理賠服務是否便利是車主最為看重的，其次是現場勘查速度與效率。

據悉，為了能夠更快捷的服務於客戶，目前平安保險針對網銷、電銷客戶推出「免費非事故道路救援服務」，如客戶在投保期間遇特殊情況導致車輛電力不足無法正常啟動時，可撥打平安保險95511救援電話，平安保險會派出救援小組，幫助客戶及時解決問題。

平安車險新增接電服務方便了很多車主，解決了車主駕車出行遇到的問題。據統計，在新增接電服務以來的1658起救援案件中，平安保險成功救援1630起，救援成功率達98%。

此外，平安車險還推出了特色增值服務：平安直通車險微信服務平台。只要微信關注「平安直通車險」，通過手機即可實現投保、險種批加、理賠進度和交通違章查詢等功能；內蒙古平安產險更是在呼、包、鄂、烏海四地重磅推出「微信自助查勘」。

調查報告顯示，購買車險時，多數車主選擇自己做主，老司機尤其如此；新司機則更多會聽取周圍人意見。而在辦理保險時，52.6%的車主是在官網完成的。關於賠款支付方式，52.6%的車主希望可以在保險公司電話確認後直接賠付，31.6%的車主則希望保險公司在客戶修車時提前支付。

針對這些點，平安車險理賠業務將著力探索理賠新模式，提供差異化的理賠服務。未來逐步向以客戶為中心、「流量」為王的線上理賠模式轉變，最終實現針對不同客戶需求、客戶價值、案件分類及案件風險組合的多樣化作業場景，為客戶提供端到端的全流程理賠服務。