㈠ 找保險公司索賠技巧
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
車險理賠死角：自燃、爆胎、車內物品爆炸三不賠
夏天特別炎熱，連續出現39度以上天氣，讓人覺得難以忍受，這也增加了市民用車的頻率。保險專家提醒，炎炎夏日，車主們在享受開車帶來便利的同時，也要注意車輛使用的安全隱患，如自燃、輪胎爆裂、車內物品爆炸等，而且這些危險造成的損失，還有可能將無法得到保險公司的賠償。
車輛發生自燃不賠
每年夏天，各地都會有自燃的報道。由於車損險條款中明確規定，高溫烘烤後的自燃是除外責任，所以車主要想有保障，需另外購買自燃附加險。但統計顯示，車輛自燃險投保比例僅佔一成。保險專家指出，車輛自燃雖然發生的概率很低，但一旦發生，將是全額損失，對車主而言是不小風險。
自燃險主要適用於：車輛在行駛過程中，因本車電器、線路、供油系統發生故障及載運貨物自燃原因起火燃燒，造成車輛損失。自燃險因為概率小，對應的保費也很低。從一些機動車自燃的理賠案例中我們發現，大部分出險車輛是比較舊的汽車，油路年久待修，而且還有很多事故是由於車主擅自改造線路造成的。
專家提醒：一般是兩年以上的車輛。如果汽車使用年限過長、機件老化，可以購買「自燃險」。另外，經常長途營運的車輛也應當購買「自燃險」。3年以上的汽車，特別是5年以上的汽車最好購買自燃險。新車如果改裝了線路、油路很容易引起事故，建議最好也投保自燃險。此外，車主沒有投保自燃險的，如果車子在兩年保修期內發生自燃的，可要求4S店來賠償。
車內物品爆炸損失不賠
除了車輛自燃外，一些放在車子里的物品也有可能成為損壞車輛的「兇手」。比如不少吸煙的男士為了方便，經常隨手將打火機放在風擋玻璃前，在夏天烈日的照射下，車內的溫度不斷上升，打火機很容易爆炸。同時，打火機爆炸，會導致車內飾遭到一定損壞，甚至發生燃燒。
保險專家表示，由於車內危險品爆炸造成的這類損失不在保險公司保障范圍，保險公司是不予賠償的。因此這將給車主造成極大的經濟損失。
專家提醒：除了打火機之外，可樂等碳酸飲料、香水、發膠、高壓殺蚊葯、罐裝空氣清新劑等，在高溫炙烤下，都有可能成為「炸彈」，因此車主夏季應盡量少放或者不放此類物品。
汽車爆胎不賠
前些天氣溫將近40度，地面溫度更是超過50度，在如此高的溫度下，比較容易造成車輛爆胎。但保險公司一般都將爆胎列為汽車某零部件的自然老化現象，車輪單獨損壞造成的損失和費用保險公司是不予賠償的。保險專家表示，車輪單獨損壞是指僅發生輪胎、輪輞、輪轂罩的損壞，而車輛其它部位未發生損壞的情況。對於由輪胎爆裂引發交通事故，給車輛造成的損失，保險公司還是會理賠的。
專家提醒：夏天行車時，車主應隨時關注輪胎的使用情況，當輪胎磨損到一定程度時，要及時更換質量好的新輪胎；同時，應定期到專業維修點測試胎壓，確保輪胎的胎壓始終處於正常狀態中。夏天的汽車輪胎不要充氣太多，以免發生危險。
汽車保險：應知道的理賠流程:常識和技巧
1)報案方式：電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。
(2)保險事故發生後，應在24小時之內通知派出所或者刑警隊，在48小時內通知保險公司。
(3)理賠周期：被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。車輛發生撞牆、台階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘，或將車開到保險公司報案、驗車。
理賠流程:
1、被保險人需在及時向保險公司報案，並認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》並簽章。
2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。
3、根據《道路交通事故處理辦法》的規定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應的票據、憑證。4、車輛修復及事故處理結案後，辦理保險索賠所需資料。
5、領取理賠款。
理賠技巧:
定損單是理賠依據通常定損單的維修價格是指汽車完全修復所需要支付的費用，除非在汽車維修時保險公司發現新的零部件故障，需要重新定損，否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的理賠款依據。異地出險的施救和理賠當汽車異地出險時，車主務必及時報案，安心等待保險公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，有時聰明反被聰明誤，由於擅自拖運維修汽車而造成車損擴大，保險公司通常是不負責理賠的。當汽車異地出險時，車主還需要第一時間拍下事故現場的照片作為理賠憑據。假如定損員難以在預定時間內做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實際維修單據，向保險公司索賠。私了事故要留證據事故現場快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對「事故快速處理」程序及規定不了解，以為只要由責任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現場，結果在保險理賠時就很麻煩。
汽車出險理賠標准:
汽車出險已經成了有車族們每天都可能遇到的問題，出了險的理賠標準是什麼？可能大部分司機都不是很清楚，為此，記者采訪了有關專家。
1、醫療費：在公費醫療范圍內，按照醫院對當事人的交通事故創傷治療所必須的費用計算，憑據支付。
2、誤工費：當事人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對收入高於交通事故發生地平均生活費3倍以上的，按照3倍計算；無固定收入的，按照交通事故發生地國營同行業的平均收入計算。
3、住院伙食補助費：按照交通事故發生地國家機關工作人員的出差伙食補助標准計算。
4、護理費：傷者住院期間，護理人員有收入的，按照誤工費的規定計算；無收入的，按照交通事故發生地平均生活費計算。
5、殘疾者生活補助費：根據傷殘等級，按照交通事故發生地平均生活費計算。自定殘之月起，賠償2年。
6、殘疾用品費：因殘疾需要配製補償功能的器具的，憑醫院證明按照普及型器具的費用計算。
7、喪葬費：按照交通事故發生地的喪葬費標准支付。
8、死亡補償費：按照交通事故發生地平均生活費計算，補償10年。對不滿16周歲的，年齡每小1歲減少1年；對70周歲以上的，年齡每增加1歲減少1年，最低均不少於5年。
9、被撫養人生活費：以死者生前或者殘者喪失勞動能力前實際撫養的、沒有其他生活來源的人為限，按照交通事故發生地居民生活困難補助標准計算。對不滿16周歲的人撫養到16周歲。對無勞動能力的人撫養20年。
10、交通費：按照當事人實際必需的費用計算，憑據支付。
汽車保險理賠十項攻略
按照保險公司的規定，凡是車輛在收費停車場或營業性修理廠中被盜，保險公司一概不負責賠償。因為上述場所對車輛有保管的責任，在保管期間，因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的，保管人應承擔責任。因此，無論是車丟了，還是被劃了，保險公司一概不管。
攻略：正確的方式是找停車場去索賠。因此，駕駛人一定要注意每次停車時收好停車費收據。雖然很多收費停車場的相關規定中寫著"丟失不管"，但根據我國合同法中關於格式合同的規定，這屬於單方面推卸自己應負的責任，如無法協商解決，只好訴諸於法律，目前已經有人打贏了這樣的官司。
二、未年檢的車出險不賠
在保險合同中有規定：保險只對合格車輛生效，對於未年檢的車輛只能視為不合格車輛。
攻略：車主千萬要切記按時年檢，切不可後延，免得索賠時"屋漏更遭連夜雨"，罰款事小，被拒賠事大。而且，如果交通事故造成了第三者損失，費用也將由您自己承擔，保險就白買了。
三、駕駛人未年審不賠
駕駛員沒有年審，所開車輛屬於不合格車輛，保險公司可以根據保險合同拒絕任何理賠。
攻略：認真一點，別怕麻煩，該年審的時候就去年審。
四、自車撞了自家人不賠
第三者責任險中的第三者通俗地講，第三者就是排除4種人：即保險人、被保險人、本車發生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。還不僅在車險中，在其他責任險中也有相關規定。
攻略：千萬別跟人過不去，尤其是自家人。
五、未上牌照的車不賠
車輛在出險時，保險車輛必須具備兩個條件，一是保險車輛須有公安交通管理部門核發的行駛證或號牌，二是在規定期間內經公安交通管理部門檢驗合格。
攻略：新車上牌之前，切記一定要保護好自己的車不要被盜和被撞。
六、報案不及時不賠
機動車輛保險條款基本險第28條、第30條和附加險全車盜搶險條款第4條規定，被保險人在保險車輛發生保險事故後應向事故發生地交警部門報案，同時一定要在48小時內報案，否則有可能直接被拒賠！
攻略：車主出險後有及時向保險公司報案的義務。切記"48小時內向保險公司報案"，雖然是一個義務，卻是確保你出險後還能吃下飯的一項法則。
七、撞人後精神損失費保險公司不賠
保險公司不是無條件地完全承擔"被保險人依法應當支付的賠償金額"，而是依照《道路交通事故處理辦法》及保險合同的規定給予賠償。保險條款明確規定了，因保險事故引起的任何有關精神損害賠償為責任免除。
攻略：一旦出險而且責任在己，最好能和對方商討一個比較能令大家滿意的處理方法，寧可多給對方一點錢，達成私下和解。
八、撞車了一定要先向第三方索賠
在不幸出險後，被保險人必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險公司的賠償。如果被保險人放棄了向第三方索賠的權利，而直接向保險公司索賠，保險公司將拒絕賠償。因為一旦放棄了向第三方追償的權利，也就放棄了向保險公司要求賠償的權利。
攻略：一旦出險且責任在對方，一定要先找對方賠，未果(最好是有法庭的強制執行未果的證明)，才可以理直氣壯地找保險公司賠償。
九、多保並不能多賠
給二手車投保，車主如果選擇按新車購置價確定保險金額，一旦發生車全損，只能得到出險時二手車實際價值的賠償。超額投保並不能得到超額的賠償，不足額投保也一樣，不要貪圖一時便宜而少投保，否則，一旦出險"追悔莫及"了。
攻略：保險金額應按投保時保險車輛的實際價值確定。足額投保，確保出險時能得到合理的賠償。不要超額投保，要是口袋裡的money太多的話，可以考慮投資到別的地方。
十、其他情況
1、車撞牆了、掉溝了怎麼辦？
攻略：車輛發生撞牆、水泥柱、樹等不涉及向他人賠償的事故時，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以，在事故現場附近等候保險公司來人查勘，或將車開到保險公司報案、驗車。
2、車自燃了怎麼辦？
攻略：如果車內起火了，應立即停車、滅火，向交警、消防隊報警，同時通知保險公司。注意向處理事故的交警、消防部門索取責任認定書或火災證明。
3、車在外地出事了怎麼辦？
攻略：假如車輛在外地出事，可以向所投保的保險公司報案，也可以向當地的平安保險公司報案，當地的保險公司會派出專業人員協助處理事故、核定事故損失。
專家詳解汽車保險的六種不理賠案例
第三者責任險不保自家人
案例：張女士開車回家，快到自己家門口時，兒子聽到媽媽的汽車聲飛奔過來迎接，結果張女士不慎將自己兒子撞傷，花了幾萬元治療費。張女士想，自己的車上了第三者責任險，應該能得到賠償，於是，事發後她到保險公司要求索賠，結果遭到拒賠。
專業人士提醒：第三者責任險中的「第三者」，通俗地講，排除4種人，即保險人、被保險人、本車發生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。第三者一般指事故發生時，造成傷害或損壞的對方的人或事物。
超時報案無法索賠
案例：一輛皮卡車在杭州某醫院門口掉頭轉彎時，一位行人走過來，在皮卡車的反光鏡上撞了一下摔倒在地。由於當時覺得情況並不嚴重，雙方都沒有報案，司機私自給了她300元錢，就算了結。
結果，當天晚上，被撞女子出現下身大出血——傷者不久前剛做了人流手術。因為病情嚴重，進行了子宮切除，造成巨額醫葯費。傷者家屬找到車主索賠，車主才想到向保險公司報案，結果保險公司拒絕理賠。
專業人士提醒：按照車險合同，事故發生後，應及時向公安交管部門報案，並在48小時內向保險公司報案。因未及時報案，導致保險公司對事故的保險責任或損失無法認定的，保險公司有權拒絕賠償事故損失。同時，車主要切記，車撞車時如果當時情況不是很嚴重可以選擇私了，但是在車撞人的情況下，不管當時情況如何都要選擇及時報案，絕對不能私了。
要及時採取措施以免擴大損害
案例：今年8月初，陳小姐開車在03國道金華延伸段的鄉村小道上行駛，由於燈光比較暗，汽車底盤碰到路上的鐵墩造成發動機底盤、變速箱底盤發生損傷。當時，撞傷後她並沒有及時發現情況而是繼續行駛，導致油漏光，整個發動機報廢。等發現情況後，她向保險公司報了案。但保險公司最後認定在事故發生過程中，陳小姐是以100公里左右每小時的速度行駛的，在撞到鐵墩後，她並沒有停下來採取及時措施而造成油漏光，擴大了汽車損害，所以保險公司拒賠。
專業人士提醒：車輛出險後，應採取相應的措施或及時修理，否則，由此造成的擴大損失部分，保險公司不予理賠。發現汽車有問題要及時修理，千萬別硬撐，如果損失擴大，那隻有自己承擔。
違法駕駛無法獲得賠償
案例：張先生年前買了一輛車，他的妹妹特別高興，開著哥哥的車想試試新車，結果一個老人突然從岔路出來，張小姐情急之下踩錯油門，把老人當場軋死。張小姐馬上打電話向交警和保險公司報案，但是後來保險公司不予理賠，原因是張小姐無證駕駛。
專業人士提醒：除了上面所說的無證駕駛外，類似的例如醉酒駕駛、駕駛證件無效、不符、車輛未做年檢等都屬於車輛觸「紅線」范疇。在保險合同中有規定——保險只對合格、合法車輛生效。車主千萬要記住持有效證件駕駛、不醉酒後駕駛、按時年檢，切不可後延，免得索賠時麻煩。否則，即使到時損失再大，也是無法得到賠償的，保險就算買了也是白買。
泊車自動溜坡不予理賠
案例：鄭先生出去辦事，下車後將汽車停在坡道上，結果等他辦完事出來發現汽車車身被刮擦，立刻向交警和保險公司報案。交警趕到後，認為屬於汽車自動溜坡造成，車主自己負全責。鄭先生只能將汽車開進修理廠，重新上漆等修理花了幾百元。他把修理車的費用向保險公司申請索賠，但保險公司給出的答復是拒絕賠償。
專業人士提醒：這種自動溜坡現象，保險公司是不予理賠的。因此車主停車時應注意選好安全的停車位置。
別忘投保車上人員責任險
案例：周先生每年都要為愛車購買多種保險，但對車上人員險卻並未在意。今年5月，劉先生自駕去西藏路上出了事故，受傷住院。由於沒投保意外險和車上人員責任險，被保險公司拒賠。
專業人士提醒：車險的兩個主險——車損險和第三者責任險，都沒有涵蓋駕駛員在內，有車族應補充投保人身意外傷害保險或車上人員責任險，特別是對於經常出差或熱衷於自駕游的人來說，更是對自身利益多了一道保障。
㈡ 怎麼和保險公司的人談理賠的事
先把保險合同理解透，明確這份保險合同保的什麼，責任清楚，版保障金額多少是關鍵。如權果不懂找懂得的人幫忙了解。
在保險合同中，有欄是保險責任和責任免除，這兩個地方保險公司對客戶賠與不賠的關鍵，文字不多，這些文字把它吃透不會很難，其他的地方就無關緊要了
接下來，就是找保險公司理賠，見招拆招，沒什麼可擔心的。如果該賠拒賠，找保險協會或者走司法途徑
㈢ 保險業務員如何跟熟人談保險
當事人檔案：深圳友邦業務員，女，35歲，從事保險工作將近一年時間。 情景回放：剛做保險的時候，我在深圳有一些熟人與同學，當他們聽說我從事保險工作的時候大都不贊同，後來我慢慢覺察出他們有些人有意地疏遠我，這使我感到很苦惱，在這個不是故鄉的城市我不想失去太多的友情，所以我的保險之路並沒有從緣故法開始，而是開始艱難的陌拜。這期間還有一個故事讓我對緣故法更加懼怕，我的一個老同學，在我還沒從事保險的時候，他就跟我說過他的一個經歷，那時有個保險業務員幾乎每天都給他打電話，說他每天開車如何如何危險，一定要他買保險，他對這個業務員的「騷擾」簡直到了忍無可忍的地步，於是跟我說，以後我是無論如何也不會再接觸保險業務員，你們也是，千萬別讓他們知道你們的聯系方式，否則就是「惹火上身」，所以他現在雖然是一個很好的准客戶，我也沒有勇氣去跟他談保險。或許各位專家會認為我太缺乏勇氣，但我還看到過一篇文章，內容大致是說，做保險要做好幾方面的心理准備，其中一條就是「有可能和老朋友的關系變壞」，所以這成了我的一個心理障礙。今天之所以找專家幫我解答問題，是因為我認為親戚朋友還是我們最好的准客戶，我應該怎樣開口跟他們談保險？希望能從專家這里找到一些與熟人談保險的技巧與學問，謝謝指教！ 專家解答： 任輝：泰康北京分公司西城支公司營業部經理。 這位夥伴，你好！跟熟人談保險是每個夥伴都要面臨的問題，我覺得主要從以下三個方面去突破： 一是心理准備。 你做保險已經一年了，這一年裡你是否審視過自己：我認同保險了嗎？保險對我的朋友和家人是否有用？我在經濟允許的范圍內購買了多少保險？保險的好處我是否能說得頭頭是道？當你能給自己一個明確且有說服力的答案的時候，你就知道應不應該去同熟人與親人去談保險了。我認為，你之所以有怕跟熟人談保險的心理障礙，最主要的原因是你對保險還沒有完全認同。 此外，你能否用生活化的語言向客戶介紹保險？保險代理人是一項很專業的工作，但這種專業不僅僅是把保險條款與險種講的滾瓜爛熟，更多的是你能否將保險的利益轉化為客戶的利益，讓客戶不知不覺地接受你的觀點。 二是需求分析。 需求分析包括五個部分：一是對家庭結構的分析，二十多歲事業初創的兩口之家、小孩剛出生不久的三口之家、還是小孩已上學的「三明治」家庭，三種不同的家庭結構有不同的切入點，相信這些知識你在培訓課上已經掌握了，這里就不再贅述；二是收入結構分析，即家庭的收入來源在哪裡？誰是這個家庭的頂樑柱？要把重點放在家庭收入高但工作不穩定的人身上； 三是財務分析，要從家庭整個資產結構來尋找，現在家庭理財方式大都比較單一，大部分都存在銀行，也有買國債，股票、基金、保險的，那麼他購買保險的缺口及投資理財方式不合理的地方就是我們的切入點；四是風險的需求分析，對於男士來說，更多的風險來自於意外及大病，對於女士來講更多的是養老，對小孩來說將來的教育金是重點，這里我只是說重點，每個人都會面臨相同的風險，只不過對於不同的個體哪個相對來講更重要，另外還要分析每個人所處的工作環境與社會環境，如有的單位有社保有的沒有，這里也要酌情考慮；第五是提交解決方案，作好建議書，根據每個公司的險種不同，進行合理的組合，還要在客戶的經濟承受范圍之內，基本占家庭收入的10%-20%。 三是說服策略。 因為是緣故法，與陌拜不一樣，陌拜沒有心理壓力，談成談不成都沒有關系，但是緣故法確實有「談不成做不成朋友」的顧慮。這里就需要把握幾種策略和方法。 我把它總結成以下幾種方法： 潤物無聲法：首先你要讓客戶知道你在做保險，但是你在跟他接觸的過程中，先不談保險險種，可以跟他溝通你的工作感受、給他講你現在的成就感、最近公司又出現的理賠案例、講有趣的保險故事，這樣客戶就沒有心理壓力，但整個過程中他的觀念會有一些變化，有觸動內心的感受，但這種方法工作周期會比較長。這個過程中你給客戶的印象是很無意很隨意的，但自己必須要有一個清晰思路，每次去要達到什麼樣的目標，這樣才能達到「潤物」的效果。 開門見山法：這種方法有一定的風險，但也會有意想不到的效果。你可以跟你的熟人說：「我現在在保險公司，我覺得做保險有很大的收獲，你什麼時候有時間我們見個面，也跟你介紹介紹，你買不買沒有關系，你就權且當一回我的客戶，讓我練練手，鍛煉鍛煉」，既然大家是朋友，支持一下你的工作我想不成問題，如果總是遮遮掩掩的，想說又不想說，反而大家都很難受。這里要注意一點切勿過猶不及，不要自己表現出太強的目的性，「如果不買我的保險，今後就不再做朋友」等等，先把客戶的包袱放下來，買不買都沒關系，只要給你一個鍛煉的機會，這樣「開門見山」才能有一個好的效果。 「指桑罵槐」法：有的客戶很有戒備心，對這樣的客戶就用這個方法。你可以對他說：「我最近在談一張單子，客戶的情況跟你差不多，我給他作了一份保險計劃，你幫我參謀參謀，看他還缺少哪些保險，我應該從哪個方面去切入，麻煩您當一回我的客戶，看我這樣說行不行」，如果他能同你見面的話，你沒有談他的保險，他不會有什麼壓力，但在你講的過程中他自己就會入戲了。 分享法：周圍的朋友對你做保險有排斥的時候，你可以這樣邀請他：「最近我在保險公司做得不錯，很想跟你分享一些觀念，但不是找你買保險」，話說到這個份上，他也不可能拒絕你。</P> 見面的時候跟他講你在保險公司的培訓經歷、保險業的發展等等，即使不跟他談保險的具體條款與險種，他也能從中體會到一些保險的好處。 要想跟熟人談保險，最重要的是要做好自己的心理建設，只要你是發自內心的認同保險，在策略與方法里沒有很功利的東西，你就不會因為做保險把朋友丟掉。如果你的計劃很符合你朋友的要求的話，當有一天客戶真的發生意外的時候，他會很感激你，但相反，如果你的朋友遇到了困難，而你作為朋友卻從沒想過讓他買一份保險，那時候才真的會感到難堪，才會真正失去朋友，這時不是因為你談保險而失去朋友，而是因為你不談保險而失去朋友。 有道是「錦上添花的人多，雪中送炭的人少」，作為客戶的朋友，你希望自己是哪一種人呢？一起來重溫九字法則：先處理心情，再辦事情！ 希望你能廣交朋友，廣結善緣，擁有一份精彩的保險人生！ 胡興躍：太平洋遵義中心支公司個險業務部副經理。1996年進入壽險行業，先後任各級營銷主管、督導、營銷部經理助理、個險業務部副經理和經理職務。 跟熟人談保險是每一個業務員都將面臨的問題。部分業務員在熟人面前張不開口，存在著怕因此而破壞彼此的友情和親情的心理障礙。其實這是非常正常和值得理解的現象。但是如果這種心理障礙不能得到及時的克服，勢必會影響到業務員的成長和正常的業務發展。 業務員在與熟人談保險時首先要克服自卑感，要有壽險營銷的從業信心。保險推銷是自己的職業，是應該去做好的工作，由此可見，推銷保險針對所有的應該享受保障的人。 保險是人類歷史上一項偉大的發明。現代社會每一個人都是需要保險的，風險針對所有的現代的自然人，因此，緣故法的對象同樣可能會遭受意外傷害，同樣會面臨生、老、病、死。他們同樣需要保險和應該享受保障。所以，向他們銷售保險是很正常的事情。 當然，業務員在向他們的熟人銷售保險時應該注意時間、地點、環境和氣氛。應該選擇適當的切入點來宣傳保險和推銷保障。切忌不要不合時宜、不分場合等引起熟人的反感影響親情和友情。 和熟人談保險之前一定要和他們真心交朋友，真誠地幫助別人並充分理解別人的難處。只有相互理解銷售保險才會水到渠成，友情和親情會加深，絕不會失去親情和友情。 夏朝暉：平安人壽南京分公司高級總監。 這里要說找到與熟人談保險的方法與技巧，我覺得「開口」就是捷徑。 第一，大可不必擔心熟人會因為你來談保險而疏遠你。很多人總是把問題想像得比實際要難得多，總是把問題朝負面的方向去想，總是把困難無限擴大，這是因為人被一種悲觀情緒籠罩的時候就會有這種心理，事實上並不會如此。 第二，有些人你當他是朋友，但他並不當你是朋友，有些人被你忽略，但他卻把你當作朋友；在我們從業過程中，也會有這樣的現象：自己平時並不很在意的人，卻非常支持自己的工作，相反，自己平時很看重的人卻非常反對我們的工作。這里就引申一個問題：究竟以誰為友？是以興趣愛好相投為友還是把能夠在自己事業上發揮重要幫助作用的人為友，什麼樣的人更值得當作朋友去交往？我們從事這項工作以後，就要對交朋友的價值觀作以調整和改變。 第三，放下思想包袱，說自己想說的話，談自己該談的客戶。有人反對但一定有人支持，有人懷疑但也有人信賴。開不開口由你自己決定，買不買是客戶的決定，所以要給自己一個開口的機會。 第四，不經歷挫折對事物很難有領悟，事情做得太順也不見得是個好事，挫折與領悟是成正比關系的，有多少挫折就有多少領悟。做人壽保險，如果簽單太順，這是不切實際的幻想，如果現在簽單還沒有簽順，說白了，還是被熟人拒絕得不多，被陌生人拒絕得不多，營銷技巧與心態上還不太成熟。 這里我建議你去讀一讀卡耐基先生的《人性的優點》與《人性的弱點 》 希望以上的回答對你能有所幫助。
㈣ 跟保險公司談賠償需要注意什麼
一定先將保險條款，研讀透徹。各個保險公司的理賠都是以保單條款為依據的。
㈤ 如何與保險公司談理賠50
這要看你是因為什麼原因了 是住院還是意外 私聊我 我教你
㈥ 跟保險公司怎麼談賠償
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
索賠程序有以下幾個步驟：
1、報賠。發生交通事故後，應保護好現場，並及時向保險公司報案，路面事故同時還要報請交通部門處理。
2、核定。對第三者責任的索賠，應由保險公司對賠償金額依法確定，並依據投保金額予以賠付。對於保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險公司可拒絕賠付。
3、賠付規定。發生交通事故的保險車輛，車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規定的金額內實行絕對免賠率。即保險人根據事故鑒定結論對被保險人實行部分賠償。被保險人在事故中負全部責任的免賠20%，負主要責任的免賠15%，負同等責任的免賠10%，負次要責任的免賠5%。因此，並非出事故，保險公司就全部賠償。如此項投保了不計免賠險，即可在任何情況下享受100%賠償。
4、賠付時間。自交通事故處理結案之日起3個月內，保戶應持保險單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證件到保險公司領取賠償金。保險公司支付賠款一般在10天以內。賠款必須在1年內領取，否則將做放棄處理。
5、爭議。如與保險公司發生爭議不能達成協議，可向經濟合同仲裁機關申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
㈦ 保險理賠怎麼做 能不能細致的說下 外勤
理賠，關鍵解決「為什麼？」；」怎麼樣「兩個問題。
為什麼，就是為什麼要賠，符不符合條款規定，理由是否充分。必須詳細了解和證實出險的原因，這方面必須下功夫去推敲各種邏輯關系。
怎麼樣，就是怎麼樣賠，定損的價格依據是否充分。
在這兩項基本功之下，需要的就是談判技巧，根據公司理賠風格盡量達到要求，比如減損，這個就不是一兩句話能說清楚了。
努力干吧！！
我已脫離苦海！！