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保險公司理賠面談

發布時間:2021-03-18 21:26:12

理賠保險公司今天叫我,面談時不是,要拒賠我

不至於。
小心對方有錄音。說話要謹慎。
不符合自己利益的,堅決不答應。

⑵ 保險公司增員面談該遵循哪些操作流程

職業化的特點是任何工作都有著清晰的操作流程和程式化的作業模式,之所以今天壽險公司的業務隊伍出現了理想和現實之間的偏差,原因在於我們操作的過程中忽略了本該把握的細節,從而使增員工作過於粗線條,解決這個問題還是從源頭抓起,拋開從業觀念的問題,控制增員的來源尤其重要。增員面談又該遵循哪些操作流程呢?一、寒暄:建立自己成功形象,把握被增員者基本狀況。在這個環節中,主要的引導性問題應從如下著手,從這些問題的答案中了解並判斷增員對象的基本情況,並在腦海里做出一定的判斷。 二、開門:增員點發掘與資料收集,觀察重點如下: 一個人的態度就是他做事的結果,一個人的視野決定他的輸贏。對於以上問題憑借我們多年從事營銷工作的經驗積累,相信不難做出判斷,他是否適合從事我們的工作,是否具備這個潛質。在對其整體性和綜合素質有個全面的判斷後,我們就可以明確有沒有必要進行面談後的下一步動作。 三、說明:通過增員點激發被增員對象。 同樣也不例外,發問是最有效的技巧,我們一定要通過多提問,觀察被增員者的反映,了解其對工作、對生活、對家人、對事業的基本態度。過去的歲月里,我們在增員的時候最喜歡誇誇其談,先把增員對象說得摸不著頭腦,甚至是暈頭轉向,其實這就走進了增員的誤區。我們做增員不是做一個說服性的工作,而是在做一個選擇性的工作,這是本質的區別。通過哪些問題來激發增員對象呢? 在被激發的基礎上,如果我們發現他是一個有強烈反應的人,試著對其做進一步的說明,就保險行業本身的優勢展開攻勢,保險業的說明點包括:a.壽險的意義與功用b.壽險業的現況與未來c.市場在哪裡d.公司商品介紹e.公司簡介。在介紹公司和行業的過程中,我們就剛才提到的問題一一為增員對象解答,因為這是我們這個行業的特質和優勢,淋漓盡致地發揮出來是我們在這個環節里必須的動作。要注意只是激發和介紹,談自己的感受,而不是簡單的拉攏或者急促,任何過於功利性的勸說都會讓增員對象感到恐懼。 四、反對問題處理,解決被增員者的疑惑感。 通過上面的溝通,讓增員者和被增員者在一問一答之間互相認知對方,在我們進行了一定階段的說明後,注意用這個問題過度一下我們的面談過程。「你有沒有什麼問題,我可以回答的」?或者說「您還有什麼樣的疑問,我可以幫助到你的」,讓增員對象繼續發表自己的觀點,這個時候無論如何都可以做出是否有進行下一步動作的決定了,那當然促成入司的第一步,參加新人說明會。

⑶ 我想了解保險公司售後理賠這個工作,面試的時候說這個職位不是賣保險的,我想具體了解到底是做什麼的。急

您好,我為您做全面解釋吧。

不曉得您說的是人壽保險還是財產保險?因為畢竟這兩種保險的理賠需求是不一樣的,不過看您不是很了解的樣子,那就應該是人壽保險理賠了,因為財產理賠是需要專業知識的。

好了那就說人壽保險理賠吧:
1、您只需滿足保險公司理賠崗位招聘學歷即可,不需要有特別的專業知識,因為可以後續彌補
2、這個崗位不銷售保險。舉例,客戶購買保險,結果打電話來說摔傷了要理賠,保險公司不可能直接就理賠的,肯定得看看是不是真的摔傷了,對不?就算確實傷了,也得查查會不會不是摔傷?會不會是高危職業幹活時摔下來的?會不會是打架斗歐時受的傷?這個就需要理賠人員象警察一樣為客戶記筆錄,到醫院查客戶的看病記錄,總體來說還是很有意思的。最後根據您提供的證據來判斷是否要賠償這個客戶,懂了不?
3、這個崗位是個吃香的崗位,以我目前對各家保險公司的觀察,從業3年以上的理賠崗位月薪都在4000做,大城市則更高,同時該崗位無需加班,全年假期都在,沒有業務壓力,要說唯一不好的地方,可能就是經常進出醫院吧,另外就是真查到確實沒法賠給客戶的時候,在與客戶溝通時可能會難過一點。
4、這個崗位人才少。很多人做理賠,但是都做不精,評價一位理賠員好壞的標準是是否可以准確的確認到底要不要賠給客戶,到底賠多少合適,糟糕的理賠員會弄的公司經常被客戶投訴,而好的理賠員即使拒賠客戶,客戶卻一樣很體諒他。
5、這個崗位前途黑暗。可能這個黑暗的詞太狠了點,但是我想表達的意思是,這個崗位一輩子起碼衣食無憂,過著絕對算中等偏上的生活,但在升職方面幾乎沒有什麼空間,不存在經理這樣的高層,最多也就是你多考幾個全國性的理賠職級方便調薪罷了。

總體來說,這個崗位是屬於售後客戶服類的,壓力幾乎等於零(除非你乾的很糟糕),收入還不錯,算是個低級公務員的工作造型吧~就這樣啦。

您自己選擇吧,給個好評呀!

⑷ 跟保險公司怎麼談賠償

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

索賠程序有以下幾個步驟:
1、報賠。發生交通事故後,應保護好現場,並及時向保險公司報案,路面事故同時還要報請交通部門處理。
2、核定。對第三者責任的索賠,應由保險公司對賠償金額依法確定,並依據投保金額予以賠付。對於保戶與第三者私下談定的賠償金額,保險公司可拒絕賠付。
3、賠付規定。發生交通事故的保險車輛,車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規定的金額內實行絕對免賠率。即保險人根據事故鑒定結論對被保險人實行部分賠償。被保險人在事故中負全部責任的免賠20%,負主要責任的免賠15%,負同等責任的免賠10%,負次要責任的免賠5%。因此,並非出事故,保險公司就全部賠償。如此項投保了不計免賠險,即可在任何情況下享受100%賠償。
4、賠付時間。自交通事故處理結案之日起3個月內,保戶應持保險單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證件到保險公司領取賠償金。保險公司支付賠款一般在10天以內。賠款必須在1年內領取,否則將做放棄處理。
5、爭議。如與保險公司發生爭議不能達成協議,可向經濟合同仲裁機關申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

⑸ 應聘保險公司理賠勘察崗位面試會問什麼問題

理賠勘察崗首先要了解理賠的流程,出險後什麼時間報案,接案後多長時間到現內場,到現場了解什麼東西容,登記什麼東西,針對客戶的出現情況如何做好審核,搞清哪個人的責任,登記客戶的什麼資料,這個案子大約怎樣處理,這個可不是一般的壽險業務員的招聘標准,就是前期做車險業務也是為了熟悉理賠的流程。

面試:

1.有一定的社會經驗,人際交往老到。

2.是否有交通工具,最起碼有輛快捷的交通工具。

3.身體素質要好,無疾病,能吃苦耐勞。

4.無不良紀錄,熱愛保險事業。

5.給人第一印象要有感覺。

⑹ 重疾險賠付,保險公司面談,偷拍我微信記錄,這樣合法么

當著你面拍的,現場你沒有拒絕,就合法。
若決絕,他們拒不刪除,應該立即報警!

⑺ 出車禍找保險公司理賠,需要什麼,最後是不是交警大隊,肇事司機,保險公司在一起碰面談理賠

現在哪用這么復雜
出險了,一般給保險公司打個電話就OK了,後面的理賠走流程就好,很便捷
也有的情況是需要出警的,比如無法認定事故責任,或者有人員傷亡,這種需要報警也需要打電話給保險公司。

⑻ 保險公司面談會談什麼

額,基本上是談讓你轉銷售。這個都成了個險外勤團隊招聘的慣用伎倆了。招版聘的時候告訴你權是人事助理或主管什麼的,之後告訴你要參加培訓考試,考完之後攤排,或者讓你打電話招人。反正就是不合你簽勞動合同,因為那些所謂的經理、主管、總監都沒有勞動合同(他們的職級確實是主管、經理、總監,但是那都是外勤的代理人)。保險公司正規內勤招聘時不需要考取代理人從業資格的。想想就知道了,代理人從業資格是保險的銷售資格,不涉及銷售的內勤考這個有什麼用?

⑼ 怎麼和保險公司的人談理賠的事

先把保險合同理解透,明確這份保險合同保的什麼,責任清楚,版保障金額多少是關鍵。如權果不懂找懂得的人幫忙了解。
在保險合同中,有欄是保險責任和責任免除,這兩個地方保險公司對客戶賠與不賠的關鍵,文字不多,這些文字把它吃透不會很難,其他的地方就無關緊要了
接下來,就是找保險公司理賠,見招拆招,沒什麼可擔心的。如果該賠拒賠,找保險協會或者走司法途徑

⑽ 面試保險公司理賠員容易嗎

你的學歷將是你抄最大的襲障礙!一般都需要本科學歷,找找關系的話還有希望。面試主要是看看你的性格和口才,這個崗位要善於交流!
面試就是隨便談談,不太會涉及到專業知識。面試時,說話要自信點,硬氣點,別怕!
怕毛?你要不橫,裝橫!就和找對象一樣!氣勢決定一切!
祝你好運!
專業理賠人員回答.

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