㈠ 修車報保險的具體流程
事故的處理及保險索賠程序
單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責任為被保險車輛負全部責任,所以事故處理非常簡單。
一、報案
事故發生後,保留事故現場,並立即向投保的保險公司報案
二、現場處理
1、損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,並出具《查勘報告》
2、損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》
三、定損修理
1、車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損
2、修理廠修車
3、車主提車
四、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料並將材料交保險公司辦理索賠手續
五、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證以後進行理算,並確定最終的賠付金額。
六、賠付
保險公司的財務人員會根據理賠人員理算後的金額,向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。
索賠程序
一、報案
1、事故發生後,保留事故現場,並立即向車輛的投保公司報案 ;
2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛,需向交警部門報案;
二、現場處理-
1、保險公司人員到達現場,並出具《查勘報告》
2、交警部門到達現場,並現場出具《事故認定書》
提醒:一般情況下,如果在向保險公司報案時,保險公司要求向交警報案時,保險公司人員無需到現場處理!
三、第三者修理
1、如果第三者非機動車,則最好要求保險公司人員在進行現場處理時,直接達成三方(第三者、保險公司、車主)公認的一個核損價格,如果當場不能核定損失,則在進行第三者損失核定的時候或者過程中,要求保險公司給出核損價格
提醒:如果不經過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,這種承諾保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,則這個差距會由車主自行承擔
2、如果第三者是機動車,則要分以下兩種情況:
第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理,則當場不必支付第三者任何現金!
第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理,也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時,則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用,或稱押金或定金,(因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬)
切記:一、現場掏錢,一定要立收據;二、支付一半的修理費用比較適當(因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況)
四、車輛定損修理
1、將受損車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損;
2、修理廠修車;
3、車主提車。
五、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續
六、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證之後進行理算,以最後確定最終的賠付金額。
七、賠付:
保險公司財務人員根據理賠人員理算得出的金額,向車主的指定帳戶劃撥賠款。
(1)保險理賠修車流程擴展閱讀
車險理賠是汽車發生交通事故後,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
一般保險公司要求在48小時內報案,報案後保險公司會派查勘員到現場判定車輛痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。車主將車駛離事發地點不遠處,仍然可根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什麼影響。
異地理賠
一:報案。投保人可以通過保險公司熱線服務報案,這是辦理異地車險理賠必走的流程,關繫到車主是否可以享受到理賠服務,報案時間的早晚,也會直接影響到理賠時間的快慢。
二:查勘、定損。事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損,這是理賠的關鍵之處。
三:核價、核損。
四:投保人將理賠資料遞交到保險公司網點,由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中。
五:理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。
六:投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款
㈡ 車險理賠是先定損還是先維修,流程是什麼
先定損後維修。
理賠流程如下:
1、報案。保險公司要求在事發48小時內報案。
2、查勘定損。檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作,要求客戶提供有關單證,並指導客戶填列有關索賠單證。
3、簽收審核索賠單證。工作人員將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4、理算復核。核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收,所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5、審批。產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批,超產險部許可權的逐級上報。
6、賠付結案。核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款。財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
(2)保險理賠修車流程擴展閱讀:
理賠原則
1、樹立為保戶服務的指導思想,堅持實事求是原則
2、重合同,守信用,依法辦事
3、堅決貫徹「八字」理賠原則。「主動、迅速、准確、合理」是保險理賠人員在長期的工作實踐中總結出的經驗,是保險理賠工作優質服務的最基本要求。
4、注重《交通事故責任認定書》的證據作用。
㈢ 求助:保險理賠 修車流程
你好,我是太平洋的一名高級專務,針對你的情況,首先你給對方聯系,讓她聯系他的保險公司以及後續情況,畢竟他購買什麼險種你清楚嗎?他有義務為你服務。或者你直接撥打該保險公司的客服,問一下進展。預祝賠付順利!具體也可電話聯系。
㈣ 我的車被人追尾了,對方走保險,我想問下修車和理賠的流程,謝謝
兩車刮擦屬於雙方事故,需報警處理,交警到場會開出責任認定書。然後依責任認定書,再撥打保險公司報案。
事故報案:撥打保險公司電話報案,根據保險人的資料進行事故的後續處理;
事故查勘:由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘;
損失確定:與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、項目、金額一起協商確定;
索賠申請:根據案件損失類型,收集索賠所需材料,提交保險人辦理索賠;
賠款領取:報銷人對事故及索賠材料進行核實後,按保險合同賠償被保險人。
(4)保險理賠修車流程擴展閱讀
依據《道路交通事故處理程序規定》第二十二條規定:
當事人自行協商達成協議的,可以按照下列方式履行道路交通事故損害賠償:當事人自行賠償;到投保的保險公司或者道路交通事故保險理賠服務場所辦理損害賠償事宜。當事人自行協商達成協議後未履行的,可以申請人民調解委員會調解或者向人民法院提起民事訴訟。
根據《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》:
第十七條
受害人遭受人身損害,因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入,包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費,賠償義務人應當予以賠償。
㈤ 走保險修車流程
您好!走保險修車流程:報警——報案——拖車到事故定損中心——保險業務員定損——拿上維修單到維修點維修。具體如下:
發生事故時及時報警,並由交警出具事故證明,同時保護現場這是很重要的一步,沒有事故現場是得不到理賠的。然後在48小時之內報給保險公司,主要是讓知道投保人出了交通事故,另一方面向保險專業人員咨詢如何處理。
將車開或拖車幫忙到事故定損中心,找保險業務員進行事故定損,業務員會進行仔細拍照,通過拍照來核損,業務員會開據維修單,並開出修理范圍、項目和維修時間,還會填一些事故經過、報案人名字、駕駛員名字及聯系電話的單子,還要准備好身份證、保險保單、行車證、駕駛證。各項手續理賠員會一一告知的。車主簽好字。
拿上維修單就可以到維修點對車輛進行維修了。如果過後發現還有沒定損的地方要及時告知,保險業務員會第二次進行查看定損,當然這筆額外的費用是不用自己出的。
㈥ 車事故,報保險了,修車是怎樣的流程
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
機動車輛保險即「車險」,是以機動車輛本身及其第三者責任等為保險標志的一種運輸工具保險。其保險客戶,主要是擁有各種機動交通工具的法人團體和個人;其保險標的,主要是各種類型的汽車,但也包括電車、電瓶車等專用車輛及摩托車等。
出現意外交通事故造成車輛的損傷,交通事故不是故意人為的。投保的車輛屬於合法的,並有合法手續。其次要在發生事故時及時報警,並由交警出具事故證明,48小時之內報給保險人才會有效。
事故發生後首先要報交警,及時索要事故證明,同時保護現場這是很重要的一步,沒有事故現場是得不到理賠的。再報保險業務員人,主要是讓知道投保人出了交通事故,另一方面向保險專業人員咨詢如何處理。
將車開或拖車幫忙到事故定損中心,找保險業務員進行事故定損,業務員會進行仔細拍照,通過拍照來核損,業務員會開據維修單,並開出修理范圍、項目和維修時間,還會填一些事故經過、報案人名字、駕駛員名字及聯系電話的單子,還要准備好身份證、保險保單、行車證、駕駛證。各項手續理賠員會一一告知的。車主簽好字。
拿上維修單就可以到維修點對車輛進行維修了。如果過後發現還有沒定損的地方要及時告知,保險業務員會第二次進行查看定損,當然這筆額外的費用是不用自己出的。
㈦ 保險理賠修車流程最晚多久,只是修車 人沒事
保險理賠修車很快,常規情況下符合保險公司規定的(簡單的)當天就可以理賠修車,內最晚1周內(麻容煩的);參看報案理賠流程如下;
出險後立即撥打投保保險公司報案電話、根據提示依次說明情況並按要求操作:
(1)提供保險單號;
(2)提供報案人姓名、與被保險人關系、報案人聯系地址、電話、其他聯系方式,如果是業務人員報案,還應提供業務員號;
(3)提供出險人姓名、身份證號碼(或其它身份證明名稱及號碼)、聯系地址、電話、其他再聯系方式;
(4)說明出險情況(包括出險時間、出險地點、事故原因、出險經過、出險結果等項目。
(5)投保公司受理後專人勘察核實,符合規定的按照程序辦理理賠。
㈧ 車險理賠各自修車流程
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車險理賠的流程:
1、發生人傷,首先報案,把人送入醫院,具體事宜再具體分析。最重要的是把醫院開的各種票據都准備好,保險公司都要留底的,如果沒有保險公司不給報銷;
2、對方的全責,可以去對方的保險公司定損就可以了,本人的第二個的交強險不會上浮;
3、發生雙方事故,本人全責,那麼就要報案,和對方一起去你的保險公司或定損中心定損;
4、然後各自修車,對方把維修清單和發票給本人,可以把錢給對方,也可以去保險公司報銷完在給對方;
5、單方事故,首先要報案,然後定損,修車,最後到保險公司報銷。
㈨ 修車怎麼走保險
事故的處理及保險索賠程序
單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責任為被保險車輛負全部責任,所以事故處理非常簡單。
一、報案
事故發生後,保留事故現場,並立即向投保的保險公司報案
二、現場處理
1、損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,並出具《查勘報告》
2、損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》
三、定損修理
1、車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損
2、修理廠修車
3、車主提車
四、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料並將材料交保險公司辦理索賠手續
五、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證以後進行理算,並確定最終的賠付金額。
六、賠付
保險公司的財務人員會根據理賠人員理算後的金額,向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。
索賠程序
一、報案
1、事故發生後,保留事故現場,並立即向車輛的投保公司報案 ;
2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛,需向交警部門報案;
二、現場處理-
1、保險公司人員到達現場,並出具《查勘報告》
2、交警部門到達現場,並現場出具《事故認定書》
提醒:一般情況下,如果在向保險公司報案時,保險公司要求向交警報案時,保險公司人員無需到現場處理!
三、第三者修理
1、如果第三者非機動車,則最好要求保險公司人員在進行現場處理時,直接達成三方(第三者、保險公司、車主)公認的一個核損價格,如果當場不能核定損失,則在進行第三者損失核定的時候或者過程中,要求保險公司給出核損價格
提醒:如果不經過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,這種承諾保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,則這個差距會由車主自行承擔
2、如果第三者是機動車,則要分以下兩種情況:
第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理,則當場不必支付第三者任何現金!
第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理,也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時,則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用,或稱押金或定金,(因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬)
切記:一、現場掏錢,一定要立收據;二、支付一半的修理費用比較適當(因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況)
四、車輛定損修理
1、將受損車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損;
2、修理廠修車;
3、車主提車。
五、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續
六、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證之後進行理算,以最後確定最終的賠付金額。
七、賠付:
保險公司財務人員根據理賠人員理算得出的金額,向車主的指定帳戶劃撥賠款。
(9)保險理賠修車流程擴展閱讀
車險理賠是汽車發生交通事故後,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
一般保險公司要求在48小時內報案,報案後保險公司會派查勘員到現場判定車輛痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。車主將車駛離事發地點不遠處,仍然可根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什麼影響。
異地理賠
一:報案。投保人可以通過保險公司熱線服務報案,這是辦理異地車險理賠必走的流程,關繫到車主是否可以享受到理賠服務,報案時間的早晚,也會直接影響到理賠時間的快慢。
二:查勘、定損。事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損,這是理賠的關鍵之處。
三:核價、核損。
四:投保人將理賠資料遞交到保險公司網點,由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中。
五:理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。
六:投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款