具體的服務和理賠，很多都是有代理人完成的。
服務也好，理賠也好，基本上，代理人出於能夠創造利潤，或者對客戶負責的心理，都會進行維護。
基本上，保險公司的官方服務，沒有多少實質意義，都是品牌宣傳。
特別是理賠，你指望保險公司主動聯系你，進行理賠，貌似不太現實。
所有的後期工作，到底過程和結果能怎麼樣，取決於，客戶選擇了一個怎樣的代理人。。
❷ 平安車險理賠是不是比較好，要先賠付嗎
挺好的，以前接受過一次平安理賠的服務，不錯，服務及時，態度熱情，專員也敬業專業，很快到現場處理也給出了合理的修復方案，三天左右錢就到了。平安車險理賠是先賠錢在修車的，所以放心買吧。
❸ 平安車險理賠好不好電話車險方便嗎
很多保險公司為了提高理賠的服務質量，都會提供「快賠」服務，也就是當被保車輛出險之後，車主從報案到領取賠款的整個過程是相當快速的，流程也非常簡單。那麼，平安車險有快賠嗎？
平安車險是有快賠的。平安車險的快賠服務主要有：「先賠付再修車」、「報案到賠款，3天到賬」和「結案支付，即時到賬」。
像「先賠付再修車」就是指車主可以在報案、和保險公司確認了維修方案之後，就通過快賠來拿到賠款，而無需等到車輛修好再拿到賠款。
而「報案到賠款，3天到賬」則是指車主從報案到拿到賠款會在3個工作日內完成，若超出承諾的期限，平安保險就會按照3倍銀行活期日利率來向車主支付罰息。
至於「結案支付，即時到賬」則是指平安保險在事故結案發起支付後，賠付款是可以即時到賬的，不會因為節假日而有所延遲。
像被保車輛發生的事故若屬於單方事故，僅造成車輛損失，且損失在1萬元以下，當日即進廠維修的話，車主就可以在出險當日申請快賠。而只要單筆賠付金額在5萬元以下，賠款就可以在結案後即時到賬。
❹ 中國平安保險理賠速度怎麼樣
在保險業界內外有言：「買保險就是買平安」，說的就是中國平安保險理賠服版務好。究竟中國權平安保險理賠怎麼樣呢？
平安保險的理賠速度怎麼樣
中國平安保險於2009年推出「信守合約、為您尋找理賠的理由」及「資料齊全、30日未作出理賠核定
支付超期利息」
服務承諾。2010年2月2日，中國平安壽險更是將服務承諾升級，全面推出「保單e服務」，幫助客戶全天候辦理30餘項保單自助服務。同時，中國平安保險公司承諾，處理賠款金額在1萬元以內(包含1萬元)的車險保險責任事故案件中，在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下，承諾1個工作日內完成案件審批並通知付款。中國平安車險以理賠快，一天內賠付，理賠廣，全國通賠，價格優，服務性價比，高查勘快，最快速的定損機制，占據保險行業理賠最高最優服務標准。
通過慧擇網購買平安保險不僅選擇空間大，而且後期還能獲得全程協助理賠服務。
一路平安綜合意外險(網銷版）保障內容：*意外身故、殘疾、燒燙傷10萬元*意外傷害醫療、意外住院護理津貼*飛機意外傷害50萬元低至：120元
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❺ 平安車險理賠的速度快嗎
理賠速度挺快的，現平安車險推出了單方事故小刮擦是可以使用自助理賠，自主理賠秒到賬的速度，可自行先去維修點進行維修，之後在線上進行理賠，十分方便。
❻ 有人買過平安的保險么，理賠速度怎麼樣啊
我舅舅一直買的平安福，今年他做完手術，符合那個理賠的條件，當時直接在手機上申請的「閃賠「，30分鍾左右就收到理賠結果了。平安把服務和科技結合起來，運用大數據平台，申請理賠越來越方便了。
❼ 平安保險理賠方便嗎
你好，平安的總體服務質量是全國排名第一的。非常方便快捷。
❽ 平安健康險理賠方便嗎，流程有哪些
你好！很高興為你解決問題！
1、理賠報案，投保了平安健康險的客戶，發生了健康問題，就可以撥打全國客戶服務熱線95511。或者也可以到平安各網點的客戶服務櫃面，辦理理賠報案。2、理賠受理，大家按條款或協議約定的要求提交理賠材料，對符合受理要求的，平安保險公司會予以受理。3、理賠審核，平安保險公司對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，是否在保障范圍內，索賠人是否有權主張賠付等。4、核定金額，給予理賠，理賠審核結束後，平安保險公司在核定責任的基礎上，對屬於保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議後十日內，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，平安保險會依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務。
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❾ 平安保險理賠難嗎
許昌 平安人壽 董軍偉我認為，你的朋友的保單你應該找一個業內人士看看。同樣是兩個公司的保險單，其保險責任一定是不一樣的。平安是個管理非常規范的公司，也是業內公認的理賠服務最好的公司之一。絕不會無緣無故不賠的。關鍵是他的保單是不是在保險責任之內。如果買的是壽險和意外險，絕對應該賠的。再者，應該看一下提供的資料是否齊全。（平安是否下有拒賠通知？，如果沒有，就要查一下是否是資料不全的問題。）北京光大永明 姚娟一般情況下，保險公司是不會出現保險責任中應理賠卻不理陪，只要屬實，都會及時兌現。如果不理賠的情況，大家也都加以分析了，其實，最關鍵的問題就出在一個環節上，那就是：代理人。和客戶溝通，做計劃，簽單，遞送投保書，這些都是每一個代理人都會做的，甚至在這些事務上，所有的代理人都會給客戶相同的印象。但真正體現一個代理人的價值和素質以及服務的時候，也就是客戶出險的時候。只有這種情形下，才能看出每一個代理人的不同。簽單前對保險合同的不正確講解，甚至是誘導客戶簽單，這些情況在中國的保險市場比比皆是，就算是在保險日益完善和規范的今天仍然會有。不給客戶講清楚免陪責任，不告訴客戶在出險時應注意的一切事項。試問，一旦客戶出險的時候，有可能一個小小的環節的忽視，就有可能造成不能理賠的後果。出險這樣的情況，代理人的責任不會有人提，而輿論恰恰全部壓在了保險公司頭上，老百姓更是會對「保險」一詞敬而遠之。當在客戶和保險公司出現矛盾時，人們往往總是會同情弱者，這是人之常情。但很多時候，還是希望無論是客戶，或者是我們代理人都要從客觀的角度去考慮和分析事情，這樣才能真正做到公正。