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小諾解答：
您好！
理賠有其嚴格的程序，一般包括以下六個步驟：
1、立案檢驗。保險人收到被保險人的出險通知後，先立案並編號，再派專門人員到現場進行調查，記錄損失的實際情況。
2、審查單證，審核責任。保險人通過調查和審查單證，確定賠償責任。
3、核算損失。通過調查，確定損失的大小及賠償的額度。
4、損余處理。這是針對財產保險而言的，主要是對受損標的殘余物資的利用。
5、保險公司支付賠款。
6、保險公司行使代為求償權。
❷ 意外保險賠償程序有哪些
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1.及時報案。意外發生後，及時撥打保險公司電話報專案，主動與保險公司聯系，了屬解需要准備的相關資料。以便保險公司快速理賠。
2.收集資料並提交。意外事故，涉及到的文件還是很多的，意外發生後要注意收集保留資料，一般包括事故類證明和醫療類證明。事故類證明包括意外事故證明、傷殘證明、死亡證明、銷戶證明等。在事故處理中即可獲得。醫療類證明包括診斷證明、手術證明、門診病歷及處方、病理及血液檢驗報告、醫療費用收據及清單等。均可在治療過程中從院方獲得。只要平時注意收集保留。
3.等保險公司審核。提交理賠資料後，在對投保人上交的所有資料進行審查後做出核定，並及時通知被保險人。如果屬於保險責任，按照合同約定給予賠償。
4.領取保險金。接到保險公司的通知後，憑本人身份證即可到保險公司領取保險金，或者由保險公司將賠償金打到指定銀行賬戶，至此理賠結束，即可結案。
一般來說，保險合同中對理賠流程和所需資料也有相關說明。如果是通過保險經紀人渠道購買保險，還可以享受專業售後團隊的理賠協助服務，理賠省心省力。