1,首先要確定您的車是屬於保險期限內
2,然後需要交警的認定書
道路交通事故是一定要有交警的的事故認定書的,保險公司就是依據交警的認定書來劃分責任。像樓主這種情況有點麻煩,建議你先給保險公司打電話報案,等保險公司做了記錄給你立了案,你再去當地派出所就你和老人的事故進行調解,達成一致寫個調解書(關鍵是這一環節,派出所沒有出警不一定給調解,樓主可以給派出所解釋為已經引發民事糾紛,操作好了應該沒問題),派出所出的調解書保險公司也是認可的。
⑵ 保險公司理賠必須先報案嗎
是的,先要撥打保險公司的客服熱線,然後提供你的車牌號或者保單號,然後客服會問你問題的,你如實回答既可。然後會發個報案號到你手機,接著查勘員會聯系你的。
⑶ 車險理賠一定要報警才能理賠嗎。。
出線後是不是必須報警要看實際情況來定。 如果是輕微的刮蹭,而且是單方事故,負全責的話,可以只向保險公司報案即可,如果情況復雜則需要報警。通常汽車出險主要還是分為交通事故造成的人員傷亡以及車輛損失和車輛意外被盜等方面。
對於交強險來說,在車險報案的時候首先要向當地的交警部門報案,請交警的協助下,對事故的責任進行認定以及調節。
在這里需要注意的是如果是在事故之後有糾紛的情況,保險公司是不能進行理賠的。因為如果有糾紛的話就不能鑒定投保車主到底是有責任還是無責任。經過協商調和之後再讓保險公司進行事故的認定,這樣在事故處理的效率上面也會快許多。
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理賠技巧
車主要想獲得理賠,就要保管好發票,保險公司定損員核定的價格,基本上都可以夠支付你的維修費用,不管你去哪裡維修,二類以上的維修廠都會有發票的,這些發票是用作保險公司報銷的。還有要准備好齊全的理賠資料,同時要注意理賠周期,如果三個月內不提出理賠申請,保險公司會認為車主自動放棄理賠。
注意事項
(1)發生事故時不要私了
在發生交通事故後喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧願把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。
(2)小損失理賠不值得
哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率,因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例,太平洋公司規定:被保險車輛出險3次後,保險公司將從第4次事故起,每增加一次保險事故,則在條款規定的免賠基礎上增加5%免賠率,在一年內該項免賠最高增加15%。由此看來,那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。
⑷ 出交通事故不報警,保險公司可以理賠嗎
首先看事故情況大小,如有人傷必須報警,
其次看是否同一地區的交強險,如果是,雙方責任明確並且雙方同意責任劃分,則填寫一份交通事故快速處理協議,現場拍照留存,次日或雙方有時間的情況下一同去保險公司登記或去相應的4S店定損即可。如果不是,則需要報警,交警處理。
如果責任不明確或者有糾紛,必須立刻報警,交警處理。
⑸ 小型車輛事故保險理賠必須報警嗎
車輛事故保險理賠分為兩種情況:
1、單方事故時無需報警,直接打保險公司報案,就會有查勘員到場拍照取證。
2、雙方事故時需要報警,交警會過來開責任認定書,有責任的一方再打保險公司電話報案。
(5)保險理賠需要報警嗎擴展閱讀
被保險人或者其代理人在事故處理完畢後,10日內將索賠單證包括:交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病歷、誤工費證明、被撫養人身份情況以及保單正本 ( 復印件 ) 、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算賠款。
屆時,保險公司會通知領取保險賠款;領取賠款時,領款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件,如委託他人他人代領,代領人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款最長有效期為自事故報案當日起2年內。
⑹ 保險事故理賠怎麼報案,申請保險理賠需要哪些材料
完善的保險理賠過程主要包括三個步驟:
首先注意保險理賠時效。投保人、被保險人或受益人應在獲知保險事故發生後10日內通知保險公司。報案的方式有三種:上門報案、電話報案、營銷員傳達報案。報案內容應包括如下事項:報案人姓名、電話及與被保險人關系;被保險人姓名、保險險種及保險單號;出險性質(疾病或意外)、日期、地點、原因及事故的經過。
其次,確定此次事故是否屬於保險責任。保險公司或業務員會告知客戶發生的事故是否屬於保險責任范圍內。客戶也可以通過閱讀保險條款,向業務代表咨詢或撥打公司的語音電話進行再確認。
若發生的事故是屬於保險責任范圍內的,客戶在事故處理完畢後,需持相應的證件到保險公司理賠。若涉及被保險人可在多處獲得賠償的情況,申請人須事先出示單位開具的醫療分割單,註明所花費的醫療費用總額和單位已支付費用,連同原始單據的復印件提供給保險公司,由保險公司依據上述文件在醫療費用的剩餘額度內進行理賠。
最後,客戶或委託人將理賠所需單證交到保險公司後,理賠部門將進行審核、計算,確定賠付金額,處理完畢後電話通知客戶前來領取理賠金。遇到一些簡易案件和常規非調查案件,在單證齊備的情況下,保險公司將在10個工作日內完成理賠工作。